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淺談派出所民警如何做好群眾工作(文件)

2025-10-03 07:52 上一頁面

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【正文】 言、典故、諺語、歇后語或俏皮話等與群眾交流,運用風俗習慣、鄉(xiāng)規(guī)民約、道德倫理、典故實例等易于群眾接受的道理說服感化當事人,通過自身通暢得體、深入淺出的說教讓當事群眾心服口服,并且贏得群眾的信服。因此,派出所民警尤其是新從事責任區(qū)警務工作的民警,要把塑造良好的警察形象,貫穿于日常的執(zhí)法執(zhí)勤和開展服務群眾工作的點滴之中。我初為民警時,也曾向老同志討教過做群眾工作的方式和方法,老同志告訴我到社區(qū)干中學、學中干,實踐是試金石,在實際工作中,處理具體問題時,運用的方法正確,采取的措施得力,取得的效果就好,由此可見實踐是多么的重要。在廣泛接觸群眾中,與群眾打成一片,充分尊重群眾,察民情,聽民意,解民憂,順民意,做群眾的知心朋友。其次,要勤記。要善于總結開展服務群眾工作的經驗與得失,通過反思從中歸納找出帶有傾向性、規(guī)律性的東西,不斷改進工作思路、方法和手段。任何懶惰的思想都會給工作帶來負面的影響,甚至釀成大的失誤或無法挽回的損失。這也是當前一部分社區(qū)民警不愿意多做群眾工作、甚至怕做群眾工作的原因之一。發(fā)布時間:20090731 文章來源:赫山區(qū)公安分局 投稿部門:益陽市公安局密切聯(lián)系群眾,善于做群眾工作,是我們公安機關的政治優(yōu)勢,對于派出所民警來說,提高做好群眾工作的能力,具有極為重要的意義。一要圍繞對農民工返鄉(xiāng)問題、金融海嘯影響對企業(yè)發(fā)展等問題,要重點搞好調查研究,及時化解由此引發(fā)的矛盾糾紛,積極做好引導工作;二要圍繞群眾關心的社會治安熱點、難點問題,扎扎實實地立足轄區(qū)治安實際,組織精干力量及時予以整治,打出聲威,打出成效;三要圍繞群眾的切身利益問題做好服務工作。二是要防止親大款富戶、疏普通群眾的傾向。三要講究方法,做到“三個經常”俗話說“警力有限,民力無窮”,人民群眾是基層派出所工作的深厚基礎和力量源泉,是治安信息最廣泛、最直接、最敏感的來源。要到治保干部家中、老干部家中、特困戶家走訪,要加強與轄區(qū)治保干部的交流,知其冷暖疾苦,排其困難憂愁。要對社區(qū)的重點部位、居民小區(qū)分布情況、行業(yè)場所、人員概況等一系列基礎信息都要登記在冊,做到心中有本帳,真正成為“活地圖”、“活字典”。要把糾紛當事人、糾紛原因、調解結果和不穩(wěn)定信息記錄清楚,從中總結出帶有傾向性、普遍性的經驗教訓,會同當?shù)攸h委、政府做好矛盾糾紛的化解工作,切實防范“民轉刑”案件的發(fā)生。目前,公安派出所民警在辦理案件的工作中,由于管理松懈、監(jiān)督不到位,導致辦案行為不規(guī)范,執(zhí)法不公正,隨意行使手中的自由裁量權。所謂“基層基礎建設年”就是組織全國公安機關抓基層,打基礎,苦練基本功,真正增強基層實力,增強基層活力,提高隊伍素質,提高工作水平,為公安工作的長遠發(fā)展進步奠定堅實的基礎。趁著全國公安機關在開展“三基”工作,上級公安機關要向同級地方黨委、政府積極爭取資金,同時,讓群眾積極參與派出所的“三基”建設,緊密警民關系。二、加強常用法律知識的宣傳,提高人民群眾的法律意識,讓群眾積極參與到民警的執(zhí)法工作。三是讓群眾自己推選出在轄區(qū)內具有一定思想政治覺悟、文化程度的群眾代表當執(zhí)法評價員,對民警處理的案件進行跟蹤監(jiān)督。堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,用科學發(fā)展觀統(tǒng)領公安工作,提高政治覺悟,積極的投身到新農村建設中去。改變過去態(tài)度生硬,只靠壓服不去說服,在工作中不斷去學習去探索,總結辦案經驗,舉一反三,領會法律的內涵,提高自身的辦案能力,自覺地履行好自己的職責,更好地為民服務。