【正文】 ology or business working platform to plete the business transaction process. These include: supply and demand release of information ， ordering and order confirmation， payment process and the issuance of notes， send and receive to determine the distribution program and monitor the distribution process. Sometimes write B to B， but simply the sake of simplicity with its homonym B2B (2 or to). Alibaba B2B is typical， and so . B2C or business to customer B2C model is generated by China39。在此我忠心地感謝指導(dǎo)老師王玲 的培養(yǎng)和督促，以及同組同學(xué)們給予我的幫助和支持，同時(shí)也感謝學(xué)院老師給我安排上機(jī)地點(diǎn)和充足的設(shè)計(jì)時(shí)間。懇請(qǐng)各位評(píng)閱老師提出寶貴的意見(jiàn)，本人表示誠(chéng)摯的感謝。從中我更加領(lǐng)會(huì)到作為計(jì)算機(jī)程序設(shè)計(jì)，不可以將問(wèn)題考慮得過(guò)于簡(jiǎn)單，而是要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的分析，想 到可能出現(xiàn)的情況，對(duì)每種可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行分析，進(jìn) 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 30 頁(yè) 一步設(shè)計(jì)解決問(wèn)題的方法。對(duì)此，本人進(jìn)行了有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，深深的體會(huì)到了自學(xué)能力的重要性。 通過(guò)三個(gè)多月的設(shè)計(jì)，本人系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了 JSP 網(wǎng)絡(luò)編程，熟悉了 JSP 的基礎(chǔ)知識(shí)、開(kāi)發(fā)環(huán)境、內(nèi)置對(duì)象及其腳本語(yǔ)言。 完善人員培訓(xùn)機(jī)制 對(duì)員工進(jìn)行定期的培訓(xùn)，讓員工了解 市場(chǎng)，了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解客戶需求。只要是服務(wù)性的行業(yè)最根本的還是要堅(jiān)持以客戶為中心的原則。 } public String getAddress() { return address。 private String homePhone。 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 27 頁(yè) private String address。 } public int hashCode() { // TODO Autogenerated method stub return ()。 if(()!=()) return false。 } public double getPrice() { return price。 } public Integer getId() { return id。 = description。 private double price。 import 。 } public void setUser(User user) { = user。 } public void setItems(CollectionItem items) { = items。 = cost。 private double cost。 private Integer id。 import 。 IIS 的使用 在 IIS 的默認(rèn) WEB 站點(diǎn)下建虛擬目錄，起好別名，選擇好路徑即可。 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 23 頁(yè) 結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的方式雖然在一定程度上解決了上述的問(wèn)題，但從上面的例子可以看出：在這種購(gòu)物流程中涉及到對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)表的頻繁操作，尤其是用戶每選購(gòu)一次商品，都要與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行連接，當(dāng)用戶很多的時(shí)候就加大了服務(wù)器與數(shù)據(jù)庫(kù)的負(fù)荷。所以一般cookie 只用來(lái)維持與服務(wù)器的會(huì)話，例如國(guó)內(nèi)最大的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店就是用 cookie 保持與客戶的聯(lián)系，但是這種方式最大的缺點(diǎn)是如果客戶端不支持 cookie 就會(huì) 使購(gòu)物車(chē)失效。 結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的方式 這也是目前較普遍的模式，在這種方式中，數(shù)據(jù)庫(kù)承擔(dān)著存儲(chǔ)購(gòu)物信息的作用，session 或 cookie 則用來(lái)跟蹤用戶。在服務(wù)器生成 session 后，客戶端會(huì)生 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 22 頁(yè) 成一個(gè) sessionid 識(shí)別號(hào)保存在客戶端 ，以保持和服務(wù)器的同步。用基于 cookie 的方式實(shí)現(xiàn)服務(wù)器與瀏覽器之間的會(huì)話或購(gòu)物車(chē)，有以下特點(diǎn) ： （ 1） cookie 存儲(chǔ)在客戶端，且占用很少的資源，瀏覽器允許存放 300 個(gè) cookie，每個(gè) cookie 的大小為 4KB，足以滿足購(gòu)物車(chē)的要求，同時(shí)也減輕了服務(wù)器的負(fù)荷； （ 2） cookie 為瀏覽器所內(nèi)置，使用方便。