【正文】 、服務(wù)于移動(dòng)。XX上半年客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)XX上半年客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)【1】201*年過(guò)去了回首這一年里的工作、生活，有很多需要記錄的東西。進(jìn)入公司到現(xiàn)在已經(jīng)兩年半多的時(shí)間，過(guò)去的一年多里，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷和指導(dǎo)下，不僅監(jiān)理業(yè)務(wù)能力有了長(zhǎng)足的發(fā)展，個(gè)人的綜合本質(zhì)也潛移默化的有了很大的提高。根據(jù)建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范尺度設(shè)計(jì)文件，完成了無(wú)線專(zhuān)業(yè)17年全年工程偉德國(guó)際治理的監(jiān)理工作。XX上半年客戶(hù)經(jīng)理工作總結(jié)【2】時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，過(guò)去的半年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，順利地完成了各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的質(zhì)料治理措施，加強(qiáng)質(zhì)料使用治理，杜絕浪費(fèi)。在維護(hù)工作中認(rèn)真貫徹以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為中心，以利益為目標(biāo)，以創(chuàng)新為主旋律的指導(dǎo)思想，積極推行維護(hù)就是服務(wù)，維護(hù)就是經(jīng)營(yíng)，維護(hù)就是效益的理念，努力提高資源的有效利用率。加強(qiáng)了線路維護(hù)，檢修工作，及時(shí)處理突發(fā)搶修工作，及時(shí)妥善處理戶(hù)投訴?？蛻?hù)經(jīng)理是我行對(duì)公眾服務(wù)的一張名片，是客戶(hù)和我行聯(lián)系的樞紐。熱情、耐心地為客戶(hù)答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來(lái)面對(duì)客戶(hù)，快速、清晰地向客戶(hù)傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶(hù)良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶(hù)對(duì)我工作的普遍認(rèn)同。(一)是學(xué)習(xí)不夠，面對(duì)金融改革的日益深化和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。2018上半年工會(huì)工作總結(jié)3篇半年來(lái)，在市總工會(huì)和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、支持下，按照年初的工作部署，全面貫徹落實(shí)市總工會(huì)三屆五次全委會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極組織廣大職工爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，奉獻(xiàn)在崗位，以增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。二、加強(qiáng)自身建設(shè)，增強(qiáng)工會(huì)組織的凝聚力。在提高基層工會(huì)組織的履職能力和工作水平的同時(shí)，積極做好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng)等工作。今后，我們將更多的舉辦類(lèi)似活動(dòng)，以此來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)交流，促進(jìn)護(hù)理水平的提高，為全市人民健康提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)積極、健康發(fā)展。組織衛(wèi)生局機(jī)關(guān)及離退休干部職工參加了健康體檢。，根據(jù)市總工會(huì)《關(guān)于XX年開(kāi)展安康杯競(jìng)賽活動(dòng)的通知》要求，我局立即結(jié)合衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)際工作，提出了安康杯競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案，組織城區(qū)7家醫(yī)療衛(wèi)生單位850名職工參加了競(jìng)賽活動(dòng)，并于5月28日向市總工會(huì)上報(bào)了情況。四是加強(qiáng)廉政思想文化教育，做到依法辦事、廉潔從政，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷創(chuàng)新工作方法。二是繼續(xù)宣傳發(fā)動(dòng)，搞好送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動(dòng)。積極組織基層工會(huì)組織開(kāi)展有益于職工身心健康的文體活動(dòng)，以增強(qiáng)工會(huì)組織的影響力和凝聚力。上半年工會(huì)工作總結(jié)一是開(kāi)展“當(dāng)主人、獻(xiàn)一計(jì)”增收節(jié)支活動(dòng)。二是樹(shù)立典型，弘揚(yáng)先進(jìn)。目前公司員工中學(xué)先進(jìn)、比先進(jìn)、趕先進(jìn)、人人爭(zhēng)做優(yōu)秀員工良好氛圍濃厚，各部門(mén)班組和員工都能以飽滿(mǎn)的工作熱情和主人翁責(zé)任感，與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，為今年公司開(kāi)展各項(xiàng)工作再創(chuàng)新佳績(jī)奠定了良好的基礎(chǔ)。年初，對(duì)4名生活上確有困難的員工家庭分別給予每人XX元經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。上半年根據(jù)市委組織部《關(guān)于在全市非公有制企業(yè)開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)先進(jìn)企業(yè)文化50強(qiáng)活動(dòng)的工作方案》和公司制定的爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)文化工作計(jì)劃，工會(huì)積極主動(dòng)參與配合企業(yè)創(chuàng)建工作，利用公司現(xiàn)有的宣傳陣地，黑板報(bào)、宣傳窗、廣播等形式加強(qiáng)宣傳活動(dòng)，在員工中營(yíng)造了爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)企業(yè)文化50強(qiáng)活動(dòng)的良好氛圍，引導(dǎo)員工把自覺(jué)學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn)作為履行崗位職責(zé)，提高自我?jiàn)^發(fā)向上的第一需要。