【正文】 。自從與德國戴姆勒合資后，比亞迪的造車工藝大幅提升。秦自2012年北京車展推出后，一直受到廣大網(wǎng)友熱捧。前部采用梯形大嘴式進(jìn)氣格柵，兩側(cè)的流體性大燈非常犀利。，最高時速可達(dá)185Km/h，百公里綜合油耗僅2L。m/，同時廠家宣稱其保持了較好的燃油經(jīng)濟(jì)性。[4] 秦的電池類型是byd的磷酸鐵鋰電池。與其搭配的是一臺DCT雙離合變速器，輸出總功率為217kW，峰值扭矩可以達(dá)到479Nm。好的接近客戶的技巧,能帶給您好的開頭。第三個步驟是進(jìn)入銷售主題。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。這個步驟中，需要掌握的是如何撰寫展示詞；展示演練的要點。這個步驟中，需要掌握的：締結(jié)的原則；締結(jié)的時機(jī)；締結(jié)的七個技巧分別是利益匯總法、“t”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項的哀兵策略法。注意問題：以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。這前三分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。實習(xí)時間雖短，但感觸頗深，實習(xí)中大部分時間都在銷售顧問一起接待客戶，在接待客戶中碰到了很多困難，都一一解決困難。在實習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識，積極動手，培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神，認(rèn)真了解車身的構(gòu)造。一、儀表著裝1）統(tǒng)一工作服并佩戴工牌。6)星期六、星期日可穿公司T恤,配牛仔褲及波鞋。4）每人負(fù)責(zé)的車輛必須在早9：00之前擦拭完畢。8）展廳經(jīng)理應(yīng)在上午9：30和下午4：30進(jìn)行檢查二、資料架整理1）每個資料架上必須放置附近展車的車型資料（注意粘上“XX汽車”的標(biāo)識）2）每種車型資料至少不能少于15份（如沒該車型彩頁可用A4紙復(fù)印代替）3）資料必須隨時保持?jǐn)[放整齊。3）值勤人員站姿要端正，不允許彎腿或身子倚在接待臺，不允許手插入褲口袋。對不起，讓您久等了。2）負(fù)責(zé)該區(qū)域值班人員必須站在距離門口25米左右的位置，當(dāng)客戶進(jìn)門時，要微笑致意：“您好！歡迎光臨”，在送別客人時，要說：“請慢走，歡迎下次光臨”。6）在接待不飽和的情況下，不允許出現(xiàn)客戶看車無人接待（來店維修客戶看車亦不例外）的狀況。2）如找不到人替班不能離崗。七、試駕車管理1）試駕車必須保持干凈，鋪腳墊，油量充足，每5000公里進(jìn)行保養(yǎng)一次。八、市場調(diào)查1)以實地調(diào)查為主，電話調(diào)查為輔，每人每星期必須進(jìn)行電話或?qū)嵉卣{(diào)查，并搜集該車型車行的名片。我們提供汽車行業(yè)一對一專業(yè)管理營銷顧問服務(wù)超越期望，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶價值！我們提供汽車行業(yè)一對一專業(yè)管理營銷顧問服務(wù)超越期望，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶價值！。3)調(diào)查地點：展場、其它車型專賣店等。3）在試車過程中出現(xiàn)意外時需及時知會展廳經(jīng)理解決。（大燈、車窗、門的關(guān)閉情況）2）檢查展廳展車（外觀、車窗、燈光等），并鎖好車門。8)每人每月請假不能超過兩次()。4）銷售人員在展廳上崗須隨身攜帶名片夾和黑色文件（皮）夾，文件夾內(nèi)需準(zhǔn)備合同、各型車輛資料、保險預(yù)算單、試乘試駕協(xié)議、郵遞單、上牌委托書、精品報價單、公司帳號單、簽字筆和打火機(jī)。我們提供汽車行業(yè)一對一專業(yè)管理營銷顧問服務(wù)超越期望，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造客戶價值！6）前臺值班人員必須做好電話記錄登記。5）銷售前臺電話要在鈴聲響三聲內(nèi)接聽，并說“您好！XX汽車，我是銷售部XX”。4）展廳經(jīng)理應(yīng)在上午10：00和下午5：00進(jìn)行檢查三、前臺接待1）接待臺面要保持干凈整潔，無任何雜物。