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正文內(nèi)容

秘書(shū)工作,會(huì)議接待[大全](文件)

 

【正文】 M*150CM)、筆記本電腦(會(huì)議音樂(lè)專 用)、白板紙、數(shù)據(jù)線、夾子、音樂(lè)硬盤(pán)、白板筆、白板擦、麥克風(fēng)專用電池、.麥克風(fēng)—無(wú)線、胸麥、講臺(tái)(附公司logo)、插線板、X架/配套噴繪、會(huì)議指示牌、會(huì)議宣傳海報(bào)、講師桌、橫幅、投影桌、調(diào)音板、展示柜、音控臺(tái)、座位牌、碟機(jī)及控制器、鬧鐘、音響第五篇:會(huì)議接待接待工作216。 親切迎客 161。 起立,問(wèn)候161。 帶領(lǐng)來(lái)訪者(配合對(duì)方的步幅,在客人左側(cè)前一米處引導(dǎo),動(dòng)作示意轉(zhuǎn)彎或上樓梯)—— “外開(kāi)門(mén)客先入,內(nèi)開(kāi)門(mén)己先入” ——引導(dǎo)就座 ——茶水、雜志等接待過(guò)程——禮貌送客161。送禮貴在適宜。 稱謂禮節(jié) 161。161。 征詢語(yǔ): 161。 致意:見(jiàn)面時(shí)問(wèn)好、點(diǎn)頭、舉手、抬身、脫帽等都是致意 161。161。 迎客時(shí),主人走在前;送客時(shí),主人走在后。161。n 安排好來(lái)賓用車和接待工作用車。n 安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭迎接。n 安排一些必要的文化娛樂(lè)活動(dòng)。n 安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或工作人員到住地或去車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)為客人送行。 蒙古族——“祭灶”、“那達(dá)慕”、白食(牛、羊馬的奶制品)、紅食(牛、羊等牲畜的肉食品)、喝奶茶、吃炒米會(huì)中服務(wù)會(huì)中服務(wù)是企業(yè)會(huì)議管理最重要的一步,是檢驗(yàn)所有會(huì)前準(zhǔn)備的唯一標(biāo)準(zhǔn)專人負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)、車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。會(huì)議住宿:房間樓層及房間號(hào)確認(rèn),詢問(wèn)是否有特殊要求。會(huì)議服務(wù):會(huì)議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。然后對(duì)照錄音帶修改。主持人、記錄人簽字(二)會(huì)議記錄的要求 準(zhǔn)確、完整、簡(jiǎn)潔、明確(三)會(huì)議記錄的重點(diǎn)會(huì)議中心議題以及圍繞中心議題展開(kāi)的有關(guān)活動(dòng); 會(huì)議你討論、爭(zhēng)論的焦點(diǎn)及其各方面的主要見(jiàn)解; 權(quán)威人士或代表人物的言論;會(huì)議開(kāi)始時(shí)的定調(diào)性言論和結(jié)束前的總結(jié)性言論; 會(huì)議已經(jīng)議決的或議而未決的事項(xiàng); 對(duì)會(huì)議產(chǎn)生較大影響的其他言論或活動(dòng)(四)會(huì)議記錄方法記錄的重點(diǎn)是將主要討論的觀點(diǎn)、決議、決定,重要聲明、修正案內(nèi)容、結(jié)論全記下來(lái),其它的可簡(jiǎn)要記錄。會(huì)議旅游:旅游線路行程、用車、導(dǎo)游是否增加景點(diǎn)。會(huì)前準(zhǔn)備:準(zhǔn)備好會(huì)議需要的資料,會(huì)議用品,等會(huì)議相關(guān)物品。 滿族——請(qǐng)安禮、抱見(jiàn)禮、餃子、手扒肉、薩其瑪、忌吃狗肉、不戴狗皮帽子、“義狗救主” 163。n 通知有關(guān)新聞單位派人。n 安排有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志看望來(lái)賓。n 根據(jù)來(lái)賓的工作內(nèi)容,分別做好安排。 乘車時(shí),通?!坝覟樯?、左為下;后為上、前為下”,小轎車后座右位為首位,左位次之,中間位再次之,前座右位殿后;入右座進(jìn)右門(mén),入左座進(jìn)左門(mén),不要讓客人在車內(nèi)再移動(dòng)座位接待計(jì)劃與接待實(shí)施n 擬定接待計(jì)劃 n 接待計(jì)劃具體內(nèi)容 n 接待咨詢工作 n 接待實(shí)施原則 n 少數(shù)民族接待禮儀 n 中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)慶習(xí)俗禮儀擬定接待計(jì)劃n 接待方針n 接待規(guī)格:高格接待、低格接待、對(duì)等接待 n 接待日程安排 n 接待形式 n 接待經(jīng)費(fèi)開(kāi)支接待計(jì)劃與接待實(shí)施接待計(jì)劃具體內(nèi)容n 首先要了解清楚來(lái)賓的基本情況n 填報(bào)請(qǐng)示報(bào)告卡片,擬出接待計(jì)劃和日程安排的初步意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批示。 