【正文】 ，同時完成職業(yè)資格證書專項檢查統(tǒng)計表、已取得職業(yè)資格證書人員登記表的統(tǒng)計填寫工作。召開新調(diào)整的女工委成員及女工小組長會議，總結03年工作及04年工作計劃；組織女工委成員、小組長及后勤女職工進行義務植樹52棵；組織公司在冊已婚育齡女職工進行健康查體，應查171人，實查148人。（3）、做好慶祝元旦的籌備工作按照公司安排協(xié)同辦公室做好慶祝元旦的籌備工作。（九）、其他工作做好公司計劃生育工作完成了城區(qū)計生委下發(fā)的失業(yè)人員獨生子女父母獎勵費發(fā)放表（56人次）、特殊人群摸底表（81人次）、移出人員明細表（6人次）及移入人員明細表（23人次）的統(tǒng)計、填寫與上報工作。酒店人事管理工作總結酒店人事管理工作總結范文光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7月底，這半年多來，我作為一名管理者，我有責任也有義務去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。（1）、服務質(zhì)量。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊被嚴重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時根據(jù)部門實際情況對上班時間進行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時間施行超負時，減少每個班次交接班時間，減少班次重合時間，將不需要的時間全都作為負時處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。針對偶有逃票事件的發(fā)生，向上級領導反映后請財務配合將西餐廳收銀點搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務水平，同時也解決了買單難的問題。幾個月下來確實也解決了許多員工提出的問題。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。針對新員工入職上崗業(yè)務能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓后上崗的政策。在培訓中注重員工服務意識的培訓，同時在日常督導中細化領班的激勵制度指標，每個禮拜完成最低獎勵與最低處罰。（5）、根據(jù)2個月的周期衛(wèi)生運行狀況對周期衛(wèi)生進行調(diào)整，讓每一個班次都有工作量，每一個班次的工作量都適合。（7）、制定更加合適的適合部門的培訓制度。2．狠抓學歷提高培訓，有20人入專科學習，91人入本科學習，中小學教師學歷層次不斷提升。2．根據(jù)市教育局《關于跨世紀名師隊伍建設的意見》（成教發(fā)組[1999]40號）的精神，對名師后備人選實行動態(tài)管理，每兩年確認一次。（三）支教工作1．我縣21所學校與對口支援的爐霍縣21所學校的合作關系不斷增強，在教育教學和管理等方面的交流頻繁而深入；13位教師和17名學生與爐霍縣13位教師、17名學生建立了“手拉手、結對子”幫護關系。2．根據(jù)縣委宣傳部關于評選“十佳文明教師”的文件要求，評選推薦了楊波等10位“十佳文明教師”候選人。（五）干部換屆工作1．配合縣委宣傳部完成了全縣15所中學、1所小學、4個局直屬單位、校級領導的換屆，陳述明等46位同志擔任了校級領導職務，彭玉明等4位同志擔任了調(diào)研員和助理調(diào)研員。評選出劉文琦等15位優(yōu)秀教育工作者和劉術堯等60位優(yōu)秀教師。3．啟動了城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學定期服務工作，從城區(qū)學校選派20名教師到農(nóng)村中小學任教，加強了城鄉(xiāng)學校教育教學交流。3．開展名師與骨干教師結對活動，下發(fā)了《關于開展我縣名師與骨干教師結對活動的通知》（新教發(fā)[xx]24號），聘請吳康君等29位同志擔任部分骨干教師的指導教師，通過“結對子”，開展“一幫一”活動，進行定期業(yè)務輔導。（二）名師工作1．按照公開、公正、公平的原則，推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學科帶頭人評選；推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4位同志參加市優(yōu)秀青年教師評選；推薦高海清、王文宣、萬紅霞3位同志參加市十佳文明教師評選。b、增強領班培訓能力。（6）、繼續(xù)加強節(jié)能損耗工作。（3）、讓每一位員工、每一位領班參與到部門制度制定當中來，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標，鼓勵員工提出更好的建議改進我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎勵。但同時存在的問題是上半年對員工的零點培訓、菜單培訓、英語培訓強度不夠。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進行再次的調(diào)整，同時將節(jié)能責任細化到每一個員工，細化到每一個班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關，客走空調(diào)關，且周期性的在例會中進行節(jié)能降耗意識的宣傳與講解。（5）衛(wèi)生質(zhì)量。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機制。c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。各個崗位班次均進行調(diào)整。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進行自我修正與調(diào)整。主要存在的問題：對關鍵客人的關注度不夠，包括vip、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠。做好學生青島旅游工作按照集團公司的要求組織13名學生到青島旅游，期間與集團公司領導積極配合做好監(jiān)護組織工作，帶領13名學生安全、順利地完成本次青島2日游任務。（3）、協(xié)助做好西服及仲秋福利的發(fā)放工作集團公司二十周年廠慶，為公司員工定做的西服于9月6日送達，我部在提供發(fā)放名單的同時協(xié)助辦公室將467套西服全部發(fā)放到各單位。（2）、協(xié)助工會開展五一、五四、十一紀念活動。為進一步促進公司民主管理水平，充分發(fā)揮職工當家作主的作用，按照《職工代表結構分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表換屆選舉工作及新一屆職工代表培訓工作。根據(jù)縣人事局下發(fā)的《關于做好全縣高層次人才基本情況調(diào)查工作的通知》文件精神，認真開展調(diào)查摸底工作，同時組織9名本科以上學歷人員進行填表，按期完成調(diào)查上報任務。支付市職業(yè)病防治醫(yī)院查體費11000元。6月24日，公司聘請安檢局領導來公司進行安全知識講座，授課人員達210人次。與生產(chǎn)技術部協(xié)同做好鍋爐、汽機、電氣、化水車間人員外出培訓工作。組織做好《執(zhí)行》、《行動手冊》、《致加西亞的信》三本教材的閱讀工作。已交470人次。通過調(diào)查了解，查閱相關資料，根據(jù)不同顏色代表的意義不同，擬定運行人員、檢修人員配發(fā)黃色（代表操作工人）；化驗員、計量員等配發(fā)藍色（代表質(zhì)量檢驗人員）、管理人員配發(fā)紅色（代表管理者），以《安全帽配發(fā)報告》書面上報，經(jīng)總經(jīng)理審批后，確定顏色與數(shù)量進行提報計劃，完成度安全帽的統(tǒng)一配發(fā)的前期工作。根據(jù)公司人力資源構成現(xiàn)狀，從人才儲備的方式和辦法及人才的培訓等方面，結合公司實際編寫完成了人才儲備計劃。同時根據(jù)公司領導要求，做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作，達10余人次。通過整理員工檔案，查出汽機車間沈元華、2人沒有檔案，及時通知本人進行查找落實；同時查出200余份個人檔案材料，經(jīng)過整理分別裝入個人檔案，進一步完善了公司員工檔案。其中：不再續(xù)簽合同18人次，退休1人次；調(diào)入魯陽集團公司24人次。進一步規(guī)范勞動保護用品的發(fā)放及使用管理，同時規(guī)范了勞動保護用品發(fā)放程序，在減少庫存，提高資金利用效率及安全經(jīng)濟服務上起到了積極的作用。做好勞動合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關系、明確雙方權利和義務的協(xié)議，為充分利用和發(fā)