【正文】 —17—2員工激勵(lì)力研究及分析2╳ ╳企業(yè)人力資源管理模式研究2我國(guó)工資管理制度的創(chuàng)新研究2收入分配加劇的研究2工資分配制度改革研究2對(duì)我國(guó)居民收入分配差距原因及影響研究2我國(guó)外資企業(yè)貫徹《勞動(dòng)法》規(guī)范程度探析2企業(yè)不同生命周期的人事策略研究2企業(yè)人才戰(zhàn)略問(wèn)題研究 企業(yè)人員測(cè)評(píng)技術(shù)研究—18—第三篇：人力資源管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告序言：專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是專業(yè)教學(xué)工作的重要組成部分，是全面實(shí)施素質(zhì)教育、提高我們綜合素質(zhì)的重要途徑，對(duì)我們認(rèn)識(shí)社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)、了解專業(yè)工作的實(shí)際、培養(yǎng)分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力有重要作用。1．實(shí)習(xí)目的鞏固人力資源管理專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，熟悉現(xiàn)實(shí)企業(yè)中人力資源管理的運(yùn)作體系和管理流程，把所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際，鍛煉社會(huì)實(shí)踐能力，并在工作中學(xué)習(xí)新知識(shí)，對(duì)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行總結(jié)提升，以指導(dǎo)未來(lái)的學(xué)習(xí)重點(diǎn)和發(fā)展方向。公司坐落于惠安縣惠西工業(yè)區(qū)，占地面積34560平方米，；紙箱、紙盒5000萬(wàn)平方米。這個(gè)高效動(dòng)作、目標(biāo)一致、分工合理的企業(yè)團(tuán)隊(duì)是公司最寶貴的財(cái)富。緊接就是了解公司的結(jié)構(gòu)圖、工作說(shuō)明書等工作。”就這樣開(kāi)始前幾天里就是了解公司的結(jié)構(gòu)圖和工作說(shuō)明書，了解公司所有職位的工作性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、工作內(nèi)容和方法、工作環(huán)境和條件，以及本職務(wù)任職人資格條件所作的書面記錄。福建金寶樹(shù)包裝發(fā)展有限公司的招聘主要是通過(guò)前程無(wú)憂、泉州人才網(wǎng)和中華英才網(wǎng)等招聘網(wǎng)站上發(fā)布的招聘崗位。篩選簡(jiǎn)歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求，例如相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素，初步篩選出比較符合要求的，然后再進(jìn)一步的甄選、面試。同事也增加樹(shù)立了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，和工作人員之間也增強(qiáng)了協(xié)作能力，改變了時(shí)間觀念，養(yǎng)成了按時(shí)上下班的守時(shí)習(xí)慣并且提高了解決問(wèn)題的能力，可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行全面考慮，和他人溝通能力也有大幅度的提高。在工作中是不能有絲毫的馬虎，沒(méi)有機(jī)會(huì)讓自己犯錯(cuò)誤，每天都需要我們打起精神工作。記得我工作的第一天，什么事情都不會(huì)，工作不知道怎么展開(kāi)。我想，即便日后沒(méi)有選擇做HR這份職業(yè)，但在這個(gè)過(guò)程中會(huì)有收獲，知道自己的一些弱點(diǎn)在哪里，在今后的職業(yè)選擇上適當(dāng)考慮揚(yáng)長(zhǎng)避短。哪怕是委屈和責(zé)罵，那也是這個(gè)工作的一部分?？偟恼f(shuō)來(lái)體會(huì)收成良多，理論簡(jiǎn)直很重要，可是咱們必然要在實(shí)際當(dāng)中去運(yùn)用。為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了能更快適應(yīng)環(huán)境，更好的開(kāi)展工作，我特別注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，堅(jiān)持“向同事學(xué)、向書本學(xué)”的思路，不斷提高業(yè)務(wù)水平，以彌補(bǔ)自身專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)的欠缺和閱歷短淺的受限。