【正文】 構(gòu)與職責(zé)電梯事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：xxx副組長(zhǎng)：xxx成員：xxx分工與職責(zé)為實(shí)現(xiàn)對(duì)處置電梯事故應(yīng)急工作的統(tǒng)一指揮，做到組織到位，特明確以下分工及職責(zé)。小競(jìng)：處置電梯事故應(yīng)急工作的副總指揮。②公司應(yīng)當(dāng)與有資質(zhì)的電梯維保單位簽訂維修保養(yǎng)合同，明確電梯維保單位的責(zé)任。電梯緊急情況的處置程序①當(dāng)乘客在電梯發(fā)生緊急情況時(shí)，消防控制中心第一時(shí)間通知工程部和物業(yè)部，并通過對(duì)講系統(tǒng)及時(shí)呼叫被困人員與轎廂門須保持一定距離，以防轎廂門突然打開，在救援人員未到現(xiàn)場(chǎng)前不得撬打電梯轎廂門或攀爬安全窗，不得將身體任何部位伸出轎廂以外，保持鎮(zhèn)靜，可做抱頭屈膝，以減輕對(duì)人體造成的意外傷害。④電梯維保單位專業(yè)救援人員到達(dá)后，應(yīng)統(tǒng)一指揮，在保證人員安全的情況下實(shí)施救援程序。由專業(yè)人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài)，以供消防人員使用；對(duì)于無消防功能的電梯，應(yīng)立即將電梯直駛至首層并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即停止運(yùn)行電梯，以避免因火災(zāi)停電造成的困人事故。電梯恢復(fù)使用后，要詳細(xì)填寫浸水檢查報(bào)告，對(duì)浸水原因、處理方法、防范措施等紀(jì)錄清楚并存檔。及時(shí)整理提交事故情況匯報(bào)資料，規(guī)范填寫綠地物業(yè)廣東區(qū)域物業(yè)管理重大事件處理報(bào)告表。三、緊急救援程序及措施電梯困人的解救：接報(bào)后，救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)張開救援?！睢鞍踩Q”動(dòng)作，轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。提升服務(wù)實(shí)力特制訂本預(yù)案。精確記錄突發(fā)事務(wù)的全過程，組織對(duì)事務(wù)處理的總結(jié)，完善應(yīng)急預(yù)案。救援組處理人員用電梯廳門鑰匙將電梯廳門打開約3040cm視察電梯轎廂所在樓層位置。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制動(dòng)裝置復(fù)位；4）必需留意：因轎廂重量不平衡，盤車時(shí)手動(dòng)松開制動(dòng)裝置時(shí)要非常當(dāng)心必需緩慢，防止速度過大造成失控。緣由、救援經(jīng)過和故障解除時(shí)間，被困人員救出后詢問被困人員的基本狀況，填寫《突發(fā)事務(wù)記錄》存檔備案。電梯故障應(yīng)急預(yù)案12為保證酒店電梯設(shè)備安全可靠運(yùn)行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生特制定本預(yù)案。確認(rèn)情況無誤后，工程部調(diào)度或值班工程師根據(jù)設(shè)備區(qū)域的劃分，將相關(guān)信息傳達(dá)給相關(guān)班組（A座電工班或B座運(yùn)行班）。二、故障處置程序升降梯困人故障處理程序（1）A、B兩名故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。（4）若轎廂位于平層位置上下600cm范圍內(nèi)時(shí)，被困者可順利離開，可直接打開層門協(xié)助乘客離開。c、拆除制動(dòng)電磁鐵的外罩，將松閘手柄扣住制動(dòng)機(jī)構(gòu)。停止轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪時(shí)應(yīng)使制裝置復(fù)位。f、用電梯層門鑰匙打開電梯層門，放出乘客后將層門恢復(fù)關(guān)閉。a、用“相控”專用鑰匙對(duì)感應(yīng)裝置下部的“運(yùn)行方向開關(guān)”進(jìn)行設(shè)置。a、將“旁路感應(yīng)選擇開關(guān)”設(shè)置為旁路，將“運(yùn)行方向開關(guān)”設(shè)置為停。液壓梯困人或不平層故障處理程序。（4）事故處理人員A用電梯層門鑰匙將電梯層門打開約30—40CM，觀察電梯轎廂所在位置并用對(duì)講機(jī)告知機(jī)房的事故處理人員B。b、事故處理人員B在機(jī)房按動(dòng)油箱底部的手動(dòng)泄油閥，此時(shí)轎廂會(huì)緩慢下降。e、將電梯控制箱內(nèi)的“手動(dòng)—自動(dòng)”開關(guān)設(shè)為“自動(dòng)”。分析故障發(fā)生的原因。二、報(bào)警程序發(fā)生電梯事故（故障）時(shí)，知情人應(yīng)趕緊致電有關(guān)人員哀求檢修或救援。有關(guān)救援程序如下：☆停電或轎門故障，轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。