20xx年上半年征費稽查科工作總結(jié)(文件)
【正文】 賬目清楚。期間，檢查組領(lǐng)導(dǎo)先后對各站收費現(xiàn)場，內(nèi)業(yè)資料，票證賬本、報表、票據(jù)，崗位練兵活動開展的宣傳資料、業(yè)務(wù)培訓(xùn)資料及試卷、軍訓(xùn)成果，迎國檢準(zhǔn)備情況進(jìn)行了檢查。（六）兌現(xiàn)服務(wù)承諾。三是車牌車型誤判率仍然較高。二是少數(shù)收費站文明服務(wù)有所松懈。通過檢查還發(fā)現(xiàn)，個別職工對車牌車型誤判率仍然較高、手持機使用熟練程度普遍不高等問題，有待進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。三少數(shù)收費一線人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高。假行駛證、套牌車倒卡逃費現(xiàn)象出現(xiàn)反彈，手段不斷翻新的偷逃通行費問題造成執(zhí)法難度的加大。今年上半年，征費稽查科未收到一封群眾投訴信，群眾滿意率明顯提高。征費稽查科力爭將業(yè)務(wù)水平通過崗位練兵在提高一個新臺階，確保各站的崗位練兵活動安排科學(xué)、合理、有效。（五）堅持崗位練兵。（四）強化規(guī)范。（三）嚴(yán)格稽查。堅持開展政治理論學(xué)習(xí)的同時，征費稽查科還多措并舉，組織鼓勵職工加強業(yè)務(wù)崗位知識、現(xiàn)
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