這次實(shí)踐經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)，理論與實(shí)際的差距：剛開(kāi)始時(shí)我躍躍欲試，大有氣吞山河之勢(shì)，因?yàn)槲移綍r(shí)學(xué)的知識(shí)終于可以派上用場(chǎng)了。因?yàn)橹R(shí)老化速度以加快企業(yè)外部環(huán)境變化更快更復(fù)雜，到社會(huì)上繼續(xù)學(xué)習(xí)才是理論與實(shí)際的最佳結(jié)合辦法，大學(xué)課堂上學(xué)的都是理論知識(shí)，很多案例的分析其實(shí)也都不夠真實(shí)，而且還會(huì)失去現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是要學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作，戒驕戒躁，爭(zhēng)取在自己的工作崗位上作出優(yōu)異的成績(jī)?cè)?。這一個(gè)過(guò)程是值得我回憶的。我們參與社會(huì)實(shí)踐，了解本專業(yè)在社會(huì)工作中的地位以及對(duì)企業(yè)的作用，并且能夠在工作中，更好地鍛煉自己，磨練自己，克服各種工作中所遇到的困難，靈活運(yùn)用知識(shí)去解決問(wèn)題，完成任務(wù)。關(guān)鍵詞：績(jī)效考核，薪酬一、調(diào)研安排（一）調(diào)研時(shí)間：2013年7月1日——2013年8月11日2013年6月25日前往公司應(yīng)聘，通過(guò)面試、筆試，并向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明來(lái)意，且保證義務(wù)工作，簽訂實(shí)習(xí)合同，實(shí)習(xí)期為一個(gè)月，7月1日正式工作。公司建立，得到了當(dāng)?shù)卣拇罅χС?，也為?dāng)?shù)氐姆?wù)業(yè)開(kāi)辟了新的項(xiàng)目。我參與的就是領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)員工的培訓(xùn)、績(jī)效考核以及薪酬管理的工作。我所在的公司是一家主要經(jīng)營(yíng)賓館、浴室、餐飲和棋牌的娛樂(lè)休閑公司，涉及面很廣，客戶群也比較大。7月1日上午7點(diǎn)鐘，我就來(lái)到了公司，開(kāi)始了我為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)實(shí)踐工作。想到這里我就找到胡經(jīng)理，詢問(wèn)洗浴部部門員工的問(wèn)題，得到的答案與我想的差不多，大都被安排在了其他部門，或是在冬季浴室開(kāi)放之前招收臨時(shí)員工，所以目前沒(méi)有洗浴部的部門人員。雖然忙了一整天，而今天的工作也只是打掃衛(wèi)生和熟悉各部門的狀況，但我對(duì)公司的基本組織結(jié)構(gòu)有了一定程度的了解，也熟識(shí)了各部門的一些人員，相信今后開(kāi)展人力資源的管理工作應(yīng)該不是很困難，有了這些人的支持，最后工作任務(wù)的完成也一定能的到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我的實(shí)習(xí)報(bào)告也一定有更豐富的內(nèi)容。每周還有例會(huì)，作為助理，我也會(huì)實(shí)現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)安排好會(huì)議議程，以及將召開(kāi)會(huì)議的信息傳遞給各部門。7月31日，是月度考核的最后一天，中午剛上班，總經(jīng)理就把所有部門經(jīng)理召集在一起開(kāi)了一個(gè)會(huì)議，主要就是關(guān)于這個(gè)月的工作情況以及宣布這個(gè)月的考核會(huì)更加嚴(yán)格，因?yàn)榭紤]到需要我運(yùn)用更專業(yè)的考核方法，也是為了讓我更好地接觸到實(shí)踐中的人力資源管理，所以很多事情都是由我來(lái)試手，對(duì)此，我也對(duì)開(kāi)明的胡總經(jīng)理表示感謝。8月10日，今天是發(fā)放上個(gè)月的工資的日子，由于公司員工不多，所以每個(gè)月的工資都是以現(xiàn)金的形式發(fā)放的。接下來(lái)總經(jīng)理發(fā)話，說(shuō)讓我做工作報(bào)告，剛好我昨晚準(zhǔn)備了一下，于是我從容地站起來(lái)，首先對(duì)大家對(duì)我工作的支持表示感謝，也向大家講述了我這一個(gè)月的收獲，因?yàn)樵谝粋€(gè)月的工作里，我跟所有員工基本都已熟識(shí)，加上所有員工與我的工作的良好配合，我的工作能順利完成，他們的收獲也比以往好一點(diǎn)，所以在我發(fā)表完報(bào)告之后，所有人都對(duì)我報(bào)以熱烈的掌聲，我想，這是對(duì)我這個(gè)月的義務(wù)勞動(dòng)最好的回饋。