電梯墜落事故救援：接報(bào)后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供電電源——運(yùn)用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認(rèn)人員傷亡和裝備損壞情況——趕緊通知電梯維修專業(yè)單位到場(chǎng)搶險(xiǎn)；☆若有人員受傷的，救援人員應(yīng)趕緊對(duì)傷者施行救護(hù)，同時(shí)撥打120要求緊急搶救，并就事故情況向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。本預(yù)案適用于醫(yī)院本部電梯的安全管理、電梯事故防范和應(yīng)急處置工作。醫(yī)院應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：院長(zhǎng)組員：副院長(zhǎng)、職能科長(zhǎng)、應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：檢查督促各部門責(zé)任人做好突發(fā)事件的防范措施和應(yīng)急準(zhǔn)備工作。職責(zé)：負(fù)責(zé)迅速傳達(dá)院領(lǐng)導(dǎo)小組指令，全面了解事故實(shí)際情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，協(xié)調(diào)溝通各工作小組工作。組長(zhǎng)：醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)組員：（省略）職責(zé)：負(fù)責(zé)在電梯搶險(xiǎn)過程中，手術(shù)完畢后需運(yùn)送的病人途中安全，并做好救護(hù)方案。如遇電梯在發(fā)生故障時(shí)，將根據(jù)原因采取如下應(yīng)急措施：、如遇電梯在運(yùn)行中因斷電造成停運(yùn)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。同時(shí)安撫電梯內(nèi)人員，不要驚慌，讓其耐心等待救援。同時(shí)應(yīng)急救援小組人員在條件許可的情況下，指揮經(jīng)過培訓(xùn)的專職人員先把被困的乘客放出，關(guān)閉電梯安全開關(guān)，在電梯轎廂門明顯處擺放故障維修警示牌，等待維保專業(yè)人員來維修。，應(yīng)將電梯開到頂層，并通知維修人員。、搶險(xiǎn)與處置中過程中，對(duì)表現(xiàn)勇敢、機(jī)智、成績(jī)突出人員應(yīng)給予表揚(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。電梯故障應(yīng)急預(yù)案15一、目的為預(yù)防因電梯發(fā)生人身意外事故,避開給商場(chǎng)造成損失,為商場(chǎng)創(chuàng)建一個(gè)良好的經(jīng)營環(huán)境。,并趕至現(xiàn)場(chǎng)細(xì)心做好被困來賓心情安撫工作,處理完畢后,做好善后事宜。,要求其速派員解救(電話于物業(yè)部及監(jiān)控中心備案)。:,了解電梯故障狀況。:1)由持有政府主管部門頒發(fā)的39。4)二人協(xié)同操作,一人先握住盤車手柄,另一人再用松閘扳手打開抱閘,進(jìn)行盤車,盤車手柄使電梯勻速緩慢升降。 ,解除故障復(fù)原電梯正常運(yùn)行。,物業(yè)部必需一一詢問其身體狀況,并做好記錄。:,愛護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。六、處理留意事項(xiàng),非政府部門培訓(xùn)及許可之專業(yè)人士,一律不得擅自嘗試打開轎箱門解救被困者。,應(yīng)做好記錄。,應(yīng)掛上或放置正在修理示意牌。、警方等到、離開時(shí)間和實(shí)行之措施,在必要時(shí)可要求電梯保養(yǎng)單位擔(dān)當(dāng)其違反保養(yǎng)約定,如緊急狀況處理到達(dá)時(shí)間之責(zé)任。,復(fù)電查詢,并每五分鐘致電一次詢問。:,親密監(jiān)視跟蹤事態(tài)發(fā)展。、警方等到場(chǎng)、離開及處理方式、傷者救治醫(yī)院等全部經(jīng)過,車輛號(hào)碼等資料。,同樣做好安撫工作,并通報(bào)救援狀況,使其放心。6)盤車至平層位置,由持有政府主管部門頒發(fā)的電梯上崗證的專業(yè)人員,用電梯專用鑰匙開門放出乘客。2)進(jìn)入電梯機(jī)房,先切斷電梯動(dòng)力電源,保留照明電源。,通過轎箱內(nèi)語音器,細(xì)心做好來賓心情安撫工作,勸阻強(qiáng)撬箱門或爬越修理孔之人士,以免意外。,勸阻強(qiáng)撬箱門或爬越修理孔之人士,以免意外,并協(xié)作救援工作開展。三、職責(zé),并細(xì)心做好被困來賓心情安撫工作。對(duì)不服指揮的，將給予處罰。五、應(yīng)急結(jié)束，電梯維保公司要對(duì)故障電梯進(jìn)行全面安全檢修，確保電梯正常運(yùn)行。如果報(bào)警無效，可以大聲呼叫或間歇性地拍打電梯門。、當(dāng)電梯發(fā)生故障或事故轎廂困人時(shí)，電梯操作人員應(yīng)迅速撥打應(yīng)急電話，并說明故障情況。接到報(bào)警電話人員，迅速聯(lián)系電工班人員排除故障，恢復(fù)供電。對(duì)電梯事故搶修中負(fù)責(zé)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止人為破壞和其他突發(fā)事件發(fā)生，保障應(yīng)急救援工作順利進(jìn)行。