【正文】 需求彈性很大，教科書上也寫到“進入80年代以后，旅游企業(yè)能否滿足消費者的特殊需求和愛好，是決定旅游業(yè)經營成敗的關鍵。隨著第三產業(yè)的快速發(fā)展，政府政策扶持，消費者的消費能力越來越強，選擇的余地也越來越多。這對旅游市場既是挑戰(zhàn)，也是機遇。美國旅游服務的三分之一都是在網絡上進行的。同時在線旅游服務也和各個不同的企業(yè)聯(lián)手，如百度地圖和支付寶等。總而言之，中國旅游市場發(fā)展蒸蒸日上，大有可為。二、實習內容首先簡單介紹一下我的實習單位：湖南職工國際旅行社，是經湖南省工商局注冊具有獨立法人資格的實體單位，注冊資金200萬，是一家專業(yè)從事旅游電子商務、各種票務代訂、旅游新產品銷售等綜合業(yè)務的有限公司。在這半個月的實習工作中，我得以親身體驗社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，并獲得把課堂教學的理論知識與社會實際實踐相結合的機會。經過一個月基礎性的工作后，我與公司同事和領導進行了相互了解，彼此間建立了一定的信任感和親近感，并且使我學會了一定的社會交際，提高了自己為人處事的能力。在學校里，經常聽文老師講些有關市場營銷的理論知識，偶爾在大二的時候有過些實驗性地模擬調研，但從沒有過如此正式地社會調研。市場調研中期，也就是正式有對象性的社會調查，我和同事們以小組的形式進行，按區(qū)域分配，我所在的小組負責韶山一塊。領導看了市場分析后對我們贊揚了一翻。省內各大旅行社在當前日趨激烈的市場競爭中，求新求變，內提升外擴張，實現了跨越式發(fā)展。二是準確定位，產品推陳出新。湖南新康輝國際旅行社則推出了會獎旅游產品、自由行旅游產品等適應新興市場的產品。同時各主要旅行社加大促銷的經費和人力的投入，今年宣傳促銷投入上百萬的旅行社有5家。近年來，省內各大主要旅行社在提升企業(yè)內涵的同時，根據旅游消費趨勢、行業(yè)特點和產品特性，結合企業(yè)經營理念和模式不斷打造品牌，增設分公司、門店等網點，朝規(guī)?；洜I、品牌經營轉變。我在公司實習的短短半個月中，就有一位優(yōu)秀的導游想離開，但不知道經理用了什么方法留住了她。相信到旅游過的人，都知道旅游市場的大致情況。相應的解決方案一、突出針對性，講求實效。各大旅行社認為，攜帶大量紙質宣傳資料參加旅游交易會、博覽會、旅展等是在資訊很不發(fā)達的環(huán)境下采取的旅游營銷手段和方式，在特定的環(huán)境下有一定的效果。協(xié)調與這些機構的關系，充分利用和發(fā)揮它們各自的優(yōu)勢，借船出海，對旅游宣傳促銷可起到事半功倍的效果。雖然已經是進入大四了，但對于實際社會工作還是茫茫然的，畢竟書本上的只是一個概念，具體操作并沒有教你。在這段時間學會了一些比較瑣碎的事情，但確實體會到了工作的辛酸，覺得自己在學校所學的專業(yè)知識嚴重不足，不能適應激烈的工作要求，像那些實際操作性極強的工作，我們這些剛出來沒什么工作經驗，而且本身就沒好好學學校的專業(yè)課的人來說，根本無法和那些老手相競爭，有時候感覺確實無從下手。經過這些天的實習，我對公司也有了更深刻的了解，也初步熟悉了旅游的具體操作步驟。三、借船出海，協(xié)調利用其他機構促銷。要根據旅游市場的結構特點制定出相應的市場開拓規(guī)劃，有重點、分層次地進行促銷，并按照市場開拓規(guī)劃，有選擇性地參加國家旅游局牽頭組織的境外促銷活動。但是近年來，經過政府對市場進行的各種調控后，現在稍有好轉。所以，旅行社應該重視這一問題。第二，優(yōu)秀員工流失問題。湖南光大國際旅行社投入177萬元用于促銷，先后派專人赴馬來西亞、印度尼西亞、新加坡等其主要客源市場促銷和采購5次以上，還派專人常駐新加坡促銷。省內各主要旅行社順勢而為，不斷創(chuàng)新促銷模式，收到了良好的促銷效果。如：湖南省中青旅國際旅行社有限公司推出的出境游包機產品頗具市場競爭力。近年來，省內各主要旅行社抓住后金融危機時期的發(fā)展契機，實施差異化戰(zhàn)略，加快結構調整，突出各自特色和優(yōu)勢，不斷開辟新的市場，使旅游市場蛋糕越做越大。三、市場分析報告目前省內的旅游市場分析第一，同行業(yè)激烈的競爭。于是，充滿激情、汗水、勞累與期望的一天就這樣的開始了。在做市場調研的整個過程中，我表現得相當活躍與積極。市場調研作為市場營銷的一部分，有著最為基礎和重要的意義。(一)辦公室文秘類工作由于第一次較正式的步入社會，走進公司上班，加上領導對自己的具體工作能力等方面不是很確定，所以在國旅實習的半個月里，公司并沒有分配什么重要的任務給我，僅僅是一些辦公室里雜亂的工作，比如：取文件，送文件，打印，接電話，打掃衛(wèi)生，整理辦公室，倒開水等。公司堅持“少做廣告，多做實惠”，在旅游市場領域里憑借高質量，低價位而聞名湖南同行，良好的信譽和員工的努力，公司的形象深深扎根廣大消費者心中，并成功的樹立了自己的優(yōu)秀品牌。通過這學期的學習，加強了我的技能素養(yǎng)，也對旅游市場了解了更多。打破了中國旅游市場旅行社一手包的格局，長遠來說對旅游市場的規(guī)范和發(fā)展是很有好處的。淘寶的出現改變了中國人的購物方式，同時也為網上交易打下了堅實的基礎，為旅游產品這種無形產品的交易創(chuàng)造了很好的受眾基礎。旅行時必須盡快打造出自己的產品特色，把握機會?？赡軒资昵叭藗兊穆糜斡^念還只是到達一個地方，但現在逐漸已經發(fā)展為更加注重體驗。相比起上學期的學期，這學期的學習更像是一種方向上的精進。一個是人是旅游市場營銷的核心，另一個就是旅游網絡營銷的快速發(fā)展。在旅游市場營銷這一第三產業(yè)中，對于旅游者的消費需求更加的看重，所以也發(fā)展出各種細分的研究成果。無形的旅游產品，通過優(yōu)秀的市場營銷來體現其價值。但是這學期專門針對旅游市場進行了系統(tǒng)的學習，使市場營銷的知識更加的專業(yè)化。除此之外，還有最重要的一點就是學會堅持，只有在艱苦枯燥的職業(yè)生涯初期堅持下來才會成功。第三天的講座則是有關外貿行業(yè)的實際操作，包括如何報關、跟單、服務客戶等各個方面都有所涉及。并詳細的講述了大學生在踏出校門邁向職場的時候應當具備哪一些基本的個人品格和素質的要求，他特別強調了在大學學習期間對于個人興趣的培養(yǎng)，這對于日后的