【正文】 都要落實專人限期解決；對不屬于派出所管轄的問題，耐心向群眾做好疏導和解釋工作，引導他們通過合法途徑解決問題，并積極協(xié)同有關部門做好工作。首先是加強對民警執(zhí)法為民思想意識的教育，提高全體民警對“清理舊帳，不欠新帳”的思想認識。其次有制定辦理案件有三級把關制度，提高全體民警“清理舊帳，不欠新帳”的業(yè)務水平面。對于到派出所反映問題的群眾，所長必須自己親自接待。所里了解情況后詳細向谷說明需要準備的戶口材料，XX對派出所的做法非常滿意。組織民警參加了理論測試，在此過程上每人寫出了三篇心得體會。首次張貼宣傳標語2xxxx份，出黑板報2期。還發(fā)動黨員向群眾捐款65xxxx。并制定了“節(jié)日期間紀律要求特別提示”，隨時提醒民警重點在貫徹“五條禁令”、通信暢通、車輛管理、警容風紀、環(huán)境衛(wèi)生、信息報送、請假銷假等方面應注意的事項。根據(jù)市局、分局《關于立即開展 　　“走近群眾、營造和諧”萬名民警訪平安活動的通知》精神，我所用一周的時間開展了走訪調(diào)查。全所共走訪群眾１００名， 其中工人８名、農(nóng)民４１名、私營業(yè)主５名、教師６名、離退休人員７名、無業(yè)人員１名、出租司機４名、人大代表和政協(xié)委員等１６名、進城務工農(nóng)民６名、下崗職工３名、其他３名。警務系統(tǒng)應用還不夠扎實。有大小單位20xxxx家，其中，有省級單位1xxxx，金融機構xxxx，大型商場xxxx，特種行業(yè)、公共娛樂場所4xxxx，集貿(mào)市場xxxx，商業(yè)網(wǎng)點10xxxx，中小學校xxxx，居家委會5xxxx。1987年被評為區(qū)級文明單位，XX年被評為市級文明單位，1999年以來連續(xù)六年被市局評為“人民滿意派出所”，XX年被評為市消防安全檢查先進單位，XX年被評為XX區(qū)社區(qū)黨建工作模范單位。一是組建專門管理隊伍。同時，在社會上招聘了1xxxx戶政信息協(xié)勤員，為我所用，協(xié)助工作。我所經(jīng)常召開轄區(qū)居家委會干部、戶政信息協(xié)勤員會議，宣傳暫住人口政策，并在轄區(qū)設立了暫住人口宣傳登記站1xxxx，分散于轄區(qū)各個街巷，方便暫住人口登記。 　　四是嚴格重點人口管理。在出境審核中，我所嚴格落實責任區(qū)民警、戶籍所長兩級審核制度，首先由接待室進行接待并告訴所需的證明和表格及辦事程序，然后由責任區(qū)民警、戶籍所長進行調(diào)查審核，審查同意的由內(nèi)勤登記、蓋章。我們把轄區(qū)內(nèi)常住人口、暫住人口信息全部輸入微機，進行信息化管理，既方便了群眾辦理各種證照，又方便了相關部門的查詢，受到了轄區(qū)群眾和兄弟單位的好評。狠狠打擊了犯罪分子的囂張氣焰。針對XX街、XX以東路段搶包、綹竊高發(fā)的態(tài)勢，要求每個社區(qū)民警在各自社區(qū)采取拉橫幅、貼標語、辦板報、沿街店鋪發(fā)“告知書、黃袖標”等形式營造濃濃的創(chuàng)建氛圍；繼續(xù)推廣“一店一員、一店多員”治安防范模式，要求進店能看見治安員，上街能遇見巡邏隊。有力改善了商場治安狀況，顧客的安全感普遍增強。加大對案件查破力度，成功打掉了以XX、XX、XX為首的xxxxxxxx青少年搶劫團伙，維護了師生的生命財產(chǎn)安全。與社區(qū)主任聯(lián)系，將社區(qū)低保戶組織起來，和社區(qū)協(xié)勤員一起組成巡邏隊在責任區(qū)民警的帶領下，在轄區(qū)背街小巷24小時不間斷的巡邏。 　　