（1）扎實(shí)的理論知識(shí)是前提在實(shí)習(xí)以前，我總以為通過(guò)學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的人力資源理論知識(shí)已經(jīng)扎實(shí)，主觀認(rèn)為所有的工作都一樣，只要掌握了規(guī)律就沒(méi)什么問(wèn)題，但是實(shí)際過(guò)程中我才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出，比如我們的計(jì)劃表、月度報(bào)表的制定等等，都不是能完全掌握。（3）足夠的耐心、細(xì)心是保障 人力資源管理本來(lái)就是繁瑣的工作，在這次實(shí)習(xí)的過(guò)程中我深刻體會(huì)到了一點(diǎn)。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站！這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，不管遇到什么事都要理性地去思考，多聽(tīng)別人的建議，不要太過(guò)急燥，要對(duì)自己所做的事負(fù)責(zé)。造成這樣結(jié)果的原因是公司員工本來(lái)就不是很多，加上公司規(guī)模不是很大，如果對(duì)員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的話，成本相對(duì)加大，而公司考慮的是，也沒(méi)有過(guò)多必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。（三）薪酬方面薪酬是根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果得來(lái)的，但由于本公司的績(jī)效管理水平本來(lái)就不是很高，所以由此得來(lái)的薪酬計(jì)劃也不是完整，員工工資也只是簡(jiǎn)單的基本工資加考勤獎(jiǎng)勵(lì)加其他獎(jiǎng)勵(lì)，按照績(jī)效管理考評(píng)方法而來(lái)的東西很少，所以真正的績(jī)效并沒(méi)有深入公司。四、對(duì)策及建議對(duì)于公司的現(xiàn)狀，針對(duì)以上問(wèn)題，我提出了以下建議：（一）對(duì)于培訓(xùn)方面由于公司對(duì)培訓(xùn)方面存在很多問(wèn)題，我建議公司根據(jù)每半年一次的整體服務(wù)考核，按照每半年一次進(jìn)行系統(tǒng)的服務(wù)培訓(xùn)，做到每個(gè)員工能按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)服務(wù)顧客，讓顧客更加滿意。而在績(jī)效做好的情況下，公司就要注重薪酬的管理，不僅要在原來(lái)的薪酬計(jì)劃上加以改善，還要為了提高員工的積極性，在其他方面給予員工獎(jiǎng)勵(lì)。最重要的就是使我在為人處世和工作態(tài)度方面有了很大的進(jìn)步。感謝輔導(dǎo)員朱敏老師，她用嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)的態(tài)度指導(dǎo)我們學(xué)習(xí)、用溫柔體貼的話語(yǔ)指導(dǎo)我們生活。參考文獻(xiàn)：[1]付亞和，（第二版）. [2]—[3]:.[4],11.[5][M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2007.[6][J].,3:39～40.[7]:.[8],8.。在將近四年的學(xué)習(xí)生涯中，我最應(yīng)該感謝的是我的父母，他們無(wú)私的給與我物質(zhì)和精神上的支持和鼓勵(lì)，特在此表示感謝。五、致謝 時(shí)光飛逝，歲月如梭，一個(gè)月的大學(xué)調(diào)研實(shí)習(xí)工作即將畫上句點(diǎn)。（四）其他設(shè)施方面主要是關(guān)于浴室的設(shè)施問(wèn)題，我根據(jù)學(xué)校的浴室設(shè)施問(wèn)題，提出可以將手控淋浴開(kāi)關(guān)調(diào)為卡控，每張卡設(shè)定時(shí)間，約為半小時(shí)，這樣既能滿足大部分顧客的充足洗浴時(shí)間，也能保證公司的的成本有所下降，減少一些不必要的開(kāi)銷。公司要嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核，要對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行360度考核，讓每個(gè)員工的考核結(jié)果更加客觀，最后形成的薪酬計(jì)劃也相對(duì)比較客觀且反應(yīng)事實(shí)。