【正文】 ， 1976（ 7）：6769 [4]大衛(wèi)?奧格威．一個廣告人的自白．林樺譯 中國友誼出版社， 1991（ 4）： 2324 [5]霍普金斯 .如何做好銷售 .企業(yè)管理出版社 ,20xx（ 5）： 2324 [6]卡塔拉諾．如何做好網(wǎng)上市場營銷．企業(yè)管理出版社， 20xx（ 4）： 5658 24 [7]羅杰? J?貝斯特．營銷管理：提升顧客價值和利潤增長的戰(zhàn)略．北京大學出版社， 20xx（ 5）： 5657 [8]舒爾茲、田納本、勞特朋．整合 營銷傳播．內蒙古人民出版社 ,1997（ 5）： 4547 [9]唐納德? R?萊曼．營銷策劃分析．北京大學出版社， 20xx（ 6）： 8889 [10]辛普．整合營銷傳播：廣告與其他營銷手段協(xié)同．中國人民出版社， 20xx（ 3）：3435 [11]小奧威爾?沃克．營銷戰(zhàn)略：以決策為導向的方法．北京大學出版社， 20xx（ 5）： 6768 [12]鄧華建．整合營銷實踐．內蒙古人民出版社， 20xx（ 8）： 2324 [13]黃鳴川．整合營銷傳播 如何打造區(qū)域品牌 .北京大學出版社， 20xx（ 7）：4647 [14]洪瑞云 ． 市場營銷管理（亞洲版 ） ． 中國人民大學出版社， 1996（ 1） ： 67 [15]馬文瑞．整合營銷傳播．浙江大學出版社， 20xx（ 9）： 2324 [16]宋振環(huán)．看蒙牛整合 營銷．被津大學出版社， 20xx（ 6）： 57 [17]肖明超．成功營銷．北京大學出版社， 20xx（ 6）： 1217 [18]吳蕓 ． 企業(yè)管理中的溝通理論及其運用 ． 浙江大學出版社 ， 20xx（ 3） ： 47 [19]張忠．崛起的世界與中華．天津大學出版社， 20xx（ 7）： 3435 [20]周建民 ． 市場營銷理論的百年發(fā)展與創(chuàng)新 ． 中國人民出版社 ， 20xx（ 2） ： 45 25 學位論文原創(chuàng)性 聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學位論文，是本人在導師的指導下進行的研究工作所取得的成果。 學位論文作者（本人簽名）： 年 月 日 學位論文出版授權書 本 人及導師完全同意《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出 版章程》、《中國優(yōu)秀 碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》 (以下簡稱“章程” )，愿意將本人的學位論文提交“中國學術期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫》中全文發(fā)表和以電子、網(wǎng)絡形式公開出版，并同意編入 CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國博碩士學位論文評價數(shù)據(jù)庫》中使用和在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，同意按“章程”規(guī)定享受相關權益。 本聲明的法律后果由本人承擔。 首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。從他身上，我學到了許多能受益終生的東西。 最后，我要感謝我的父母對我的關系和理解，如果沒有他們在我的學習生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學業(yè)。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的 關心和愛護。 最后，我要特別感謝我的導師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。