【正文】 的事不推，在接待群眾時“來有迎聲、問有答聲、去有送聲”。實(shí)行所有對外服務(wù)類業(yè)務(wù)“一體化”受理，將原來分散的食品流通許可、消費(fèi)糾紛投訴、企業(yè)年檢和個體登記受理統(tǒng)一集中在大廳，并按省局的標(biāo)識規(guī)范制作指示吊牌，方便辦事群眾快捷的找到受理窗口。為了讓急于辦事的群眾在排隊(duì)等待時不焦躁，將90%的綠化費(fèi)集中用于大廳內(nèi)鮮花、綠色植物和魚缸的擺放，讓群眾在植物綠色的“靜”和金魚優(yōu)雅的“動”中消除緊張和焦慮感。(二)、采取科學(xué)靈活的便利措施為企業(yè)發(fā)展服務(wù)年檢是企業(yè)必經(jīng)的一道程序，其效率的高低直接影響企業(yè)融資、資質(zhì)升級、重大業(yè)務(wù)合同的簽訂等。二是對20xx新辦企業(yè)在領(lǐng)取年檢密碼時一次性詳細(xì)告知網(wǎng)上年檢流程和須知，對在操作過程中有疑難問題的進(jìn)行在線解答，極大的提高了新辦企業(yè)參檢的熱情和一次通過預(yù)審率。中小企業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的重要力量，促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展，既是關(guān)系民生就業(yè)和社會穩(wěn)定的長期戰(zhàn)略任務(wù)，也是當(dāng)前保增長，擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展，惠民生的緊迫任務(wù)。尤其對支持民間資本進(jìn)入金融業(yè)、允許投資小額貸款公司和村鎮(zhèn)銀行，個體工商戶轉(zhuǎn)型升級、公司注冊資本分期繳付等內(nèi)容表現(xiàn)出濃厚的興趣。為消除部分同志對創(chuàng)建考核工作的畏難情緒，及時組織全所人員召開動員會、學(xué)習(xí)會，認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，對照重點(diǎn)監(jiān)督、績效考評的八項(xiàng)主要內(nèi)容，認(rèn)真領(lǐng)會落實(shí)，予以重點(diǎn)部署。（三）制定方案，統(tǒng)籌規(guī)劃。以案件評審會、“責(zé)任區(qū)監(jiān)管能手”、“辦案能手”等業(yè)務(wù)競賽和實(shí)際辦案操作演練，外出考察學(xué)習(xí)等形式，推進(jìn)全員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。針對經(jīng)濟(jì)戶口和人員調(diào)整情況，按照以老帶新，以強(qiáng)帶弱的原則，重新劃分了責(zé)任區(qū)和人員，形成了所長、分管副所長、巡查片長到責(zé)任區(qū)干部四層級監(jiān)管工作體系。建立了周一所務(wù)會制度，集中大家智慧解決工作中遇到的困難和矛盾，取得了良好的效果。今年以來，我所結(jié)合“進(jìn)村入企”和“企業(yè)服務(wù)年”活動，實(shí)地走訪轄區(qū)企業(yè)和個體戶1000多家，通過訪民企聽民聲、送政策促轉(zhuǎn)型、拓服務(wù)助發(fā)展等形式的活動，積極開展民營經(jīng)濟(jì)生存狀況調(diào)研，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題和困難100多個。三是做好企業(yè)融資服務(wù)。8月份，舉辦了轄區(qū)68家賓館、酒店、KTV娛樂場所業(yè)主參加的消防知識專業(yè)培訓(xùn)和演練，提升從業(yè)人員的消防安全意識與逃生自救能力。二是全力開展無照經(jīng)營專項(xiàng)整治。三是重點(diǎn)打擊經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域嚴(yán)重違法行為。（三）關(guān)注民生，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益一是開展科學(xué)消費(fèi)綠色消費(fèi)宣傳活動。二是推進(jìn)12315消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。社會效果。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)進(jìn)取，以更加飽滿的熱情，更加扎實(shí)的工作，為仙居經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。