20xx年指揮調(diào)度科工作總結(jié)(文件)
【正文】 理、使用及維護(hù)；使用“警務(wù)通”的人員為三級，負(fù)責(zé)所配發(fā)通信終端的日常保管、使用和保養(yǎng)。未經(jīng)批準(zhǔn)，任何單位和個人不得擅自購置通信終端入網(wǎng)。并負(fù)責(zé)制定XX“警務(wù)通”號碼表，及時將警務(wù)通號碼分配前和調(diào)整后報(bào)省局信息科技處備查?！熬瘎?wù)通”不得用于其他非工作用途，嚴(yán)禁出售、轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人使用。第十四條 嚴(yán)格執(zhí)行無線通信專網(wǎng)應(yīng)專網(wǎng)專用規(guī)定，專網(wǎng)設(shè)備和“警務(wù)通”要與公共通信網(wǎng)隔離。第十七條 XX信息技術(shù)科對專網(wǎng)通信費(fèi)用按協(xié)議規(guī)定審核確認(rèn)并及時繳納費(fèi)用，確保通信聯(lián)絡(luò)暢通。信息技術(shù)科及時辦理停機(jī)。第五章 考 核第二十四條 信息技術(shù)科負(fù)責(zé)對各單位警務(wù)通管理使用情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查。（一）個人使用維護(hù)不當(dāng)造成損壞的，維修材料費(fèi)用個人承擔(dān)50%。第六章 附 則第二十七條 本細(xì)則由XX信息技術(shù)科負(fù)責(zé)解釋。組織安全生產(chǎn)調(diào)度會議，參加各類生產(chǎn)會議，對有關(guān)安全生產(chǎn)的安排和決議負(fù)責(zé)督促檢查。負(fù)責(zé)接受傳達(dá)和公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的有關(guān)安全生產(chǎn)指令和部署的工作，并檢查落實(shí)情況。經(jīng)常檢查調(diào)度工作情況，按時召開調(diào)度工作會議，總結(jié)工作，交流經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。一、工作指標(biāo)完成情況2010年112月份，指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺共接各類報(bào)警電話23萬余起，其中有效報(bào)警3萬余起，為公民排憂解難2811起，走失尋人254起，調(diào)處各種糾紛4330起，受理各方面咨詢1399起；轉(zhuǎn)發(fā)及下發(fā)協(xié)查函89份，在110名戶網(wǎng)站上答復(fù)解決各種群眾咨詢共32起，通過啟動重大警情處臵預(yù)案，抓獲犯罪嫌疑人37人，截獲被盜車輛6輛，有力地維護(hù)了社會治安穩(wěn)定，進(jìn)一步鞏固和提升了“110”在人民群眾心目中的“品牌”形象，群眾對公安機(jī)關(guān)接處警工作滿意度也大幅度提高，911月份電話回訪滿意率達(dá)到100%。2010年 1月10日，我們開展了以“危難見真情，請撥110”為主題的110宣傳日活動，派發(fā)大量“贛州110服務(wù)指南”，并對報(bào)警群眾進(jìn)行電話回訪,征求群眾對110工作的意見和建議。值班長在指揮調(diào)度過程中起到承上啟下的作用，對接處警工作應(yīng)履行監(jiān)督職責(zé)，而靠前指導(dǎo)更能保證對每一次警情的準(zhǔn)確調(diào)度，一旦缺乏主觀能動性將阻礙指揮調(diào)度工作的順利進(jìn)行。指揮調(diào)度科二0一0年十二月十日。二是在指揮中心領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，繼續(xù)以“高標(biāo)準(zhǔn)、零投訴、創(chuàng)滿意、爭一流”為目標(biāo)，充分發(fā)揮職能作用，不斷改進(jìn)110指揮調(diào)度工作，全面增強(qiáng)綜合服務(wù)效能，努力為領(lǐng)導(dǎo)、部門和基層提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)?！?10”報(bào)警服務(wù)臺接警員大部分為臨時聘用人員，工作時間相對較短，以至于人員流動性大，而新聘用的接警員整體素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，需要一段時間的適應(yīng)，從而導(dǎo)致“110”報(bào)警服務(wù)臺整體接處警質(zhì)量下降。（二）強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高綜合協(xié)調(diào)能力為了強(qiáng)化交流學(xué)習(xí)，提高接警員的業(yè)務(wù)能力，指揮中心調(diào)度科利用例會開展了“每周一學(xué)”活動，并將參加例會人員由值班長擴(kuò)大到全科室工作人員，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：省公安廳下發(fā)的《110接處警工作細(xì)則》、法律法規(guī)、各類警情的處臵方法、言談交流技巧、接處某一警情的心得體會，甚至感想感悟；交接內(nèi)容也由原來單一的警情匯報(bào)擴(kuò)展到當(dāng)班警情分析、回訪接處警工作制度落實(shí)、反饋制度落實(shí)等各個方面，通過對當(dāng)班警情及查處情況的系統(tǒng)梳理，每名接調(diào)警人員對全日警情都有了綜合的了解，提高了全局掌控能力，同時通過學(xué)習(xí)交流，提升了每名工作人員的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)了隊(duì)伍凝聚力，提高了整體戰(zhàn)斗力，民警的綜合協(xié)調(diào)能力也得到明顯加強(qiáng)。負(fù)責(zé)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，提供情況。發(fā)生重大事故時，負(fù)責(zé)調(diào)度人力、物力、車輛等。掌握各礦采掘部署工作面的銜接和采區(qū)準(zhǔn)備情況，督促解決問題，保持礦井正常接替。第二十九條 本細(xì)則自發(fā)布之日起試行。（三）非工作原因造成丟失的，購置費(fèi)用按現(xiàn)行價格由本人承擔(dān)。（一）警務(wù)通出現(xiàn)故障不能正常通話，不及時報(bào)告信息技術(shù)科，影響正常通迅的；(二)未經(jīng)報(bào)批擅自更換專網(wǎng)設(shè)備、更換購置“警務(wù)通”、造成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備壞損和發(fā)生失泄密事故的。第二十二條 無線通信專網(wǎng)設(shè)備和“警務(wù)通”終端，應(yīng)按技術(shù)要求和操作規(guī)程進(jìn)行日常保養(yǎng)、電池充電等維護(hù)工作，不得隨意拆改，避免碰撞、受潮、銹蝕等。第十九條 “警務(wù)通”使用人員發(fā)生調(diào)出、辭退、退休等情況時，由所在單位及時收回交信息技術(shù)科。第十五條 使用可與公網(wǎng)通信“警務(wù)通”的人員須嚴(yán)格遵守—3—司法部關(guān)于獄內(nèi)使用移動電話的規(guī)定。第十二條 配發(fā)“警務(wù)通”的人員須嚴(yán)格按設(shè)備操作規(guī)范和管理規(guī)定要求使用，并保證處于常開常通狀態(tài)?！?—第三章 使 用第九條 無線通信專網(wǎng)須嚴(yán)格按照國家有關(guān)通信保密規(guī)定使用，使用人員須自覺遵守國家和上級
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1