優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)檢查提問內(nèi)容(文件)
【正文】 內(nèi)容:,口腔,頭發(fā),胡須,皮膚,會陰,趾甲清潔無異味,位置正確,無折疊,扭曲,受壓,滑脫,準(zhǔn)確,無因護理不當(dāng)發(fā)生的護理并發(fā)癥(如壓瘡,燙傷,灼傷,墜床等)(醫(yī)囑,床頭卡,患者一覽表)十、責(zé)任護士掌握危重患者內(nèi)容:(床號,姓名,性別,年齡,主管醫(yī)師)(第一診斷)(住院愿意,目前身體狀況,臨床表現(xiàn),飲食,睡眠,.活動情況,大小便情況,心理狀況)(主要用藥及目的,手術(shù)名稱及手術(shù)日期),有意義的陽性特征第三篇：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)代護理服務(wù)理念病人第一 病人為中心 溝通從心做起 關(guān)愛從細節(jié)做起 還你一顆健康的“心”如何做好優(yōu)質(zhì)護理？分析需求豐富的專業(yè)知識何嫻熟的技能 良好的服務(wù)態(tài)度及行為 對病人的關(guān)愛與溝通 重視病人的良好感覺 及時提供滿足其需要的護理 提供健康教育 深化理念優(yōu)質(zhì)護理≠無陪 優(yōu)質(zhì)護理≠生活護理 提供生活照顧≠全包 優(yōu)質(zhì)護理≠收費優(yōu)質(zhì)護理＝護理的回歸+內(nèi)涵提高+管理改變需求分析解決問題：orem自護理論 分析問題：Maslow需要層次理論行動指南：“心中有病人”、“目中有病人”、“手中有病人”、“健康教育圍繞病人”優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)與傳統(tǒng)護理模式有什么不同？ 工作模式不同：這是根本不同點 傳統(tǒng)護理功能制護理，分工作，流水作業(yè)式分割式護理 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)責(zé)任制整體護理，分病人，責(zé)任包干制，全程，全面，連續(xù)性護理——以病人為中心工作內(nèi)容不同傳統(tǒng)護理:執(zhí)行醫(yī)囑為主，忽略基礎(chǔ)護理，護理服務(wù)縮水。提高專業(yè)技能，制度?？谱o理計劃，利用晨會時提問鞏固理論知識；開展護理查房，對?？萍膊〉闹R全面了解。護送至床前, 妥善安置,并通知醫(yī)生。如急診入院，根據(jù)需要準(zhǔn)備好心電監(jiān)護儀、吸氧裝置等鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關(guān)系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。整理,理順各種管道,健教。根據(jù)病情觀察患者進食后的反應(yīng)。按需要給予翻身、拍背、協(xié)助排痰。生活不能自理者協(xié)助更換衣物。晚夜間要做到四輕：走路輕、說話輕、。做好術(shù)前指導(dǎo)如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓(xùn)練床上大小便等。十、患者安全管理按等級護理要求巡視病房。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)——更好，更細，更健康 優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)表現(xiàn) 護理服務(wù)提供準(zhǔn)確，及時 就醫(yī)環(huán)境溫馨、舒適、衛(wèi)生、潔凈 護理服務(wù)安全可靠 護理人員良好的言行舉止第四篇：2012年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容2012年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容2012年1月8日2012年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內(nèi)容一、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程指導(dǎo)思想v 堅持“以病人為中心”v 加強基礎(chǔ)護理v 改善護理服務(wù)，提高護理質(zhì)量v 保障醫(yī)療安全，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)二、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動目標(biāo)v 患者滿意v 社會滿意v 政府滿意三、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程活動主題v 夯實基礎(chǔ)護理v 提供滿意服務(wù)四、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范
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