時代光華-企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案八套題(試題+答案)(文件)
【正文】 此項工作的人正確答案： C ，下列說法中不正確的是？ √√A 具有風險意識B 不要把事情做的簡單化C 合理有效的利用時間D 創(chuàng)新管理和制度正確答案： B ？ √A 健康的人格B 好的人品C 長期做到5S中所提倡的習慣D 較高的學歷正確答案： C ，下列哪些做法不合適？A 多使用專業(yè)術語B 給對方必要的回應C 找出雙方的共同點D 選擇讓對方家人也認可的禮物正確答案： A√第四篇：時代光華企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案測試？ 回答：正確 形成共識，達成一致的目標清楚的角色認知和分工相互之間互不影響，也沒有利害關系有合作精神？ 回答：正確 明確的目標坦誠的溝通相互信任、支持、協(xié)作調(diào)和矛盾，淡化敏感性問題，下列說法正確的是？ 回答：正確 決策者、技術專家、協(xié)調(diào)者決策者、技術專家、實干家決策者、外交家、監(jiān)督員決策者、監(jiān)督員、實干家，下列表現(xiàn)得體的是？ 回答：正確 大羊公司銷售部的劉經(jīng)理（男）留著一頭漂亮的長發(fā)，頻繁出入社交場合這些天工作異常緊張，張經(jīng)理經(jīng)常是一邊思考問題一邊吸煙，現(xiàn)在一位重要的客戶突然來訪，張經(jīng)理匆匆掐滅了煙頭，直奔會客室 夏天炎熱難熬，肖小姐經(jīng)常赤腳穿著休閑鞋去拜訪客戶電話響了，唐小姐拿起了電話：“你好！我們是光華公司?！?正確答案： D ？ √ A加法 B減法 C乘法 D除法 正確答案： D : √ A重要而且緊急的工作 B重要但不緊急的工作 C不重要但緊急的工作 D不重要也不緊急的工作 正確答案： D“操之在我”心態(tài)的表現(xiàn)？ √ A目標明確B在接受外界刺激的時候，職業(yè)人會全盤接受 C主動出擊 D化消極為積極 正確答案： B“操之在我”的想法？ √ A我不喜歡這個人 B這種人還是敬而遠之 C人總是有缺點的，就接受他吧 D上司剛愎自用，意見不提也罷 正確答案： C？（√ A會議的成本就是會議本身的支出 B會議前首先要明確會議的目的 C根據(jù)會議的目的來選擇適當?shù)臅h形式 D邀請與會議有關的人員參加會議 正確答案： A，哪一種不屬于SP類型？ √ AINFJ BESFP CESTP DISFP 正確答案： A？ √ A告示階段 B交鋒階段 C妥協(xié)階段 D簽訂協(xié)議階段 正確答案： B？ √A全面客戶滿意解決方案應該包括內(nèi)部客戶滿意解決方案和外部客戶滿意解決方案B制定客戶全面解決方案時應該具有經(jīng)營意識和成本意識 C我沒有聽到客戶的抱怨，我的客戶是滿意的 D客戶滿意與員工滿意是企業(yè)的二大財富 正確答案： C，有效的反饋不應該是？ √ A持續(xù)的 B明確的 C以客戶為中心的D關注所有令客戶滿意的因素 正確答案： D“互賴”階段的修煉要點？A設身處地 B利人利己 C集思廣益 D人際關系成功 正確答案： D，下列哪種不合適？ √ A墨非定律 B概率評價 C風險排序 D風險檢測 正確答案： A√ ，WHICH指的是什么意思？ √ A各種選擇的可能及優(yōu)先順序 B方法手段C使用計量的方法讓事情具體化 D完成任務的參與者 正確答案： A第三篇：時代光華—企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案測試及答案時代光華——企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案測試及答案課后測試如果您對課程內(nèi)容還沒有完全掌握，可以點擊這里再次觀看?！?，下面的哪些習慣不可取？ 回答：正確 詳細記錄對方所說的每一點內(nèi)容 專注，隨時撲捉到對方的真實意圖 跟隨，與信息發(fā)出者的思路始終保持一致 客觀評價，不斷章取義“操之在我”的思維模式？ 回答：正確 如果畢業(yè)時去政府部門就好了， 當時我在場，情況也許會好的多 現(xiàn)在我必須抓緊學習，否則幾年后要被淘汰了 等攢夠10萬塊錢，我就去旅游？ 回答：正確 通知性寫作 說服性寫作 指導性寫作 記錄性寫作？ 回答：正確 一個 二個 三個 四個，哪一種不屬于SP類型？ 回答：正確 INFJ ESFP ESTP ISFP？ 回答：正確 態(tài)度是一種對客觀事物的正確評價，它描述的是是與非 態(tài)度是你向他人表達心情的一種方式 態(tài)度是一種心態(tài)，是精神狀態(tài) 態(tài)度是一架無形的照相機，它會拍下你喜歡與不喜歡的事物，WHICH指的是什么意思？ 回答：正確 各種選擇的可能及優(yōu)先順序 方法手段 使用計量的方法讓事情具體化 完成任務的參與者，首先要明確目標要點，下列說法不正確的是？ 回答：正確 工作要做到什么程度，盡可能用數(shù)字來表示 工作所需要的時間、資金，也就是成本 工作的期限要根據(jù)工作情況的變化隨時做出調(diào)整 所有參與此項工作的人？ 回答：正確 健康的人格 好的人品 長期做到5S中所提倡的習慣 較高的學歷，下列說法中不正確的是？ 回答：正確 改變固執(zhí)B 改變執(zhí)著C 改變成見D 改變自滿企業(yè)員工職業(yè)化訓練整體解決方案（試題三）單選題？ 回答：正確 形成共識，達成一致的目標 清楚的角色認知和分工 相互之間互不影響，也沒有利害關系 有合作精神，下面的說法中不正確的是？ 回答：正確 職業(yè)道德是一種職業(yè)規(guī)范，受到社會的普遍認可 職業(yè)道德大多沒有實質(zhì)的強制力和約束力 職業(yè)道德的主要內(nèi)容是對員工義務的要求 職業(yè)道德與企業(yè)的文化關系不是很大？ 回答：正確 完美即使不是必要的，也應該成為實現(xiàn)的目標？ 回答：正確 加法 減法 乘法 除法: 回答：正確 重要而且緊急的工作 重要但不緊急的工作 不重要但緊急的工作 不重要也不緊急的工作“操之在我”的想法？ 回答：正確 我不喜歡這個人 這種人還是敬而遠之 人總是有缺點的，就接受他吧 上司剛愎自用，意見不提也罷？ 回答：正確 通知性寫作 說服性寫作 指導性寫作 記錄性寫作，哪一種不屬于SJ類型？ 回答：正確 ISTJ ISFJ ESTJ ISTP？ 回答：正確 態(tài)度是一種對客觀事物的正確評價，它描述的是是與非 態(tài)度是你向他人表達心情的一種方式 態(tài)度是一種心態(tài)，是精神狀態(tài) 態(tài)度是一架無形的照相機，它會拍下你喜歡與不喜歡的事物（做）法正確的是？ 回答：正確 只要盡我們所能給客戶提供服務，客戶就會滿意 把工作的重點放在給客戶提供的服務上 我是一個受害者， 和我的客戶一起把所有模糊的目標都搞清楚，有效的反饋不應該是？ 回答：正確 明確的 以客戶為中心的 關注所有令客戶滿意的因素12.“結果可以預見”屬于確定項
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