【正文】 情況，重大決定應經(jīng)指揮部批準后方可執(zhí)行，搶險人員在接到通知后30分鐘趕到現(xiàn)場。供水故障應急預案3為了確保我鄉(xiāng)人民群眾度過歡樂、祥和、平安的節(jié)日，確保20xx年春節(jié)期間農(nóng)村供水安全保障，根據(jù)省、市、縣文件精神，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，制定本農(nóng)村供水保障應急預案。二、成立供水保障應急小組。（鄉(xiāng)水利工作站及各村春節(jié)期間農(nóng)村供水保障值班人員及電話詳見附表）三、處置機制（一）預警機制建立千噸萬人水廠、重點千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯(lián)絡人制度，春節(jié)期間每天通過微信、短信實行“零報告”制度。報告必須客觀真實。（三）處理機制遇到水廠突發(fā)事件，根據(jù)“屬地為主”原則，當?shù)匾概蓪Ｈ说谝粫r間前往核實處理。遇到建制村連篇缺水或缺水人口達到1000人以上應向鄉(xiāng)應急管理站上報險情，鄉(xiāng)應急管理站接警后，根據(jù)險情決定是否啟動應急搶險預案，報縣政府值班室備案。、電氣控制或機泵設備故障：引起突發(fā)短時停水，能在二小時內(nèi)修復的。運行班長及時判斷故障種類，迅速報告機電維修班長、廠長和供水熱線。恢復正常供水后，運行班長將正常供水信息通知廠長和供水熱線。、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導致出廠水濁度超過5NTU或出廠水無余氯，能在四小時內(nèi)修復的。廠長到達現(xiàn)場后，判斷事故等級，將發(fā)生故障情況報告公司分管經(jīng)理、公司總經(jīng)理和供水熱線。搶修工作完成，撤消安全防護措施，恢復供水。、電氣控制或機泵設備故障：引起突發(fā)停水，能在十二小時內(nèi)修復的。運行班長及時判斷故障種類，迅速報告機電維修班長和廠長。搶修措施公司總經(jīng)理現(xiàn)場組織指揮，協(xié)調(diào)廠長及生產(chǎn)技術人員分析故障原因，制定搶修方案，組織搶修；協(xié)調(diào)公司各部門和外援人員參與搶修；調(diào)度東城水廠加大供水量，打開連接閥門，向城區(qū)供水；與上級領導和新聞媒體溝通聯(lián)絡；做出事故是否升級的判斷。故障種類、專用供電線路或公共供電設施故障：引起突發(fā)停水，不能在十二小時內(nèi)修復的。信息通知：運行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴大，并立即報告運行班長。通報市啤酒廠。供水故障應急預案5為保障冬季供水安全，應對因寒潮來襲造成的城區(qū)供水管道凍結(jié)、水表爆裂的問題，及時為用戶排憂解難，確保用戶正常用水，讓城市用水設施安全越冬，特制定本預案：，嚴格落實領導帶班制度和24小時值班制度，由客服中心、運營中心、管網(wǎng)部和水廠四部門組成應急行動小組，確保在突發(fā)供水故障時協(xié)調(diào)、指揮、調(diào)度和搶修人員在崗值守，能迅速解決出現(xiàn)的問題。確保對出現(xiàn)的管道爆裂及爆表漏水的問題在第一時間及時得到妥善解決，在維修開挖現(xiàn)場放置圍擋、警示牌、彩旗等做好安全防護。，對表前爆管漏水問題，及時關閥止水并加班加點進行維修。，增加巡查頻率，水廠加強設備設施的巡檢，做好水壓監(jiān)控。2 管理內(nèi)容：組長：總經(jīng)理副組長：副總經(jīng)理組員：各部門負責人：安全辦、總經(jīng)理辦公室、信息辦、供水營業(yè)部、供水分公司、石臼漾水廠、貫涇港水廠。：執(zhí)行和傳達領導小組交辦的事項，根據(jù)領導小組指令向集團公司上報和向社會發(fā)布突發(fā)事件處置信息，負責領導小組各項指令通知下達到各部門， 做好后勤保障工作，調(diào)配車輛配合應急處置工作落實善后工作。熟悉負責線路內(nèi)所有閥門、排污閥、消火栓的具體位置。