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以純調(diào)查報告(文件)

2025-10-11 02:23 上一頁面

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【正文】 活動期間,可主推某一款或幾款服飾,通過導(dǎo)購員向顧客詳細(xì)介紹可提前制作好活動主題目的pop,宣傳畫等,可根據(jù)各個店的具體情況具體對待:(1)到街頭,鬧市去發(fā)送宣傳單以及講解活動細(xì)則.(2)將賣場的電話定為“感恩熱線”,,凡來店中參加活動的都有好禮贈送.(3)為每一位在店中留下了電話的朋友,在活動的前一天若是還沒有來參加活動,可主動給其發(fā)去祝福,.(4)活動期間,每天來店中的前十位購衣的中老年人送上一朵康乃馨,并送上一聲節(jié)日快樂.(5),大米,洗衣粉等.(6)另外,可針對具體的顧客,送不現(xiàn)的好禮:a孝心禮:高檔木梳;b青春禮:鮮艷康乃馨;c長壽禮:精美生日禮品根據(jù)其消費(fèi)情況和身份來選擇送什么禮合適。賣場布置:(1)、正門口上方以品牌宣傳為主,配以“”促銷主題的宣傳。員工上班前應(yīng)將工作裝,工牌穿戴整齊,并保持工裝整潔。正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受以純專賣店內(nèi)七折優(yōu)惠,具體如下:工作時間滿1個月有購買一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)。同時在店營業(yè)前,店長或每日值班的組長負(fù)責(zé)店員簽到,執(zhí)行嚴(yán)格的考勤。:。:虛心處理顧客投訴,并分析顧客投訴的原因。為了解以純在各地方的銷售及服務(wù)狀況,所以做此調(diào)查來更好地促進(jìn)以純在市場上的良好的發(fā)展。幫助企業(yè)掌握終端銷售市場,督促企業(yè)制定的決策在終端銷售市場的實(shí)施。通過調(diào)查對比發(fā)現(xiàn),以純作為休閑服裝的知名品牌,在店鋪經(jīng)營方面有著自己突出的優(yōu)勢。第一:“以純”容易被大眾誤以為是個女裝品牌。以純推出的商務(wù)男裝不適合在校大學(xué)生和剛畢業(yè)的學(xué)生這一目標(biāo)群體,而且設(shè)計單調(diào)不符合年輕人追求個性與激情的需求。設(shè)計方面:以純公司現(xiàn)推行全球化的經(jīng)營策略,代言人以國際明星和女明星為主,個性時尚,休閑高雅。差異化方面:我國現(xiàn)在休閑服裝品牌同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重,個別品牌設(shè)計方面存在抄襲的問題,且服裝樣式單一,不能滿足廣大消費(fèi)群體的需求,這是我國服裝市場目前的通病。首先介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:1.實(shí)習(xí)單位性質(zhì):以純集團(tuán)位于中國最大的服飾之鄉(xiāng)——廣東虎門。4.實(shí)習(xí)單位主要產(chǎn)品:專賣店以服飾為主業(yè)。以“愛”的名義,把時尚、活力、自由的精神逐漸融入到“以純”的設(shè)計當(dāng)中,逐漸演變成中國時尚都市風(fēng)格的年輕化代表,受到廣大顧客的喜愛和青睞。在1月11日,我自己拎著行李走進(jìn)康樂以純店,由于先開始找錯了地方,所以到店里的時間就到上班的時間了。”“這些都是最新款,喜歡可以試一下,幫您拿個號”。在接下來的日子里,輪換區(qū)位,慢慢對銷售越來越上手,賣起貨來也更加得心應(yīng)手。而且年前每個人都會購買新衣,進(jìn)店的人,都不能錯過機(jī)會,不管顧客最終是否購買,都要一絲不茍的向顧客介紹產(chǎn)品的相關(guān)信息,這增強(qiáng)了我應(yīng)對顧客各種疑問和要求的經(jīng)驗(yàn)。但是在新的一天到來的時候我依然會精神飽滿的迎接每一位顧客,我會先了解顧客對商品的興趣和愛好,真誠地希望每一位顧客穿上最適合自己最舒適的服裝。因?yàn)槲矣X得自己付出了很多努力,同時也得到了回報,每天緊張有序的工作,讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因?yàn)槟酆蛨F(tuán)結(jié)了所有員工的力量,天津康樂以純店才能夠取得好的業(yè)績。她又看上了另外一件襯衣,但是屬于偏小型的,當(dāng)時她就想直接拿一件不試了,雖然這樣她直接去結(jié)賬,我增加了業(yè)績,但是讓顧客拿走一件不合適的衣服是違背全心為顧客著想的理念的,所以我讓她試了一下,雖然最后她穿上不合適沒有買,但是我心里依然很高興。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的,感覺自己真的是很幸運(yùn)。此時此刻最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。