（四）其他設(shè)施方面在公司期間，我對(duì)公司的基本設(shè)施有了一定的了解，比如浴室的問(wèn)題，該公司的浴室是以淋浴和池浴兩種，淋浴的噴頭開(kāi)關(guān)是手控的，而浴室的收費(fèi)方式是以人數(shù)計(jì)算的，但每個(gè)人的洗浴時(shí)間不同，很有可能花一樣的錢，洗上幾個(gè)小時(shí)，或是洗過(guò)之后不關(guān)閉水龍頭，這對(duì)公司的成本要求很大，還會(huì)造成很大的水資源浪費(fèi)。但總歸不完善，沒(méi)有一套適合市場(chǎng)和本公司的績(jī)效考評(píng)計(jì)劃，很多的評(píng)價(jià)都涉及到了個(gè)人感情，客觀性不強(qiáng)。同時(shí)，也為我們深入社會(huì)，體驗(yàn)生活提供了難得的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯?shí)際的社會(huì)活動(dòng)中感受生活，我努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)人力資源理論，學(xué)習(xí)勞動(dòng)法律，法規(guī)等知識(shí)，利用空余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)知識(shí)，掌握了一些基本的人力資源管理技能，從而意識(shí)到我以后還應(yīng)該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì)施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎(chǔ)!單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的人力資源工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。到后來(lái)，我認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)之后，就靜下心來(lái)，做事的時(shí)候與員工做更好的交流，了解他們對(duì)工作乃至公司領(lǐng)導(dǎo)以及公司本身的看法，對(duì)有其他想法的員工予以支持，這樣才能讓員工更加盡力為公司服務(wù)。（2）理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵通過(guò)此次的實(shí)習(xí)過(guò)程我還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識(shí)對(duì)于我們?nèi)肆Y源管理人員來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的人力資源管理，可以說(shuō)基本上對(duì)人力資源已經(jīng)耳熟能詳了，有關(guān)人力資源的專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。（3）薪酬管理計(jì)劃根據(jù)績(jī)效管理計(jì)劃，結(jié)合市場(chǎng)情況、本公司員工表現(xiàn)情況制定員工的薪酬計(jì)劃，另外對(duì)表現(xiàn)好的員工予以獎(jiǎng)金鼓勵(lì)。會(huì)議開(kāi)始的時(shí)候，所有員工都很高興，畢竟忙了一個(gè)月，今天是收貨成果的時(shí)候，而這個(gè)月的月度考核主要是我來(lái)做的，我為員工制定了一套完整的考核指標(biāo)，加上在月初，他們就知道我來(lái)公司就是為了給他們做績(jī)效考評(píng)加薪酬管理計(jì)劃的制定，所以相對(duì)前幾個(gè)月，這個(gè)月的工作熱情和工作態(tài)度，以及業(yè)務(wù)完成情況都比較好，所以相對(duì)前幾個(gè)月，他們這個(gè)月的工資也相對(duì)比較高。在經(jīng)過(guò)一晚上的數(shù)據(jù)分析和討論，最終形成一套員工的薪酬和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。7月20日左右，公司開(kāi)始下達(dá)各部門統(tǒng)計(jì)員工考勤狀況的通知，由部門經(jīng)理開(kāi)始就前20天的工作情況以及后10天的員工的工作積極性，對(duì)各部門的員工進(jìn)行成績(jī)排名，主要是決定獎(jiǎng)金的數(shù)量。我認(rèn)真地完成這些工作，雖然累點(diǎn)，壓力大點(diǎn)，但很有成就感和滿足感。隨后就是去休閑部的棋牌室對(duì)顧客已經(jīng)離 開(kāi)的房間進(jìn)行打掃和整理。于是從客房部開(kāi)始，我就跟隨客房部