向各供水分公司提供管網(wǎng)信息的查詢、統(tǒng)計、閥門啟閉分析等相關服務，負責對限時供水時間段的管網(wǎng)水壓力、流量調(diào)配工作，加強熱線的群眾溝通、解釋和幫助工作。：21:306:00。供水各分公司用短信、布告和電話形式通知到相關社區(qū)和用戶。 24小時嘉源服務熱線： 24小時公司門衛(wèi)值班電話：，解決因低溫冰凍災害造成的供水問題，以最大限度地降低災害損失，保證正常供水，想方設法最大程度地降低低溫冰凍天氣帶來的不利影響，保障基本生產(chǎn)生活的正常秩序，特制訂如下防凍應急限時供水工作方案：。氣溫達到﹣6℃以下，風力5級以上。本方案啟動后，各組在1小時內(nèi)迅速完成線路內(nèi)所有閥門的啟閉工作，嚴遵限時供水時間段。、水表防凍方案，供水各分公司應組織進行現(xiàn)場檢查。領導小組成員要保持24小時通訊暢通，特殊情況離開城區(qū)1天以上要書面向組長請假并明確其授權代理人。（3）水表部分：營業(yè)所保證在任何時間都能領到搶修所需常用材料；并保證足夠的水表儲備，滿足各種可能出現(xiàn)的水表更換需求。一、二級搶修要有分管生產(chǎn)副經(jīng)理等負責人在現(xiàn)場負責組織協(xié)調(diào)。九、應急預案工作要求統(tǒng)一思想，加強領導，高度重視，提高認識，周密部署，強化責任，確保應急預案的實施，嚴格執(zhí)行24小時值班和領導帶班制度。十、資料的歸檔和總結(jié)冬季供水防凍應急搶險處置完畢，由公司辦公室負責出具處理總結(jié)報告及整理歸檔資料。結(jié)合柳池實際，特制定本預案。組長：劉海軍副組長：成員：領導小組辦公室下設在鄉(xiāng)安辦，由分管領導任辦公室主任，協(xié)調(diào)聯(lián)系相關季節(jié)性缺水供水保障工作。2．鄉(xiāng)農(nóng)村供水應急指揮部辦公室職責（1）起草全鄉(xiāng)農(nóng)村季節(jié)性缺水應急預案。（二）由于其他原因，造成大范圍或全部停水。五、預防和預警信息的報送和處理，應快速、準確、詳實，重要信息應立即上報，因客觀原因一時難以準確掌握的信息，應及時報告基本情況，同時抓緊了解情況，隨后補報詳情。（二）應急響應當發(fā)生季節(jié)性缺水時，要啟動相應預案。（三）應急處理當季節(jié)性缺水事件發(fā)生，造成村民的基本生活用水得不到保障時，啟用應急備用水源，異地調(diào)水，購買蓄水設備，組織技術人員對飲水設施進行搶修等措施保證村民的基本生活用水。（二）地下水位突然變化，造成水資源緊缺，不能正常供水，由鄉(xiāng)應急領導機構統(tǒng)一指揮，積極采取其他相應的辦法恢復供水。（三）物資保障大坪自來水廠和鄉(xiāng)供水應急指揮機構根據(jù)供水應急需要，制定搶險、救援物資調(diào)配方案。九、應急結(jié)束當季節(jié)性缺水事件得到有效控制，村民的基本生活用水得到保證時，鄉(xiāng)應急領導機構可宣布應急結(jié)束。一、高度重視，加強工程運行管理各村要加強春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。三、處置機制（一）預警機制建立千人以上村級水廠、供水矛盾歷來較為突出水廠、存在重大旱情隱患水廠的聯(lián)絡人制度。報告必須客觀真實。（三）處理機制遇到水廠突發(fā)事件，根據(jù)“屬地為主”原則，當?shù)匾概蓪Ｈ说谝粫r間前往核實處理。遇到建制村連片缺水或缺水人口達到1000人以上應向鎮(zhèn)黨政辦上報險情。，做好宣傳提醒廣大居民繼續(xù)做好自家用水的防凍工作，提高防凍和自救意識。最大程度低預防和減少生命、財產(chǎn)損失，維護社會穩(wěn)定，保障廣大居民的生活，制定本預案。各村接到缺水報警電話后，應及時組織供水管護人員到現(xiàn)場核實險情，采取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內(nèi)向鎮(zhèn)水利工作站和鎮(zhèn)黨政辦上報險情。鎮(zhèn)水利工作站將在鎮(zhèn)相關網(wǎng)站上公布春節(jié)期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區(qū)內(nèi)“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。