xxxx的主要工作目標(biāo)任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)和帶領(lǐng)全所干部加強(qiáng)市場監(jiān)管，依法行政，保證正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗(yàn)照工作，保護(hù)合法經(jīng)營，打擊非法經(jīng)濟(jì)活動，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，罰沒收入3萬元，做好當(dāng)?shù)攸h政委托的其他工作。今年共計(jì)進(jìn)行市場專項(xiàng)檢查20余次，銷毀過期食品20多個品種，價值5000余元，受到處罰的經(jīng)營戶達(dá)xx戶；2規(guī)范市場行為，取締占道經(jīng)營行為，常抓不懈，措施得力。今年我所共計(jì)辦理經(jīng)濟(jì)違法案件32起，其中一般程序案件22起，建議案件10起，完成目標(biāo)任務(wù)的101%。⑸收取個體管理費(fèi)和市場管理費(fèi)達(dá)xxxx元，完成目標(biāo)任務(wù)的118%。按照縣局的月終會制度，制定了階段性的工作安排，制定了工作人員崗位責(zé)任制。四是考核兌現(xiàn)，比出勤，比實(shí)績，比效果，比奉獻(xiàn)，進(jìn)行獎懲。大局意識強(qiáng)，工作能駕馭全局，穩(wěn)中求進(jìn)。因此，當(dāng)“禽流感”出現(xiàn)時，我們能全力配合政府抗擊“禽流感”疫情；當(dāng)姜農(nóng)賣掉黃姜只換來白條時，我們挺身而出，為維護(hù)廣大姜農(nóng)的合法利益，代姜農(nóng)向黃姜收購戶“討賬”，維護(hù)誠信公平的市場交易秩序。在今年征收管理費(fèi)上曾出現(xiàn)一戶個體戶拒絕繳納管理費(fèi)的情況，所上召集大家集思廣益，利用隨機(jī)調(diào)查其日營業(yè)額，推算其月營業(yè)額的方法使當(dāng)事人最后繳納了管理費(fèi)，受到了不錯的效果。身先士卒，率先垂范。三是帶頭收市場管理費(fèi)。一是帶頭宣傳解釋。二是帶頭執(zhí)行定費(fèi)結(jié)果，從不擅自做主，隨意升降會議通過的定費(fèi)額。二是不貪小便宜，從不在街道上賤賣、賒欠物品，嚴(yán)格執(zhí)行國家工商行政管理總局“依法行政，文明執(zhí)法”六項(xiàng)禁令。一是堅(jiān)決服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，二是主動給當(dāng)?shù)攸h政匯報(bào)工作爭取支持。三、對自己職責(zé)履行情況的的評價xxxx年是很不平凡的一年，先是“禽流感”疫情，接著是安徽阜陽假，接著全系統(tǒng)又開展了“兩整頓”活動以及行風(fēng)評議等等，我所接待了省、市、縣局的多次檢查。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們！工商所所長述職報(bào)告10各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：大家好！首先感謝大家的光臨，今天就我個人____的思想、工作、廉政等情況進(jìn)行述職，并接受在座各位的評議，不足之處，還望批評指正。一是充分發(fā)揮登記職能。今年以來，我轄區(qū)新增個體戶___戶，個體經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，避免產(chǎn)生更大的問題。三是開展“合同、商標(biāo)”助企工作。四是做好就業(yè)再就業(yè)工作。通過協(xié)會在會員中大力宣傳工商法律法規(guī)、黨和國家的方針政策，做好就業(yè)再就業(yè)的宣傳引導(dǎo)工作。一是加強(qiáng)“紅盾護(hù)農(nóng)”工作。截止目前，對轄區(qū)協(xié)會成員__歲以下子女在“”兒童節(jié)發(fā)放禮品____份，價值_萬余元，看望因病住院會員___人次，資助__戶考上大學(xué)貧困會員子女助學(xué)金____元等等，通過這系列的工作，有力的促進(jìn)了社會和諧發(fā)展。截止目前共辦理這類登記___戶次，免收登記費(fèi)____元，同時做好他們在經(jīng)營過程中的指導(dǎo)工作。多次深入生產(chǎn)糕點(diǎn)的食品企業(yè)，建議企業(yè)申請注冊“”這個老商標(biāo)，做好了，不但對企業(yè)發(fā)展有好處，同時也是保護(hù)老品牌文化，讓這個曾經(jīng)深入人心的品牌消失，也是我們峨眉人的遺憾啊。很多企業(yè)都說：“如果你們不打電話，自己還知道沒有辦這個事呢，不知道要拖到啥子時候，不只是違規(guī)行為變嚴(yán)重了，還不曉得給以后的經(jīng)營帶來好多麻煩和損失。建立了“企業(yè)聯(lián)絡(luò)員”制度。有特殊情況的，開設(shè)綠色通道，特事特辦，如在就業(yè)街、人力三輪車等換照中，我所利用節(jié)假日、抽調(diào)全所大部分干部實(shí)行集中統(tǒng)一、全天候不間斷的“一站式”辦理，極大的方便了辦照人員。