【正文】 法規(guī)、規(guī)章制度教育，使廣職工進一步樹立全心全意為病人服務(wù)的思想，堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念，不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平。加強醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進溝通方式，注重溝通效果。嚴格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。強化“三基三嚴”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。抓好水、電、暖、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，以新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進行風(fēng)建設(shè)。五、保障措施明確目標(biāo)，落實職責(zé)具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動中要建立健全創(chuàng)建活動的各種檔案和資料，努力推進創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設(shè)。將創(chuàng)建活動列入考核重要內(nèi)容，以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上臺階。切實解決干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高職工隊伍的思想政治素質(zhì)。充分調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。加強醫(yī)療價格管理，杜絕不合理收費現(xiàn)象，建立醫(yī)療費用公開透明制度，對住院病人實行一日清單制度。嚴格技術(shù)準(zhǔn)入制度，規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為。強化“三基三嚴”訓(xùn)練，不定期舉行各級各類人員三基考核，將醫(yī)務(wù)人員的臨床理論知識水平和實際操作技能進行綜合評定，并將考核結(jié)果與個人考核掛鉤，確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善，全面提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，為創(chuàng)建“平安醫(yī)院”打下堅實的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房等），要對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好。抓好水、電以及醫(yī)療器械的安全使用，加強消防安全設(shè)施的維護、檢查，做好安全消防工作。全面組織開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動，以新時期醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范教育為抓手，深入開展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育，增強服務(wù)意識，恪守服務(wù)宗旨，提高服務(wù)質(zhì)量，促進行風(fēng)建設(shè)。五、保障措施明確目標(biāo)，落實職責(zé)具體目標(biāo)是通過本院開展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的活動，經(jīng)過積極努力，確保職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的診療秩序，確保醫(yī)院穩(wěn)定。尤其要做好經(jīng)常性和基礎(chǔ)性工作，在創(chuàng)建活動中要建立健全創(chuàng)建活動的各種檔案和資料，努力推進創(chuàng)建活動的制度化、規(guī)范化建設(shè)。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制不斷總結(jié)經(jīng)驗，適時推進創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。堅持院務(wù)公開制度在醫(yī)院管理中長期堅持院務(wù)公開制度，對醫(yī)院重大的活動、人事任免、財務(wù)收、職稱晉升、評優(yōu)評先等定期在院務(wù)公開欄公布、公示，讓全體職工了解醫(yī)院的大事和具體情況，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，增加決策的透明度。制定災(zāi)害事故應(yīng)急處置預(yù)案并定期組織演練，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，制定突發(fā)性群體事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，周密落實相關(guān)防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全創(chuàng)建“平安醫(yī)院”首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。創(chuàng)新服務(wù)流程，優(yōu)化診療環(huán)境。加強宣傳，營造氛圍創(chuàng)建“平安醫(yī)院”是造福廣大職工和患者的一項重要舉措，也是需要廣大職工共同參與的一項重要工作。要從安邦定國、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展的認識出發(fā)，從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到更加重要的位置上。一、指導(dǎo)思想堅持以人為本，緊密結(jié)合醫(yī)院實際，扎實開展“平安醫(yī)院”建設(shè)，確保廣大職工的生命和財產(chǎn)安全，確保正常的醫(yī)療秩序，確保醫(yī)院的穩(wěn)定，為醫(yī)院的改革發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。建立平安醫(yī)院創(chuàng)建活動長效機制不斷總結(jié)經(jīng)驗，適時推進創(chuàng)建工作，提高創(chuàng)建質(zhì)量。堅持院務(wù)公開制度在衛(wèi)生院管理中長期堅持院務(wù)公開制度，對衛(wèi)生院大的活動、人事任免、財務(wù)收支、組織發(fā)展、職稱晉升、評優(yōu)評先等定期在院務(wù)公開欄公布、公示，讓全體職工了解衛(wèi)生院的大事和具體情況，自覺接受職工群眾的監(jiān)督，杜絕暗箱操作，增加決策的透明度。制定災(zāi)害事故應(yīng)急處置預(yù)案并定期組織演練，認真落實人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院不出現(xiàn)重大責(zé)任事故。抓好病人醫(yī)療安全，落實安全責(zé)任制。堅持預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則，建立健全醫(yī)患糾紛預(yù)防處置機制，制定突發(fā)性群體事件應(yīng)急處置工作預(yù)案，周密落實相關(guān)防控措施，并運用綜合手段，努力化解各類醫(yī)患糾紛，防止因醫(yī)患糾紛引發(fā)群體性事件和惡性事件。加強醫(yī)療質(zhì)量管理，狠抓規(guī)章制度的落實，時刻堅持“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，認真落實各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)，把各項制度落實到各個環(huán)節(jié)之中。提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全創(chuàng)建“平安醫(yī)院”首先要提高醫(yī)療質(zhì)量，提升服務(wù)水平。充實門診醫(yī)師，合理安排工作時間，堅持準(zhǔn)時開診，保證病人及時就診。要通過多種形式的廣泛宣傳，努力營造人人關(guān)心、人人支持、人人參與創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的濃厚氛圍。在工作時間的安排上要立足經(jīng)常性，在工作重心上要立足于一線科室。二、組織領(lǐng)導(dǎo)衛(wèi)生院組織成立由院長王海生任組長，各相關(guān)負責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確有關(guān)職能科室的具體職責(zé)任務(wù)。要把創(chuàng)建活動與單位的其他工作緊密結(jié)合起來，互相促進，互相提高。以“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動的深入開展，帶動醫(yī)院各項工作上水平。全面組織開展醫(yī)