5）每進(jìn)一部新展車由該編號負(fù)責(zé)人清潔（墊腳墊、噴輪胎、放價格牌、撕玻璃上的標(biāo)貼、放車頂展架、貼“XX汽車”牌）6）展車開出去要將“XX汽車”牌、車輛編號、價格牌、車頂展架一起拿下交由庫存人員保管。2）腳墊、參數(shù)架、價格牌、車頂展架、“XX汽車”牌，必須按規(guī)定的位置擺設(shè)。4)男性的頭發(fā)要上發(fā)臘。這次實習(xí)使我不僅在自己的專業(yè)有了突破，也使我學(xué)習(xí)到關(guān)于企業(yè)管理方面的知識。我對汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。弄清客戶來意：首先，他們到底是來干什么的？順便的過路的？如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型，那么看來有一些購買的誠意了購買角色：到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書，還是朋友？購買重點：購買重點還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。可以談?wù)搫偨Y(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題?？蛻艚哟牧鞒毯图记汕叭昼姰?dāng)一個客戶走進(jìn)汽車展廳的時候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。要掌握的產(chǎn)品特性、優(yōu)點、特殊利益；將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；產(chǎn)品說明的步驟及技巧。第四個步驟是調(diào)查以及詢問。電話拜訪客戶的技巧。汽車銷售的七個步驟第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。比亞迪雙?；旌蟿恿囆颓貙⒂?013年12月17日在北京正式上市。不過干式離合器的耐用性還需要時間來證明。[2] 秦采用了比亞迪的dmii雙模混動系統(tǒng)，依舊采用并聯(lián)模式，即系統(tǒng)可以以純電動或汽油+電動模式進(jìn)行驅(qū)動。比亞迪秦量產(chǎn)版車型采用的是上深下淺的內(nèi)飾顏色，車內(nèi)配有三幅式多功能方向盤、中控臺裝配大尺寸顯示屏。在2012年的北京車展上，比亞迪汽車首發(fā)了搭載其第二代DM混合動力總成的車型——秦。秦的上市，做好鋪墊。對比亞迪秦汽車進(jìn)行介紹：比亞迪比亞迪凌恒4S店雖有客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，但沒有起到實質(zhì)作用，銷售顧問為了多賣車，局限于眼前利益，只為真正想買車的人服務(wù)，一些潛在顧客甚至是愛理不理。沒有營銷就不會有銷售。車型及定位 排量 價位 上市 全國平均月銷量 賣點 新M6 （B+），豪華 S6(suv)家用（B）速銳（a+）家用 610萬 2012平均10000 遙控TID省油F3中層家庭（a+） 2005 月銷量過3萬 經(jīng)濟(jì)省油通過將近一個月的實習(xí)期，本4S店在營銷管理中主要存在以下問題：（1）利潤組成結(jié)構(gòu)失調(diào)在國外，汽車銷售、配件、維修的比例是1：2:4，汽車維修售后服務(wù)利潤超過汽車銷售利潤，是汽車獲利的主要部分。：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。：接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協(xié)商——簽約成交——交車——售后跟蹤1接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動與禮貌。：2014年6月4日——6月18日：比亞迪凌恒4S店（張灣區(qū)凱旋大道路口） 比亞迪凌恒4S店是十堰市張灣區(qū)比亞迪汽車銷售服務(wù)店中規(guī)模最大、設(shè)施最全、環(huán)境最佳、服務(wù)最好旗艦店，位于張灣區(qū)凱旋大道路口，交通十分便利。，增強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧，學(xué)會與顧客接觸，交流。汽車不僅僅是簡單的代步工具，已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡慕M成部分，特別是受到年輕一代和事業(yè)有