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正文內(nèi)容

溝通與協(xié)調(diào)能力的提升[5篇](文件)

 

【正文】 就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說(shuō),等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過(guò)程未管控所造成的。當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過(guò)協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝。因此作為學(xué)校的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。溝通是協(xié)調(diào)的條件和手段,協(xié)調(diào)則是溝通的目的和結(jié)果,兩者是相輔相成。只有溝通協(xié)調(diào)才能形成社會(huì)強(qiáng)大的力量來(lái)進(jìn)行社會(huì)改造,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展,推進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步。否則,溝通不暢,就會(huì)推委扯皮,延誤工作。在培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)認(rèn)真聽講、做筆記,完滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)?,F(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。從管理學(xué)的角度講,溝通就是指在組織中,各部門之間、層次之間、人員之間憑借一定的媒介和通道傳遞思想、觀點(diǎn)、情感和交流情報(bào)、信息、意見,以期達(dá)到相互了解、支持與合作,從而實(shí)現(xiàn)組織和諧有序運(yùn)轉(zhuǎn)的一種管理行為或過(guò)程。個(gè)人在進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)的過(guò)程中,包括兩個(gè)基本的環(huán)節(jié):首先,個(gè)人通過(guò)各種文件、報(bào)告、會(huì)議、電話、電視、傳真、電子網(wǎng)絡(luò)等媒介和方式,來(lái)收集、傳遞和交流信息,從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次,在了解的基礎(chǔ)上,個(gè)人要努力構(gòu)建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協(xié)同一致的和諧關(guān)系,實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)自己還有許多需要改進(jìn)和提高的地方,特別是溝通協(xié)調(diào)方面仍存在不足,如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個(gè)體對(duì)溝通的認(rèn)識(shí)和理解不甚相同,采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同,這些特色和方法不是無(wú)字天書,而是大家工作經(jīng)驗(yàn)的積累、溝通細(xì)節(jié)的把握、溝通知識(shí)的積淀,通過(guò)學(xué)習(xí)是可以培養(yǎng)和提高的。其次,溝通要把生活與工作分開。通過(guò)這次專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育的學(xué)習(xí),我開闊了視野,拓寬了思維,為今后更好地工作儲(chǔ)備了知識(shí)。在以后的工作與學(xué)習(xí)當(dāng)中,我必須要努力提升自己的知識(shí)素質(zhì)、能力素質(zhì)、心理素質(zhì)和身體素質(zhì),逐步發(fā)現(xiàn)自己,提升自己,發(fā)展自己,在實(shí)踐中不斷完善自己的修養(yǎng),為企業(yè)的更好發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。現(xiàn)實(shí)生活工作中,我們經(jīng)常要和上級(jí)、下屬以及同事交流,還要與其他形形色色的人交往,這些都需要建立人際關(guān)系,都需要做好溝通與交流。在工作中溝通協(xié)調(diào)是我的弱項(xiàng),對(duì)溝通協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)的很少,理解的少,通過(guò)學(xué)習(xí)才真正認(rèn)識(shí)到,溝通和協(xié)調(diào)一個(gè)是手段一個(gè)是目的。在實(shí)踐中通過(guò)以下方法提高自身溝通協(xié)調(diào)能力:提高閱讀效率,經(jīng)常練習(xí)寫作,提高寫作能力。社會(huì)是一個(gè)大舞臺(tái),紛繁復(fù)雜。人沒有了交流,那就意味自閉。以上是通過(guò)學(xué)習(xí)的一些體會(huì),主要還是書本上的知識(shí),十分的新鮮,十分的實(shí)用,也確實(shí)是新成果,今后要認(rèn)真學(xué),與時(shí)俱進(jìn),樂觀生活,心平如鏡,才能達(dá)到“寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無(wú)意,望天上云卷云舒”之境界。(二)提高政策理論業(yè)務(wù)水平,是提高協(xié)調(diào)溝通能力的關(guān)鍵。只有具備比較高的業(yè)務(wù)工作能力,才能更好地履行領(lǐng)導(dǎo)干部的職責(zé)。