【正文】 不專心致志。在公務(wù)活動(dòng)中，給人指示方向、指點(diǎn)物體、介紹某人、請(qǐng)人做某件事等等，都需要用手來指示。常用的方式有直臂式、橫擺式、雙臂橫擺式、斜擺式和雙臂豎擺式等幾種。例如，當(dāng)眾搔頭皮、掏耳朵、挖鼻孔、剔牙、咬指甲、修指甲、搓泥垢、手指神經(jīng)質(zhì)地亂敲亂劃等。在各種交際場合，都不要打響指，這是對(duì)對(duì)方的不尊重，也表明自己不太嚴(yán)肅。機(jī)關(guān)文明禮儀演講稿（四）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 大家好！我演講的內(nèi)容是公共文明禮儀。一是餐飲禮儀在中國傳統(tǒng)禮儀和世界通用禮儀中，餐飲禮儀的地位十分重要，內(nèi)容相當(dāng)豐富，需要認(rèn)真對(duì)待，正確把握。若是一位單身男士獨(dú)自來就餐，其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨(dú)坐一張桌子的陌生女士。座位可由男士選擇，但也應(yīng)征求女士的意見，通常應(yīng)將最方便的座位留給女士。點(diǎn)菜禮儀量人為出。三是切勿亂請(qǐng)客，不把“大吃大喝”作為社交應(yīng)酬的主題。二是零點(diǎn)，即現(xiàn)場臨時(shí)點(diǎn)菜，好處是自由度大，可更合口味。點(diǎn)菜的時(shí)間不宜很長，討論再三。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。席間禮儀文明使用餐具。席間餐巾可以用來擦嘴，但不應(yīng)用 其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等?？谥杏惺澄铮饛埧谡f話。盡可能不吸煙，吸煙者不要隔著盤子彈煙灰。就餐期間，應(yīng)當(dāng)注意交談，不應(yīng)靜食不語。其次，交談的對(duì)象要盡量廣泛，從始自終只與一兩位老朋友交談，似乎對(duì)其他賓客毫無興趣是失禮的。東家付賬前應(yīng)先禮貌性地問大家是否吃好，是否還需再添加食物。但應(yīng)注意，吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝，男士緊跟著道謝。二是住宿禮儀機(jī)關(guān)工作人員外出住宿的賓館、酒店，要適應(yīng)新的環(huán)境，極力維護(hù)新的秩序。敬人律己對(duì)賓館服務(wù)人員要平等相待、禮貌交往，處處以尊人律己為要。不要邀請(qǐng)剛結(jié)識(shí)的人到自己房間做客，不要請(qǐng)來歷不明、態(tài)度曖昧的異性到自己房間做客。愛護(hù)公物不應(yīng)隨意進(jìn)入非公用空間及賓館明確標(biāo)識(shí)禁止客人涉足的地方。在房內(nèi)吃東西后，不要將果皮紙屑隨地亂扔，應(yīng)裝入果盤或倒入垃圾桶內(nèi)。在賓館餐廳用餐時(shí)，應(yīng)尊重侍者，不要與人猜酒行令，不要大聲喧嘩。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員來說，上班工作、外出辦事、上街購物或漫步散心，都應(yīng)處處恪守禮儀，體現(xiàn)社會(huì)公德，自尊自愛，謙恭禮讓。不論男女，行路時(shí)均不要走怪步，不要推搡別人為自己開路，也不要在人前人后繞來繞去。行路時(shí)，應(yīng)將廢棄物品投入專用的垃圾箱，不要隨手亂丟。在與戀人或夫妻同行時(shí)要自重，行為文明，不應(yīng)有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止。多人一道出行時(shí)，要講究尊卑有序。兩人并排行走時(shí)，一般“以內(nèi)為尊”，即以道路內(nèi)側(cè)為尊貴之位，若所經(jīng)過的道路并無明顯內(nèi)、外側(cè)之分，則可以右為尊。但當(dāng)一位未婚男子與兩位單身女子同行事，應(yīng)走在她們中間。為人 帶路時(shí)，應(yīng)走在前面。等候電梯時(shí)，要禮讓長輩、女士和尊者，有人管理的電梯應(yīng)后進(jìn)后出，無人管理的電梯應(yīng)先進(jìn)后出。乘坐交通工具禮儀乘坐公共交通工具禮儀。乘坐公共交通工具，要有安全意識(shí)。乘車時(shí)要主動(dòng)刷卡，投幣、購票。夜間行車要遵守作息時(shí)間，熄燈休息時(shí)不要聊天、打牌或高聲喧嘩，要注意自己的言談舉止。