商務(wù)溝通與談判試題（推薦五篇）(文件)
【正文】 調(diào)解六、簡答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）什么是商務(wù)談判信息，它具有哪些特點？商務(wù)談判方案具體包括哪些內(nèi)容？模擬談判時應(yīng)注意哪些問題？選拔商務(wù)談判人員的原則？七、論述題（本大題共1小題，每小題8分，共8分）聯(lián)系實際，談?wù)勅绾胃鶕?jù)商務(wù)禮儀，從談吐、服飾和舉止等方面來設(shè)計和表現(xiàn)商務(wù)人員的外在形象。六、簡答題什么是商務(wù)談判信息，它具有哪些特點？答題要點：商務(wù)談判信息是指那些關(guān)于參與商務(wù)談判各方當事人的信息和直接或間接影響談判內(nèi)容、談判進程、談判結(jié)果的信息，特點：談判信息的目的性；復(fù)雜性；時效性；系統(tǒng)性。（要求適當結(jié)合實際說明）第五篇：商務(wù)溝通與談判心得對待他人不要在一開始就貼上標簽，最好做到，用心來對待，用真誠來換取，進行平等交流。甚至在緣分的催化下，能產(chǎn)生兩顆心之間的共鳴，獲得穩(wěn)定而牢固的知心至交。對方異常驚喜。例如在做一些策劃活動時，往往多會涉及到場景布置人員，主持人，樂隊人員，贊助商等等，需要各種不同的人才能是一個活動順利進行。很多人都用認真的眼神，用心去聽，整個階103的氣氛如此的和諧。我們宿舍的四個算是傳說中的那種“乖學生”吧，我們那天既沒有逃課也沒有遲到，而是像往常一樣把課都上完再去選，還吃過晚飯呢!結(jié)果可想而知了，記得當時上網(wǎng)選課的時候只剩下十幾門了，而且學校要求每個同學都要選一門自然類了的都沒有得選了，只有一大堆人文類跟工程類的，而且大多都是在下半學期或者是在周六日上的，其他的安排在周一到周五的課程呢，我們又不大感趣，總之一言難盡啦~。第一天去上課很奇怪，聽著聽著感覺這課還蠻吸引的，結(jié)果那早上連續(xù)4節(jié)課下來竟然沒碰過手機！以前上課偶爾也會玩玩的，不過那節(jié)課真的沒有玩過，o(∩_∩)o哈哈~覺得商務(wù)溝通這門選修很值得我去聽，也不是純粹為上課而上課，而是因為他的內(nèi)容貼近我們的生活，例如“人際關(guān)系”“人際溝通”“pac理論”等等話題都可以聯(lián)系結(jié)合我們的平常生活，在生活當中加以利用。第一周很快過去了，第二周周六帶著超級“不滿”的心情走到213上課，上課沒多久老師就跟我們聊起了教材出版得如何如何的差，如何的不合理，如何不適合我們上課使用，所以他下令，“下次來，大家不用帶書了~”哇，超級好的消息呢，因為那本像磚頭厚的書，我就不用先放回宿舍再坐車回家了，下課就可以直奔回去了。兩個字“充實”！這才是真正大學生該有的課啊。因為我們這里有人了，志在必得，只欠東風。課上也聽到很多做事其實就是做人的道路。很感謝師兄的一席話，給的啟示是那么的真真切切，這是我得到最大的收獲。也少了猜忌，多了信任。模擬談判時應(yīng)注意哪些問題？答題要點：科學地作出假設(shè)對參加模擬談判的人員應(yīng)有所選擇參與模擬談判的人員應(yīng)有較強的角色扮演能力模擬談判結(jié)束后要及時進行總結(jié)選拔商務(wù)談判人員的原則？答題要點：堅持思想品德和業(yè)務(wù)統(tǒng)一的標準。有效終結(jié)指談判雙方經(jīng)過友好商洽，就各自應(yīng)得的經(jīng)濟利益或雙方共同利益達成一致意見。（）沉默所帶來的后果是溝通的暫時中斷和溝通雙方一定程度的對立。（）團體談判的最大難點在于如何科學合理組織班子，使整體力量充分發(fā)揮。四、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分）對買方來說，理想目標界限即為彈性目標的上限，強制性目標界限即為彈性目標的下限，可以協(xié)商的目標界限即為彈性目標的中限。它一般應(yīng)具備的條件有（）A、接受必須由特定的受盤人作出 B、接受必須要表示出來 C、接受必須在民盤人的有效期內(nèi)傳達到發(fā)盤人 D、接受必須與發(fā)盤相符以禮待客要求做到（）A、說話和氣B、吐字清晰C、態(tài)度志一D、耐心傾聽E、用語得體一般而言，談判作風可以分為（）A、強硬型B、陰謀型C、合作型D、非合作型一般商務(wù)談判都會涉及的內(nèi)容有（）A、政治方面B、商務(wù)方面C、技術(shù)方面D、法律方面E、金融方面要使整合創(chuàng)造式談判取得成功，必須有（）A、態(tài)度基礎(chǔ)B、行為基礎(chǔ)C、信息基礎(chǔ)D、環(huán)境基礎(chǔ)會議資料主要包括（）A、書面資料B、會議發(fā)言人內(nèi)容的提綱C、發(fā)給與會人員的資料D、宣傳海報在與人交談的時候，要善于尋找話題，選題可以從（）方面入手。所以，大學開設(shè)這門課程很重要，學習必要的理論知識，同時也需要老師引導(dǎo)學生進行相關(guān)的實踐和實習，將理論與實踐想結(jié)合。目前談判人員的培訓(xùn)方式主要有三種：一是選派到高等院校進行正規(guī)、系統(tǒng)的商務(wù)談判專業(yè)的培養(yǎng)；二是在高等院?；蚱髽I(yè)舉辦短期性商務(wù)談判培訓(xùn)班、研修班，進行對口性的專業(yè)提高培訓(xùn)；三是在職培訓(xùn)，在談判的實踐中加以培訓(xùn)。、經(jīng)歷時間長、節(jié)奏緊張、壓力大、耗費談判人員體力和精力的工作。禮儀是一種知識、修養(yǎng)與文明程度的綜合表現(xiàn)，它在人際交往的許多細小環(huán)節(jié)中都體現(xiàn)出來，如赴約要遵守時間，既不要早到，也不要晚到；宴會要注意主人對餐桌次序的安排，在正式的場合，要注意穿戴合適。如果一個人在談判中只是表現(xiàn)出單純的原則性和堅韌的精神，那往往會使雙方陷入爭執(zhí)，這時候堅持強硬的立場常常使僵
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