【正文】 還應(yīng)遵循其自身獨有的原則。；耐心了解老年人的需要，熱情鼓勵老年人的進(jìn)步。能否與老年人建立起相互信賴的專業(yè)關(guān)系，是老年社會工作能否得以順利開展的基本保證與前提。從福利院的專業(yè)社工身上，我切身體會到什么是社工精神，他們秉承著“老人第一，服務(wù)至上”的理念，用專業(yè)的理念，技巧讓我們看到了社工在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)所發(fā)揮的作用。我們還參觀了布置溫馨的社工站，愛心墻上記錄了做義務(wù)社工的服務(wù)經(jīng)歷，讓老人體會到了他們并不孤獨。現(xiàn)在福利院的老年人已經(jīng)對社工有了一定的了解，知道有困難找社工。共有居民樓60棟，100個單元，現(xiàn)有居民2056戶，5100余人，其中60歲以上老年人1100人，約占20%。最具特色的是社區(qū)內(nèi)為居民提供的各種服務(wù)。老年人行動不便，接受新事物速度慢，而為他們提供這么一個交流娛樂的地方，正是給了他們一個交朋友的機(jī)會。就像我們看到的，平日里很少開放。其實社區(qū)就是居民的第二個家，是居民間交流活動，充實自我的地方。比如社區(qū)建設(shè)，鄰里關(guān)系，社區(qū)文化的創(chuàng)建，計劃生育等。另外，就是要有責(zé)任心，心系社區(qū)居民，踏實肯干。我們從書本中走出來，進(jìn)入到社會的實踐。需要我們有一個樂于奉獻(xiàn)，真摯助人的心。從那些專業(yè)的社工身上，我學(xué)到了“責(zé)任、細(xì)致”，從每個小小的細(xì)節(jié)就能看出一個人的態(tài)度。同時，也堅定了我們的信念，我們看到社會是需要社工的，社工的前景也是很廣闊，我們不會辜負(fù)老師對我們的幫助與指導(dǎo)，今后會努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，爭取更大的進(jìn)步。這對我們有極大地指導(dǎo)意義，也為我們今后的學(xué)習(xí)提供了很大的幫助。各種人群的需求特點是不同的，我們所運用得方法技巧也是不同的。從青島市社會福利院這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，再到仙游路社區(qū)，我們切身體驗到了如何去“做”一個社工，而不是“講”出來的社工。經(jīng)過一個下午的參觀，我發(fā)現(xiàn)仙游路社區(qū)是個有代表性，有特設(shè)的社區(qū)，它為我們上了生動的一課，更讓我們明白如何做一名社區(qū)社會工作者。同時，她也為我們社區(qū)工作者提出了一定的要求。而年輕的社會工作者的介入無疑能夠為社區(qū)注入新的活力。根據(jù)社區(qū)主任的，社區(qū)中十分需要我們社會工作者。也加強(qiáng)了鄰里之間的交流來往，是社區(qū)更加和諧。社區(qū)中，我認(rèn)為利用率最高、最讓居民滿意的就是老年活動室。社區(qū)內(nèi)居委會各個職務(wù)均由居民選舉產(chǎn)生，每三年換屆，充分尊重居民的意愿，真正能夠打造居民自己的社區(qū)。因此我們更應(yīng)該堅定信念，努力提高自己的專業(yè)水平，將來更好的投入到服務(wù)中。這個活動充分考慮了那些長時間沒有享受孫輩情感的老人的需要，邀請幼兒園小朋友與老人同歡樂，一定程度上彌補(bǔ)了老年人普遍存在的代際情感缺失問題，經(jīng)過這些有特點，有創(chuàng)意的活動，有的老人主動地與社工談及自己子女及孫輩，達(dá)到了活動的目的。他們將我們平日所學(xué)到的個案，小組等工作技巧全部應(yīng)用到福利院的服務(wù)中，開展了一系列的特色活動。正如戴科長所說，老年社工面臨的不是新生，而是每天的衰老。再者，協(xié)助老年人自立、自決。從價值觀上尊重、接納老年人是做好老年社會工作最基本的前提。