其次,在平時辦案執(zhí)法工作中,群眾反映好的民警要給予一定的物質和精神獎勵,并對結果作為晉級提升、評優(yōu)先進、后輩干部考察的依據(jù)。公安派出所民警依法辦案、公平執(zhí)法的工作做好了,一方面有效的預防、打擊犯罪,另一方面更好地服務好群眾。作為一名社區(qū)民警,本人結合自身工作實際,就社區(qū)民警如做好群眾工作談一些粗淺看法,供大家相互交流。二是要學會做群眾工作,學會用群眾的語言與群眾溝通,學會發(fā)動群眾、鼓動群眾,組織、帶領群眾積極開展各種群防群治活動。二要建立“以房找人”的實有人口管理模式,以適應動態(tài)社會治安的特點。三、構建和完善社區(qū)民警績效評價體系,調動社區(qū)民警做群眾工作的積極性和創(chuàng)造性評價社區(qū)警務工作的標準應該是圍繞公眾的反應而制定的。第三是發(fā)案的升降程度,即群眾的安全感。四、加強業(yè)務培訓,切實提高社區(qū)民警做群眾工作的能力和水平社區(qū)民警的工作包羅萬象,但概括起來必須基本具備三種能力。同時要有較強的工作魄力,當機立斷處理問題,協(xié)調各方,找準結合點,使問題圓滿地得到解決。社區(qū)民警既是信息員、宣傳員、又是戰(zhàn)斗員,社區(qū)民警的宣傳服務能力可以理解為在社區(qū)法律的普及和實施,并應當貫穿于社區(qū)民警工作的始終,培育社區(qū)良好的法治環(huán)境。公安工作的基本方針就是專門機關與廣大群眾相結合,社區(qū)民警處在直接面對群眾的最基層,各項工作的開展尤其離不開群眾的支持。因此,必須深入群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、耐心做好群眾工作,打牢群眾的思想基礎。二、改進社區(qū)警務的運行機制,使社區(qū)民警真正走進社區(qū),融入群眾?!耙苑空胰恕保枰袑嵔㈤L期、日常性的社區(qū)民警入戶查房工作機制,形成慣例、促成規(guī)范。評價社區(qū)警務工作的標準應該是圍繞公眾的反應而制定的。第三是發(fā)案的升降程度,即群眾的安全感。四、加強業(yè)務培訓,切實提高社區(qū)民警做群眾工作的能力和水平。要想群眾配合工作,必須具有一定的感召力,具備一定的人際交往能力,創(chuàng)造警民合力的工作氛圍。三是宣傳服務能力。在處理問題過程中,社區(qū)民警首先考慮的是大家的共同利益是什么?其次是找準解決問題的具體方法和有效途徑。一個優(yōu)秀的社區(qū)民警只有善于協(xié)調群眾工作中各方面環(huán)節(jié),才能將矛盾消滅在萌芽狀態(tài),事業(yè)才能成功,才能為共筑和諧社會打下堅實的基礎。在處理矛盾糾紛時,要做到一視同仁,辦事公道,不能有任何偏心,如果站錯位置,有一方不服,反而導致矛盾更加復雜,處理問題會更加棘手。五、學會協(xié)調溝通,及時把握解決問題的切入點。二是要有較強的執(zhí)法辦案能力。一是群眾工作能力。制定社區(qū)群眾工作評價指標時,既要考查工作過程,也要注重實現(xiàn)結果。第二是刑警破案中真實感受程度。從追逃、抓獲暫住流竄犯罪嫌疑人等方面擴大責任倒查的渠道,提高社區(qū)民警走進社區(qū),融入群眾,落實實有人口管理的責任心。社區(qū)警務的工作重點應放在案件高發(fā)以及群眾最需要的時段和地段,特別是錯開社區(qū)居民上下班的時段,實行群眾休息、我上班的靈活機動的彈性工作制,分別滿足于警務室接待群眾,入戶走訪、重點地段徒步巡邏等工作內容,打破以往群眾上班警察上班,群眾下班警察下班的工作模式,從時間上滿足民警開展開展群眾工作的需求。二是要學會做群眾工作,學會用群眾的語言與群眾溝通,學會發(fā)動群眾、鼓動群眾,組織、帶領群眾積極開展各種群防群治活動。一、把握社區(qū)警務的定位,把工作的重點放到開展群眾工作中來。一經了解,問題清楚了:群眾工作做不好的原因是不善于協(xié)調溝通,工作定位和方法不準,運行機制不暢通。社區(qū)民警服務是主業(yè),但必須具備辦案所需要的基本法律素質和辦案技能。