五是大力推行技防工作。按照分局下發(fā)《進一步加強社區(qū)警務工作的決定》的文件精神，我所堅決貫徹一名社區(qū)民警管理100xxxx或300xxxx的標準，將原來的xxxx社區(qū)改為xxxx責任區(qū)。一年來，共向駐地單位、居家委會和群眾通報治安狀況，開展安全防范宣傳xxxx，有力的提高了轄區(qū)群眾和單位自防意識，減少了治安災害事故和刑事案件的發(fā)生。要求民警接待群眾報警時，要認真登記，及時處警，出警時要兩人以上按規(guī)定著裝，到現(xiàn)場后認真調(diào)查，每處一警都要有詳細的、規(guī)范的材料，不得應付了事。為每位民警建立執(zhí)法檔案，實行錯案追究制?！　　　。ㄈ﹪栏癜妇硪平慌_帳制度、案卷質(zhì)量責任落實制度。 　　四、熱情服務群眾 　　我所把老百姓與公安機關接觸最多的值班室、戶籍室、檔案室、候問室作為創(chuàng)文明“窗口”、“黨員模范示范窗口”的第一載體，優(yōu)質(zhì)服務、熱情服務，讓群眾深切感受黨和政府的溫暖。此外，我們還向群眾承諾無論節(jié)假日或晚上，只要有急事需辦事，我們一定想法解決，這一作法得到了群眾的一致贊揚。班子成員每周一早上8：00時定期召開碰頭會，交流溝通思想，總結上周工作，安排下周工作。 　?。ǘ﹫猿终谓ň?，不斷提高隊伍政治素質(zhì)?；顒悠陂g，所支部先后組織民警集中學習6xxxx，每個民警撰寫心得體會8篇，寫讀書筆記xxxx字，召開轄區(qū)各界人士會議xxxx，征求意見52條，解決群眾反映突出的熱點問題15條，走訪轄區(qū)特困戶1xxxx。堅持邊干工作邊練兵，在業(yè)務工作中練兵，針對具體案例練兵，使民警業(yè)務素質(zhì)不斷提高。按照zyk部長“人要精神、物要整潔”的要求，所支部非常注重整治所容所貌，增強派出所外在形象。還對所貌進行了美化，統(tǒng)一停放車輛，并張貼書畫條幅使之與職業(yè)道德規(guī)范、制度相配，在所里走廊布置了花盆，使我所辦公環(huán)境清潔、優(yōu)美，給群眾干凈、整潔、清雅親切的效果。此外，我所設專人管理業(yè)務工作基礎臺帳及檔案資料，未發(fā)生丟失、泄露事件。所支部進一步完善了《和平路派出所支部會議制度》、《和平路派出所支部學習制度》、《候問室使用規(guī)定》、《財會制度》、《車輛管理制度》、《請銷假制度》、《社區(qū)民警工作規(guī)范》、《內(nèi)勤工作規(guī)范》等一系列規(guī)章節(jié)制度，并認真貫徹落實，以制度管人。要求辦公室和宿舍物品統(tǒng)一擺放，整齊有序。 　?。ㄈ╅_展崗位練兵，提高民警業(yè)務、體能素質(zhì)。堅持每周三下午政治學習雷打不動，并制定了學習考勤制度、請銷假制度、缺課補課制度，確保學習活動在人員、時間、效果上的“三個落實”。增強了凝聚力。 　　我們還向群眾公開人民警察職權及管理范圍，制做了值班民警、在崗民警一覽表，在派出所進門大廳內(nèi)設立了警務公開欄、宣傳欄、為辦事群眾設座椅等，使群眾從一進派出所大門就能了解所內(nèi)情況，找到所要找的民警。對身份證、暫住證等規(guī)費進行公開，便于群眾監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題及時明確責任，并對涉及的民警耐心談話和嚴厲批評，同時扣除崗位目標考評分，責令其寫出檢查立即糾正。將追究相關責任，記入本人執(zhí)法檔案，目標考評掛鉤和年終總評掛鉤。一