近一年來，所在局黨組和地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級各部門和廣大經(jīng)營者、消費(fèi)者的理解支持下，通過全所干部職工的共同努力，基本完成了法律法規(guī)賦予的基層工商所職能工作和上級部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。我所還被授予省級“五好工商所”。如蠶繭、烤煙等的收購工作，我們服從當(dāng)?shù)攸h政領(lǐng)導(dǎo)，尊重他們，同時也獲得了他們的大力支持。三是開展“三心一滿意”活動帶頭為群眾辦好事，為經(jīng)營者伸張正義，在市場管理中遇到困難幫一把等等，極大的融洽了干群關(guān)系，有力的促進(jìn)了市場監(jiān)管工作，還樹立了良好的社會形象。四是執(zhí)法辦案，一馬當(dāng)先，不論是巡查發(fā)現(xiàn)還是舉報(bào)查辦，本人都能身先士卒。收費(fèi)辦案工作。五是帶頭執(zhí)法辦案，和其他同志一起書寫現(xiàn)場筆錄，訊問筆錄，調(diào)查取證，全年辦案32件，有28件我親自參與查辦工作。一是堅(jiān)持上市場巡查。(二)發(fā)揮所長的帶頭作用在工商所，作為所長對整個工商所的影響還是很大的.。四是當(dāng)內(nèi)外因素發(fā)生變化時，能及時調(diào)整工作思路，爭取工作上的主動和成功。二是教育所內(nèi)干部自覺做到“四個服從”工商所是工商局的派出機(jī)構(gòu)，工商局的榮辱是工商所的榮辱，絕對服從縣局指揮，任何時候都不含糊。執(zhí)行上級決策也是同中央保持高度一致，是我們黨的組織原則，是工商所所長必不可少的政治條件。三是嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度和考勤制度。二、職責(zé)履行情況xxxx，本人在上級組織的正確領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下和同志們的大力支持下，以黨的路線、方針、政策和國家法律法規(guī)為準(zhǔn)則，堅(jiān)持實(shí)事求是，一切從實(shí)際出發(fā)的工作作風(fēng)，圍繞縣局提出的“抓班子、帶隊(duì)伍、干工作、出成績、創(chuàng)一流”的總體工作思路，發(fā)揮組織領(lǐng)導(dǎo)和帶頭作用，克服困難，勤奮工作，已超額完成縣局下達(dá)的xxxx年各項(xiàng)工作任務(wù)和當(dāng)?shù)攸h政交辦的其他工作，主要做法是：（一）發(fā)揮所長的組織領(lǐng)導(dǎo)作用勤于思考，從實(shí)際出發(fā)，用制度管人管事。⑷積極督促指導(dǎo)轄區(qū)企業(yè)個體工商戶年檢貼花驗(yàn)照工作。3結(jié)合安徽阜陽假，嚴(yán)格整治奶制品市場，有效的維護(hù)了市場秩序，穩(wěn)定了人心。⑴市場監(jiān)管。一、工作職責(zé)及工作目標(biāo)任務(wù)完成情況作為工商所所長,《工商行政管理所條例》第五條明確規(guī)定：“工商所實(shí)行所長負(fù)責(zé)制。根據(jù)縣消保委的工作安排，組織人員深入到社會各界采取問卷調(diào)查的方式征集意見建議，征集霸王條款，發(fā)放宣傳資料，組織監(jiān)督員明查暗訪，配合消保委順利完成銀行業(yè)消費(fèi)評價活動，受到縣領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的肯定。楊梅采摘期間，會同有關(guān)部門，加強(qiáng)執(zhí)法檢查，重點(diǎn)打擊以次充好、短斤少兩、摻雜使假、欺行霸市等侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為。34月，組織人員深入到農(nóng)村、學(xué)校、工廠開展科學(xué)消費(fèi)、綠色消費(fèi)宣傳活動。今年共查處拉菲紅酒、皮爾卡丹、花花公子服裝等商標(biāo)違法案件9件。同時，主動與當(dāng)?shù)亟值?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會和相關(guān)職能部門進(jìn)行溝通，爭取支持。今年以來，我們以學(xué)校食品安全宣傳為重點(diǎn)，積極開展《食品安全法》頒布三周年系列宣傳活動。4月份舉辦了“個私民營企業(yè)融資知識講座”，提增企業(yè)發(fā)展信心，有60多位企業(yè)老總到會聽課，反響十熱烈。積極引導(dǎo)企業(yè)商標(biāo)品牌建設(shè)，重點(diǎn)強(qiáng)化特色農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)的培育、注冊、保護(hù)和提升工作，一年來，共向企業(yè)發(fā)放注冊商標(biāo)建議書、商標(biāo)維權(quán)建議書100多份，申報(bào)中國馳名商標(biāo)1件，省著名商標(biāo)1件，市著名商標(biāo)2件。