要注意坐相、站相，站時(shí)應(yīng)基本直立，不要斜靠在座椅背上或他人身上，坐時(shí)不要把腿延伸到過道上、前排人的腿下。機(jī)關(guān)工作人員選擇乘坐飛機(jī)、輪船出行時(shí)，一要無條件地遵守機(jī)場、碼頭和機(jī)上、船上的所有規(guī)定，并自覺配合有關(guān)人員做好工作，以免影響行程。不要隨意亂動(dòng)飛機(jī)及船上的設(shè)備，嚴(yán)禁攜帶易燃易爆或有毒、有腐蝕性、有放射性及其他可能危及人身財(cái)產(chǎn)安全的各種危險(xiǎn)品、違禁品，不要攜帶各種有臭味、異味的物品及家畜動(dòng)物。上下飛機(jī)時(shí)，乘務(wù)人員一 般都站在機(jī)艙門口迎送，并熱情問候，對(duì)此應(yīng)以禮相報(bào)，點(diǎn)頭致意，不可面無表情。要自覺禮貌待人，發(fā)生碰撞，要寬以理解。乘坐小轎車禮儀。確定座的尊卑時(shí)，應(yīng)考慮誰在開車、開什么車、安全與否及客人本人的意愿四個(gè)基本要求。在正式場合乘坐轎車時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)尊者、女士、來賓坐上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。講究乘車禮儀。不要對(duì)異性表示過分親近，更不要東倒西歪碰到別人身上。上下車、開關(guān)門時(shí)要前后觀察，以防傷及他人。具體情況分為幾種：主人駕車時(shí)，應(yīng)后上車，先下車。下車時(shí)外座先下，里座后下。不要在路口，尤其是有紅綠燈的路口和有黃色分道線的區(qū)域叫車，也不要在公共汽車站上、快車道旁叫車。多人乘車時(shí)，由付費(fèi)或帶路的一方坐前面。機(jī)關(guān)工作人員不論因公或因私置身于公共場所，參加公共活動(dòng)，都應(yīng)始終牢記自己的社會(huì)責(zé)任，帶頭遵守公共文明禮儀，在全社會(huì)文明禮儀建設(shè)中發(fā)揮表率作用。餐廳若無人引領(lǐng)，男士應(yīng)在前開道，尋找餐位，或請(qǐng)服務(wù)員安排，并照顧女士先入座。不要做出任何等急了的暗示，不要盯著進(jìn)餐人的動(dòng)作，踩其椅子，離人太近，和同伴大聲交談或喋喋不休。女士入座時(shí)，男士應(yīng)替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。要做到這一點(diǎn)，一是樹立勤儉節(jié)約的思想，慎點(diǎn)高檔菜。社交聚餐時(shí)，做東的一方和吃請(qǐng)的一方在點(diǎn)菜時(shí)都應(yīng)善解人意，體諒對(duì)方。做東者不論以何種辦法點(diǎn)菜，都應(yīng)征求被請(qǐng)方特別是主賓意見，不可只憑個(gè)人喜好行事。二是應(yīng)點(diǎn)該餐館的看家菜。四是個(gè)人禁忌。吃中餐使用筷子，給別人夾菜時(shí)使用公筷，不要在菜肴上攪動(dòng)，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指點(diǎn)別人。一個(gè)人的吃相更能顯示出是否具有良好的修養(yǎng)和風(fēng)度。不要老盯著菜肴，也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或?qū)Ｌ糇约簮鄢缘牟?。注重交談禮節(jié)?！碑?dāng)然，并非什么都可。與人交談時(shí)，不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論，或唾沫四濺地說笑，不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。朋友們共同進(jìn)餐，如無人做東，則應(yīng)事先商量好，免得結(jié)賬時(shí)你爭我搶。一般應(yīng)由女士或主人提示，如是幾位女士聚餐，應(yīng)由其中年長的或有身份的女士示意。穿外衣時(shí)，不要?jiǎng)幼鬟^大，弄得塵土飛揚(yáng)。熟知規(guī)章在辦理住宿手續(xù)時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備好各類證件手續(xù)，耐心回答服務(wù)人員的詢問，按賓館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。