【正文】 及其它文件寄給客人。注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。其中，對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括：產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購(gòu)產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。另，針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問(wèn)題同工廠和客戶協(xié)商。在簽訂《購(gòu)貨合同》過(guò)程中，主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談，并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫(xiě)入《購(gòu)貨合同》。：如果是T/T付款的客戶，要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。：在備貨過(guò)程中，生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào)，對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫(kù)登記，以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。通常在開(kāi)船一周前可拿到定倉(cāng)紙。：國(guó)家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書(shū)。：在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行，委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。仔細(xì)核對(duì)樣本無(wú)誤后，向船公司書(shū)面確認(rèn)提單內(nèi)容。采用T/T收匯的，在取得提單后馬上傳真提單給客人付款，確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。注：以上業(yè)務(wù)處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作，處理好相關(guān)交接工作，以免產(chǎn)生問(wèn)題。通過(guò)展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開(kāi)拓市場(chǎng)，尋找新的客源。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。，將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書(shū)、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格，附報(bào)檢委托書(shū)、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。：．在備貨的同時(shí)，如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代，則向貨運(yùn)代理公司詢 價(jià)，確定本次出運(yùn)的貨代公司。如客戶指定人員檢驗(yàn)。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單，經(jīng)過(guò)審批后，下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。通常情況下，簽訂購(gòu)貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各保存一份。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息，以便及時(shí)追蹤和后查。：制作詳細(xì)樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯(cuò)誤打樣。第五篇：如何外貿(mào)入門——外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)如何外貿(mào)入門——外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)作為一個(gè)學(xué)國(guó)貿(mào)專業(yè)而初入社會(huì)的菜鳥(niǎo)，我有簡(jiǎn)單總結(jié)下外貿(mào)業(yè)務(wù)的流程和注意事項(xiàng)，在此分享，以供大家交流經(jīng)驗(yàn)。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份，以備查用。3）在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候。13．業(yè)務(wù)登記/存檔：每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記，包括電腦登記及書(shū)面登記，便于以后查詢，統(tǒng)計(jì)等。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件（商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等）。報(bào)關(guān)通過(guò)后，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間（船截關(guān)前）。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉(cāng)通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。注：每次新產(chǎn)品出貨，需有大貨樣品留底。一般在交貨期前一周，通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。：在收到信用證或預(yù)付款的前提下，開(kāi)始進(jìn)行備貨。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批，填入“出口合同審核表（訂單跟蹤表）”，盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。并針對(duì)寄樣費(fèi)用，同客戶協(xié)商，協(xié)商不了的情況下，匯報(bào)上級(jí)，達(dá)成解決之道。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來(lái)，并由經(jīng)理簽字存檔。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)資料整理歸檔。接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門?？蛻魴n案的建立。外貿(mào)業(yè)務(wù)員職責(zé)描述5熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)。保持與客戶良好的溝通，維護(hù)好老客戶關(guān)系的同時(shí)，借助行業(yè)平臺(tái)開(kāi)發(fā)新客戶，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的國(guó)外市場(chǎng)的銷售。及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護(hù)公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)并做好新產(chǎn)品的發(fā)布。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶確認(rèn)，客戶確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，交給單證部，以便讓單證部在第一時(shí)間訂好艙位或航班。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。與計(jì)劃部、采購(gòu)部和生產(chǎn)部經(jīng)理全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。從收到客戶原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類推。業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。（美金賣價(jià)X匯率）X100%美金賣價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿(mào)部經(jīng)理審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。特別要有能力看出明顯的錯(cuò)誤，如發(fā)現(xiàn)一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應(yīng)立即通知計(jì)劃部，要求計(jì)劃部立即改正錯(cuò)誤。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應(yīng)請(qǐng)示外貿(mào)部經(jīng)理。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。,在顧客要求的周期內(nèi)給顧客一個(gè)圓滿的答復(fù)。,及時(shí)反饋客戶意見(jiàn)。1目的對(duì)公司團(tuán)購(gòu)部業(yè)務(wù)員崗位進(jìn)行規(guī)定,(年,季,月)完成產(chǎn)品的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)銷售目標(biāo)和收款計(jì)劃及其它工作指標(biāo)。、負(fù)責(zé)會(huì)議室、接待室、辦公室的環(huán)境衛(wèi)生工作。、負(fù)責(zé)學(xué)校大事記和有關(guān)資料的采集整理工作。、打印學(xué)校工作報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、計(jì)劃、決議、通告等，協(xié)助主任審核、校對(duì)以學(xué)校名義簽發(fā)的公文稿。參閱如下參考書(shū)籍：《小小開(kāi)發(fā)信訂單滾滾來(lái)》海關(guān)出版社一個(gè)單位的辦公室文員，都必須在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下完成辦公室的各項(xiàng)工作，具體的崗位職責(zé)會(huì)根據(jù)單位的實(shí)情而制定。完成交代的其他任務(wù)如何發(fā)開(kāi)發(fā)信效率高第一關(guān)鍵是找對(duì)發(fā)送對(duì)象，這個(gè)作用占80%；第二關(guān)鍵是外貿(mào)開(kāi)發(fā)信的標(biāo)題，這個(gè)占余下20%當(dāng)中的80%； 【提示：以上2項(xiàng)，占了96%的作用，請(qǐng)多多下功夫】第三關(guān)鍵，是外貿(mào)開(kāi)發(fā)信一定要有讓對(duì)方回復(fù)的興趣點(diǎn)（或曰噱頭、理由等）。，主導(dǎo)管轄市場(chǎng)組內(nèi)重點(diǎn)客戶訂單操作，及督促下屬按規(guī)定處理客戶訂單（報(bào)價(jià)單，合同，任務(wù)單，出運(yùn)單等），確保重點(diǎn)客戶訂單操作順暢及所有訂單處理無(wú)差錯(cuò)。，統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。4）及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。