優(yōu)秀人民調(diào)解員先進(jìn)事跡匯報(bào)材料（最終定稿）(文件)
【正文】 不明身份的青壯年男子用貨車?yán)谕翙C(jī)來到韋某家正在建設(shè)到第一層的房子前，用挖土機(jī)強(qiáng)行將韋某的房子的柱子與墻壁推到，韋某的家族親戚聽說后組織人馬要前斗毆，何永新主任在得知情況后第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，首先及時(shí)阻止前來破壞的人停止破壞行為，責(zé)令周家兄弟趕快帶領(lǐng)人盡快離開，然后又耐心的和前來斗毆的韋家族人做解釋相關(guān)法規(guī)，讓他們冷靜下來，避免了一次在重大的群體性斗毆事件的發(fā)生。對于調(diào)解糾紛，他愛人關(guān)切地對何永新說：“你為群眾處理糾紛，這是做好事，我們支持你。自人民調(diào)解委員會成立后，村組干部的工作責(zé)任心明顯增強(qiáng)，糾紛調(diào)解成功率都達(dá)90%以上，那些調(diào)解不成功的，則主動(dòng)找鄉(xiāng)政府、司法、派出所一同解決，沒有漏掉一起糾紛。中共預(yù)備黨員，泥高鄉(xiāng)竹園村副主任、調(diào)委會調(diào)解員。以情動(dòng)人，以法育人，調(diào)解架起連心橋。像芝麻大的小糾紛，王小龍從來沒有煩過，相反，他把調(diào)解當(dāng)成一件樂事。村民們有了不順心的話都愿意給他說，把與其他村民的糾紛向他講，哪家有什么困難也同他談，因?yàn)樗麜r(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，熱心人民調(diào)解工作。俗話說“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，深入群眾和糾紛當(dāng)事人中去，是提高糾紛調(diào)解成功率的重要保障。王小龍同志通過調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)：此糾紛是因?yàn)楫?dāng)事人雙方兩兄弟在分家時(shí)，沒有講清楚和不太平均造起，王小龍同志在了解完雙方矛盾焦點(diǎn)和各自的需求后，便把雙方叫到一起，闡明了調(diào)委會的職責(zé)和權(quán)限，講解了有關(guān)的法律法規(guī)，分析并指出了他們各自的錯(cuò)誤認(rèn)識，說服了當(dāng)事人各退一步，最終促使雙方達(dá)成了調(diào)解協(xié)議。王小龍同志給村民們一個(gè)一個(gè)的做思想工作，曉之以情，動(dòng)之以理，講解相關(guān)法律法規(guī)，尊重民風(fēng)民俗，最后雙方自愿達(dá)成協(xié)議，大家和顏悅色，公路疏通。從而在調(diào)解糾紛時(shí)，王小龍同志始終能夠做到以事實(shí)為根據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，尊重訴權(quán)，依法調(diào)解，以理服人、依法教人。煉就“五種功夫”，即：聽功、問功、記功、答功、勸功。cb村位于zm鎮(zhèn)西首，由原來的cb村、河?xùn)|村cb街道組成三部分部組成，轄區(qū)面積大，人口數(shù)量多，矛盾糾紛發(fā)生概率大，已為cb村未來矛盾調(diào)解難埋下了伏筆，這就需要有強(qiáng)有力的人民調(diào)解組織和矛盾調(diào)處能力強(qiáng)的人民調(diào)解員，而mz也就不得不面對這樣的一個(gè)現(xiàn)狀，也正因?yàn)檫@樣的環(huán)境，才使其不斷的磨練和提高自己，最終在“平安cb”、“和諧cb”的構(gòu)建中，表現(xiàn)突出，得到村兩委和村民的一致好評。要做好人民調(diào)解工作，學(xué)習(xí)是成功的源頭。八年前dd一家不辭而別，一直未歸來。四，急民所急，憂民所憂，得民所尊，為民所親急民所急，憂民所憂，這是與民打成一片的關(guān)鍵所在，也是一名優(yōu)秀調(diào)解員調(diào)解生涯的生命線。大忙時(shí)間，時(shí)間不等人，村委會立即委派我前去調(diào)處，為此，我在兩天的時(shí)間里先后四次把兩組的組長和村民代表請到村矛盾調(diào)解處，采取鄰里情親加法律法規(guī)的形式，使其認(rèn)識到親情大于金錢，友誼勝過金錢。過去的成績值得珍惜，未來的成績更值得期待，我將以更飽滿的熱情，用真心真情，依法依理為民分憂解難，做一個(gè)人民有糾紛，首先想到的那個(gè)調(diào)解員?？吹较那f組村民因有水下秧的笑臉，我倍感舒心。本來水源條件差的夏莊組更是雪上加霜，看到其他組的水稻秧苗都栽的差不多了，夏莊組的村民心急如焚。ff以房款未付清為由要求行使所有權(quán)，dd以持有房產(chǎn)證就是房屋主人為由要求行使所有權(quán)，并同意支付余款。2010年9月，由于房屋拆遷補(bǔ)助和宅基地問題，我村高莊組ff和dd產(chǎn)生矛盾糾紛。二、多看電視，多上網(wǎng)，多看調(diào)處長見識他山之石可以攻玉，作為一個(gè)人民調(diào)解員，隨時(shí)都可能碰到未知的矛盾，因此，多看電視，多上網(wǎng)，多看調(diào)解長見識，就為我們以后調(diào)解工作提供了很好的參考。學(xué)會“五種方法”，冷卻降溫法、褒揚(yáng)激勵(lì)法、證據(jù)展示法、換位思考法、模糊處理法。確立“五心標(biāo)準(zhǔn)”，信心、熱心、耐心、公心、誠心。通過對民間糾紛的調(diào)解，王小龍同志深感作為一名合格的人民調(diào)解員，必須具備相關(guān)的法律知識，否則就不能很好地化解矛盾。2010年，村里有一起村民堵公路，可能引起群發(fā)性集體事故的糾紛，王小龍同志知道后，及時(shí)趕到現(xiàn)場，據(jù)了解，這起糾紛的主要矛盾是當(dāng)?shù)匾淮迕褚?年前修公路時(shí)沒有解決好公路占地為由，用石頭和泥巴堵住了公路，不讓車輛行駛。由于多種原因該糾紛長期未被解決，導(dǎo)致一方當(dāng)事人的房屋狹窄，想建造又沒有地方做。此外就是平時(shí)多和村民接觸，聊聊家長禮短，增進(jìn)感情，只有和群眾關(guān)系搞好了，干群打成一片了，調(diào)解工作才能做好。把和睦送給別人，把幸福送給別人，以心換心，以黨心換民心。作為村委會副主任兼人民調(diào)解員的王小龍同志，以他的真心和寬容，以他耐心細(xì)致的調(diào)解工作，架起了黨與村民心靈相通的連心橋，筑起了維護(hù)村里穩(wěn)定的第一道防
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