【正文】 國(guó)情，每個(gè)民族都有自己所獨(dú)有的文化，那怕是兩個(gè)很接近的國(guó)家也是這樣，比如法國(guó)和德國(guó)，兩個(gè)國(guó)家如此的接近，無論是地理還是語(yǔ)言，還是歷史都很接近，但是兩個(gè)國(guó)家的文化差異卻是很大的，在名族性格上的差異也是很大的。本文以四川閬中古城為例，簡(jiǎn)要提出相應(yīng)的問題進(jìn)行思考和研究，旨在和眾多旅游研究者進(jìn)行討論和分享，為旅游學(xué)的發(fā)展和理論研究提供一些參考。轄46個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)辦事處。交通狀況 閬中古城距離四川省會(huì)成都大約200公里，國(guó)道212線和省道302線穿境而過，并交叉呈十字型輻射全市。閬中作為由秦入蜀的交通要道和陜、甘、鄂、廣、等地的商品集散地，以其險(xiǎn)要的地勢(shì)，便捷的交通，豐饒的物產(chǎn)而成為川北經(jīng)濟(jì)、軍事重鎮(zhèn)。220多處人文景觀，其中國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位3處，省級(jí)文物保護(hù)單位13處，國(guó)家級(jí)文物2000余件。在漫長(zhǎng)的歷史中，閬中逐步形成了遐邇聞名的華夏本源文化；風(fēng)水文化；以落下宏為代表的天文文化；以漢恒侯祠為代表的三國(guó)文化；以清代考棚為代表的科舉文化；以巴巴寺、大佛寺為代表的宗教文化；以巴渝舞、巴渝霧川北燈戲、儺戲和牛燈竹馬等流傳于閬中民間的民俗文化；還有其特有的絲綢文化、醋文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，交相輝映。其中還有保寧醋、張飛牛肉、銀河地毯等12個(gè)國(guó)家和省部名優(yōu)產(chǎn)品。其中一部分營(yíng)運(yùn)資金來源于國(guó)家開發(fā)銀行貸款。公司能力有限，只能由閬中市政府出面，將古城區(qū)進(jìn)行劃分，由各政府部門和事業(yè)單位負(fù)責(zé)居民的搬遷。剩余的部分再返還給名投公司，作為市場(chǎng)營(yíng)銷、景點(diǎn)維護(hù)和公司經(jīng)營(yíng)收入所得。實(shí)踐證明，無論是閬中還是其他地方，這都是發(fā)展旅游業(yè)的基本方略。在名特產(chǎn)品、旅游車輛、導(dǎo)游服務(wù)價(jià)格方面，名城投資公司分別與工商聯(lián)、個(gè)體協(xié)會(huì)、企業(yè)業(yè)主和工商、稅務(wù)、游客接待中心采取召開座談會(huì)、聽證會(huì)等辦法，制定了各個(gè)旅游服務(wù)行業(yè)的知道接個(gè)，并將其價(jià)格在政務(wù)、物價(jià)、旅游網(wǎng)站上進(jìn)行了公布。名城投資公司與省內(nèi)外120多家旅行社簽訂了合作協(xié)議，不少旅游投資者看好閬中，共同營(yíng)銷古城旅游品牌。同時(shí)打造蟠龍山、天宮院為主的風(fēng)水文化景區(qū)，挖掘、整理下閎、三周父子等歷史人物以及相關(guān)的民間文化，集中詮釋風(fēng)水古城的內(nèi)涵。反映出古城新城區(qū)的居住設(shè)施條件優(yōu)于古城區(qū)。因此要通過各種方式鼓勵(lì)居民從事旅游業(yè)，形成良性互動(dòng)局面，提高古城居民參與度。又再一次證明提高當(dāng)?shù)鼐用駞⑴c度的重要性。成功推出“風(fēng)水古城”燈光展演、《閬苑飛歌》等大型實(shí)景文藝表演等文化旅游產(chǎn)品。打造休閑文化產(chǎn)品，提升《閬苑飛歌》等節(jié)目質(zhì)量，推出大中型室內(nèi)演展節(jié)目，加快金沙湖水上娛樂項(xiàng)目，積極創(chuàng)建國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，營(yíng)造休閑文化旅游環(huán)境。新引進(jìn)億元以上重大項(xiàng)目24個(gè)，協(xié)議總投資超過120億元。城市景區(qū)常年有文化旅游節(jié)目巡學(xué)演，社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)居委會(huì)等常年群眾性健身舞、民眾文化活動(dòng)開展，城市居民和鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾參與各項(xiàng)文化活動(dòng)熱情空前高漲。