【正文】 上購物網(wǎng)站購買同一品類商品。在各個年齡段中，以18—24歲的年輕人所占比例為最高，%，其次是25——30歲（%）和18歲以下（%）。二、利益定位：根據(jù)商品所能滿足的需求來定位，秉承“顧客至上”的原則，京東也總是為滿足消費(fèi)者的傾向于得到物美價廉的購物心理而服務(wù)的。第四章 定價策略篇二：京東商城運(yùn)營策劃書京東商城運(yùn)營策劃書目錄一、進(jìn)駐京東商城...............................................3 1入駐流程.....................................錯誤！未定義書簽。二、京東商城開業(yè)準(zhǔn)備1人力規(guī)劃。二、京東商城開業(yè)準(zhǔn)備1人力規(guī)劃篇三：京東商城運(yùn)營策劃書京東商城運(yùn)營策劃書目錄一、進(jìn)駐京東商城...............................................3 1入駐流程.....................................錯誤！未定義書簽。三、質(zhì)量/價格定位：結(jié)合對照質(zhì)量和價格來定位，京東相對來說是物美價廉做得比較好的購物網(wǎng)站，并一直在努力完善中。并通過細(xì)分可以分為新新人類和新男性消費(fèi)的崛起兩大主體。（三）目標(biāo)消費(fèi)者分析通過第十次CNNIC調(diào)查結(jié)果顯示，%，%，兩者之比為4:6:1。日前，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布了《中國B2C垂直商品網(wǎng)絡(luò)購物用戶行為研究報告》（以下簡稱《報告》）。二、目標(biāo)市場分析（一）企業(yè)情況分析京東商城是中國B2C市場最大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費(fèi)者歡迎和最有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。第二章 產(chǎn)品及目標(biāo)市場分析一、產(chǎn)品分析3C網(wǎng)購平臺及商品種類京東商城是中國B2C市場較大的3C網(wǎng)購專業(yè)平臺，是中國電子商務(wù)領(lǐng)域受消費(fèi)者歡迎和具有影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一。自此，京東公司進(jìn)入了高速發(fā)展期，以年均300%以上的速度增長。二、創(chuàng)始人背景京東商城董事局主席兼CEO：劉強(qiáng)東劉強(qiáng)東，1996年畢業(yè)于中國人民大學(xué)（社會學(xué)系）。自2004年初正式涉足電子商務(wù)領(lǐng)域以來，京東商城一直保持高速成長，連續(xù)五年增長率均超過300%。，京東商城獲得國家商務(wù)部發(fā)放的“家電下鄉(xiāng)”零售商牌照，成為首個承擔(dān)家電下鄉(xiāng)任務(wù)的電子商務(wù)企業(yè)。附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)代的時尚消費(fèi)，為了解當(dāng)代人們的具體網(wǎng)購情況我們特設(shè)計了此問卷調(diào)查，您所提供的數(shù)據(jù)將只用于統(tǒng)計分析麻煩您在白忙之中給與幫助和支持，謝謝您的合作?。海ǎ〢男B女 ：（）A 有 B 沒有（回答有的請接著回答310題，回答沒有的請接著回答第1115題，1625兩者都需要回答）？（多選）（）A 節(jié)省時間、節(jié)約費(fèi)用 B 學(xué)校去市區(qū)購物不方便 C 尋找新奇商品 D 出于好奇E 時尚、款式新穎 F 受身邊朋友影響 G 可以貨比三家，沒有營業(yè)員施加的壓力 ？（）A 通過第三方擔(dān)保（例：支付寶、易寶）B 網(wǎng)上銀行直接轉(zhuǎn)賬 C 電信支付方式（例：手機(jī)、固定電話）D 貨到付款 (多選)()A 書籍及影音類 B 衣服飾品 C 禮品D 手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品 E 電腦及配件 F 生活和體育用品 G美容化妝品 H 食品類 I 其他 ?