與上級(jí)溝通時(shí),應(yīng)注意事先整理好要談的話題,并選擇好溝通的時(shí)機(jī);溝通過(guò)程中,要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖,并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案;當(dāng)與上級(jí)意見不同時(shí),要尊重上級(jí)做出的決定,并積極執(zhí)行;完成工作或解決問(wèn)題后,要及時(shí)作匯報(bào)。(三)與下屬或群眾溝通。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作,習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作,這都是非常有害的。與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通,要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。(二)坦誠(chéng)相待,冷靜謙和,切忌急躁在工作中,下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持,很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解,是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通,以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系,做好工作。(四)主動(dòng)溝通,加強(qiáng)互動(dòng),合理處理下屬的合理需求平時(shí)多關(guān)心同事,正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況,多安排非正式的溝通渠道:閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)時(shí),應(yīng)該服從而不盲從,尊重而不奉迎,以大局為重不計(jì)個(gè)人得失,盡職做好本職工作而不越位,在上級(jí)之間保持中立等距離外交,一樣的支持、服從、對(duì)待。我想自己作為副職,上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工,更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。要完全靠思想教育否 ,就能打動(dòng)人心否,在扮演領(lǐng)導(dǎo)角色的過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為方式是不同的 是 ,就能彌補(bǔ)錯(cuò)誤所帶來(lái)的不良后果。正確 錯(cuò)誤,提高自身適應(yīng)能力、不斷應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的需要。正確 錯(cuò)誤,互聯(lián)網(wǎng)正在改變著世界,也在影響和改變著人類自身的生活、生存和交往方式。正確 錯(cuò)誤、SSCI可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做過(guò),但是查不了現(xiàn)在人們的最新進(jìn)展和認(rèn)識(shí)。正確 錯(cuò)誤,文章發(fā)表后一到二年間被引的次數(shù)也相應(yīng)劇增正確 錯(cuò)誤,協(xié)調(diào)是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,協(xié)調(diào)是一個(gè)“存異求同”的過(guò)程。正確 錯(cuò)誤。A、基礎(chǔ)研究 B、應(yīng)用研究 C、開發(fā)研究 D、綜合研究()為代表。A、回避拖延 B、遷就縱容 C、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)迫 D、合作共贏,是于()創(chuàng)立的。A、環(huán)境平衡 B、營(yíng)養(yǎng)平衡 C、心理平衡 D、以上都是,要達(dá)到充分交流的目的,不需要()。A、傾聽 B、真誠(chéng) C、坦誠(chéng) D、尊重()。A、對(duì)某一領(lǐng)域的研究狀況或某一專題的研究進(jìn)展進(jìn)行綜合分析、詳細(xì)闡述 B、要求對(duì)該領(lǐng)域研究的情況總結(jié)比較全面C、對(duì)研究成果進(jìn)行分析和評(píng)述,指出存在的問(wèn)題并展望未來(lái)的發(fā)展方向 D、以上都對(duì)39.()是相對(duì)的,不可能絕對(duì)準(zhǔn)確,但這也是社會(huì)A、美化 B、優(yōu)化 C、固化 D、量化,是可以通過(guò)()來(lái)獲得信息資源。A、具有創(chuàng)新精神 B、一專多能 C、多為專家 D、多為技師?()A、按照學(xué)科分類進(jìn)行分析 B、按照作者進(jìn)行分析 C、按照來(lái)源刊進(jìn)行分析 D、按照機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行分析?()A、按照學(xué)科分類進(jìn)行分析 B、按照作者進(jìn)行分析 C、按照來(lái)源刊進(jìn)行分析 D、按照機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行分析?在這一研究領(lǐng)域里誰(shuí)的工作最為接近?需要按()進(jìn)行分析。A、申請(qǐng)人監(jiān)測(cè) B、商業(yè)秘密監(jiān)測(cè) C、域名監(jiān)測(cè) D、網(wǎng)頁(yè)監(jiān)測(cè),知識(shí)產(chǎn)權(quán)數(shù)量具有一定實(shí)力,產(chǎn)品銷售額也較大,也被稱為()階段。”