三、高效履職，努力增強(qiáng)工作的主動性和履職力一年來，我們按照積極有為、科學(xué)監(jiān)管的工作理念，維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者合法權(quán)益，全力推動仙居經(jīng)濟(jì)社會健康穩(wěn)步發(fā)展。（三）完善工作制度。結(jié)合行風(fēng)評議“回頭看”，組織開展“工商開放日”、“述職述廉”等活動，讓社會各界走進(jìn)工商、了解工商、理解工商、支持工商，強(qiáng)化互動，提高干部依法行政、高效服務(wù)、勤政廉政的良好形象。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，努力增強(qiáng)工作的基礎(chǔ)性和有效性（一）夯實(shí)工作基礎(chǔ)。（二）健全組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。工商所所長述職報(bào)告820xx年，我所以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞地方黨委政府的中心工作和縣局工作部署，以各類創(chuàng)建活動為契機(jī)，積極落實(shí)縣委縣政府對關(guān)鍵崗位實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)督、績效考評的八項(xiàng)要求，進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度、提高行政效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，各項(xiàng)工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。為了盡快將這一利好政策傳達(dá)到轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)，XX所組織部分企業(yè)集中傳達(dá)了該意見的主要內(nèi)容和精神。四是根據(jù)20xx區(qū)局查辦的登記違法行為類型進(jìn)行梳理，在對受處罰企業(yè)違法行為進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和分析基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了內(nèi)容不同的行政指導(dǎo)意見書，對參檢企業(yè)進(jìn)行分類指導(dǎo)。一是制定了企業(yè)分時分類分批年檢方案，通過電話、短信、電子郵件等方式通知不同類型企業(yè)分時段參加年檢，將年檢工作量細(xì)化分解到每月、每周，避免企業(yè)年檢扎推現(xiàn)象。為了讓“創(chuàng)先爭優(yōu)”和爭創(chuàng)“三滿意”活動深入人心，在大廳設(shè)置了“黨員示范崗”，懸掛了“熱情服務(wù)溫暖人心，優(yōu)質(zhì)高效創(chuàng)造價值”和 “創(chuàng)先爭優(yōu)，讓群眾滿意”的標(biāo)語，明確一切形式上活動的目的和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)都是為了讓人民群眾滿意，要求登記人員換位思考，做到“我心似君心，但求滿意歸”。二是溫情化。為此，Xx所以“三化”為標(biāo)準(zhǔn)對綜合服務(wù)大廳進(jìn)行了升級改造，著力擦亮為創(chuàng)業(yè)人士服務(wù)的窗口形象。二、建設(shè)服務(wù)型工商所，通過提高工作效能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)(一)、把握寬嚴(yán)相濟(jì)的市場準(zhǔn)入原則增加轄區(qū)經(jīng)濟(jì)總量。在評選優(yōu)秀和先進(jìn)時對未完成指標(biāo)任務(wù)的一票否決。每一位職工必須對自己所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)，對各項(xiàng)報(bào)表的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，對案件的合法性，對登記、驗(yàn)照和年檢工作的審查把關(guān)負(fù)責(zé)，如因玩忽職守造成不良或嚴(yán)重后果則依法依紀(jì)追究相應(yīng)的責(zé)任。反之，則予以正向激勵。由于行政效能監(jiān)督的鞭策作用，今年無一起行政效能方面投訴。工作效率高低直接反映在人民群眾的滿意度上。