兩權(quán)分離閬中古城采取兩權(quán)分離，政府控股的模式。體現(xiàn)了這種模式的優(yōu)越性。鼓勵(lì)資金充足者投資景區(qū)開發(fā)或經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，退休或時(shí)間充裕的居民參加相應(yīng)的宣傳活動(dòng)，既能自我休閑又能增加旅游特色。還要對(duì)景區(qū)居民進(jìn)行引導(dǎo)，保護(hù)城區(qū)是居民的共同責(zé)任，便于景區(qū)可持續(xù)發(fā)展，減少由于過度商業(yè)化而導(dǎo)致破壞環(huán)境，破壞旅游資源，爭(zhēng)取在旅游的發(fā)展和融合當(dāng)中尋求一個(gè)平衡點(diǎn)，穩(wěn)定適度發(fā)展。六、結(jié)語(yǔ)本文以閬中古城景區(qū)的開發(fā)情況和發(fā)展，結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜魏臀幕木唧w情況，搜集了相應(yīng)的資料和一些重大措施，總結(jié)了一些關(guān)于旅游開發(fā)在當(dāng)?shù)厝诤习l(fā)展的具體的執(zhí)行方案和方法。狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗的意識(shí)。狼能夠在比自己兇猛強(qiáng)壯的動(dòng)物面前獲得最終的勝利，原因只有一個(gè)：團(tuán)結(jié)。21年來，華為取得的業(yè)績(jī)是驕人的，在中國(guó)企業(yè)史上可謂是一個(gè)獨(dú)一無二的例子。華為非常崇尚“狼”，而狼有三種特性：其一，有良好的嗅覺；其二，反應(yīng)敏捷；其三，發(fā)現(xiàn)獵物集體攻擊。華為對(duì)狼性的執(zhí)著是外人難以理解的。狼性是華為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)精神，這種精神是很抽象的，而且也是很容易扭曲的，這就需要有一種保障機(jī)制，使得狼性既可以正本清源地保留，這種保障機(jī)制就是華為的企業(yè)文化。華為的企業(yè)文化還有一個(gè)特點(diǎn)就是：做實(shí)。對(duì)于營(yíng)銷人員來說，華為更熱衷于用校園招聘的方式進(jìn)行人才的選拔。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。管理者的管理思想通過文化這種形式，與下屬員工溝通和交流，產(chǎn)生凝聚力和向心力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)家的精神和抱負(fù)。要處理好這兩個(gè)關(guān)系，我們就要反對(duì)固步自封，要繼續(xù)堅(jiān)持開放式地吸納國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)文化和中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓，但同時(shí)，我們要防止社會(huì)上不良文化和價(jià)值觀對(duì)我們已有的優(yōu)良文化的稀釋與侵?jǐn)_；我們要充分認(rèn)識(shí)到二次創(chuàng)業(yè)公司大了，部門大了，部門工作性質(zhì)差別太大，業(yè)務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、表現(xiàn)形式有所不同，但都可在一次創(chuàng)業(yè)公司文化中找到經(jīng)過實(shí)踐驗(yàn)證為正確的價(jià)值評(píng)價(jià)“公理”，因此我們要在堅(jiān)持已有的核心價(jià)值觀的同時(shí)，鼓勵(lì)各部門逐步形成適合各自工作特點(diǎn)，有利于推進(jìn)部門工作的特色文化。三、運(yùn)用文化來構(gòu)建華為管理機(jī)制，以此推動(dòng)華為管理的改良與提高華為文化就像企業(yè)的“魂”，推動(dòng)著華為管理改進(jìn)與提高。