前臺文員實踐報告及擴展資料(文件)
【正文】 發(fā)展壯大。不斷自主創(chuàng)新，保證了新產(chǎn)品研發(fā)的質量和速度。六、實習心得：在xx，我被安排在了前臺文員這個實習崗位上。“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不草率敷衍了事。一．公司簡介新的世紀，以“推進當代設計文化，塑造世紀工程典范”為己任，集美公司將以集團化、專業(yè)化的新面貌，投身于藝術設計與設計工程的廣闊領域，更好地為我國現(xiàn)代化建設事業(yè)奉獻集美人的才智。目前的業(yè)務產(chǎn)值、管理模式均處在深圳公裝市場的前列，正朝著更好的目標而奮進。三．實習過程（一）實習主要內容（1）實習崗位：前臺文員（2）實習工作職責：接待工作：負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；衛(wèi)生清潔工作：負責公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；總機服務工作：鈴響3聲內必須接聽，“您好，‘遠森’”；做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；負責收發(fā)管理報紙、信函、傳真，及時送交領導或按要求傳送給客戶；安全工作：下班前檢查復印機是否關機，關閉所有電源，負責關好門窗；接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。作為文員，平時工作就是打打字，接接電話，處理一些文件。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己所學的知識是多么的淺薄。我們必須在工作中不斷學習不斷積累?，F(xiàn)在我要努力鍛煉自己，之后再找一份更好的工作。許多事情都是說的容易做起來難，有很多看起來簡單的事情，做起來卻不是很容易，就像做數(shù)學題一樣，千萬不能眼高手低。當我們遇到挫折時，我們不妨調整心態(tài)換位思考，冷靜分析，從各個方面找到受挫的原因，采取有效的措施，戒浮戒躁。當起草文稿時，用詞要準確嚴謹，有時候一點小錯誤，可能會損失很多錢。首先，企業(yè)的體制不夠健全，各業(yè)務部門各自獨立開展業(yè)務，部門之間很少聯(lián)系，還有就是企業(yè)沒有長遠的發(fā)展計劃，經(jīng)常聽他們說現(xiàn)在這些客戶定單夠他們忙了已不需要再去開發(fā)新客戶，可能這也是私營企業(yè)普遍存在的問題。公司雖然建立了一個網(wǎng)站，但里面內容陳舊，幾乎沒人管理，沒有很好地利用電子商務。即便這樣，我工作得非常開心，整日在工作的氣氛當中，我知道工作的過程中會遇到很多困難，但我相信前途是光明的，機會總會給那些準備充分的人。第4頁。下面和大家分享一下我所學到的東西吧。某些高層管理人員的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經(jīng)濟的要求，不能夠充分運用法律手段來維護企業(yè)利益，第3頁尤其是在債權、債務等問題的處理上不盡如人意，使企業(yè)蒙受了巨大的損失，嚴重者甚至威脅到企業(yè)的穩(wěn)定。個別項目存在管理粗放、施工大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益，向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來。俗話說得好“小心駛得萬年船”。要學會自我安慰，學會忍耐，要心胸坦蕩，情緒樂觀，發(fā)憤圖強，善于化壓力為動力。人生難免有挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的。象我就是天天坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。（三）實習中期現(xiàn)在上班已經(jīng)兩個月了，在公司里，同事對我都挺好的，心里沒有什么必要的壓力，可以安心的工作和學習。雖然現(xiàn)在做的和自己所學的專業(yè)暫時派不上什么用場，但我相信肯定會有用的。每天守在電話和傳真機旁邊，很耗時間。在系統(tǒng)了解了公司經(jīng)營管理的特點、方式和運作規(guī)律后，對遠森的經(jīng)營理念、企業(yè)精神有了深刻的認識。用理論加深對實踐的感性認識，用實踐來驗證理論知識的準確性，積極探求日常管理工作的
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