它定義了一種 Web 服務(wù)器在客戶端存儲(chǔ)和返回信息的機(jī)制， cookie 文件它包含域、路徑、生存期、和由服務(wù)器設(shè)置的變量值等內(nèi)容。 顯示產(chǎn)品 用戶提交的個(gè)人信息保存到 Request 中提交到服務(wù)器上，服務(wù)器根據(jù)客戶端發(fā)送的請(qǐng)求將數(shù)據(jù)信息送到 Struts 中， Struts 把用戶的個(gè)人信息封裝到業(yè)務(wù)層中進(jìn)行業(yè)務(wù)處理，在業(yè)務(wù)層中首先將用戶信息送到數(shù)據(jù)庫(kù)中查詢，將查詢的結(jié)果再送到業(yè)務(wù)層進(jìn)行處理。 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 19 頁(yè) 圖 我的訂單界面 收貨信息 收貨信息界面， 如圖 所示。 圖 注冊(cè)信息界面 用戶注冊(cè)信息成功 查看我的資料 個(gè)人資料 修改個(gè)人資料界面，如圖 所示。 后臺(tái)管理員可以對(duì)商品的類(lèi)別進(jìn)行添加，對(duì)商品進(jìn)行添加維護(hù)，可以查看前臺(tái)注冊(cè)的用戶的具體信息，還可以查看留言，通過(guò)管理數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)留言進(jìn)行維護(hù)。 后臺(tái)管理系統(tǒng) 商品維護(hù) 查看用戶 查看留言 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 15 頁(yè) 表 字段名 類(lèi) 型 PrductId 整數(shù) Price 數(shù)值 Number 數(shù)值 上面的表一和表二的第一個(gè)字段相關(guān)聯(lián)。 圖 后臺(tái)流程框圖 使用的數(shù)據(jù)庫(kù)表（共 4 張表 格） 訂單表，如表 所示。 整個(gè)過(guò)程是個(gè)有機(jī)的結(jié) 合，不能有一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，如果有一方出現(xiàn)了問(wèn)題，對(duì)用戶的利益造成了損失，就是對(duì)企業(yè)的利益造成了損失。 用戶在首次購(gòu)物的時(shí)候必須注冊(cè)，通過(guò)帳戶在銀行轉(zhuǎn)換電子貨幣。本實(shí)例的設(shè)計(jì)思想體現(xiàn)如下： 金融系統(tǒng) 用戶 第三方代理 企業(yè) 數(shù)據(jù)庫(kù) 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 13 頁(yè) 用戶通過(guò)網(wǎng)上商城的前臺(tái)瀏覽商場(chǎng)中的物品，商場(chǎng)中的物品按類(lèi)分放，每類(lèi)商品有一個(gè)編號(hào)，用戶可以直接輸入所需的商品名稱(chēng)，查到物品的編號(hào)，以及所在位置并 顯示出來(lái)。就經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的我國(guó)南方地區(qū)，一些企業(yè)和軟件公司合作，建立自己的網(wǎng)上商城?？茖W(xué)給人們的生活帶來(lái)了翻天覆地的變化，當(dāng)時(shí)巨大的計(jì)算機(jī)的發(fā)明出來(lái)的時(shí) 候，人們不能想象有一天它會(huì)出現(xiàn)在你的辦公桌上，你的手提包里，或你的手掌上。另外建數(shù)據(jù)庫(kù)是用的 Access。 HTML 文件中 ， 用任意一個(gè)文本編輯器就 可以編寫(xiě)一個(gè)完整的 ASP 頁(yè)面。通過(guò)運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，和在實(shí)踐中自學(xué)，達(dá)到運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的目的。電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)中國(guó)在全球的經(jīng)濟(jì)地位有著舉足輕重的作用。另外，許多發(fā)展中國(guó)家的信息產(chǎn)業(yè)都處于政府壟斷經(jīng)營(yíng)或高度管制之下，沒(méi)有政府的積極參與和幫助將很難在這些國(guó)家快速地發(fā)展電子商務(wù)。目前從物流整體發(fā)展角度看，我國(guó)電子商務(wù)物流還存在下面的問(wèn)題：物流基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，物流社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化程度不高，第三方物流工作質(zhì)量不高，服務(wù)內(nèi)容有限，商流不發(fā)達(dá)，影響物流水平的提高，物流發(fā)展仍有一定計(jì)劃色彩 ，從物流活動(dòng)角度 看 ，我國(guó)主要存在問(wèn)題是配送中心發(fā)展不成熟 ，物流活動(dòng)范圍小， 物流聯(lián)盟程度不高，物流技術(shù)水平低，信息系統(tǒng)應(yīng)用仍處于封閉狀態(tài)。信譽(yù)的好壞直接影響到商家或企業(yè)的生存。這樣造成了網(wǎng)上有許多的垃圾資源，同時(shí)造成資源的浪費(fèi)。 還有一部分法律法規(guī)應(yīng)根 據(jù)電子商務(wù)的情況加以補(bǔ)充、修改和完善，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法如何保護(hù)網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者權(quán)益，現(xiàn)有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法如何保護(hù)網(wǎng)上知識(shí)產(chǎn)權(quán)，廣告法如何管理控制網(wǎng)絡(luò)廣告等。 軟件方面 這里主要是針對(duì) 第 2 章的 圖 的 ―產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障 ‖來(lái)闡述解決的方案。