因?yàn)槿A為文化是華為經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，而華為的管理制度和規(guī)范也應(yīng)該是華為文化中具有相對(duì)穩(wěn)定的，符合華為公司核心價(jià)值觀的并可再次通過實(shí)踐檢驗(yàn)為正確的東西用條文的形式加以固定化，通過試行反復(fù)證明，并在員工中達(dá)成共識(shí)后，經(jīng)過正式簽發(fā)和頒布，為員工共同遵守。管理機(jī)制是由組織、崗位職責(zé)及其管理制度和規(guī)范等構(gòu)成，它具有剛性。8小時(shí)之內(nèi)的企業(yè)文化就是實(shí)施企業(yè)管理。8小時(shí)之外，企業(yè)有組織的文化活動(dòng)應(yīng)該是對(duì)個(gè)人才能、才華自發(fā)培養(yǎng)和評(píng)價(jià)的活動(dòng)，或者說，是對(duì)個(gè)人組織行為和情感的培養(yǎng)以及個(gè)人組織行為能力以外的其它智能和體能的評(píng)價(jià)活動(dòng)，公司提供一個(gè)釋放和評(píng)價(jià)個(gè)人能量的場(chǎng)所。同時(shí)，在文化活動(dòng)中有意識(shí)地培育員工的參與意識(shí)和樂觀向上的企業(yè)家精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、團(tuán)結(jié)合作精神和奉獻(xiàn)精神，陶冶公司提倡的高尚情操與情感，鼓舞員工去創(chuàng)造豐富多彩和積極的人性，如我們要提倡缺乏合作精神的人去踢足球，多參加一些集體項(xiàng)目；要提倡缺乏創(chuàng)新精神的人多參加一些探險(xiǎn)活動(dòng)；要提倡沒有奉獻(xiàn)精神的人多參加一些義務(wù)勞動(dòng)等等。員工之間管理思想的交流與溝通，管理制度、規(guī)范的醞釀與推行以及員工個(gè)人組織行為的考核與評(píng)價(jià)，都是在構(gòu)筑一個(gè)企業(yè)“魂”，這個(gè)構(gòu)筑過程就是文化的過程。當(dāng)一個(gè)管理者，尤其是中高層管理者，只精通業(yè)務(wù)，而不懂得如何抓組織建設(shè)、制度建設(shè)和文化建設(shè)，就無法實(shí)施管理，實(shí)際上不適合做管理者。管理機(jī)制是靠文化來推動(dòng)的，文化是華為公司管理機(jī)制產(chǎn)生效力的潤(rùn)滑劑。企業(yè)的管理制度和規(guī)范不可能千篇一律，也不可能照搬其它企業(yè)制度。我們要重視華為人與準(zhǔn)華為人在文化和價(jià)值觀上的差異，要加強(qiáng)華為文化的宣傳教育工作，把是否認(rèn)同華為文化，看成是判別準(zhǔn)華為人是否轉(zhuǎn)化為真正華為人的尺度和標(biāo)準(zhǔn)。其中，華為企業(yè)家群體的管理思想是華為文化的主流，它不斷創(chuàng)新，使得華為文化“生生不息”。同時(shí)，又是理念和思想層次上的管理。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)要保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。華為企業(yè)文化與管理的關(guān)系一、華為文化是華為凝聚力的源泉，也是華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐企業(yè)從一次創(chuàng)業(yè)進(jìn)入到二次創(chuàng)業(yè)，需要尋找二次企業(yè)的內(nèi)在支撐，華為二次創(chuàng)業(yè)的內(nèi)在支撐在于華為的組織建設(shè)與文化建設(shè)?！袄切浴迸c做實(shí)的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。企業(yè)文化是華為之所以為華為的一個(gè)不可缺少的東西。不然就會(huì)暴露出矩陣式管理最大的弱點(diǎn)：多頭管理，職責(zé)不清。華為的“狼性”不是天生的。華為找到的因素就是團(tuán)隊(duì)精神——狼性。所以說，華為團(tuán)隊(duì)精神的核心就是互助。作為最重要的團(tuán)隊(duì)精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個(gè)詞語(yǔ)來概括：學(xué)習(xí)，創(chuàng)新，獲益，團(tuán)結(jié)。