調查問卷[★](文件)
【正文】 減少一點；⑤大量減少”。事先測試是保證你的問卷研究項目成功而費用最低的方式。問卷設計的好壞，在很大程度上決定著調查問卷的回收率、有效率，甚至關系到市場調查活動的成敗。然后在此基礎上進行問題的設計與選擇。第三步，是問卷的測試與修改。在一些公司中，評價全部二手資料以確認所需信息是否收集齊全是經理的責任。步驟2：確定數據收集方法獲得詢問數據可以有多種方法，主要有人員訪問、電話調查、郵寄調查與自我管理訪問。步驟3：確定問題回答形式開放式問題、封閉式問題、量表應答式問題（l）開放式問題。封閉式問題是一種需要應答者從一系列應答項做出選擇的問題。（2）避免誘導性的用語。其邏輯性描述在表61中列出。步驟6：評價問卷和編排一旦問卷草稿設計好后，問卷設計人員應再回過來做一些批評性評估。（1）問題是否必要。（5）開放試題是否留足空間。實際上，營銷經理在設計過程中可能會多次加進新的信息、要求或關注。如果問題沒有問，數據將收集不到。在沒有進行預先測試前，不應當進行正式的詢問調查。如果訪問是入戶調查，預先測試應當采取入戶的方式。步驟10：實施問卷填寫完后，為從市場獲得所需決策信息提供了基礎。，你會跟工商銀行合作嗎？？（選A請回答第6題；選BC請回答第3題）?，不愿意急客戶之所急？，讓大眾來監(jiān)督他們，表彰好的，？，限制太多，表情僵化，那些是您最看重的？、轉賬無憂（例如投資理財服務、貸款、信用卡等等）時會使用工商銀行的服務嗎？、親戚或同事推薦工商銀行嗎？，您離開工商銀行轉去其他銀行的可能性有多大？，請問您還有什么建議和意見嗎？問卷結束，再次感謝您的真誠配合！。這些過程包括管理者說明、訪問員說明、過濾性問題、記錄紙和可視輔助材料。在進行實地調研前應當再一次獲得各方的認同，如果預先測試導致問卷產生較大的改動，應進行第二次測試。為封閉式問題尋找額外的選項以及應答者的一般反應。例如，假設新產品的問卷詢問了形狀、材料以及最終用途和包裝，一旦得到認可，意味著新產品開發(fā)經理已經知道“什么顏色用在產品上”或“這次決定用什么顏色”并不重要。即使經理在問卷設計過程中已經多次加入，草稿獲得各方面的認可仍然是重要的。步驟7：獲得各方面的認可問卷設計進行到這一步，問卷的草稿已經完成。（3）問卷是否回答了調研目標所需的信息。但是，考慮到問卷所起的關鍵作用，這一步還是必不可少的。聯(lián)系越緊密，訪問者越可能得到完整徹底的訪談。（4）考慮到應答者回答問題的意愿。則是以量表形式設置的問題。也就是說，調研人員沒有對應答者的選擇進行任何限制。事實上，在街上進行攔截訪問比八戶訪問有更多的限制，街上攔截訪問有著時間上的限制；自我管理訪問則要求問卷設計得非常清楚，而且相對較短，因為訪問人員不在場，沒有澄清問題的機會；電話調查經常需要豐富的詞匯來描述一種概念以肯定應答者理解了正在討論的問題。盡管可能是品牌經理發(fā)起了市場研究，但受這個項目影響的每個人，如品牌經理助理、產品經理，甚至生產營銷經理都應當一起討論究竟需要些什么數據。問卷設計的程序問卷設計是由一系
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