【正文】 立足本職崗位，勤奮工作，文明服務(wù)，樹立敬業(yè)意識(shí)和創(chuàng)業(yè)精神，增強(qiáng)廣大青年工作者的光榮感和責(zé)任感，有助于提高集體成員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象和工作者的精神風(fēng)貌，為推動(dòng)精神文明、物質(zhì)文明和政治文明作出積極貢獻(xiàn)。在開展創(chuàng)建活動(dòng)中，我們堅(jiān)持與日常工作緊密結(jié)合，把我們的創(chuàng)建活動(dòng)融入到實(shí)際工作中去，并開展了一系列的活動(dòng)：舉辦“平安春運(yùn)”送溫暖活動(dòng)、“”探望福利院兒童、組織“”婦女節(jié)活動(dòng)、烈士陵園祭掃活動(dòng)、與孤殘兒童金妮結(jié)對助養(yǎng)、開展“消防知識(shí)講座”、開展“突發(fā)事件應(yīng)急演練”、開展“安全咨詢?nèi)栈顒?dòng)”、開展“普法宣傳與服務(wù)滿意度問卷調(diào)查”活動(dòng)、開展“夏日送清涼”活動(dòng)、“119消防日”滅火演練培訓(xùn)、開展“獻(xiàn)愛心慈善一日捐”活動(dòng)；積極參加公司組織的迎春聯(lián)歡會(huì)、“安康杯”知識(shí)競賽活動(dòng)、潛能拓展訓(xùn)練活動(dòng)等。我們也清醒看到，我們還存在一些不足，主要是在創(chuàng)建硬件設(shè)施還需不斷健全，服務(wù)水平還需進(jìn)一步提高等等，所有這些，都需要我們以高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)來不斷改進(jìn)和克服，使青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)長期堅(jiān)持下去。依靠嚴(yán)格的管理、扎實(shí)的技術(shù)培訓(xùn)，造就了一支過硬的技術(shù)骨干隊(duì)伍。2008年，對于青浦大眾是不平靜的一年，公務(wù)車改革引起的大客戶群消失，汽油價(jià)格上漲，證券市場走勢低靡等種種不良因素都對企業(yè)的經(jīng)營情況產(chǎn)生了負(fù)面的影響。重點(diǎn)抓好員工的技術(shù)進(jìn)步。時(shí)代在發(fā)展，技術(shù)永遠(yuǎn)不會(huì)停止更新，只有不斷學(xué)習(xí)，才不會(huì)落后，才能為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的精品服務(wù)。今年5月23日，奧運(yùn)圣火傳遞在上海舉行。三、愛崗敬業(yè)，造福大眾，投入“服務(wù)型”青年號(hào)建設(shè)。售后服務(wù)部作為我單位對外的主要服務(wù)窗口，發(fā)揮著服務(wù)的職能，展示著單位的形象。在2008年一整年的實(shí)際工作中，共接待維修車輛三萬多輛次，%以下，在同行業(yè)中名列前茅，受到了顧客的一致好評(píng)。一、按照“三個(gè)代表”的要求，不斷加強(qiáng)內(nèi)務(wù)建設(shè)，樹立計(jì)生辦良好的公眾形象。通過推行承諾服務(wù)，微笑服務(wù)和首問責(zé)任制，我們逐漸拉近了與人民群眾的距離，使每一位前來辦事的群眾都能高興而來，滿意而歸。2002年在全縣16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合排名列第13位。計(jì)劃生育“一法四規(guī)”的頒布實(shí)施，對計(jì)劃生育工作提出了新的要求，依法行政的重要性得以凸顯出來。通過不斷強(qiáng)化執(zhí)法手段，我鎮(zhèn)計(jì)劃生育形勢有了明顯好轉(zhuǎn)，～年，全鎮(zhèn)違法生育人數(shù)比上明顯減少，社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收標(biāo)準(zhǔn)由7000元/例左右提高到了8200元/例。在計(jì)劃生育系列保險(xiǎn)中，除手術(shù)意外險(xiǎn)外，其余險(xiǎn)種均按對象本人的意愿進(jìn)行投保。其中對落實(shí)節(jié)育手術(shù)的對象，在術(shù)后一個(gè)月內(nèi)隨訪一次，對妊娠期婦女每個(gè)月跟蹤服務(wù)一次，積極開展計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們要求技術(shù)人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化內(nèi)功，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中建立了孕檢責(zé)任制和手術(shù)事故責(zé)任追究制，確保了孕檢和四術(shù)質(zhì)量。