這句話出自()的言論。A、期刊審查力度的加大 B、學(xué)術(shù)不端檢測(cè)技術(shù)的進(jìn)步C、研究人員迫于發(fā)表壓力而增加學(xué)術(shù)不端行為 D、以上都是,但又不符合署名條件者的姓名及其作用以表示感謝,包括執(zhí)筆者、資助者、贊助者和其他人員。A、數(shù)據(jù)不真實(shí)B、未獲得獲得臨床試驗(yàn)倫理機(jī)構(gòu)委員會(huì)的批準(zhǔn) C、未經(jīng)過(guò)所有署名人的審閱并同意 D、涉嫌抄襲三、多項(xiàng)選擇(每題2分),分為()。A、理論創(chuàng)新 B、學(xué)術(shù)創(chuàng)新 C、技術(shù)創(chuàng)新 D、制度創(chuàng)新 ()。A、主要以出口技術(shù)含量較低的產(chǎn)品為主導(dǎo),靠廉價(jià)勞動(dòng)力成本和低成本原材料;低技術(shù)含量B、通過(guò)加大研發(fā)投資,推動(dòng)技術(shù)含量較高產(chǎn)品出口 C、遭遇發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)壁壘,被迫付出高價(jià)D、汲取教訓(xùn),加大在收購(gòu)、自主開發(fā)和管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的投資力度 E、開始享受知識(shí)產(chǎn)權(quán)的互惠互利,有的企業(yè)甚至可以通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),最重要的是無(wú)形資產(chǎn) ()。正確,不能分開進(jìn)行。正確,能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、默契配合、通力合作、并肩作戰(zhàn)。正確 SCI、SSCI 可以了解某一方面以前有什么人用什么方法做過(guò),但是查不 了現(xiàn)在人們的最新進(jìn)展和認(rèn)識(shí)。正確,產(chǎn)品銷售額較小,被稱為箭靶階段。正確,不論其是產(chǎn)品或者方法,只要具備 新穎性創(chuàng)造性和工業(yè)實(shí)用性即可。A、理論知識(shí) B、科學(xué)技術(shù) C、思想認(rèn)識(shí) D、創(chuàng)新實(shí)踐、科學(xué)家弗蘭西斯A、回避拖延 B、遷就縱容 C、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)迫 D、合作共贏,(A)策略的目標(biāo)是迅速達(dá)成一致。A、單位與單位 B、部門與部門 C、員工與員工 D、以上都是,要達(dá)到充分交流的目的,不需要(B)。A、干部任用電話溝通 B、節(jié)日問(wèn)候短信溝通 C、工作洽談短信溝通 D、離職通知短信溝通,(A)是首要的也是最重要的溝通方式。A、技術(shù)論文 B、學(xué)術(shù)論文 C、實(shí)驗(yàn)論文 D、應(yīng)用論文(D)A、緊扣主題 B、完整統(tǒng)一 C、合乎邏輯 D、以上都對(duì)39.(B)可以衡量作者或者論文的學(xué)術(shù)水平和學(xué)術(shù)價(jià)值。A、格式化 B、前瞻性 C、信息要求大 D、以上都對(duì) SCISSCI 的分析工具強(qiáng)大的分析功能,能夠處理(A)條記錄。A、按照學(xué)科分類進(jìn)行分析 B、按照作者進(jìn)行分析 C、按照來(lái)源刊進(jìn)行分析 D、按照機(jī)構(gòu)名稱進(jìn)行分析47.(B)是利益分化和社會(huì)整合的共同要求。A、海信 B、西門子 C、諾基亞 D、耐克51.“提出一個(gè)問(wèn)題往往比解決一個(gè)問(wèn)題更重要。A、以學(xué)術(shù)道德為基礎(chǔ) B、以學(xué)術(shù)活動(dòng)為對(duì)象 C、以學(xué)術(shù)共同體為主體 D、以上都是(A)。A、2 B、3C、4 D、5 2000 年起,“小小”相繼創(chuàng)作虛擬空間的網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫《獨(dú)孤求敗》、《小 ?。程?hào)》等作品,并分別進(jìn)行了美術(shù)作品的著作權(quán)登記。A、作者與法人具有勞動(dòng)關(guān)系 B、作品創(chuàng)作在本職工作范圍之內(nèi) C、履行本單位交付的任務(wù) D、以上都是三、多項(xiàng)選擇(每題 2 分)(AB)。A、實(shí)驗(yàn)方式 B、實(shí)驗(yàn)假象 C、實(shí)驗(yàn)誤差 D、實(shí)驗(yàn)極限 E、實(shí)驗(yàn)限制(ABCD)。A、SASR B、海嘯 C、汶川地震 D、奧運(yùn)會(huì) E、禽流感?(ABCDE)A、《災(zāi)難預(yù)防與管理》 B、《生態(tài)經(jīng)濟(jì)學(xué)》 C、《國(guó)際戰(zhàn)略資產(chǎn)管理雜志》 D、《非洲商業(yè)管理雜志》 E、《印尼經(jīng)濟(jì)研究通報(bào)》(正確 BCD)。A、既要對(duì)事,又要對(duì)人 B、既要雅的,又要俗的 C、既要明言,又要暗示 D、既要熱的,(ABCDE)。A、積極主動(dòng)原則 B、及時(shí)有效原則 C、開誠(chéng)布公原則 D、主體不平等原則 E、交流充分原則,下列關(guān)于溝通的說(shuō)法正確的是(正確 ABC)。A、獅子 B、大象 C、火柴棍小人 D、兔子(D)文件。A、禁止反悔原則 B、等同原則 C、允許反悔原則 D、全面覆蓋原則(B)年。A、愛因斯坦 B、貝爾納 C、希爾伯特 D、牛頓(
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