【正文】 口和經濟等因素，市場潛力“大得不得了”?，F(xiàn)結合我縣的實際情況就現(xiàn)階段出租車市場管理中和工作中遇到和存在的相關問題做如下總結：一、新形勢下出租車發(fā)展共同面臨的不穩(wěn)定因素：出租“黑車”非法經營的問題；雖然對出租車市場多次集中進行專項的治理整頓，但由于出租車違法經營的隱蔽性大，執(zhí)法取證難，很難根治。出租車從業(yè)人員安全意識薄弱，不能夠正確認識和領悟到執(zhí)法管理部門對違法、違規(guī)運營危害的宣貫精神，造成為了追求經濟利益和個人利益宰客、甩客、故意繞行等現(xiàn)象時有發(fā)生，給行車安全帶來了極大地安全隱患。集中治理，嚴格整頓。瞄準出租車行業(yè)中出現(xiàn)的突出問題，嚴厲打擊非法營運和出租黑車，重點對火車站、客運站、賓館、醫(yī)院停車場的出租車進行治理，凈化市場環(huán)境。做到既能解決實際問題，又能維護和保持行業(yè)穩(wěn)定。進一步打造元氏品牌，靚麗元氏形象，縮短我縣與兄弟縣時的行業(yè)發(fā)展差距，實現(xiàn)人性化服務。主要目的是加強安全運營監(jiān)管，加強出租汽車行業(yè)管理，促進出租汽車行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，與交通部門在安全和管理方面的發(fā)展規(guī)劃接軌，推進行業(yè)管理智能化和城市信息化建設。城市“流動的風景線”已展現(xiàn)在世人面前，一張精致的“城市名片”呈給四海來賓！元氏縣交通局運管站 2010年11月2日第四篇：出租車市場顧客滿意度調查問卷出租車市場顧客滿意度調查問卷尊敬的女士／先生：您好！非常感謝參與我們的問卷調查!此次調查純?yōu)閷W術研究目的，不存在任何商業(yè)用途，更不會泄漏您的任何隱私。一是召開了宣傳動員會議。從1月18日起，到正月十五止，出租辦和稽查中隊在早中晚三個高峰時段，開展聯(lián)合稽查行動，集中查處出租汽車違章行為。三是加大了春運期間的旅客投訴處理力度。二、著手研究新增出租車運力的招投標工作，適時投放新增的40輛出租車。三、進一步完善管理辦法。四是開展了車容車貌清理，使出租車輛保持車內整潔，并嚴格要求各參營車輛定期清潔、定期消毒，做到無臟物、積垢和異味，車身、頂燈有損壞的要及時修復或更換。18日當天向乘客和駕駛員發(fā)放運政溫馨提示宣傳資料1000余份，共查處違章出租車輛16輛，共有駕駛員16人次被記分，其中有3名駕駛員因累計記分滿6分責成該公司帶車學習3天，4名駕駛員被記滿5分。二是開展專項行動，重點打擊查處出租汽車不打表、拒載、亂收費等重大違章行為。謝謝合作！性別 ？ A．男 B．女每月乘坐出租車次數 ？A．0 B．1～3 C．3～7 D．7～10 E．＞10打車平均等車時間 ？A．≤3分鐘 B．3～5分鐘 C．5～10分鐘D．10～15分鐘 E．＞15分鐘您一般乘坐出租車的原因 ？ A．趕時間B．方便C．不認識路 D．出租車舒服 E．沒有地鐵和公交您認為出租車的收費合理嗎？A．很合理 B．合理 C．一般 D．不合理 E．很不合理您覺得目前出租車的數量如何？A．很合理 B．合理 C．一般 D．不合理 E．很不合理您對出租車整體外觀？A．很滿意 B．滿意 C．一般D．不滿意 E．很不滿意您對車內的溫度、氣味和清潔度 ？ A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意您對司機文明用語、禮貌程度程度？A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意您對司機在行駛過程中抽煙怎么看？A．很同意 B．同意 C．一般 D．不同意 E．很不同意1您對車內貼有監(jiān)督卡和投訴電話怎么看？A．很同意 B．同意 C．一般 D．不同意 E．很不同意1司機都幫助客人提放行李？A．很同意 B．同意 C．一般 D．不同意 E．很不同意1您對出租車司機路線合理度（是否繞道走）？A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意1您對出租車司機駕車水平和行車安全度？A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意1您對司機處理客人遺留在車上的物品情況？A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意1司機從不強行拉客或拒絕載客 ？A．很同意 B．同意 C．一般 D．不同意 E．很不同意1您是否對出租車進行過投訴？ A．是（接18題）B．否（接19題）1您對投訴處理結果的看法 ？A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意1您對司機提示系安全帶？ A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意 您對司機主動提供發(fā)票？A．很滿意 B．滿意 C．一般 D．不滿意 E．很不滿意2你覺得武漢出租車行業(yè)最需要改進的是哪方面？ ——————————————————————————————————————————————————————————————感謝您對本次調查的合作，祝您生活愉快!第五篇：重拳出擊大力開展出租車市場整治重拳出擊大力開展出租車市場整治力促機關干部作風大轉變2012年春節(jié)臨近，為進一步提高我縣出租車行業(yè)服務質量，規(guī)范出租車駕駛員經營行為，為廣大人民群眾歡度新春佳節(jié)提供運輸保障，我所安排專人負責，抽調兩隊、一站、一辦在全縣掀起了整治出租客運市場的高潮，力促機關干部作風大轉變。形成出租車客運與城市公交、城鄉(xiāng)客運互相補充的良好的發(fā)展局面。緊密結合石家莊市運管處文件精神實施“平安工程”，在縣運管站建立GPS監(jiān)控中心。按照“安全第一、預防為主”的原則，我站在積極做好車輛運力結構更新的同時，積極指導出租汽車公司建立嚴格的出租車駕駛員的準入退出機制及獎懲制度，培訓出租車從業(yè)人員的行為規(guī)范、語言文明、儀表文明、車容文明、經營文明。制定長期的出租車突發(fā)事件應急預案及時有效的處置出租車行業(yè)的突發(fā)事件，積極推進應急工作的科學化法制化制度化建設，切實維護出租汽車行業(yè)的穩(wěn)定。在“黑車”出沒較多的繁華集中地段進行治理，查處的“黑車”一律停業(yè)。奠定出租車市場安全穩(wěn)定的市場發(fā)展環(huán)境勢在必行。黑車的恣意橫行給出租車市場的良好的秩序和健康發(fā)展帶來一定的破壞和安全隱患，嚴重干擾和破壞正常的出租車市場經營秩序，危機著人民的生命財產安全，不利于和諧社會的構建?！耙坏r機成熟，他們還會重新發(fā)力”。安飛士副總經理彭仕邦自信地表示：“我們參加了北京奧運會、上海世博會以及廣州亞運會，特別是在為北京奧運提供汽車租賃服務期間，Avis的操作守則被當做行業(yè)標準。以當地東風日產4S店為例，去年5～6月期間，東風日產“易租車”服務又新增了5家試點網點，加之之前已經運營的7家網點，東風日產“易租車”增值服務網點在去年6月就已達到12家。這一性質也決定了租車行業(yè)和航空、鐵路、賓館這些商旅服務產業(yè)的合作維度更加廣闊。中國從事汽車租賃服務的企業(yè)有3000家左右，租賃車輛總數約4萬輛左右，平均規(guī)模極小，一方面是因為市場處于