業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)(移動(dòng))(文件)
【正文】 全體業(yè)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)水平。2完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其它臨時(shí)工作任務(wù)。指導(dǎo)下屬挖掘潛在客戶，并對(duì)客戶開(kāi)發(fā)情況進(jìn)行跟蹤；以實(shí)現(xiàn)公司市場(chǎng)占有率不斷增長(zhǎng)的目標(biāo)；五、客戶關(guān)系管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，監(jiān)督、檢查業(yè)務(wù)員與客戶的定期訪溝通況，隨時(shí)了解客戶要求；及時(shí)處理客戶異議和投訴，以提高客戶滿意度，建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的客戶關(guān)系；六、售后服務(wù)：依據(jù)公司的售后服務(wù)規(guī)定及產(chǎn)品特點(diǎn)，通過(guò)與客戶服務(wù)、技術(shù)等相關(guān)部門(mén)溝通，協(xié)助組織、協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作，共同實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)目標(biāo)；七、銷(xiāo)售信息管理：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，組織下屬收集產(chǎn)品市場(chǎng)行情變化及重點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售策略、市場(chǎng)策略等信息，對(duì)市場(chǎng)信息進(jìn)行分析、預(yù)測(cè)并制定對(duì)策，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)提供建議；對(duì)客戶檔案、交易記錄等進(jìn)行綜合分析；保證銷(xiāo)售信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，為銷(xiāo)售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持；八、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)：根據(jù)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展需要，組織對(duì)下屬員工的培訓(xùn)、工作任務(wù)分配及業(yè)務(wù)指導(dǎo)等，制定下屬的考核目標(biāo)并定期溝通績(jī)效評(píng)估結(jié)果、提出改進(jìn)建議，幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神，以建立一支高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，支持銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成。負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷(xiāo)售方針目標(biāo)。嚴(yán)格控制和逐步壓縮銷(xiāo)售費(fèi)用，節(jié)約開(kāi)支，降低銷(xiāo)售成本。做好銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)核算基礎(chǔ)管理工作，建立健全各種原始記錄、統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬，及時(shí)匯總填報(bào)年、季、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；1負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)部銷(xiāo)售調(diào)度及運(yùn)輸工作。全面調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員的積極性，建立完善的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)的覆蓋面與加大市場(chǎng)占有率，并經(jīng)常保持上、平，下級(jí)聯(lián)系，及時(shí)組
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