圍繞提高依法行政水平和優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力，計(jì)生辦一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)劃生育“一法四規(guī)”和相關(guān)政策，另一方面及時(shí)歸納總結(jié)工作得失，增強(qiáng)了分析問題，處理問題，解決問題的能力，增強(qiáng)了為人民服務(wù)的本領(lǐng)。建立和完善計(jì)劃生育長效工作機(jī)制，從制度上和源頭上把好關(guān)，控制違法生育，不斷強(qiáng)化依法行政手段，努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育工作質(zhì)的飛躍。加強(qiáng)廉政建設(shè)，落實(shí)“兩個(gè)務(wù)必”，團(tuán)結(jié)計(jì)劃生育戰(zhàn)線一班人，致力打造計(jì)劃生育工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。創(chuàng)建市級(jí)“青年文明號(hào)”是我們工作的動(dòng)力，而我們更大的心愿是創(chuàng)建省級(jí)“青年文明號(hào)”。計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的開展，為我鎮(zhèn)計(jì)劃生育工作上水平和育齡群眾的身心健康提供了有力的保障?！?，遠(yuǎn)低于全市平均水平。五、強(qiáng)化宗旨意識(shí)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，竭力滿足群眾需求。計(jì)生辦嚴(yán)格遵循上級(jí)關(guān)于減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)的要求，規(guī)范收費(fèi)行為。去年4月，計(jì)生辦對漣源籍流入人口持假生育證違法生育案進(jìn)行查處，在漣源已處罰4250元的基礎(chǔ)上，補(bǔ)征了社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)9500元，并將對象劉彥送縣公案局拘留了20天，罰款5000元?！?，%，%，較好地完成了全年人口指標(biāo)，年終評(píng)估排隊(duì)時(shí)，列全縣先進(jìn)單位第一名。二、完善各項(xiàng)規(guī)章，健全計(jì)劃生育工作機(jī)制，全面完成人口責(zé)任指標(biāo)。我們深知，自己的一言一行不僅代表個(gè)人，代表計(jì)生辦，更重要的是代表著黨和政府的形象。創(chuàng)造出更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。工作中努力提高服務(wù)接待人員的整體業(yè)務(wù)水平。在提高青年技術(shù)水平的同時(shí)，不忘抓緊青年思想素質(zhì)教育，培養(yǎng)良好的服務(wù)意識(shí)。我單位的團(tuán)員青年，更是義不容辭，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神派出了技術(shù)骨干加入了這支光榮的隊(duì)伍中去，全程陪同，配合完成火炬接力車輛的交接、維護(hù)和檢測等流程，各盡其能，為火炬?zhèn)鬟f作出自己的貢獻(xiàn)，全力保障奧運(yùn)火炬的傳遞。在全國哀悼的時(shí)間里，青浦大眾青年號(hào)組織進(jìn)行募捐，盡微薄之力幫助災(zāi)區(qū)人民度過難關(guān)，并在單位黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，聯(lián)合區(qū)紅十字會(huì)在單位內(nèi)設(shè)置了募捐點(diǎn)，并且承諾，每一位顧客結(jié)帳，都會(huì)替顧客捐獻(xiàn)30元給災(zāi)區(qū)，單位青年盡心盡力，毫不吝嗇地把自己的一份愛心送往災(zāi)區(qū)，萬眾一心，為幫助災(zāi)區(qū)兄弟度過難關(guān)獻(xiàn)一份力。一年來，我們共組織員工較為系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)十多次，并多次組織報(bào)名參加行業(yè)內(nèi)技術(shù)競賽。出色地戰(zhàn)斗在汽車維修行業(yè)的第一線，取得了出精品、出效益、出人才的輝煌成績。青浦大眾售后服務(wù)部現(xiàn)有員工50人，（其中技師2人，高級(jí)工11人，中級(jí)工27人），平均年齡31歲，青年占總比例的69％，其中黨員2人，團(tuán)員31人，號(hào)長為本單位服務(wù)經(jīng)理唐明華，現(xiàn)年31歲。嘉申高速公路管理有限公司嘉善服務(wù)區(qū)二0一一年十二月第四篇：2008青年文明號(hào)創(chuàng)建總結(jié)2008青年文明號(hào)創(chuàng)建總結(jié)上海大