【正文】 護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)行三查七對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人安全，并保證全年無(wú)護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀(guān)念，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展護(hù)理服務(wù)。并取得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。提高護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。全面強(qiáng)化護(hù)理人員醫(yī)療護(hù)理安全質(zhì)量管理，使全體護(hù)人員充分意識(shí)到醫(yī)療護(hù)理安全的重要性，增強(qiáng)了醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量服務(wù)的意識(shí)及執(zhí)行規(guī)章制度的自覺(jué)性。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，及時(shí)更改工作中的薄弱環(huán)節(jié)。派送3名護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)血液凈化操作技術(shù)，1名護(hù)士已回科室工作，2名護(hù)士為后備力量，并派送1名護(hù)士參加全省“血液凈化規(guī)范操作流程”短期培訓(xùn)班，不僅學(xué)到了新的的理論，也進(jìn)一步規(guī)范了技術(shù)操作。在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)淡漠。嚴(yán)格執(zhí)行感染管理各項(xiàng)規(guī)定，隔離透析間歇護(hù)理人員相對(duì)固定，進(jìn)一步防止交叉感染。2017血透護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)二對(duì)我有著特殊意義的20xx年即將過(guò)去，回看這特殊的一年，仿佛歷歷在目。人說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，自血透室開(kāi)科以來(lái)，我協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)制定血透室的崗位職責(zé)、工作流程、操作規(guī)范、賬目管理及應(yīng)急預(yù)案的制定，做到超前思維，保證在工作中遇到問(wèn)題時(shí)，能有據(jù)可查和及時(shí)解決，保證血透室工作順利開(kāi)展。對(duì)于我的本職工作，我負(fù)有高度責(zé)任心，膽大心細(xì)。全年工作中，無(wú)護(hù)理安全事故、差錯(cuò)的發(fā)生。2017血透護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)三上周，我剛剛被任命為血透室副護(hù)士長(zhǎng)，作為一名剛剛踏上護(hù)理管理崗位的我來(lái)說(shuō)，雖然在臨床一線(xiàn)工作了多年，業(yè)務(wù)熟練，可那與做一個(gè)“內(nèi)當(dāng)家”的護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)，其工作范圍和責(zé)任還是差距很大。培訓(xùn)的第一節(jié)課，是宛主任的課，宛主任上課語(yǔ)言幽默風(fēng)趣，通俗易懂，我一直很喜歡聽(tīng)她的課。接下來(lái)張鳳琴主任和張愛(ài)蓮主任分別以護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)士長(zhǎng)日常管理給我們上的兩節(jié)課，讓我對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的具體工作內(nèi)容有了直觀(guān)的了解。二是其中的許多內(nèi)容都可以作為我的座右銘，激勵(lì)我在平凡的工作崗位上做出成績(jī)。通過(guò)這次培訓(xùn)，我收獲很大，使自己有了很大的提高。第二節(jié)課是我院邀請(qǐng)香港聯(lián)成國(guó)際教育集團(tuán)西點(diǎn)執(zhí)行學(xué)院，高級(jí)講師鄧成偉教授來(lái)院開(kāi)展《醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力》的專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)，那節(jié)課對(duì)我思考解決問(wèn)題的方法很有幫助，強(qiáng)調(diào)要把執(zhí)行落實(shí)到結(jié)果上，用典型事例分析了什么是結(jié)果，得出三個(gè)重要的結(jié)論：任務(wù)不等于結(jié)果、態(tài)度不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果。太好了!我好像在黑夜里看見(jiàn)了一盞明燈，怕什么，有護(hù)理部宛主任，還有諸多優(yōu)秀的護(hù)士長(zhǎng)作為我學(xué)習(xí)的榜樣，沒(méi)有什么困難是克服不了的護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)體會(huì)(血透室)。我管理的血透室，以“優(yōu)秀院感科室”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，圓滿(mǎn)畫(huà)上了今年的句號(hào)。除此之外，我還有具有高度的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)，為醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益有著高度的敏銳性，做到服務(wù)好每位固定病人，留住每位咨詢(xún)病人，推廣醫(yī)院的軟件與硬件，吸引更多的病人。我還經(jīng)常主動(dòng)征求患者意見(jiàn)，不斷改善服務(wù)工作。主動(dòng)積極的完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予的工作任務(wù)。為確保患者透析質(zhì)量，加強(qiáng)透析用水的配置管理，配液室護(hù)士相對(duì)固定，定期對(duì)透析用水進(jìn)行監(jiān)測(cè)，保證透析用水配置準(zhǔn)確，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)指標(biāo)在正常范圍內(nèi)。病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。但成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒。五、開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平4月份我科新開(kāi)展了，血液透析加血液灌流凈化治療方法，3位病人共接受12次治療，臨床效果顯著，在滿(mǎn)足患者治療需求的同時(shí)也為醫(yī)院增加了經(jīng)濟(jì)效益。今年為提高護(hù)理質(zhì)量，我科在護(hù)理部安排的每周質(zhì)量檢查外，由護(hù)士長(zhǎng)和科室護(hù)理監(jiān)督員負(fù)責(zé)檢查，每月進(jìn)行4次以上的自查，通過(guò)平時(shí)的檢查使許多易于疏忽的問(wèn)題得以解決，為臨床安全醫(yī)療護(hù)理提供了保障。一年來(lái)，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯(cuò)事故，全年無(wú)一例透析感染和傳染病交叉感染事故，為我院安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動(dòng)，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)，由被動(dòng)式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護(hù)理服務(wù)。因此，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理，善于掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏(yíng)得患者的尊重和信任。，不斷提高血液凈化專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，以全國(guó)2010版“血液凈化操作規(guī)程”作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的“血液透析規(guī)范操作流程”規(guī)范各項(xiàng)操作，嚴(yán)格貫徹“醫(yī)院感染管理辦法”，“消毒管理辦法”加強(qiáng)消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療安全。，各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。2017血透護(hù)士個(gè)人年終總結(jié)一20xx年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的密切配合下，克服人員少，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行吉林省“血液透析基本操作規(guī)程”，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理安全管理