【正文】 信函教學(xué)的關(guān)系探究龍?jiān)雌诳W(wǎng) ://.委婉語與商務(wù)英語信函教學(xué)的關(guān)系探究 作者：彭慧來源：《現(xiàn)代交際》2012年第05期引言隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，商務(wù)英語信函也發(fā)展成為一種交際手段，在商務(wù)活動中起著互換信息、商談業(yè)務(wù)、傳遞友誼等作用，其撰寫的成功與否對商務(wù)活動的順利開展有著極其重要的影響。此外，委婉語在商務(wù)信函中的使用能巧妙地表達(dá)真摯的感情與由衷的歉意等態(tài)度。Leech的禮貌原則是建立在Grice的合作原則基礎(chǔ)之上的。于是，他提出在言語交際中要遵守禮貌原則，并效仿Grice將禮貌原則分為六個(gè)準(zhǔn)則：①策略（得體）準(zhǔn)則：它是指交際雙方的言語要盡量少讓別人吃虧，減少對別人不利的信息。⑥同情準(zhǔn)則：它是指交際雙方應(yīng)盡量減少雙方的反感，盡量增加雙方的同情。因此，禮貌原則在商務(wù)信函寫作中的應(yīng)用尤為重要。按照Leech對言外行為的分類，可把商務(wù)信函相應(yīng)的分為四類：合作類商務(wù)信函、競爭類商務(wù)信函、和諧類商務(wù)信函和沖突類商務(wù)信函：（一）合作類（Collaborative）言外行為與禮貌無關(guān)聯(lián)，多見于宣布、報(bào)告中。（三）和諧類（Convivial）本質(zhì)上禮貌，多見于提供、承諾、致謝中。三、委婉表達(dá)在商務(wù)英語信函中的應(yīng)用根據(jù)Leech對商務(wù)信函的分類，可以看到：在合作類與和諧類信函中，前者側(cè)重于信息的發(fā)布和傳達(dá)，后者的言外行為本質(zhì)上與禮貌是一致的，因此這兩類信函對禮貌原則的順應(yīng)度比較高，寫信人在撰寫此類商務(wù)英語信函時(shí)會順應(yīng)禮貌原則的準(zhǔn)則使用委婉表達(dá)。這一標(biāo)準(zhǔn)體現(xiàn)了禮貌原則中的慷慨準(zhǔn)則，語言內(nèi)容使得收信人得益。而（2）b句則以對方為中心，充分肯定了對方的積極參與，體現(xiàn)了禮貌原則的應(yīng)用，也是委婉表達(dá)法在商務(wù)英語中運(yùn)用的主要方式和特點(diǎn)之一。在拒絕對方請求或是回復(fù)對方的投訴或索賠要求時(shí)，同樣可以表達(dá)出對對方的歉意，顯得禮貌委婉。（二）虛擬表達(dá)的應(yīng)用在索賠、拒絕等沖突類商務(wù)英語信函中，寫信人通常會避免直抒己見，而是使用虛擬手法，采用客氣、委婉的語氣去表達(dá)自己的意愿、請求或建議，把不滿的情緒間接地轉(zhuǎn)化為遺憾或驚訝，淡化了直接陳述句里的否定、批評等含義。此外，if引導(dǎo)的假設(shè)條件狀語從句會使主句表達(dá)的內(nèi)容呈現(xiàn)出試探性，因此使用if引導(dǎo)的條件句在向?qū)Ψ教岢鲆蠡蚴墙ㄗh時(shí)會顯得非?？蜌?從而要求也會容易為收信方所接受。正因?yàn)槿绱耍瑢懶欧浇?jīng)常使用被動式語句來含蓄地強(qiáng)調(diào)收信方應(yīng)該按合同或協(xié)議所承諾的義務(wù)和職責(zé)等。四、小結(jié)通過分析禮貌原則在上述四類商務(wù)信函中的運(yùn)用，我們發(fā)現(xiàn)，委婉表達(dá)在商務(wù)信函中的恰當(dāng)運(yùn)用能減少交際雙方的沖突，對建立及促進(jìn)融洽的商務(wù)合作關(guān)系起著舉足輕重的作用。委婉語在使用的過程當(dāng)中，除了必要的禮貌動機(jī)之外，其背后還包含著一定的文化動機(jī)。