接待來訪客人，時(shí)間不宜過久。要提高警惕，嚴(yán)防失盜。對(duì)賓館提供給客人使用的物品，要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，不許私自帶走賓館明文規(guī)定不允許客人帶走的物品。注意浴室衛(wèi)生，洗臉、洗澡時(shí)，要節(jié)約用水，避免浪費(fèi)。三是出行禮儀機(jī)關(guān)工作人員在出行時(shí)乘坐汽車、火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，不論時(shí)間長短，空間大小，人數(shù)多少，都要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，言行舉止都應(yīng)恪守禮儀要求。儀態(tài)行為規(guī)范。如要超越他人，應(yīng)從左側(cè)向前。要維護(hù)道路的衛(wèi)生，愛護(hù)路旁的花草。對(duì)于陌生異性，不要頻頻回首顧盼；不可在行路時(shí)手舞足蹈、高聲談笑；在相對(duì)擁擠的地方行走如被別人踩了腳或與人碰撞，不可怒斥對(duì)方，強(qiáng)詞奪理；如不小心踩了或撞了別人，應(yīng)誠懇道歉。應(yīng)請(qǐng)客人、女士、尊者行走在前，并自覺走在道路的內(nèi)側(cè)，以便其他人通過。三個(gè)不同性別的人同行，也應(yīng)遵守“尊位在中間”的規(guī)矩。樓道電梯禮儀。上下樓梯時(shí)，既要注意樓梯，又要注意與身前、身后的人保持一定距離，以防碰撞。在電梯中，不應(yīng)高聲談笑，不能吸煙。這些交通工具都是為全體公眾服務(wù)的，所有車廂都是一種特殊的公共場所，是社會(huì)公共生活的重要“窗口”。乘坐交通工具禮儀乘坐公共交通工具禮儀。等候電梯時(shí)，要禮讓長輩、女士和尊者，有人管理的電梯應(yīng)后進(jìn)后出，無人管理的電梯應(yīng)先進(jìn)后出。為人帶路時(shí)，應(yīng)走在前面。但當(dāng)一位未婚男子與兩位單身女子同行事，應(yīng)走在她們中間。兩人并排行走時(shí)，一般“以內(nèi)為尊”，即以道路內(nèi)側(cè)為尊貴之位，若所經(jīng)過的道路并無明顯內(nèi)、外側(cè)之分，則可以右為尊。多人一道出行時(shí)，要講究尊卑有序。在與戀人或夫妻同行時(shí)要自重，行為文明，不應(yīng)有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止。行路時(shí)，應(yīng)將廢棄物品投入專用的垃圾箱，不要隨手亂丟。不論男女，行路時(shí)均不要走怪步，不要推搡別人為自己開路，也不要在人前人后繞來繞去。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員來說，上班工作、外出辦事、上街購物或漫步散心，都應(yīng)處處恪守禮儀，體現(xiàn)社會(huì)公德，自尊自愛，謙恭禮讓。在賓館餐廳用餐時(shí)，應(yīng)尊重侍者，不要與人猜酒行令，不要大聲喧嘩。在房內(nèi)吃東西后，不要將果皮紙屑隨地亂扔，應(yīng)裝入果盤或倒入垃圾桶內(nèi)。愛護(hù)公物不應(yīng)隨意進(jìn)入非公用空間及賓館明確標(biāo)識(shí)禁止客人涉足的地方。不要邀請(qǐng)剛結(jié)識(shí)的人到自己房間做客，不要請(qǐng)來歷不明、態(tài)度曖昧的異性到自己房間做客。敬人律己對(duì)賓館服務(wù)人員要平等相待、禮貌交往，處處以尊人律己為要。二是住宿禮儀機(jī)關(guān)工作人員外出住宿的賓館、酒店，要適應(yīng)新的環(huán)境，極力維護(hù)新的秩序。女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝，男士緊跟著道謝。但應(yīng)注意，吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。東家付賬前應(yīng)先禮貌性地問大家是否吃好，是否還需再添加食物。其次，交談的對(duì)象要盡量廣泛，從始自終只與一兩位老朋友交談，似乎對(duì)其他賓客毫無興趣是失禮的。就餐期間，應(yīng)當(dāng)注意交談，不應(yīng)靜食不語。盡可能不吸煙，吸煙者不要隔著盤子彈煙灰?？谥杏惺澄?，勿張口說話。