國(guó)開(kāi)（中央電大）本科《物流管理基礎(chǔ)》網(wǎng)上形考（任務(wù)一至四）試題及答案(文件)
【正文】 方面促進(jìn)銷售：①將過(guò)大包裝或散裝物分裝成適合一次銷售的小包裝；②將原來(lái)以保護(hù)產(chǎn)品為主的運(yùn)輸包裝改換成以促進(jìn)銷售為主的裝飾性包裝，以起到吸引消費(fèi)的作用；③將零配件組裝成用是車輛以便于直接銷售；④將蔬菜、肉類等洗凈切塊以滿足消費(fèi)者要求等。形考任務(wù)4試題及答案：（）。[答案]承諾質(zhì)量?？蛻敉对V率。[答案]相對(duì)質(zhì)量。答：①保護(hù)經(jīng)常的、及時(shí)的溝通，滿足顧客的知情權(quán)；②在物流計(jì)劃變動(dòng)時(shí)在第一時(shí)間與顧客進(jìn)行溝通，主動(dòng)征求顧客意見(jiàn)；③利用計(jì)算機(jī)等高新技術(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和顧客共享信息來(lái)實(shí)現(xiàn)溝通，提高溝通質(zhì)量。答：①在與生產(chǎn)成本的關(guān)系中考慮降低物流成本；②與企業(yè)戰(zhàn)略、目標(biāo)顧客需求相結(jié)合；③用辯證的思想看待物流成本；④從物流整合方面降低物流成本。答：①物流管理成本，具體在汽車產(chǎn)品銷售中為支持商務(wù)戰(zhàn)略而對(duì)材料、庫(kù)存成品的流通加以控制的系統(tǒng)設(shè)計(jì)的開(kāi)支和在行政管理中產(chǎn)生的成本；②逆向物流成本，包括在物流操作中的不規(guī)范導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，不得不從末端而返回產(chǎn)生的物流成本、退貨成本、因?qū)髡婊螂娫捰唵蔚睦斫庥姓`而造成的錯(cuò)誤發(fā)貨、因銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確而造成區(qū)域見(jiàn)的反復(fù)調(diào)撥等；③通訊費(fèi)用；④訂單成本。當(dāng)執(zhí)行合同的過(guò)程出現(xiàn)不能按約定履行時(shí)，不要推卸責(zé)任，不能強(qiáng)調(diào)客觀理由，不得隨意更改履約方式，而是以客戶的利益為重，及時(shí)與客戶溝通，積極進(jìn)行補(bǔ)救工作，主動(dòng)進(jìn)行相應(yīng)的賠付。[答案]物品保護(hù)質(zhì)量（）。溝通質(zhì)量，屬于信用質(zhì)量指標(biāo)的是（）。物流工作規(guī)范。答：關(guān)于牛奶流通包裝方式方法，應(yīng)采用保護(hù)性包裝的方式。，說(shuō)
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1