五是重視做好員工思想政治工作?？傊陨鲜俏覀兩习肽晁龉ぷ鞯囊恍┖?jiǎn)要回顧，離市企工委對(duì)我們的要求尚有一段距離，下半年，我們決心繼續(xù)努力，不斷探索在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下非公有制企業(yè)中工會(huì)工作的新方法，為企業(yè)的三個(gè)文明建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)。無(wú)錫郵政局城區(qū)投遞局被評(píng)為全國(guó)郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體。城區(qū)營(yíng)業(yè)局沈怡同志榮獲無(wú)錫市勞動(dòng)模范。補(bǔ)助困難職工(包括勞務(wù)工)143人,局工會(huì)還在春節(jié)和端午節(jié)期間,給全局職工和離退休職工(包括勞務(wù)工),繼續(xù)開(kāi)展自費(fèi)公助旅游,16月份,參加自費(fèi)公助旅游的職工共60人,(其中職工51人,勞務(wù)工9人)總費(fèi)用6萬(wàn)元.上半年,工會(huì)還依照職工持股會(huì)章程,認(rèn)真執(zhí)行職工股權(quán)分配政策,配合金鴻通信集團(tuán)為全體職工進(jìn)行股權(quán)分紅,維護(hù)了職工的切身利益.根據(jù)市委,市政府的文件精神,上半年工會(huì)開(kāi)展了《關(guān)愛(ài)社會(huì),人道萬(wàn)人捐》活動(dòng),全體干部職工(包括郵政儲(chǔ)蓄銀行,向市紅十會(huì)捐款5萬(wàn)元,向四川災(zāi)區(qū)人民捐贈(zèng)愛(ài)心包裹49900元。,運(yùn)行機(jī)制,監(jiān)督機(jī)制,評(píng)價(jià)機(jī)制,提升局務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平.4,準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì),全面把握減員增效的真正內(nèi)涵,牢固樹(shù)立職工隊(duì)伍穩(wěn)定,企業(yè)和諧發(fā)展的根本要求和歷史使命,推動(dòng)企業(yè)與職工之間形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),效益共創(chuàng),利益共享的價(jià)值取向,增強(qiáng)職工與企業(yè)同甘共苦,加強(qiáng)思想政治工作,暢通信息反饋渠道,提高協(xié)調(diào)溝通水平,增強(qiáng)職工對(duì)改革的心理承受能力,最大限度地增加和諧因素,《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》,從源頭上指導(dǎo)幫助職工簽訂勞動(dòng)合同,集體合同,女職工專(zhuān)項(xiàng)合同制度,變更,解除,續(xù)訂的程序和原則,工作時(shí)間和休息休假,勞動(dòng)保護(hù),勞動(dòng)合同管理等涉及職工切身利益的重要問(wèn)題作為平等協(xié)商,簽訂集體合同的重要內(nèi)容,要認(rèn)真傾聽(tīng)職工呼聲,及時(shí)反映職工愿望,努力把勞動(dòng)關(guān)系矛盾化解在基層,解決在萌芽狀態(tài).5,最直接,最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題入手,把各級(jí)黨政賦予工會(huì)的資源和手段,加大源頭參與力度,建家就是建企業(yè)的理念,在加快郵政發(fā)展,提高企業(yè)效益的基礎(chǔ)上,以農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)為重點(diǎn),不斷豐富五小內(nèi)涵,提升五小質(zhì)量,發(fā)揮好五小作用。在加強(qiáng)企業(yè)民主管理的同時(shí),落實(shí)職工代表巡視制度,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)典型,努力建設(shè)學(xué)習(xí),服型,創(chuàng)新型的工會(huì)團(tuán)隊(duì).上半年工會(huì)工作總結(jié)工作總結(jié)上半年來(lái)，我們公司工會(huì)根據(jù)市企工委XX年總體工作部署，結(jié)合今年工會(huì)工作實(shí)際，在公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，努力為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)工作和三個(gè)文明建設(shè)服務(wù)，緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，把凝聚人、關(guān)心人、調(diào)動(dòng)和發(fā)揮廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性作為今年工會(huì)工作的出發(fā)點(diǎn)。針對(duì)去年下半年來(lái)大米和各種原材料價(jià)格大幅度漲價(jià)，工會(huì)及時(shí)在員工中提倡和開(kāi)展了增收節(jié)支“十二個(gè)一”活動(dòng)，即節(jié)約：一粒米、一滴酒、一只埕、一只瓶、一方水、一方氣、一只袋、一只箱、一度電、一張紙、一斤煤、一升油。工會(huì)積極配合支部行政開(kāi)展追蹤報(bào)道在冬釀生產(chǎn)期間生產(chǎn)、銷(xiāo)售一線人員忘我的工作，無(wú)私奉獻(xiàn)的感人事跡，通過(guò)黑板報(bào)等形式及時(shí)進(jìn)行宣傳報(bào)道，以此來(lái)激勵(lì)廣大員工的工作熱情。三是積極開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)。春節(jié)期間工會(huì)及時(shí)走訪退休人員家庭，并親自為他們送去節(jié)日的慰問(wèn)品和慰問(wèn)金，傾聽(tīng)他們對(duì)工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議。工會(huì)制訂了員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，上半年，通過(guò)建立學(xué)習(xí)周，組織讀書(shū)活動(dòng)，開(kāi)展崗位練兵和技能競(jìng)賽等形式和載體，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力。工會(huì)樹(shù)立全心全意