席間餐巾可以用來擦嘴，但不應(yīng)用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。席間禮儀文明使用餐具。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。點(diǎn)菜的時(shí)間不宜很長，討論再三。二是零點(diǎn)，即現(xiàn)場臨時(shí)點(diǎn)菜，好處是自由度大，可更合口味。三是切勿亂請(qǐng)客，不把“大吃大喝”作為社交應(yīng)酬的主題。點(diǎn)菜禮儀量人為出。座位可由男士選擇，但也應(yīng)征求女士的意見，通常應(yīng)將最方便的座位留給女士。若是一位單身男士獨(dú)自來就餐，其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨(dú)坐一張桌子的陌生女士。一是餐飲禮儀在中國傳統(tǒng)禮儀和世界通用禮儀中，餐飲禮儀的地位十分重要，內(nèi)容相當(dāng)豐富，需要認(rèn)真對(duì)待，正確把握。我們的演講完了，謝謝大家！第五篇：機(jī)關(guān)文明禮儀演講稿[范文]機(jī)關(guān)文明禮儀演講稿（四）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：大家好！我演講的內(nèi)容是公共文明禮儀。當(dāng)男士陪一位女士乘坐出租車時(shí)，應(yīng)為女士打開后排訂側(cè)的車門。(4)乘坐出租車禮儀乘坐出租車，一般應(yīng)在出租車?？空军c(diǎn)叫車。下車時(shí)，自己再從車后繞過來幫助他人。上車下車順序。尊者、女士、來賓上車時(shí)，應(yīng)為他們開門、關(guān)門。自己的車上可以吸煙，但遇有女賓時(shí)應(yīng)先做禮貌性的請(qǐng)求。嘉賓坐在哪里，哪里就是上座。但從禮儀座次來說，又有其自身特點(diǎn)。明確座次排序。其他乘客主動(dòng)打招呼或找你攀談，一般應(yīng)友好應(yīng)對(duì)，不要拒人千里之外，確需休息時(shí)，也應(yīng)表示歉意。要注意保護(hù)機(jī)艙和船內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，不要隨意脫鞋脫襪或更換衣服，不能亂扔廢物，因暈機(jī)或暈船而嘔吐應(yīng)使用專用垃圾袋。遇到緊急情況時(shí)，要處變不驚，聽從工作人員指揮。如果一時(shí)疏忽，沒有按照有關(guān)規(guī)定辦理，要自覺聽從有關(guān)人員的安排，不可爭吵辯解，甚至無理取鬧。不要注視他人睡相，不要注視他人起床，不要過久地使用廁所。不該談的不談，不該講的不講，切忌與人爭議吵鬧。要維護(hù)車內(nèi)環(huán)境，保持車內(nèi)衛(wèi)生。攜帶重、硬、堅(jiān)或易碎物品上車，需妥善保管，并提醒他人注意。這些交通工具都是為全體公眾服務(wù)的，所有車廂都是一種特殊的公共場所，是社會(huì)公共生活的重要“窗口”。在電梯中，不應(yīng)高聲談笑，不能吸煙。上下樓梯時(shí)，既要注意樓梯，又要注意與身前、身后的人保持一定距離，以防碰撞。樓道電梯禮儀。三個(gè)不同性別的人同行，也應(yīng)遵守“尊位在中間”的規(guī)矩。應(yīng)請(qǐng)客人、女士、尊者行走在前，并自覺走在道路的內(nèi)側(cè)，以便其他人通過。對(duì)于陌生異性，不要頻頻回首顧盼；不可在行路時(shí)手舞足蹈、高聲談笑；在相對(duì)擁擠的地方行走如被別人踩了腳或與人碰撞，不可怒斥對(duì)方，強(qiáng)詞奪理；如不小心踩了或撞了別人，應(yīng)誠懇道歉。要維護(hù)道路的衛(wèi)生，愛護(hù)路旁的花草。如要超越他人，應(yīng)從左側(cè)向前。儀態(tài)行為規(guī)范。三是出行禮儀機(jī)關(guān)工作人員在出行時(shí)乘坐汽車、火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，不論時(shí)間長短，空間大小，人數(shù)多少，都要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，言行舉止都應(yīng)恪守禮儀要求。注意浴室衛(wèi)生，洗臉、洗澡時(shí)，要節(jié)約用水，避免浪費(fèi)。對(duì)賓館提供給客人使用的物品，要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，不許私自帶走賓館明文規(guī)定不允許客人帶走的物品。