要想實(shí)現(xiàn)真正實(shí)時(shí)的網(wǎng)上交易，需要 網(wǎng)絡(luò)有非常快的響應(yīng)速度和較高的寬帶，這必須由硬件提供對(duì)高速網(wǎng)絡(luò)的支持，面現(xiàn)在大部分的網(wǎng)絡(luò)速度都達(dá)不到實(shí)際的要求。電子商務(wù)的進(jìn)行需要支付與結(jié)算，這就應(yīng)有高質(zhì)、高效的金融服務(wù)及其電子化的配合。 圖 為用戶選擇商品配送的方式 圖 用戶選擇商品配送的方式 從上面的圖中可以看出人們總希望直接可以拿到物品，而不需要耽擱自己的時(shí)間，如果是送貨上門(mén)，也可以當(dāng)面檢查所購(gòu)的物品，這也表現(xiàn)出人們對(duì)廠商信譽(yù)的擔(dān)憂。傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)信息獲取方法是由專(zhuān)業(yè)文字錄入人員將信息輸入到管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中 ， 這種方 法在數(shù)據(jù)量不大時(shí)有很多的應(yīng)用場(chǎng)合。 網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)的構(gòu)建 現(xiàn)在流行的網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)不僅要有漂亮的網(wǎng)頁(yè)，更要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃。調(diào)查表明：美國(guó)的家庭已越來(lái)越習(xí)慣于在家中從網(wǎng)上購(gòu)物。它們都是通過(guò) CGI 來(lái)提供支持 的。 三者中， JSP 應(yīng)該是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)庫(kù)、應(yīng)用邏輯層、表示邏輯層彼此分開(kāi)，而且同層也 可以根據(jù)流量分開(kāi)，組成二維陣列。 采用 PHP 的網(wǎng)站如新浪網(wǎng)（ sina）、中國(guó)人（ Chinaren）等 ， 但由于 PHP 本身存在的一些缺點(diǎn)，使得它不適合應(yīng)用于大型電子商務(wù)站點(diǎn)，而更適合一些小型的商業(yè)站點(diǎn)。 圖 網(wǎng)上購(gòu)物的原因 從上面的圖可以看 出網(wǎng)上購(gòu)物選擇節(jié)約時(shí)間和操作方便的分別占 %和%， 這說(shuō)明隨著生活節(jié)奏的加快，人們?cè)絹?lái)越希望擁有簡(jiǎn)單快捷的購(gòu)物方式。 協(xié)調(diào)性 商務(wù)活動(dòng)是一種協(xié)調(diào)過(guò)程，它需要雇員和客戶，生產(chǎn)方、供貨方以及商務(wù)伙伴間的協(xié)調(diào)?，F(xiàn)在在 Inter 上許多企業(yè)都能為客戶提供完整服務(wù)，這使得互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用得以充分的發(fā)揮。電子商務(wù)的服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)有自身的擴(kuò)展功能。 對(duì)我們中國(guó)的傳統(tǒng)企業(yè)也不例外。 電子商務(wù)的 特性 電子商務(wù)的特性有以下幾點(diǎn)：商務(wù)性、集成性、可擴(kuò)展性、服務(wù)性、安全性、協(xié)調(diào)性。近年來(lái)，隨著萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)的興起，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)上商店，由于 Inter 提供了雙向的交互通信，網(wǎng)上購(gòu)物不僅成為了可能，而且成為了熱門(mén)。 Forrester 研究公司預(yù)計(jì)企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)將以三倍于企業(yè) 個(gè)人商務(wù)速度發(fā)展。 企業(yè)間商務(wù) 隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè) 間的電子商務(wù)的運(yùn)用是很大的。在過(guò)去的幾年間，隨著 inter 的迅速發(fā)展，通過(guò)網(wǎng) 絡(luò)使在家庭辦公的個(gè)人用戶也積極投入到了電子商務(wù)中。 作為一種現(xiàn)代商務(wù)模式，電 子商務(wù)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檢索和獲取信息，對(duì)個(gè)人和公司提供決策服務(wù)，解決了組織、商家和客戶的需求，減少了用于改善貨物和服務(wù)質(zhì)量的投入，加快了商品交易的速度。它可以使銷(xiāo)售商與供應(yīng)商更緊密地聯(lián)系起來(lái)，以更快地滿足客戶的需求，也可以讓商家 在全球范圍內(nèi)選擇最佳供應(yīng)商，在全球市場(chǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品。 關(guān)鍵詞 C/S 結(jié)構(gòu)； Java 語(yǔ)言； oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)； Struts 框架 遼寧科技大學(xué)畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文） 第 II 頁(yè) Abstract Emerce (Electronic Commerce) refers to between the seller and rely on puter works (mainly Inter). In accordance with certain standards for various types of mercial and trading activities,Relying on emerce is a modern information technology and work technology,financial electronic collection,management, information technology, business and trade information work into one to achieve logistics,apital