20xx年酒店行政部工作計劃范文與20xx年酒店設施及人員配置計劃書范文匯編(文件)
【正文】 部工作計劃范文展望充滿挑戰(zhàn)的XX，行政部針對XX年工作中的實際情況，對新一年的工作做如下計劃安排雖然各部門的管理制度已經(jīng)建立起來，但是制度的執(zhí)行力稍差，行政部將在新一年的工作中，加大制度執(zhí)行力度，并針對星評要求來完善各部門中需要改進的事項。積極協(xié)調各部門工作，化解各部門工作矛盾，保障公司各部門之間業(yè)務的正常開展。拉近酒店與員工的距離感，增加員工對酒店的歸屬感，將總經(jīng)理信箱真正的用起來。為了全面提高員工的整體專業(yè)素質，依據(jù)星級復核星標要求，將積極組織各部門對照學習，認真開展各項知識技能競賽，以此全面促進員工服務質量、服務水平。服務質量的高低與我們平時的培訓緊緊相連。培訓與考核與員工晉升評估相結合，實施對員工考試，對管理人員也考試。五星級酒店是指可將酒店劃分為五個檔次，即一星級、二星級、三星級、四星級、五星級，星級越高，表示酒店的檔次越高。餐廳、酒吧的主管、領班和服務用英語提供服務 有商場,出售旅行日常用品、旅游紀念品、工藝品等商品 有商務中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報、電傳、傳真、復印、國際長途電話、國內行李托運、沖洗膠卷等。消毒設備：準備一間獨立的房間擺放消毒
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