春節(jié)期間鎮(zhèn)水利工作站于每天15:00前上報當天當?shù)毓┧Ｕ锨闆r并預測第二天供水預期情況，同時根據(jù)預測情況開展相應預防工作。二、成立供水保障應急小組成立供水保障應急領導小組，由鎮(zhèn)長邱生洪任組長，分管領導王曉華任副組長，水利站干部、各村書記（主任）、管水人員為組員負責小組日常工作及聯(lián)絡。十、附則（一）預案的管理和更新隨著相關法律法規(guī)的制訂、修改和完善或應急過程中出現(xiàn)的新問題、新情況，應及時修訂完善本預案。（四）交通運輸保障保證緊急情況下應急交通工具的優(yōu)先安排、優(yōu)先調(diào)度、優(yōu)先放行，確保運輸暢通。（二）通信與信息保障各村（社區(qū)）要安排人員輪班值守，保證信息及時、準確、快速傳遞。1．啟用備用水源（東沖水庫、橫嶺水庫）；2．通知村民做好儲水準備；3．關停部分取水設施，分時段取水，控制好調(diào)蓄設施，方便用戶有序儲水。（2）鄉(xiāng)供水應急領導機構派出工作組，指導各村做好缺水供水工作。（2）各村要在鄉(xiāng)政府的指導下負責組織實施本區(qū)域內(nèi)缺水應急、搶險、排險、搶修、恢復重建等方面的工作。四、應急預案體系季節(jié)性缺水供水應急預案體系分為二級（一）全鄉(xiāng)應急預案：鄉(xiāng)人民政府負責編制完成本轄區(qū)內(nèi)供水應急預案，報縣水利和湖泊局備案。（3）協(xié)調(diào)指導事發(fā)地應急領導機構組織勘察、設計、施工力量開展應急加固、恢復重建或準備蓄水設備工作。（2）審定全鄉(xiāng)各村季節(jié)性缺水應急工作預案。（三）適用范圍本預案適用于全鄉(xiāng)范圍內(nèi)各村（社區(qū)）因發(fā)生季節(jié)性缺水或突發(fā)性供水事件造成的一定范圍或一段時間不能正常供水的應急處置。歸檔資料應包括以下內(nèi)容：電話記錄、巡查記錄、現(xiàn)場照片、事故處理總結(jié)報告等。各部門必須無條件執(zhí)行領導小組的各項指令。七、應急措施管網(wǎng)搶修時間超過24小時且停水范圍較廣的，由公司搶修領導小組組長決定啟用臨時供水措施，通過開啟消火栓或申請消防車免費為停水區(qū)居民送水等措施。四、信息傳遞辦公室和客服中心24小時負責各方面水表凍壞、水管凍裂和各種報漏信息，值班人員對受損地點、漏水狀況和報告人電話等作好詳細紀錄，及時經(jīng)信息反饋至分管副經(jīng)理，重特大事件及時報告公司經(jīng)理。三、材料、設備的儲備及預防措施（1）水廠部分：水廠要準備好大量的防寒防凍物資，包括草袋、食用鹽、防凍液、電熱絲、石棉保溫材料等；對廠區(qū)內(nèi)的加氯加藥管道、生產(chǎn)用水管道、閘閥等易受凍部位用保溫材料進行包裹覆蓋，確保各類設備的良好運行；針對冬季特點，合理調(diào)節(jié)水處理工藝，確保生活飲用水水質(zhì)達標；對水泵、泵房進行防腐保溫處理，為設備正常運轉(zhuǎn)提供保障；24小時值班備勤，人員和設備隨時處于待命狀態(tài)。供水故障應急預案7為確?？h城（南白、龍坑）供水安全，解決因低溫凝凍災害造成的供水問題，最大限度地減少停水時間、縮小停水范圍、降低停水損失，保證縣城正常供水，想方設法最大程度地降低低溫凝凍天氣帶來的不利影響，減少災害造成的損失，保障縣城生產(chǎn)生活秩序正常，特制訂如下供水防凍應急搶險預案：一、適用范圍在冬季氣溫過低或冰雪天氣極大影響縣城正常供水，根據(jù)實際情況，由防凍應急搶險領導小組組長宣布啟動應急搶險預案，并報上級應急辦，各搶險小組立即開展各項工作。:00已經(jīng)開啟所有前一天晚上關閉的閥門，確保供水；，沒有排污閥的開啟消防栓放水，特別注意將排放的水放入下水道、綠化帶、河道內(nèi)，不得直接排放在馬路上，以避免低溫結(jié)冰造成的安全隱患。指揮各相關人員執(zhí)行預案，即時啟動方案并通知相關社區(qū)協(xié)助，通過社區(qū)、手機短信、農(nóng)民信箱、微信等媒介以及電子顯示屏幕等多種形式，及時、準確發(fā)布供水信息。