即組織發(fā)動群眾,帶領群眾維護治安、創(chuàng)建和諧社區(qū)的能力。制定社區(qū)群眾工作評價指標時,既要考查工作過程,也要注重實現(xiàn)結果。第二是刑警破案中真實感受程度。三要建立社區(qū)人口管理責任倒查追究機制。二、改進社區(qū)警務的運行機制,使社區(qū)民警真正走進社區(qū),融入群眾一要實行彈性工作制。因此,必須深入群眾、宣傳群眾、發(fā)動群眾、耐心做好群眾工作,打牢群眾的思想基礎。第四篇:社區(qū)民警如何做好群眾工作“國家安危,公安系與一半”,基層基礎工作是整個公安工作的根基,而群眾工作則更是基礎中的基礎。責任追究制度的建立及考核的結果任用,進一步提高了公安派出所民警執(zhí)法公正、公平的觀念。首先,隊伍建設以制度為保障,實行責任區(qū)民警首問負責制。平時認真學習各種法律、規(guī)章知識,特別是公安機關辦理行政、刑事案件的程序規(guī)定、治安處罰法,注重實體與程序的統(tǒng)一運用,按照憲法的精神實質嚴格要求自己,在處理案件中做到有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴,把社會主義法制的精髓融入到腦海中。三、公安派出所的領導、民警們要加強自身的學習,自覺的履行依法、公平執(zhí)法。一是購買一些常用的法律圖書資料送到群眾手中,圖書資料選取時在內容要注重實用、通俗易懂,在形式上要圖文并茂,事例要生動、典型、形象。在落實過程中要注重特別困難的先解決的原則,從而徹底擺脫制約偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所的發(fā)展瓶頸。現(xiàn)階段,公安派出所民警在辦理案件中怎樣扭轉這種局勢,是我在調查公安派出所基礎工作過程中,一直探索的問題。例如,老百姓有困難、有問題不愿意找公安派出所,能自己解決的盡可能自己解決,實在處理不了,就采取極端的方式,如地方宗族的械斗、集體性越級上訪。做群眾工作沒有固定的模式,每個基層派出所民警,只要認真去做、用心去做、勤問、勤記、勤積累、勤總結,對問題要多動腦,養(yǎng)成勤于思考和積極探索的好習慣,就一定能不斷提高做群眾工作的水平和能力,從而更有利于開展工作,更有利于提高辦事效率,提高群眾的滿意率。針對不同的性格特點、類別,落實幫教措施,切實掌握他們的新動向,以防重新危害社會和人民。四要摸清底數(shù),建立“三個帳本”基層派出所是公安機關的基層組織,是處在第一線的實戰(zhàn)單位。所以,每個基層民警尤其是派出所民警要做到“三個經?!保阂皇且洺O仑熑螀^(qū)廣泛接觸群眾,要在轄區(qū)內多走、多露面,提高見警率,讓群眾感到警察就在身邊,既增強群眾安全感,又震懾違法犯罪。三是要防止只講索取不講奉獻的現(xiàn)象。二要樹好形象,做到“三個防止”派出所民警形象的好壞,不僅關系到公安機關的形象,也關系到黨和政府的形象。一要體察民情,做到“三個圍繞”派出所民警工作內容多,情況復雜,涉及面廣,直接關系到各行各業(yè)、千家萬戶、關系到人民群眾的切身利益,與群眾的生產、生活、工作、學習等各個環(huán)節(jié)密不可分。有句話說得好:“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。三是社區(qū)民警要克服一個“怕”字。就是要求責任區(qū)民警在服務群眾工作中克服懶惰思想,對待群眾的訴求、陳述和辯解要有耐心、細心,對待群眾反應的情況要熱心、留心,對待群眾要求解決的問題要關心、用心。同時,要充分發(fā)揮網(wǎng)上辦公優(yōu)勢,用信息化手段推動社區(qū)警務工作,努力構建和諧警民關系,促進執(zhí)法規(guī)范化建設又好又快發(fā)展。要勤到群眾家中串門走訪,尤其要勤到社區(qū)中的人大代表、政協(xié)委員、無黨派人士和居(村)委會干部、治保干部、調解干部,以及治安積極分子家中串門,知其冷暖疾苦,解其苦難憂愁,只有充分調動起他們參與社區(qū)治安
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