第五篇：華為文化案例分析案例分析——華為企業(yè)文化分析華為的“狼性”企業(yè)文化華為非常崇尚“狼”，認(rèn)為狼是企業(yè)學(xué)習(xí)的榜樣，要向狼學(xué)習(xí)“狼性”，狼性永遠(yuǎn)不會(huì)過時(shí)。通過開展文化交流和當(dāng)?shù)嘏e辦民俗活動(dòng)，對(duì)閬中的宣傳起到了重大的影響，還有具體措施中也體現(xiàn)了其重大意義。加強(qiáng)教育在旅游開發(fā)的過程中，加強(qiáng)旅游知識(shí)的傳播和培訓(xùn)。政府機(jī)關(guān)人員要做好示范性工作。在對(duì)其開發(fā)和經(jīng)營(yíng)方式研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合居民對(duì)旅游資源的支付意愿和感知態(tài)度及其他景區(qū)分離的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。五、總結(jié)和建議從閬中景區(qū)的案例分析我們可以得知，閬中實(shí)行兩權(quán)分離后，短短幾年時(shí)間里，景區(qū)發(fā)展取得了比較顯著的成效，企業(yè)化管理的方式激活了古城的生命力，促進(jìn)了古建筑和文物的保護(hù)，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)起到一定的推進(jìn)作用。南津關(guān)、濱江新天地、張飛牛肉義園等片區(qū)服務(wù)業(yè)充滿生機(jī)，大蓉和、新世紀(jì)百貨等知名品牌入駐閬中，國(guó)際商貿(mào)城、火車站現(xiàn)代物流園等文化產(chǎn)業(yè)成功建設(shè)，同比增長(zhǎng)15%。按照“鞏固成渝西、拓展長(zhǎng)珠環(huán)、開發(fā)港澳臺(tái)”的營(yíng)銷思路，優(yōu)化旅游營(yíng)銷策略，深化旅游區(qū)域合作，大力拓展客源市場(chǎng)，力爭(zhēng)年接納文化旅游消費(fèi)國(guó)內(nèi)外旅客600萬人次以上，實(shí)現(xiàn)文化旅游綜合收益50億元以上、門票收入3500萬元以上。復(fù)建了古城文廟、北街牌坊、西城門樓等標(biāo)志性古建筑，完善了白塔山、錦屏山等景區(qū)配套功能，建成并開放了淳風(fēng)祠景區(qū)等。因此政府和名城投資公司應(yīng)該增加對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，以便他們更好的參加進(jìn)來，推動(dòng)旅游發(fā)展，并從中獲得利益。但是居民對(duì)于旅游使就業(yè)機(jī)會(huì)增多這一項(xiàng)感知不強(qiáng)烈。居民對(duì)閬中旅游資源非使用價(jià)值的支付意愿不強(qiáng)。它以調(diào)查問卷為工具，基本思路是假定存在一個(gè)市場(chǎng)或一種支付方式，你愿意支付多少錢來獲得該商品，或者希望得到什么樣的補(bǔ)償才愿意放棄對(duì)該商品的消費(fèi)。擔(dān)任解說的是年過六旬、身著華服的銀發(fā)老者，用他們樸實(shí)的語(yǔ)言為游客講解風(fēng)水和古城的歷史脈絡(luò)。在營(yíng)銷方面，按“鞏固成渝，發(fā)展兩線，開拓南北，進(jìn)軍海外”的總思路，開拓四川、重慶等省市二級(jí)旅游市場(chǎng)。并將古城內(nèi)多條街道設(shè)立為旅游商品一條街和手工作坊一條街，當(dāng)?shù)厝罕娂娂娫谶@些街道銷售旅游商品，開設(shè)手工作坊制作工藝品?，F(xiàn)在門票價(jià)格管理上實(shí)行景區(qū)“通票制”和景點(diǎn)“單票制”相結(jié)合的辦法，聯(lián)票價(jià)格低于各單票之和。名城投資公司同時(shí)負(fù)責(zé)古城的營(yíng)銷和經(jīng)營(yíng)。在景區(qū)的開發(fā)與建設(shè)中，古城不協(xié)調(diào)建筑的拆遷工作難度最大。閬中古城采取兩權(quán)分離，政府控股的模式。特產(chǎn)豐富閬中名小吃種類繁多，既具有四川小吃的一般特點(diǎn)—色、香、味俱全，又有濃厚的地域特色，有的兼具營(yíng)養(yǎng)豐富、滋補(bǔ)益壽之功效。修筑閬中古城之時(shí)，頗講風(fēng)水，其選址、布局均契合中國(guó)古老的風(fēng)水理論