有專人看守電梯,客人先進(jìn),先出;無(wú)人看守電梯,主人先進(jìn)、后出并按住電鈕161。 上樓時(shí),客人走在前,主人走在后;下樓時(shí),主人走在前,客人走在后。 引見(jiàn)介紹自我介紹介紹他人:先“卑”后“尊” 161。 慰問(wèn)語(yǔ): 161。161。 次序禮節(jié) 使用禮貌慣用語(yǔ)161。 言談的基本禮節(jié) 有禮有理有利 口齒清晰,聲音適度 注意說(shuō)話時(shí)的交流 161。弄清關(guān)系。 事先不知道的預(yù)約來(lái)訪者——詢問(wèn),致歉,引入,通報(bào) 161。 禮貌送客 161。 接待過(guò)程216。首先我們?yōu)槊课粎?huì)人員準(zhǔn)備了馬到成功藍(lán)牙USB輕巧方便攜帶音箱一個(gè)。在會(huì)議材料方面我們將為此次會(huì)議準(zhǔn)備橫幅、綬帶、迎賓牌、代表證、臺(tái)卡、宣傳資料、獎(jiǎng)杯、證書(shū)等。投影儀要避開(kāi)背影墻,背影墻是展現(xiàn)公司形象的一方面,如果投影儀擋住了背影墻,就有點(diǎn)喧賓奪主的感覺(jué)。由于我們此次會(huì)議的主題為“電子商務(wù)”會(huì)議,所以我們采用了立體設(shè)計(jì)的視覺(jué)設(shè)計(jì)方案來(lái)體現(xiàn)、傳達(dá)此次會(huì)議的主題。所以我們安排了三十三座大巴車12輛,每輛大巴車乘坐25人的方式用于會(huì)間用車。因?yàn)殡u尾酒會(huì)式桌形擺設(shè)是以酒會(huì)式擺桌,只擺放供應(yīng)酒水、飲料、餐點(diǎn)的桌子及此次會(huì)議展示品的展示柜,不擺設(shè)椅子,突出了“電子商務(wù)”的自由交流和輕松氛圍,自由的活動(dòng)空間可以讓參會(huì)者自由交流。代定會(huì)議酒店按主辦單位的要求,提供各類標(biāo)準(zhǔn)的酒店,爭(zhēng)取最優(yōu)惠的價(jià)格,并協(xié)調(diào)與酒店的各項(xiàng)事宜。避免在客戶面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、挖耳朵等實(shí)在難以控制時(shí)應(yīng)側(cè)面回避。注意講究公共衛(wèi)(165范文網(wǎng))生上班前不應(yīng)吃帶有刺激性氣味的食物避免口腔異味。打好領(lǐng)帶配穿皮鞋上衣袋不裝東西褲袋少裝東西并做到不挽袖口和褲腳。⑤會(huì)議總結(jié)公司重大會(huì)議接待人員禮儀要點(diǎn)在參加重大會(huì)議接待的時(shí)候一般著裝、儀容和舉止是外在表現(xiàn)它既反映了員工個(gè)人修養(yǎng)又代表企業(yè)的形象?!袂謇頃?huì)議文件 ①根據(jù)保密原則回收有關(guān)文件資料。會(huì)后服務(wù)會(huì)議結(jié)束后全部接待人員應(yīng)分工明確地做好善后處理工作?!褡龊脮?huì)后服務(wù)的準(zhǔn)備。又如大會(huì)宣布辦法榮譽(yù)證書(shū)組織人員應(yīng)迅速將受獎(jiǎng)人員排好隊(duì)禮 儀小姐把領(lǐng)導(dǎo)從主席坐席上引出來(lái)另有禮儀小姐將證書(shū)一一遞上由領(lǐng)導(dǎo)頒發(fā)給受獎(jiǎng)?wù)??!衿渌?wù)會(huì)議按擬定的程序進(jìn)行應(yīng)緊湊不要出現(xiàn)冷場(chǎng)的局面。杯蓋的內(nèi)口不能接觸桌面手指不能因在北口上不能發(fā)生杯蓋碰撞的聲音。與會(huì)者坐下后接待人員應(yīng)遞茶或遞上毛巾、水果熱情向與會(huì)者解答各種 問(wèn)題滿足各種要求提供盡可能周到的服務(wù)。簽到后。簽字臺(tái)北有毛筆、鋼筆和簽到本。接待人員應(yīng)該在與會(huì)者到來(lái)之前提前進(jìn)入各自的崗位、并進(jìn)入工作狀態(tài)?!駮?huì)前檢查。主席的座位以第一排正中間的席位 為上其余按左為下右為上的原則依次排列。③教室型。同級(jí)別的對(duì)角線相對(duì)而坐。這種布置使與會(huì)者同領(lǐng)導(dǎo)一起圍桌而坐從 而消除不平等的感覺(jué)??稍跁?huì) 場(chǎng)內(nèi)擺放適當(dāng)?shù)妮p松盆景、盆花為使會(huì)場(chǎng)更加莊嚴(yán)主席臺(tái)上可懸掛國(guó)旗、黨旗或懸掛國(guó) 徽、會(huì)徽?!駮?huì)場(chǎng)的布置。否則可能會(huì)造成損失。歷史召集的會(huì)議一兩個(gè)小時(shí)就散的可以把會(huì)場(chǎng)定在與會(huì)人員較 集中的地方。最好是達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)第一大小要適中。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。通知后面要注意附回執(zhí)這樣可以確 定受邀請(qǐng)的人是否參加會(huì)議準(zhǔn)備參加會(huì)議的是否有其他要求等。首先是會(huì)議的籌備工作。7旅游考察
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