根據(jù)20xx年初寒潮期間小區(qū)凍表率排名，結(jié)合現(xiàn)場實際情況，制定《防凍應急啟閉閥門線路安排表》，原則上不影響醫(yī)院、學校、工廠用水，保障公共消防用水（提前通知消防，禁止燃放煙花爆竹）。退出預案命令下達到現(xiàn)場指揮，各組成員退出包干區(qū)域，總經(jīng)理辦公室處理善后工作，供水各分公司配合，預案結(jié)束。：根據(jù)預先劃分的組，通知到組長，立即展開應急處置。：嘉興市氣象局發(fā)布天氣預報，氣溫6℃和風力5級。負責對社區(qū)、物業(yè)進行電話通知及上門張貼發(fā)放告示，短信通知到用戶，對于醫(yī)院、學校、賓館、工業(yè)等用水大戶進行通知提醒做好自我防護，并對沖洗水量進行計算。所管轄區(qū)域合理劃分若干組，每組若干人，指定組長，包干負責，完成閥門的39。根據(jù)天氣預報，當氣候條件達到預案啟動條件6℃和風力5級時，及時向領導小組建議啟動預案。供水故障應急預案61 范圍為保障極端嚴寒期間供水管網(wǎng)及設施運行安全，做到應急響應反應快、決策快、處置快，全員參與限時安全供水，確保供水管網(wǎng)安全，以滿足居民基本生活需要，特制定本制度。，客服中心、管網(wǎng)部和水廠聯(lián)合聽漏查找，分片關閉閥門以縮小查找漏點范圍，準確查出漏點并予以及時維修。，為降低更換新建小區(qū)遠傳水表的費用，與金水科技協(xié)商，集中拆卸水表返廠維修。，客服熱線在接到用戶突發(fā)爆表、爆管緊急情況下，第一時間調(diào)度搶修值班人員趕赴現(xiàn)場協(xié)助用戶關閉閥門，盡量減少用戶的損失。搶修工作完成后，撤消安全防護措施，恢復供水。廠長到達現(xiàn)場，判斷事故等級，并將故障情況及時報告報告公司總經(jīng)理、分管經(jīng)理和供水熱線。、加氯加藥系統(tǒng)故障：可能導致出廠水濁度超過10NTU或出廠水無余氯，不能在十二小時內(nèi)修復的?；謴驼９┧?，通知供水熱線，向上級領導報告。公司總經(jīng)理接報告后，立即到達現(xiàn)場，及時向市建委、市政府領導和省建設廳報告，向用戶發(fā)布停水信息。、液氯泄漏事故：液氯鋼瓶閥門和絲堵的密封面失效泄漏，液氯鋼瓶易溶塞泄漏，液氯鋼瓶瓶身輕微泄漏。搶修責任人：水廠廠長和分管經(jīng)理三、二級：突發(fā)故障停水，時間在十二小時以內(nèi)。搶修措施廠長負責組織技術人員分析故障原因，制定搶修方案，組織人員搶修。信息通知：運行人員發(fā)現(xiàn)故障后，根據(jù)操作規(guī)程采取措施，防止故障擴大，并立即報告運行班長。故障種類、專用供電線路或公共供電設施故障：引起突發(fā)停水，能在四小時內(nèi)恢復供電的。搶修措施機電維修班長到達現(xiàn)場后，查明故障原因，及時組織人員維修。、液氯泄漏事故：紫銅管泄漏，紫銅管與鋼瓶連接處泄漏。一、四級：短時故障停水，時間在二小時以內(nèi)。各村接到缺水報警電話后，應及時組織供水管護人員到現(xiàn)場核實險情，采取有效措施防止險情擴大；同時在24小時內(nèi)向鄉(xiāng)水利工作站和鄉(xiāng)應急管理站上報險情。鄉(xiāng)水利工作站將在鄉(xiāng)內(nèi)主要媒體網(wǎng)站上公布春節(jié)期間值班電話，同時明確專人負責盯緊本轄區(qū)內(nèi)“e三明”、值班電話、郵箱等投訴信訪案件。春節(jié)期間鄉(xiāng)水利工作站于每天15:00前上報當天當?shù)毓┧Ｕ锨闆r并預測第二天供水預期情況，同時根據(jù)預測情況開展相應預防工作。領導小組下設辦公室，由沙蕪鄉(xiāng)水利站站長李霖任辦公室主任，負責領導小組日常工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道要加強春節(jié)期間農(nóng)村供水保障工作重要性認識，加強各供水工程人員值班值守。各項搶修工作中的任何人、任何部門出現(xiàn)問題要追查單位和部門負責人的責任，情節(jié)嚴重將作行政處分。各應急小組思想要高度警惕，不畏困難，堅守崗位，隨時待命，并保證電話24小時暢通。搶險指