商務(wù)英語信函作為商務(wù)英語溝通的一個(gè)主要的媒介，在具體的表達(dá)中也要根據(jù)溝通場合的不同來使用不同的語言體例，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)定的商務(wù)英語溝通的目標(biāo)。雖然在表達(dá)內(nèi)容上存在著一定的區(qū)別，但是在商務(wù)英語信函的基本要求層面還是存在著一定的內(nèi)在一致性的。因?yàn)?，在時(shí)間就是金錢的現(xiàn)代化商業(yè)社會，長篇大論既是一種時(shí)間層面的浪費(fèi)，也是一種不專業(yè)的表現(xiàn)，要商務(wù)英語的使用宗旨相背離。最后，目的的明確性。另一方面，也有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)信函的溝通目標(biāo)。但是，其在語言表達(dá)中所發(fā)揮的價(jià)值與作用卻是不可忽視的。這樣的語言場合有很多，從整體上來看都是一些不幸或者不好的事情。委婉語的使用是商務(wù)英語信函表達(dá)中所不可缺少的重要組成部分。因此，在商務(wù)英語信函中，在做到基本的準(zhǔn)確與簡潔的同時(shí)，從商務(wù)英語交流對象的文化背景及習(xí)俗傳統(tǒng)出發(fā)，來進(jìn)行必要的商務(wù)英語信函中委婉語的使用是今后商務(wù)英語與商務(wù)英語信函寫作中的一個(gè)主要的方向。應(yīng)該說，商務(wù)英語信函中委婉語的表達(dá)與使用就是一種文化動機(jī)的表現(xiàn)。無論是對生態(tài)的平衡的追求，還是對自然與人文的追求，這些理念的最終落腳點(diǎn)是人與自然的休戚與共，和諧相處。所以，當(dāng)前在社會發(fā)展中出現(xiàn)的各種影響人與自然和諧的行為都應(yīng)該在今后的發(fā)展中進(jìn)行控制。其次，委婉語背后的人文文化動機(jī)。這種表達(dá)就體現(xiàn)了委婉語的使用。以餐飲文化為例。例如，飯桌上不同的賓客座次的排列，祝酒詞以及各種細(xì)節(jié)等等。所以，一個(gè)簡單的飯局在中國人當(dāng)下的社會文化中就帶有了很多比較復(fù)雜的色彩。從文化的起源來看。從詞法的角度來看，委婉語的禮貌動機(jī)主要是指在借助商務(wù)英語來進(jìn)行溝通與表達(dá)的過程當(dāng)中，需要在遵循英語自身的語法結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，在詞匯的選擇以及句式的呈現(xiàn)以及人稱的使用等方面，都要遵循一種禮貌、得體、謙讓的原則。所以，從這個(gè)層面上來看，商委婉語的禮貌動機(jī)是其自有語言特色的彰顯。最后，在新一輪的談判中，中方代表不僅在商務(wù)英語的語言層面更加得體，還主動向談判方送出生日禮物來表達(dá)一種誠意。他們在語言表達(dá)方面存在著一定的差異。影響國際商務(wù)活動結(jié)果的因素有很多，但恰當(dāng)、得體、禮貌的表達(dá)是決定商務(wù)活動成敗的重要一環(huán)，因此委婉語在商務(wù)信函中的作用不容忽視?！娟P(guān)鍵詞】商務(wù)信函；委婉語；含蓄作為商務(wù)活動中的一種常見的語言現(xiàn)象，委婉語存在于各種商務(wù)交際活動中國內(nèi)外關(guān)于委婉語的研究主要是從以下幾個(gè)角度：語義學(xué)、社會語言學(xué)、修辭學(xué)、心理學(xué)、語用學(xué)，本文所論述的商務(wù)信函中的委婉語屬于語用學(xué)，即將委婉語置于某一種特定的語言環(huán)境中進(jìn)行研究。委婉語的英文是euphemism，這個(gè)詞最早出現(xiàn)在希臘字典中。