學(xué)到了許多為人處世的道理 與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持 自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。在店里也遇到很多顧客,就像一對母女,為了買衣服出現(xiàn)分歧,險些鬧翻,我耐心的勸她們平心靜氣,最后買了將近800多的衣服,這是我干銷售賣的最多的一次了,我很為自己感到自豪。在過年的時候,四家以純店的店員聚在一起吃年夜飯,其樂融融,我們一起去唱K,一起high到深夜。21天沒有休息過一天,甚至在大年初一依然在營業(yè),雖然大家都十分辛苦,但都為自己取得的成績感到驕傲,所以這個春格外有意義。店里每天都很忙,由于有時候忙的幾個小時都顧不上喝水吃飯,在21天的日子里,嘴上上火起滿了水泡。雖然很累但也從中總結(jié)了不少服裝銷售的經(jīng)驗(yàn),其實(shí)銷售中最重要的就是揣摩和把握住顧客的心理,我將顧客分為三類:隨意閑逛型、品牌信任型、比較購買型。當(dāng)我開了第一單的時候,別提心里有多高興了,士氣大振,一鼓作氣。對于我這樣一個對服裝一點(diǎn)兒也不懂到做導(dǎo)購員,我心里非常緊張,很忐忑自己能不能勝任這份工作。在天津康樂以純店21天的日子里,工作的節(jié)奏十分緊張,上班時間分為早班(上午8:30到下午6點(diǎn)),晚班(下午1點(diǎn)半到晚上10點(diǎn)),而且在客流高峰要服從加班的要求。而且處在天津比較繁華的濱江道上,地理位置十分優(yōu)越,每天尤其春節(jié)期間,顧客流量非常大。2.實(shí)習(xí)單位規(guī)模:時至今日以純在中國及世界各地超過4,000家專賣店。在最后用不用寫個結(jié)語?。??第五篇:以純實(shí)踐寒假社會實(shí)踐以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)專業(yè):姓名:時間:2012年春節(jié)1月11日2月2日實(shí)習(xí)報告——以純服裝專賣店銷售實(shí)習(xí)實(shí)習(xí)單位:天津康樂以純專賣店實(shí)習(xí)崗位:導(dǎo)購員實(shí)習(xí)時間:2012年1月11日—2012年2月2日 為期21天的實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這21天的實(shí)習(xí)中,我更加貼近了社會,豐富了自己的社會經(jīng)驗(yàn),對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益匪淺。針對這一點(diǎn),以純可以請一些符合形象的男性代言人來打響男裝的名聲。以純發(fā)展幾點(diǎn)建議:服務(wù)方面:應(yīng)該對地方市縣級的導(dǎo)購定期進(jìn)行培訓(xùn),同樣是品牌服裝,導(dǎo)購人員的銷售技巧和服務(wù)對銷售量也要有所提高。有些人甚至認(rèn)為以純的服裝只有女生和小孩穿上好看,以純并沒有抓住所有的18歲到30歲的年輕群體。第二:專賣店裝修簡潔大方、溫度適中、設(shè)計合理給顧客輕松愉快的購物環(huán)境。并檢查店面有無串貨現(xiàn)象。掌握好市場需求,了解休閑服裝的品牌市場狀況,以純和美邦、森馬等品牌的市場份額。小組成員:王立娟曾悅肖亞兵姜德才官建彬小組成員分工:曾悅負(fù)責(zé)第三章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容肖亞兵負(fù)責(zé)第四章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容王立娟負(fù)責(zé)第五章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容姜德才負(fù)責(zé)第六章節(jié)的相關(guān)內(nèi)容官建彬負(fù)責(zé)照片的收集和網(wǎng)上搜索第四篇:以純神秘顧客調(diào)查報告2012年暑假以純暗訪調(diào)查簡介(報告)公司介紹:以純以休閑服裝為主,具有濃郁都市生活氣息行業(yè)清純藝術(shù)氣質(zhì),倡導(dǎo)“H O”(HHealthy Hhappy Oopen)的生活方式,其目標(biāo)消費(fèi)者定位為18歲到30歲的年輕群體,他們富有青春活力、注重健康、熱愛運(yùn)動、追逐時尚、有主見是享受愉悅生活的個性人士。以提高銷售量。::例會很大程度上可以提高店員的整體士氣,也可以提高工作效率,增強(qiáng)同事間的溝通,最終促進(jìn)銷售,達(dá)成更好的業(yè)績銷售。特價和促銷商品不在優(yōu)惠的范圍內(nèi)。在銷售過程中每位導(dǎo)購人員要面帶微笑,態(tài)度誠懇,耐心的向每位顧客服務(wù)。(3)、
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