主要體現(xiàn)在情緒上的變化，老年人之間的矛盾，還有部分老年人有法律上的求助根據(jù)戴科長的介紹，老年人的個性化需求是最難解決的問題。很多來年人都有習(xí)慣鞏固化的特點，老年人的習(xí)慣心理改變較難。從戴科長那里，我們了解到一般老年人的特點及需求，這對我們學(xué)習(xí)老年社會工作有一定的幫助。因此，社工開始介入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)。始終堅持“親情相伴，讓為一位老人滿意”為服務(wù)宗旨；“為您創(chuàng)造精彩晚年，伴您度過不老人生”為服務(wù)理念；一“事無巨細(xì)，盡心盡力，全面照顧，無微不至”為服務(wù)承諾。二、實習(xí)內(nèi)容（一）青島市社會福利院的參觀與感受青島市社會福利院位于風(fēng)景秀麗浮山山麓，南臨碧波蕩漾的大海，北依蔥郁挺拔的浮山，環(huán)境幽靜，氣候宜人。但社會工作畢竟是一門注重實務(wù)的課程，缺乏實踐的我們對社工真正要做些什么似乎還有些迷茫。所以，社區(qū)建設(shè)還是很需要我們社工的，真正的為民而想，多做一些社區(qū)居民需要的事情，為他們提供方便。大家聚集在這里，不時傳出歡聲笑語，氣氛其樂融融。以社區(qū)救助體系為平臺，建立了愛心超市，首創(chuàng)低保民主議事會，規(guī)范了低保申請和評估制度，代表市、區(qū)分別為“全國推進(jìn)社會救助體系建設(shè)會議現(xiàn)場會”和“山東省城市低保規(guī)范化建設(shè)會議現(xiàn)場會”作了現(xiàn)場演示和專題匯報，國家民政部和省民政廳的領(lǐng)導(dǎo)給予了充分肯定；以人為本，遵循“關(guān)愛、真誠、溝通、服務(wù)”的服務(wù)基本理念，建立了全市第一家“銀齡服務(wù)社”、“孤殘兒童寄養(yǎng)站”和“社區(qū)紅十字工作站”，為空巢、孤寡老人提供日間照料和上門服務(wù)，為孤殘兒童提供給養(yǎng)和活動場地，承辦了“全國養(yǎng)老服務(wù)社會化示范活動啟動工作會議分會場”；以豐富社區(qū)居民文化活動為出發(fā)點，積極整合社區(qū)文化活動資源，建立了文化活動中心，成立了“晚情京劇隊”和“老朋友藝術(shù)團(tuán)”兩支特色文藝骨干隊伍，組建了16支社區(qū)志援者隊伍，開辦了老年、兒童書畫班、民俗剪紙班，為社區(qū)居民開辟了方便、優(yōu)雅、現(xiàn)代化的文化活動陣地；以“四化一加強(qiáng)”為目標(biāo)，建成了青島市第一家社區(qū)鄰里中心，鄰里中心占地面積1010平方米，分為活動、辦公及服務(wù)三個功能區(qū)域，全方位為居民提供文體娛樂、圖書閱覽、居家養(yǎng)老、社區(qū)事務(wù)管理、為民服務(wù)代理等綜合性服務(wù)，增進(jìn)了鄰里之間的友誼和團(tuán)結(jié),受到居民群眾的普遍歡迎。近年來，仙游路社區(qū)在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下，積極開展和諧社區(qū)創(chuàng)建活動，在健全社區(qū)組織、維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定、完善社區(qū)服務(wù)、美化社區(qū)環(huán)境、豐富社區(qū)文化等方面做了大量工作，營造了安定有序、文明祥和、溫馨和諧的社區(qū)氛圍，社區(qū)建設(shè)得到全面發(fā)展，取得了斐然的成績。開始主動找社工求助，這也是社工開始普及的表現(xiàn)。在專業(yè)社工組織的各項活動中，我印象最深刻的還是“寶寶樂”活動。也堅定了我們的信念。因此，社會工作者在工作中必須設(shè)法取得老年人足夠的信任，并輔以必要的、適度的情感投入，充分理解老年人的獨特感受，從而能夠有效地協(xié)助老年人解決生活問題或困難。社會工作者應(yīng)充分考慮老年