作為一種廣泛使用的語言技巧，委婉語存在于社會各個(gè)階層、組織或行業(yè)中，用來調(diào)節(jié)并緩和人與人之間的關(guān)系。但是，過多的正式詞匯會讓人覺得生硬、嚴(yán)肅或是過于死板。但是需要注意的是，適當(dāng)?shù)母屑ぴ~可以錦上添花，如果過多的使用感激詞有可能讓對方感到不真誠，弄巧成拙。這兩個(gè)模糊詞的使用均讓交易雙方處于愉快的合作氛圍當(dāng)中。同樣地，在使用情態(tài)動詞時(shí)應(yīng)注意實(shí)際語境，根據(jù)語境要求使用合適的情態(tài)動詞。 委婉句式商務(wù)信函中的委婉句式主要包括被動句、虛擬句、否定句、過去式。當(dāng)就保險(xiǎn)、裝運(yùn)、價(jià)格、索賠等需要達(dá)成一致時(shí)，建議、請求、命令等情況都不可避免，使用虛擬語氣可以緩和尷尬的場面。由此看來，虛擬語氣在商務(wù)信函中的作用不可忽視。在日常交流中使用過去式可以使表達(dá)顯得更為禮貌得體，也使對方樂于接受。樸實(shí)、自然、親切、得體的表達(dá)可以把自己想法更好地傳達(dá)給對方。利益是商務(wù)合作的目的，而心情則是這個(gè)目的是否能達(dá)成的關(guān)鍵因素。隨著我國與世界各國貿(mào)易往來日益頻繁，商務(wù)信函作為商務(wù)溝通中不可缺少的一環(huán)，越來越受到貿(mào)易雙方的重視。笛福的社會地位和魯濱遜漂流記 27 商務(wù)信函的寫作原則與技巧 28 從日常交際禮貌用語失誤看中西方文化差異《憤怒的葡萄》中圣經(jīng)的象征和隱喻 30 A Brief Study of Chinglish in CE Translation 31 從符號學(xué)理論角度探討網(wǎng)絡(luò)命名的文化傾向房間和風(fēng)景的象征意義：讀福斯特的《看得見風(fēng)景的房間》《遠(yuǎn)大前程》中皮普的心路歷程查爾斯?達(dá)爾內(nèi)——《雙城記》中一個(gè)內(nèi)心充滿矛盾的人物關(guān)于攀枝花市公示語漢英翻譯的調(diào)查與分析 36 論《西游記》中文化因素的翻譯策略——以詹納爾和余國藩的英譯本為例寂靜的聲音——《送菜升降機(jī)》中的沉默 38 《占有》中維多利亞時(shí)代女權(quán)主義者的愛情觀分析SelfDiscovery:An Analysis of Celie in The Color Purple 40 中西節(jié)日的對比研究分析《嘉莉妹妹》中女主角嘉莉妹妹命運(yùn)轉(zhuǎn)變的原因A Study on Theme Slogan Translation—from the Perspective of Functional Equivalence英語專業(yè)全英原創(chuàng)畢業(yè)論文，公布的題目可以用于直接使用和參考（貢獻(xiàn)者ID 有提示）Theory 43 從目的論的角度看英語言語幽默的翻譯On the Factors Leading to Different Destinies of Rhett Butler and Ashley Wilkes in Gone with the Wind 45 可口可樂產(chǎn)品推銷中的中國元素分析析《苔絲》中的象征意義培根《論讀書》多種譯本的比較From Dormancy to Revival—A Feminist Study on Kate Chopin’s Awakening 49 基于多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的英語教學(xué) 50 自然主義在《野性的呼喚》中的體現(xiàn) 51 英語課堂中的教師提問策略語言遷移對第二語言習(xí)得的影響的試探性分析研究 53 怎樣提高初中生的英語口語 54 Analyzing Rhett’s Character in Gone With