()A平均每季一次 B平均每月一次 C平均每禮拜一次 D 更多 ()A 600以下 B 600至1200 C 1200至1800 D 1800以上 ()A100元以下 B100至500 C 500至1000 D1000以上 ()A 物品描述不清,難辨真?zhèn)?B 商品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C 界面復(fù)雜,不易操作 D 在線支付方式不安全 E 網(wǎng)站速度太慢 F 到貨速度太慢 (京東、淘寶)有無不足之處 ?(多選)()A 不知道如何網(wǎng)上購物 B習(xí)慣傳統(tǒng)購物C 商品質(zhì)量難以保證 D 害怕網(wǎng)上支付不夠安全 E 網(wǎng)上購物程序太麻煩?(多選)()A 網(wǎng)站商家信用度高 B 價格低于市場價格 C 免費(fèi)送貨 D 開設(shè)贈送抵金卷 E其他，貨物質(zhì)量也有保證你會選擇網(wǎng)上購物嗎？（）A 會 B 不會 C 有可能?(多選)()A 書籍及影音類 B 衣服飾品 C 禮品 D 手機(jī)及數(shù)碼產(chǎn)品 E 電腦及配件 F 生活和體育用品 G美容化妝品 H 食品類 I 其他 ?()A會 B 不會 C 不好說?()A 非常多 B 少部分人 C 很少人 D 幾乎不?（多選）()A 價格 B 郵費(fèi) C 網(wǎng)友評價 D 賣家信用 E 實(shí)物 F其他?()A 24小時內(nèi) B 3天內(nèi) C 一星期內(nèi) D無所謂 ?()A 非常了解 B 了解不多 C 有點(diǎn)不了解 D 完全不了解(包括開通網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上商店、購買流程等)（）A 非常 B 有點(diǎn) C 一點(diǎn)都不?（）A 80%100% B 60%80% C40%60% D 40%以下 （）A 有 B 沒有，你會怎么做?()A 反正東西不多,吃點(diǎn)虧算了 B 非常生氣,再也不再網(wǎng)上購物C 想退貨換貨,但是不知道通過什么渠道 D 向銷售網(wǎng)店提出投訴 E 向消費(fèi)者協(xié)會投訴F向有關(guān)管理部門提出申訴(多選)()A管理混亂 B 規(guī)范不健全 C 存在許多欺詐情況以及虛假宣傳D 對消費(fèi)者的保護(hù)還不夠 E對中間環(huán)節(jié)的管理(郵政快遞等)有待加強(qiáng) F其他?第五篇：京東商城商業(yè)策劃書篇一：京東商城商業(yè)策劃書京東商城商業(yè)策劃書二零一二年六月目錄第一章 公司基本情況及未來發(fā)展計劃 第二章 產(chǎn)品及目標(biāo)市場分析 第三章 市場定位第四章 定價策略第五章 廣告附錄：關(guān)于網(wǎng)上購物的調(diào)查問卷第一章 公司基本情況及未來發(fā)展計劃一、公司基本情況（一）公司的成立公司主體： 北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司 網(wǎng)站名稱： 京東商城站點(diǎn)域名： 注冊資本： 100萬元 法人代表： 劉強(qiáng)東（二）發(fā)展歷程，劉強(qiáng)東先生在中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，成立京東公司。%的用戶認(rèn)為在未來一年中網(wǎng)絡(luò)廣告這種廣告形式具有更好的宣傳效果，其次是電視、戶外廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，由此可以看出網(wǎng)絡(luò)廣告在廣大網(wǎng)民心目中的預(yù)期地位已經(jīng)可以和傳統(tǒng)媒體廣告相媲美。二、廣告信息，%，針對這龐大消費(fèi)群體，京東商城推出全新的吸引青年消費(fèi)者的“網(wǎng)購先鋒”，來刺激消費(fèi)者體驗(yàn)消費(fèi)，來擴(kuò)大京東商城的消費(fèi)數(shù)量，以此來擴(kuò)大市場占有率。二是電子商務(wù)在物流、信息流、資金流的運(yùn)轉(zhuǎn)效率相對傳統(tǒng)渠道要高。京東通過豐富多彩的商品、良好的售后服務(wù)態(tài)度、以及具有競爭力的價格和免費(fèi)的物流情況，希望達(dá)到吸引更多消費(fèi)者關(guān)顧增加銷售量的目的。從基數(shù)龐大來分析，綜合統(tǒng)計和實(shí)驗(yàn)等方法將京東商城的主要目標(biāo)團(tuán)體定位在18—35歲的青年。