一年來，我所各項(xiàng)工作都有了很大的進(jìn)步和發(fā)展，這些成績的取得，是市局正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我所同志們苦干實(shí)干的結(jié)果，也是廣大工商業(yè)主關(guān)心支持的結(jié)果。近幾年來，共為285戶下崗職工減免相關(guān)工商規(guī)費(fèi)近10萬元，對新開業(yè)的西南大市場、建材市場等各類市場開辦者及進(jìn)場經(jīng)營業(yè)主按洪江市委市政府的要求，實(shí)行簡化登記注冊手續(xù)，個體治理費(fèi)減半征收(其中西南大市場個體治理費(fèi)1年內(nèi)免征)。xx年7月中旬，黔城鎮(zhèn)大田村姚舉元因所購谷種出穗不整潔，懷疑含雜超標(biāo)，到黔城協(xié)會反映情況，王名興站長會同有關(guān)部門及經(jīng)銷商實(shí)地考察，經(jīng)專業(yè)檢測和調(diào)解協(xié)商，經(jīng)銷商同意予以賠償，維護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益。四是加強(qiáng)維權(quán)工作。我們繼續(xù)推行首問負(fù)責(zé)制、政務(wù)公開制、承諾服務(wù)制等三項(xiàng)制度。對“三亂“行為和人員，則果斷查處，嚴(yán)厲處理。一“、“中秋“等重要時節(jié)的檢查外，結(jié)合市場監(jiān)管動態(tài)發(fā)布消費(fèi)預(yù)警，適時發(fā)放食品安全、消費(fèi)維權(quán)、農(nóng)資識假等方面的宣傳材料，并先后開展了嚴(yán)查無照經(jīng)營行為、打擊傳銷和變相傳銷及整治商業(yè)賄賂、“五小“、黑網(wǎng)吧、校園周邊環(huán)境、“紅盾護(hù)農(nóng)“等專項(xiàng)整治行動，嚴(yán)厲打擊各種違法行為，努力營造公平競爭環(huán)境。一、加強(qiáng)新法規(guī)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，努力提高干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)今年以來，我所的治理工作，以不斷提高全體工作人員思想政治素質(zhì)、依法執(zhí)法水平、工商業(yè)務(wù)技能和信息化應(yīng)用能力的提升為基準(zhǔn)點(diǎn)，積極參加上級組織的法律法規(guī)學(xué)習(xí)、崗位練兵，及監(jiān)管執(zhí)法、辦理案件、微機(jī)操作等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。對一年來的工作進(jìn)行反思，我發(fā)現(xiàn)自己在工作中存在一些不足：一是工作方法較簡單，有時態(tài)度急躁，對干部批評多、鼓勵少；二是工作不夠細(xì)致，案件查處重結(jié)果、輕程序，這些都需要在以后的工作中不斷改進(jìn)。其它各項(xiàng)日常巡查及專項(xiàng)檢查工作，例如開展“兩車”專項(xiàng)整治、順利通過等級工商所創(chuàng)建、督促互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營企業(yè)加貼紅盾標(biāo)識、消費(fèi)維權(quán)與居委會走訪等，我都以一絲不茍的態(tài)度應(yīng)對，努力做到及時、保質(zhì)保量地完成。同時加大市場巡查力度，加強(qiáng)對肉類、豆制品、糧油、熟食等重點(diǎn)商品經(jīng)營者建立臺帳情況的檢查，督促其嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票等制度。制發(fā)修改建議書，積極敦促企業(yè)整改。帶隊(duì)查處的半城農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)經(jīng)營戶在食品中違法添加食品添加劑檸檬黃的案件得到了市局、分局及區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的充分認(rèn)可，也在青年報(bào)予以刊登。二是建立了轄區(qū)食品經(jīng)營戶“一戶一檔”制度。流通領(lǐng)域食品安全始終是工商部門監(jiān)管的重點(diǎn)，責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)重大。在今年9月底，完成了全所食品經(jīng)營戶的“一戶一檔”，在12月底完成所有無照經(jīng)營戶“一戶一檔”，將于明年上半年完成全所網(wǎng)格的“一戶一檔”，以此夯實(shí)網(wǎng)格化監(jiān)管基礎(chǔ)。主要從以下幾方面著手：一是深化所長示范格創(chuàng)