老師們認真負責的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。從這里走出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學的知識應用到實際工作中去。 其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導，在我的論文書寫及設計過程中給了我大量的幫助和指導，為我理清了設計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。本次畢業(yè)設計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。 本人愿意按照學校要求提交學位論文的印刷本和電子版，同意學校保存學位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復制手段保存設計（論文）；同意學校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱覽服務系統(tǒng)，公布設計（論文）的部分或全部內容，允許他人依法合理使用。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內容外，本設計（論文）不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明并表示感謝。在此，謹向導師表示崇高的敬意和衷心的感謝！ 23 本論文的順利完成，離不開各位老師、同學和朋友的關心和幫助。 致 謝 本論文是在 董庸昌 導師的 悉心指導下完成的。缺乏一個品牌應有的品牌效力。重點研究整合營銷傳播 對 街頭奶茶連鎖加盟 的 作用和意義，繼而探討研究 整合營銷傳播在奶茶連鎖企業(yè)發(fā)展過程中的具體策略的運用和用途，并在整合營銷的理論基礎上探討出切實可行的具體方案。根據(jù)經(jīng)銷商銷售人員的人數(shù)和具體情況，培訓部可以派培訓督導前往經(jīng)銷商處進行銷售培訓，同時也可以由經(jīng)銷商派遣所有銷售人員前來公司進行統(tǒng)一的培訓。 如果 公司對于各區(qū)域市場的銷售人員的培訓在各行各業(yè)都還重視不夠，沒有培訓，沒有將一些必要的銷售技巧、方法、標準、產品技術等教授給終端銷售人員，結果導致終端銷售一直處于低水平的銷售狀態(tài)中，其直接 “ 表現(xiàn) ” 就是銷售業(yè)績不佳。小卡片的制作要突出品牌特點，外表要精致獨特，讓人印象深刻。 5． 5 產品的流動與整合營銷傳播有機高效的結合 街頭奶茶 一般提供的是外賣服務，奶茶杯子的外表要格外講究才能顯示品牌的品質，在產品流動過程中也可起到流動宣傳的作用。茶有健身、治疾得功效，牛奶有美容、保健的功效。品牌文化要借助大眾文化和消費者心理特征，才能形成自己的文化群體。部分單品還可以滿足治疾、美容、瘦身等特殊功效并以此為賣點對外統(tǒng)一宣傳，精 致、亮眼地立在街角，打造別具一格的飲品風格。 巴氏牛奶，是定位新鮮； 綠茶牛奶 定位 “ 瘦身 ” 。這樣，加盟商為了省錢，把貴的材料換成廉價的，最終，裝修出來的專賣店形象大打折扣，嚴重影響了企業(yè)統(tǒng)一的品牌形象。 即便是同一品牌的奶茶在不同地段也可做分級處理。在選址前應當做好當?shù)厣倘εc消費者調查。 5．對街頭品牌奶茶連鎖加盟 運營策略的建議 5． 1 如何選址 一個專賣店是否能開得成功，最關鍵的就是在店鋪選址的問題上。 （ 3）推廣： 線上推廣與促銷具有一對一與消費者需求導向的特色， 加盟商和消費者也可以將自己的需求與企業(yè)作交流。建立企業(yè)網(wǎng)站，給企業(yè)、加盟商、消費者搭建溝通的橋梁。與企業(yè)文化的內部凝聚作用不同，品牌文化突出了企業(yè)外在的宣傳、整合優(yōu)勢， 將企業(yè)品牌理念有效地傳遞給消費者，進而占領消費者的心智。 4． 5． 2 別具一格的 奶 茶文化風格 品牌力要依托于品牌的文化內涵。 一般來說， 口號都 應 具有平易曉暢、瑯瑯上口、易于傳頌的特點。