要提高警惕，嚴(yán)防失盜。接待來訪客人，時(shí)間不宜過久。熟知規(guī)章在辦理住宿手續(xù)時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備好各類證件手續(xù)，耐心回答服務(wù)人員的詢問，按賓館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。穿外衣時(shí)，不要?jiǎng)幼鬟^大，弄得塵土飛揚(yáng)。一般應(yīng)由女士或主人提示，如是幾位女士聚餐，應(yīng)由其中年長的或有身份的女士示意。朋友們共同進(jìn)餐，如無人做東，則應(yīng)事先商量好，免得結(jié)賬時(shí)你爭我搶。與人交談時(shí)，不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論，或唾沫四濺地說笑，不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。”當(dāng)然，并非什么都可。注重交談禮節(jié)。不要老盯著菜肴，也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或?qū)Ｌ糇约簮鄢缘牟?。一個(gè)人的吃相更能顯示出是否具有良好的修養(yǎng)和風(fēng)度。吃中餐使用筷子，給別人夾菜時(shí)使用公筷，不要在菜肴上攪動(dòng)，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指點(diǎn)別人。四是個(gè)人禁忌。二是應(yīng)點(diǎn)該餐館的看家菜。做東者不論以何種辦法點(diǎn)菜，都應(yīng)征求被請(qǐng)方特別是主賓意見，不可只憑個(gè)人喜好行事。社交聚餐時(shí)，做東的一方和吃請(qǐng)的一方在點(diǎn)菜時(shí)都應(yīng)善解人意，體諒對(duì)方。要做到這一點(diǎn)，一是樹立勤儉節(jié)約的思想，慎點(diǎn)高檔菜。女士入座時(shí)，男士應(yīng)替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。不要做出任何等急了的暗示，不要盯著進(jìn)餐人的動(dòng)作，踩其椅子，離人太近，和同伴大聲交談或喋喋不休。餐廳若無人引領(lǐng)，男士應(yīng)在前開道，尋找餐位，或請(qǐng)服務(wù)員安排，并照顧女士先入座。機(jī)關(guān)工作人員不論因公或因私置身于公共場所，參加公共活動(dòng)，都應(yīng)始終牢記自己的社會(huì)責(zé)任，帶頭遵守公共文明禮儀，在全社會(huì)文明禮儀建設(shè)中發(fā)揮表率作用。但手勢要用得正確，避免幅度太大、過于夸張。因各國習(xí)慣不同，同一手勢表達(dá)的意思也不盡相同，與外國人交往時(shí)，手勢不可亂用，比如豎大拇指、“OK”手勢、“V”形手勢、舉食指等等。有人經(jīng)常伸出一個(gè)食指對(duì)人指指點(diǎn)點(diǎn)，這是特別不禮貌的。運(yùn)用手勢要自然協(xié)調(diào)，避免做作、僵硬和夸張。據(jù)心理學(xué)家的研究，在面對(duì)面的交談時(shí)，口語所起的作片只占三分之一，而通過舉止傳達(dá)出的信息占三分之二，可見舉止的重要。當(dāng)對(duì)方說了幼稚或錯(cuò)誤的話顯得拘謹(jǐn)害臊時(shí)，應(yīng)一如既往地用理解的目光注視對(duì)方，不要馬上轉(zhuǎn)移自己的視線。在交往中，如果一個(gè)人總是看著別處，而不注視談話對(duì)象的話，給對(duì)方的印象將是消極的，會(huì)認(rèn)為他不自信，甚至不誠實(shí)。第三、目光自信“眼睛是心靈的窗口”。對(duì)于性格急躁的人，對(duì)答要利索，處理問題不要拖泥帶水。微笑是待人的基本表情，但不是唯一表情，還需要根據(jù)實(shí)際及時(shí)調(diào)整。微笑應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的。第二、表情得體人類的表情是非常豐富的，不同的心境就會(huì)有不同的表情。走路時(shí)要全腳掌著地，膝部和腳腕要有彈性。機(jī)關(guān)工作人員的行姿要穩(wěn)健大方，輕松自然，體現(xiàn)出朝氣蓬勃、積極向上的精神狀態(tài)。離座要緩。雙腿正放或收于一側(cè)，雙腳并攏或