在搶險(xiǎn)前，首先將困在電梯內(nèi)人員解救放在第一位，在搶險(xiǎn)電梯中要優(yōu)先保證手術(shù)電梯恢復(fù)。討論決定應(yīng)急處理工作中的重大問題，協(xié)調(diào)人力、物力，組織實(shí)施突發(fā)事件應(yīng)急救援，必要時(shí)向有關(guān)單位發(fā)出救援請(qǐng)求。確保醫(yī)院電梯突發(fā)事件能夠及時(shí)、迅速、高效、有序地得到處理。電梯是高層建筑中重要的運(yùn)載工具，一旦出現(xiàn)故障，對(duì)乘客極易造成恐慌及其他危險(xiǎn)事故?！睢鞍踩Q”動(dòng)作，轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門，解救被困人員。三、緊急救援程序及措施：接報(bào)后，救援人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)張開救援。做好設(shè)備檔案的故障登記工作。若無法正常運(yùn)行則切斷主電源，待維保單位進(jìn)行檢修。c、轎廂平層后可打開層門后轎廂內(nèi)門將乘客放出。（6）若轎廂位于非上述位置時(shí)，被困者無法順利離開，則需要按以下步驟手動(dòng)放油平層后再將乘客放出。（2）將控制板上的“手動(dòng)—自動(dòng)”開關(guān)打至“手動(dòng)”位置。c、以上設(shè)置若無效可按下電梯的急停按鈕再斷開電梯的電源。c、以上設(shè)置無效時(shí)可按下電梯的急停按鈕，斷開手扶梯的電源，由維修單位進(jìn)行處理。手扶電梯故障處理。e、轉(zhuǎn)動(dòng)升降機(jī)構(gòu)。在制動(dòng)機(jī)構(gòu)松開的同時(shí)緩慢轉(zhuǎn)動(dòng)盤車手輪使用轎廂上行或下行（順時(shí)針盤車，轎廂上行。a、先安撫乘客情緒，告知正在進(jìn)行解救操作，讓其耐心等待救援。通過電梯機(jī)房的直線電話與被困者取得聯(lián)系，告知被困者靜候解救，切勿嘗試自行設(shè)法離開。接到電梯故障通知后，相關(guān)班組應(yīng)立即派出具備電梯操作資格的人員攜帶電梯機(jī)房鑰匙、電梯層門鑰匙、通訊工具和維修工具趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。一、事故接報(bào)處置程序工程部調(diào)度或值班工程師接到事故報(bào)告時(shí)應(yīng)向報(bào)告人了解以下信息：故障電梯位置、是否困人、困在哪個(gè)樓層、以及其它的重要信息，并做好記錄。物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織總結(jié)突發(fā)事務(wù)處理的閱歷及教訓(xùn)，不斷完善應(yīng)急預(yù)案。此時(shí)應(yīng)將制動(dòng)機(jī)構(gòu)復(fù)原。假如轎廂停留位置無法干脆救援，救援組處理人員進(jìn)入機(jī)房根據(jù)操作步驟進(jìn)行手動(dòng)盤車，將轎廂停到平層位置再將乘客放出。詳細(xì)步驟如下：兩名電梯故障處理人員分別到達(dá)電梯機(jī)房與電梯轎廂所在樓層。3．0組織機(jī)構(gòu)組長(zhǎng)：工程主管（安全管理員）、電梯分包方現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)責(zé)任人組員：保安主管、客服主管 巡邏崗發(fā)覺故障停梯、中控室通過電梯報(bào)警確認(rèn)電梯故障單元位置后馬上向客服中心報(bào)告，中控室值班人員將事故單元電梯的監(jiān)控切換為主屏幕，時(shí)刻關(guān)注被困人員的狀況，通過電梯對(duì)講電話勸慰被困人員不要驚惶，靜心等待救援，具體詢問被困人身體狀況，穩(wěn)定被困人員的心情。電梯墜落事故救援：接報(bào)后，救援人員應(yīng)首先關(guān)閉該電梯主供電電源——運(yùn)用三角匙開啟首層廳門及轎門，確認(rèn)人員傷亡和裝備損壞狀況——抓緊通知電梯修理專業(yè)單位到場(chǎng)搶險(xiǎn)；☆若有人員受傷的，救援人員應(yīng)抓緊對(duì)傷者施行救援，同時(shí)撥打120要求緊急搶救，并就事故狀況向主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。有關(guān)救援程序如下：☆停電或轎門故障，轎箱停在平層位置時(shí)，救援人員用三角鑰匙開啟廳門及轎箱門解救被困人員。二、報(bào)警程序發(fā)生電梯事故（故障）時(shí)，知情人應(yīng)抓緊致電有關(guān)人員請(qǐng)求檢修或救援。向乘客了解事故發(fā)生的經(jīng)過，會(huì)同事故調(diào)查部門調(diào)查電梯故障原因，協(xié)助做好相關(guān)的取證工作。如機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停止運(yùn)行，切斷進(jìn)入機(jī)房的所有電源，并及時(shí)處理漏水的情況。井道內(nèi)或電梯轎廂發(fā)生火災(zāi)時(shí)，立即停止運(yùn)行，疏導(dǎo)乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進(jìn)行滅火。當(dāng)