The Wind－－－－the Mixture of Fire and Ice 55 跨文化交際中文化負(fù)遷移的原因及其對策研究 56 從懶和熵的視角論《去十九號房間》中蘇珊的罪試論英語詞匯教學(xué)中的詞塊教學(xué) 58 xx大學(xué)影視英語教學(xué)調(diào)查 59 跨文化交際背景下英語禁忌語探析論貧困對簡愛性格發(fā)展的影響 61 中學(xué)生學(xué)習(xí)英語的焦慮感及對策 62 國際商務(wù)合同的用詞特點(diǎn)及翻譯 63 英語委婉語教學(xué)模式探究 64 淺析《還鄉(xiāng)》中游苔莎的悲劇根源 65 論翻譯的藝術(shù) 66 以學(xué)生為中心的英語詞匯教學(xué)研究《魯濱遜漂流記》中‘星期五’的意義《紅字》中霍桑的女性觀論小學(xué)英語教學(xué)中學(xué)習(xí)動機(jī)促進(jìn)法論《厄舍古屋的倒塌》的哥特式寫作風(fēng)格《燦爛千陽》中女性人物的忍耐，斗爭和重生論內(nèi)莉丁恩在《呼嘯山莊》中的作用愛與正義：《殺死一只知更鳥》主人公阿提克斯?芬奇形象解讀弗吉尼亞?伍爾夫《達(dá)洛衛(wèi)夫人》的生態(tài)女性主義解讀英語旅游廣告的文體分析淺析英語委婉語功能 77 中美飲食文化實(shí)體行為與非實(shí)體行為的民族差異淺談中學(xué)英語教學(xué)中交際任務(wù)型教學(xué)活動的設(shè)計(jì)通過《荊棘鳥》來探究考琳麥卡洛的內(nèi)心世界從海爾的品牌成功探討中國企業(yè)在全球化環(huán)境下的品牌戰(zhàn)略全球商務(wù)中基于文化差異的品牌名稱翻譯中西方茶文化對比研究——以紅茶為例Aesthetic Arts in Allan Poe’s Poetry—An Analysis of Israfel and Annabel Lee 84 英語電影片名的翻譯策略與方法英語專業(yè)全英原創(chuàng)畢業(yè)論文，公布的題目可以用于直接使用和參考（貢獻(xiàn)者ID 有提示）85 “以讀促寫”提高英語寫作能力的教學(xué)法研究從民族服飾角度看中美文化價(jià)值商標(biāo)翻譯的本土化研究 88 淺析馬拉默德小說《店員》中的“猶太性” 89 對《遠(yuǎn)離塵囂》中三個(gè)男主人公命運(yùn)的分析論海明威《死在午后》的悲觀主義色彩 91 論中國特色時(shí)政新詞的英譯 92 歐美電影對英語學(xué)習(xí)者英語口語的影響 93 中美非言語交際中的時(shí)空觀差異 94 與苦難嬉戲——透析《查爾斯蘭姆散文集》 95 中英文法律諺語比較及互譯技巧 96 自我效能感對大學(xué)生英語學(xué)習(xí)的影響 97 中西方文化差異對商務(wù)談判的影響《夜鶯頌》的翻譯技巧探究 99 《理智與情感》的現(xiàn)實(shí)主義特征 100 D．H．勞倫斯《東西》中象征主義的運(yùn)用The Transcultural Differences in the Translation of Commercial Advertisements 102 關(guān)于非英語專業(yè)學(xué)生大學(xué)英語四級考試學(xué)習(xí)策略的研究淺談簡奧斯丁《勸導(dǎo)》的反諷藝術(shù)現(xiàn)代愛情的另類表述—解讀《暮光之城》主人公愛德華和貝拉的愛情 105 A Comparison between Chinese and Western Food Cultures 106 哥特式特征在《黑貓》中的運(yùn)用 107 從電影作品分析英語外來口音的現(xiàn)象《麥田里的守望者》霍爾頓?考爾菲德精神世界的分析英文歌曲在提高英語專業(yè)學(xué)生口語能力方面的作用 110 On the Influence of the Female