保險銷售人員素質(zhì)范文(文件)
【正文】 直接詢問有關(guān)人士或查詢相關(guān)的資料。（完成）為自己設(shè)立富有挑戰(zhàn)性的目標，并為達到這些目標而付諸行動。個人希望出色地完成任務(wù)，愿意從事具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。準確理解他人的感受和想法，包括他人模糊地表達甚至沒有表達出來的情緒感、感受和想法。（密切）最大程度地隱藏自己的功利性目的，與別人建立基于情感的關(guān)系。（策略）關(guān)系建立：努力與那些對自己的工作有幫助，或者將來對自己有用的人建立友好的、互惠的甚至非常密切的關(guān)系。通過向別人講述理由、證據(jù)、事實、數(shù)據(jù)等方式，直接說服別人。(六)良好的儀表形象站在顧客的角度來看，顧客對一個品牌的認識除了廣告宣傳外(世界工廠網(wǎng)學堂)，還包括該品牌在視覺上是否引起他很大的注意，也就是我們平常說的企業(yè)外部形象。語言知識。(五)寬闊的知識面推銷人員應(yīng)具有旺盛的求知欲，善于學習并掌握多方面的知識(例如：產(chǎn)品知識。善于排除顧客的異議直接達成交易。要熟知推銷各工作的一般程序。一個有敏銳觀察能力的推銷人員，能眼觀六路，耳聽八方，及時發(fā)現(xiàn)和抓住市場機會，揣摩顧客的購買意圖和購買心理，提高推銷的成功率。但是國外企業(yè)和我國工商企業(yè)的實踐證明，人員推銷與其他促銷手段相比仍然具有不可替代的作用。律師推銷其辯解詞。例如向朋友推銷友愛。按照這種解釋，當今社會是一個充滿推銷的世界。（）A 常有B 較常有C 時有時無 D 較少有E 沒有做一件事情之前，我首先想到的是它的重要性，其次才是它的趣味性（）A 是B 有時是C 是與非之間D 很少這樣E 不是這樣遇到困難情況時，我常常希望別人為我拿主意（）A 是B 有時是C 是與非之間D 很少這樣E 不是這樣我決定做一件事情，常常說干就干，決不拖延或讓它落空（）A 是B 有時是C 是與非之間D 很少這樣E 不是這樣在和別人爭吵時，雖然明知不對，卻忍不住說些過頭話，甚至罵人（）A 時常有B 有時有C 有時無D 很少有E 沒有我希望做一個堅強有力的人，因為我深信“有志者事竟成”（）A 是B 有時是C 是與非之間D 很少這樣E 不是這樣我相信機遇，好多事實證明，機遇的作用有時大大超過人的能力（）A 是B 有時是C 是與非之間D 很少這樣E 不是這樣1我喜歡長跑、長途旅行、爬山等體育運動，但并不是我的身體條件適合這些項目而是因為他們能鍛煉我的毅力（）A 很同意B 比較同意 C 可否之間D 不太同意 E 不同意1我給自己定的計劃常常因為主觀原因不能如期完成A這種情況很多B 較多C 不多不少D 較少E 沒有1如果沒有特殊原因，我能每天按時起床，不睡懶覺（）A 很同意B 比較同意 C 可否之間D 不太同意 E 不同意1計劃應(yīng)有一定的靈活性，如果完成計劃有困難，隨時可以改變或撤銷它（）A 很同意B 較同意 C 無所謂D 不太同意 E 反對1在工作和娛樂發(fā)生沖突時，即使這種娛樂很有吸引力，我也會放棄它（）A 經(jīng)常如此B 比經(jīng)常 C時有時無 D 較少如此 E非如此1學習或工作遇到困難時，最好的辦法是立即向老師、同事或朋友求援（）A 同意B 較同意 C 無所謂D 不太同意 E反對1在練長跑遇到生理反應(yīng)，感覺跑不動時，我經(jīng)常咬緊牙關(guān)，堅持到底（）A 經(jīng)常如此B 比經(jīng)常 C時有時無 D 較少如此 E非如此1我經(jīng)常因為讀一本引人入勝的小說而不能按時睡眠（）A 經(jīng)常有 B 較多C時有時無D 較少E沒有1我在做一件事之前，常能想到做與不做的好壞，因而能有目的去做（）A 經(jīng)常如此B 較常如此C時有時無 D 較少如此 E非如此如果你對一件事情不感興趣，那么不管它是什么事情，我的積極性都不高（）A 經(jīng)常如此B 比經(jīng)常 C時有時無 D 較少如此 E非如此第四篇：銷售人員素質(zhì)提升推銷是銷售組合的一種最傳統(tǒng)的，也是最不可缺少的促銷方式，它在現(xiàn)代企業(yè)市場營銷和社會經(jīng)濟中占有相當重要的位置。這時，你發(fā)現(xiàn)二樓的燈還亮著，好像有人沒睡，你怎么辦？A 脫下鞋子扔向窗戶B 拼命的敲門或窗戶C 返回車站打公用電話D 到附近的熟人家里借用電話醫(yī)生給你開了一種必須每四小時吃一次才有效的藥，但因公司的工作太忙，很可能忘記吃藥，這時你會怎么辦呢？A 托交情好的同事在吃藥時間提醒你B 在桌子上放個小鬧鐘，設(shè)下吃藥的時間C 在墻壁上最醒目的地方貼個紙條，寫下吃藥的時間D 在桌上或容易看見的地方做記號以提醒自己你和男（女）朋友逛街，結(jié)果迷了路，而那個地方你們兩個都沒有去過，這時你怎么辦？A 找附近的警察問一問B 看地圖確定位置C 先往熱鬧的地方走再說D 先去咖啡店休息，再問店里的人1在一個正式的舞會上，一個你不喜歡的人情你跳舞，你怎么辦？A 不管怎樣和他（她）跳一次B 找個理由加以拒絕1有四個人，分別是詩人、哲學家、銀行家、醫(yī)生，若他們與你一同合影，你想讓哪個人站在中間呢？A 詩人B 哲學家C 銀行家D醫(yī)生1你會Ixia哪一個人得到錢？請你選一個A 現(xiàn)在能給三千元的人B 在三個星期后能給你六千元的人C 三個月后能給你九千元的人1當你離開電視區(qū)接電話的時候，屏幕上正出現(xiàn)一男一女的場面，5分鐘后你回來后，你想屏幕上又會出現(xiàn)什么鏡頭呢？A 悲傷的離別場面B 因重逢而高興的歡樂場面 C 床上的鏡頭D 兩各人擁抱在一起接吻二、根據(jù)自己的實際情況，如實選擇答案如果有機會的話，我愿意：A 到一個繁華的城市旅行B 介于A、C之間C 瀏覽清凈的山區(qū)如果我在工廠里工作，我愿意做：A 技術(shù)性的工作B 介于A、C之間C 宣傳性的工作在閱讀時，我喜歡：A 有關(guān)太空旅行的書籍B
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