以上信息可以看出雖然京東商城具備競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，但是在市場占有率方面還有待提高。京東在新聞發(fā)布會、展會、論壇等相關(guān)組織的公共關(guān)系方面的未有動作，對于要提升京東的品牌形象來說迫在眉睫。渠道策略京東商城在發(fā)展初期就制定的渠道戰(zhàn)略就以用戶體驗(yàn)至上，滿足顧客的需求，正品無假貨，并且低于實(shí)體店 百分之十到百分之二十的價格，京東并依靠其強(qiáng)大的渠道流程管理，使得產(chǎn)品，自己，所有權(quán)，信息，促銷等各個方面在渠道中順利運(yùn)送，以滿足渠道和供應(yīng)鏈的生存發(fā)展。④奪寶島奪寶島是京東商城的二手商品商城，奪寶島承諾絕不銷售水貨、假貨或被確認(rèn)有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，在這里可以通過拍賣或是一口價來購買商品。②團(tuán)購頻道2010年12月23日京東團(tuán)購頻道正式上線。，不能滿足客戶需要?！?11限時達(dá)”的服務(wù)。但京東商城也應(yīng)當(dāng)本著“產(chǎn)品差異”原則，在揚(yáng)長避短的原則下，豐富產(chǎn)品種類不斷的推陳出新，迎合市場抵御新進(jìn)入者所造成的威脅從而使自身利于不敗之地。A營銷策略京東通過早期低價策略，建立良好口碑營銷基礎(chǔ)；網(wǎng)盟CPS投放+SEM，是新用戶主要來源；贊助2010年中超聯(lián)盟賽提升品牌知名度。所以，京東商城當(dāng)初進(jìn)入市場時以3C為切入點(diǎn)，做垂直類B2C，能夠使自己輕松上陣，提高資源整合能力，以及在3C領(lǐng)域進(jìn)一步深耕細(xì)作。在京東商城購買商品的用戶中，25~35歲的人群占到了56%，公司職員和企業(yè)管理者占到了70%。d、騰訊B2C整合易訊，商城和網(wǎng)購，位居市場第三，淘寶騰訊京東三足之勢初現(xiàn)。未來，京東商城將堅持以“產(chǎn)品、價格、服務(wù)”為中心的發(fā)展戰(zhàn)略，不斷增強(qiáng)信息系統(tǒng)、產(chǎn)品操作和物流技術(shù)三大核心競爭力，始終以服務(wù)、創(chuàng)新和消費(fèi)者價值最大化為發(fā)展目標(biāo)，不僅將360buy京東商城打造成國內(nèi)最具價值的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，更要成為中國3C電子商務(wù)領(lǐng)域的翹楚，引領(lǐng)高品質(zhì)時尚生活。京東圖書頻道更是豐富了京東商城的產(chǎn)品，完善了其服務(wù)。中國3C產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售市場近年來不斷高增。2007年“老劉”領(lǐng)導(dǎo)的京東商城迎來了豐收的一年：成功吸引千萬美元的風(fēng)險投資；銷售額完成從千萬元到億元的完美逾越；受到業(yè)界及用戶的廣泛關(guān)注與好評；作為創(chuàng)業(yè)者“老劉”也在同年的“IT兩會”、“中國信息產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會”、“中國IT渠道精英”等多個評選活動中獲得嘉獎。1998年“老劉”放棄優(yōu)越的工作，獨(dú)自來到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，代理銷售光磁產(chǎn)品。結(jié)束語參考文獻(xiàn)：致謝第三篇：京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書（推薦）京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案一、企業(yè)背景介紹基本介紹管理團(tuán)隊介紹企業(yè)文化二、網(wǎng)絡(luò)營銷的環(huán)境分析宏觀環(huán)境產(chǎn)品分析市場分析及定位消費(fèi)者分析競爭者分析京東商城網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案管理團(tuán)隊介紹360buy京東商城由劉強(qiáng)東先生于2004年初創(chuàng)辦。同時，郵件的格式應(yīng)該采用簡潔明快的風(fēng)格，讓客戶對京東商城的服務(wù)留下深刻的印象。與搜索引擎合作不失為吸引新客戶的一種好方