加重深度報道，確立報紙的權威。 4． 4． 2 自我表現(xiàn)定位 該定位通過表 現(xiàn)品牌的某種獨特形象和內涵，讓品牌成為消費者表達個人價值觀、審美情趣、自我個性、生活品味、心里期待的一種載體和媒介，使消費者獲得一種自我滿足和自我陶醉的快樂感覺。 品牌的個性 16 塑造不能離開目標人群 的消費心理，消費者是有個性的，他喜歡的品牌也是跟他個性相符合的品牌。品牌的定位其實也就是產品的最終購買者定位，也就是說你希望誰來購買你的產品，因此你必須關注這個群體的年齡、教育程度、收入狀況、生活習慣、品味和個性特點等等。比如年輕人都喜歡喝可口可樂，因為它代表著活力、激情，跟自己的個性比較符合；成功的商業(yè)人士都喜歡坐奔馳車，因為它代表這大氣、穩(wěn)重、高檔、高品位。企業(yè)往往根據(jù)檔次進行統(tǒng)一裝修、管理，和進一步制定加盟、管理費用?！安栾L暴”旨在精心調制奶茶及各種飲品，提供方便快捷的飲品供應之外還希望為顧客創(chuàng)造愉悅的心情。 街頭奶茶加盟連鎖的競爭者不僅近來之同類品牌的街頭飲品，更多是一些街頭超市或小商品店所售的各種各樣的飲料。如今的電視熒屏上隨處可見各類飲料的廣告，為的是讓觀眾能對自己的品牌產生印象，加以選擇，以致 于僅僅幾歲的孩子都會在喝飲料的時候指名道姓地要求：要喝可口可樂、要喝 “ 醒目 、要喝樂百氏健康快車等等，對于那些實力欠佳的新興企業(yè)來說，為新產品做廣告投入太大，因而更多地還是在營銷方式上做文章 。調查顯示， 1525 歲消費者是茶飲料的主要目標消費群，其次是 2635 歲年齡段的消費者，這兩年齡段占總體的 %，成為茶飲料的消費主體。這樣的定位為企業(yè)的宣傳和促銷找到依據(jù)。把品牌與消費者結合起來，有利于增進消費者的歸屬感，使其產生 “ 我自己的品牌 ” 的感覺。集中體現(xiàn)出整合營銷傳播中的統(tǒng)一性的要求。這種定位的產品質量和售后服務并非都不如競爭者，有的可能比競爭者更好。所謂價格定位，就是營銷者把產品、服務的價格定在一個什么樣的水平上，這個水平是與競爭者相比較而言的。質量和價格通常是消費者最關注的要素，都希望買到質量好、價格適中或便宜的物品。 街頭奶茶品牌必須以其獨特的品牌內容為依托去吸引加盟商。 常喝珍珠奶茶對高血壓、心臟病、 睡眠不足、精神不佳者均有好處。 4． 1． 1 產 品定位 消費者購買產品主要是為了獲得產品的使用價值，希望產品具有所期望的功能、效果和效益，因而以強調產品的功效為訴求是品牌定位的常見形式。有彈性的珍珠也是吸引年輕人的前來光顧的最重要的原因。 4 街頭奶茶基于整合營銷傳播的品牌運營 以“茶風暴”為例 4． 1 產品的深度研究 奶茶 以紅茶和綠茶為基本的原料，里面再加入各種味道不同的蜜汁及放入叫 “ 珍珠 ” 的圓粒調味品，有冷熱兩種不同的食用方法，不僅非常解渴，味道也十分鮮美，是很方便的新潮飲料。 連鎖經(jīng)營日益成為零售業(yè)、服務業(yè)中一種非常重要的商業(yè)模式，而加盟連鎖更是可以將連鎖總部的成功運營模式與加盟者的資本相結合，以較低的資本投入和風險，短期內大幅度提升市場份額。連鎖總部把每一個加盟商連接在一起，一榮俱榮，一損俱損。 總之， 連鎖 加盟是二十一世紀開 店創(chuàng)業(yè)的新趨勢、新潮流，是推動未來 社會經(jīng)濟發(fā)展新動力，她將為許多創(chuàng)業(yè)者帶來新的創(chuàng)業(yè)機遇和贏利前景 。 連鎖 加盟是一種雙贏的商業(yè)模式。避風塘奶茶加盟連鎖企業(yè)正是運用了整合營銷的策略，有了比較正確的定位，統(tǒng)一的品牌宣傳以及統(tǒng)一的形象，才得到加盟商以及廣大加盟商的認可。六年來，避風塘茶樓已成為茶樓的知名品牌。 春 水堂 是在20xx 年開始的，最多時有 15 家門店，現(xiàn)只剩下 7 家。臺 灣珍珠奶茶之所以長期受消費者歡迎，最重要的在于珍珠奶茶從業(yè)者全部都非常注重奶茶的品質、口感，所有奶茶、飲料均采用高級原料制成，確保產品 “ 原汁原味 ” ，并在口味上不斷推陳出新