市場運營部職責(zé)(文件)
【正文】 投標(biāo)、中標(biāo)、簽約、合作、客戶溝通、結(jié)算程序；強化內(nèi)部管理，嚴(yán)抓成本控制，使企業(yè)利潤最大化，令客戶滿意、員工滿意、公司滿意；1嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系及食品衛(wèi)生管理體系，杜絕安全事故；1發(fā)掘和培養(yǎng)中、基層管理人員，為員工職業(yè)發(fā)展奠定基礎(chǔ)；1優(yōu)化營運流程，提升團隊管理素質(zhì)與水平；1制訂完善各操作流程及標(biāo)準(zhǔn)并組織培訓(xùn)考核；市場部/經(jīng)理 崗位名稱：經(jīng)理直接上級：總經(jīng)理直接下級：市場部主管、采購中心主管、技術(shù)研發(fā)中心主管崗位要求：35歲以上，大專以上文化程度，餐飲行業(yè)相關(guān)崗位5年以上工作經(jīng)驗；熟悉餐飲采購、生產(chǎn)加工、出品、倉管、市場營銷、團膳承包業(yè)務(wù)流程；有人力資源管理、市場營銷管理等相關(guān)方面理論知識與實操經(jīng)驗；精通辦公軟件，有較強的語言表達能力、溝通能力和執(zhí)行力；熟悉國家食品行業(yè)相關(guān)法規(guī)及地方相關(guān)規(guī)定；有成功的餐飲管理經(jīng)驗及營銷策劃案經(jīng)驗。制定完善生產(chǎn)操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；組織及審核所轄部門財務(wù)費用預(yù)算及其調(diào)整方案；擬定公司營運方案上報審批；負(fù)責(zé)權(quán)限內(nèi)費用報銷的審批；1負(fù)責(zé)擬定合作協(xié)議及各項標(biāo)準(zhǔn)合同；1負(fù)責(zé)公司及各承包飯?zhí)迷露冉?jīng)營分析報告的撰寫；1主持召開每月營運分析會議并針對存在問題提出整改方案；1列席每月財務(wù)經(jīng)營分析例會，對存在的問題提出改進辦法；1協(xié)調(diào)所轄部門與其他部門之間的關(guān)系；1負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系，定期進行客戶滿意度調(diào)查及跟蹤；1定期監(jiān)督檢查所轄部門固定資產(chǎn)盤點管理；1做好部屬的思想政治工作、幫助員工解決實際問題和困難，使他們有歸宿感，責(zé)任感和事業(yè)心。崗位職責(zé)：對經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面負(fù)責(zé)市場營運部日常管理工作；負(fù)責(zé)建立健全承包飯?zhí)梅?wù)流程及操作標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)建立健全承包飯?zhí)脧N房各崗位操作流程及標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)達成總經(jīng)辦下達所轄區(qū)域承包飯?zhí)媒?jīng)營目標(biāo)；負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)承包飯?zhí)米裾展疽笞龊觅|(zhì)量監(jiān)督、食品安全衛(wèi)生管理工作；負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)承包飯?zhí)米裾詹块T財務(wù)預(yù)算要求做好財務(wù)成本、費用控制；負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督所轄區(qū)承包飯?zhí)萌粘９芾?，力求達到員工滿意、客戶滿意、公司滿意；負(fù)責(zé)人才梯隊建設(shè)，保障人才儲備滿足公司發(fā)展需要；負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各承包飯?zhí)霉局贫葓?zhí)行情況、負(fù)責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督各承包飯?zhí)每冃Э己嗽u估工作的完成及結(jié)果匯總；1負(fù)責(zé)新開發(fā)項目經(jīng)營性分析，確保新承包飯?zhí)瞄_張不發(fā)生虧損現(xiàn)象；1負(fù)責(zé)所轄承包飯?zhí)脩?yīng)收賬款的及時催收到位工作；1負(fù)責(zé)轄區(qū)承包飯?zhí)每蛻艟S護，不定期進行客戶滿意度調(diào)查，針對客戶意見及時進行相應(yīng)調(diào)整；1指導(dǎo)下屬開展日常工作，不定期組織培訓(xùn)；1定期召開承包飯?zhí)霉芾砣藛T溝通會議，對存在問題及時協(xié)助/協(xié)調(diào)解決；1協(xié)調(diào)本部門與各職能部門關(guān)系；崗位權(quán)限：對承包飯?zhí)弥鞴芗壱韵氯藛T有人事任免權(quán)；主管級以上有人事任免建議權(quán)；對承包飯?zhí)弥鞴芗壱韵氯藛T有人事異動、晉級晉升、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗調(diào)薪、獎懲審批權(quán)；主管級以上有建議權(quán)；有部門單比預(yù)算外2000元以下（含）費用報銷、物資采購審批權(quán)；有對直接下屬考核評估權(quán)；承包飯?zhí)脝T工考核審批權(quán)；有培訓(xùn)與培養(yǎng)下屬權(quán)限；第五篇：運營部職責(zé)規(guī)范運營部職責(zé)規(guī)范一． 門店職責(zé)管理① 員工禮儀規(guī)范。⑤ 新員工入職培訓(xùn)。③ 門店的月銷售報表分析及匯總。③ 商品的價格定位。① 門店衛(wèi)生。① 制定開店工作流程。⑤ 門店員工進場。⑨ 整合門店所有物料。⑦ 商品資料入庫系統(tǒng)。③ 根據(jù)開店倒計時所規(guī)定的要求根據(jù)每項工作。③ 設(shè)備的規(guī)范。⑤ 月度及季度促銷活動商品選定。① 各門店的庫存管理。① 日銷售報表分析。③ 員工的形象規(guī)范。完成總經(jīng)辦臨時交辦工作。協(xié)助總經(jīng)理制定公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略；負(fù)責(zé)審核所轄部門組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、人員編制；負(fù)責(zé)新開發(fā)項目投資可行性分析；根據(jù)人事工資管理制度，決定部屬工資水平，并制定完善的激勵方案。提高自身業(yè)務(wù)能力與技能要加強對外溝通、洽談技巧方面的學(xué)習(xí)，加強法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，以及營銷、項目運營、物業(yè)知識的學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)的理論知識融入實踐，反復(fù)的在實踐中提高自身技能，便于拓展中得心應(yīng)手。實地項目走訪增加實地走訪量，掌握新項目動向。樹立營銷觀念2016年市場意向合作項目繼續(xù)跟蹤聯(lián)絡(luò)，穩(wěn)固已建立的人脈關(guān)系。（2）強化項目管理全面塑造精品項目，明確項目管理的要點，如人員素質(zhì)與
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