【正文】 牌策略，納入到統(tǒng)一品牌體系中。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理，明確職責(zé)，加強(qiáng)考核，形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制，增強(qiáng)市場快速響應(yīng)能力，真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市嘗取得盈利。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營銷技能培訓(xùn)，嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式，通過深入基層培訓(xùn)，擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍，努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)，以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需求。加強(qiáng)對(duì)結(jié)算中間業(yè)務(wù)收入的管理，加大對(duì)賬戶管理的力度。方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時(shí)候我們并沒有去在意這個(gè)流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實(shí)深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個(gè)流程細(xì)節(jié)做好，相信這是完成全年任務(wù)的又一保障。再看我們?cè)阡N售車時(shí)，除個(gè)別價(jià)格外，幾乎都占優(yōu)勢。當(dāng)好一個(gè)稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊(duì)的作用，做好公司的排頭兵。汽車4s店工作計(jì)劃5歲月不可回頭，我們只能徑直往前走，也許前方我們會(huì)遇到一些磨難，或者遇到一些讓人難以承受的坎坷，但是我們沒有回頭的余地，只能往前不斷的走，只有往前不斷的走了，我們才能有更好的選擇，也才可能看到更多的希望和光明。但我也很清楚的是，我們付出多少就必然有多少的回報(bào)。二、注重工作總結(jié)，查缺補(bǔ)漏我們銷售工作，從一定層面上來說，其實(shí)也是一個(gè)需要細(xì)致的工作，從我們的一舉一動(dòng)到我們的一些微表情，我們都需要給自己做總結(jié)，然后也找出一些辦法進(jìn)行調(diào)整。三、提高個(gè)人能力，完善自我銷售工作并不是一件容易的事情，我平時(shí)有很多時(shí)候都非常疲憊，甚至有時(shí)候會(huì)感到很悲喪。汽車4s店工作計(jì)劃6一、總體目標(biāo)根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展xx的工作：一、總體目標(biāo)根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計(jì)劃從十個(gè)方面開展xx的工作：進(jìn)一步完善企業(yè)的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證企業(yè)的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。如果一味追求速度，行政部將無法對(duì)目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。此工作目標(biāo)僅為行政部xx全年工作的基本文件，而非具體工作方案。一、目標(biāo)概述企業(yè)迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。二、具體實(shí)施方案：xx年元月底前完成企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查；xx年二月底前完成企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)草案并征求各部門意見，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審閱修改；xx年三月底前完成企業(yè)組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、企業(yè)人員編制方案。組織的過于簡化會(huì)導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙企業(yè)的發(fā)展步伐；而組織的過于繁多會(huì)導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙企業(yè)的發(fā)展。四、目標(biāo)責(zé)任人：第一責(zé)任人：行政部經(jīng)理協(xié)同責(zé)任人：行政部經(jīng)理助理五、目標(biāo)實(shí)施需支持與配合的事項(xiàng)和部門：企業(yè)現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和企業(yè)各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，行政部需調(diào)閱企業(yè)現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書；組織架構(gòu)草案出臺(tái)后需請(qǐng)各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)企業(yè)總經(jīng)理最終裁定。(略)二、20xx目標(biāo)20xx年，依據(jù)總公司的營銷計(jì)劃及本地區(qū)營銷工作現(xiàn)狀、市場狀況等，本分公司的營銷工作主要包括以下三大目標(biāo)：爭取銷售量。具體目標(biāo)值如下。批發(fā)部年銷量達(dá)箱。③通過促銷、政策支持等拉動(dòng)銷售，推動(dòng)經(jīng)銷商進(jìn)貨，提高市場占有量。三、銷售工作計(jì)劃及各項(xiàng)工作措施(一)銷售組織建設(shè)依據(jù)本銷售目標(biāo)，本分公司營銷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整如下圖所示。銷售系統(tǒng)類別建設(shè)事項(xiàng)操作說明市內(nèi)/傳統(tǒng)批發(fā)系統(tǒng)①市內(nèi)劃為片區(qū)，小商店、商場、餐飲和小批發(fā)、居民區(qū)、學(xué)校、工廠等，全面預(yù)售制，公司直接送貨②市內(nèi)批發(fā)渠道設(shè)人開發(fā)，傳統(tǒng)模式，公司負(fù)責(zé)一級(jí)送貨③也可采用分銷商協(xié)作或?qū)Ｙu協(xié)作，公司臨時(shí)租庫協(xié)助郊縣分銷商/專賣批發(fā)系統(tǒng)①營業(yè)所郊縣設(shè)置名人員，每一縣選擇家客戶，按分銷商或?qū)Ｙu商系統(tǒng)操作，公司負(fù)責(zé)一級(jí)發(fā)貨，客戶負(fù)責(zé)終端送貨，銷售代表和公司郊縣車輛協(xié)助②客戶必須有送貨能力和銷售人員省內(nèi)各辦事處市內(nèi)分銷商或傳統(tǒng)批發(fā)系統(tǒng)①市內(nèi)劃為片區(qū)，小商店、商場、餐飲和小批發(fā)、居民區(qū)、學(xué)校、工廠等，全面預(yù)售制，協(xié)助客戶直接送貨②條件成熟地區(qū)可選擇家客戶，不成熟地區(qū)可選擇家客戶，采用批發(fā)協(xié)助分銷商③對(duì)特別不成熟地區(qū)可以設(shè)置庫房省內(nèi)各辦事處郊縣分銷商①郊縣設(shè)置人，每一縣選擇家客戶，按分銷商或?qū)Ｙu商系統(tǒng)操作，公司負(fù)責(zé)一級(jí)發(fā)貨，客戶負(fù)責(zé)終端送貨，業(yè)代和公司郊縣車輛協(xié)助②客戶必須有送貨能力和銷售人員(1)銷量及市場控制，由公司銷售部直接控制執(zhí)行，具體措施如下：①利用合同規(guī)定之客戶全年和分月銷售量計(jì)劃控制，連續(xù)個(gè)月完不成銷量計(jì)劃有權(quán)撤銷合同。發(fā)現(xiàn)查實(shí)二次，提出嚴(yán)重警告，并取消該季度產(chǎn)品的全部獎(jiǎng)勵(lì)。調(diào)整后的基本價(jià)格為元。分銷體系價(jià)差為元。20xx銷售工作重點(diǎn)及實(shí)施方案表分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)①各地辦事處銷售計(jì)劃(銷量計(jì)劃、組織、人員、銷售系統(tǒng))進(jìn)行組織建設(shè)工作，具體事項(xiàng)包括：招聘新銷售專員、司機(jī)及其他人員。銷售部門人員之培訓(xùn)②據(jù)銷售系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃對(duì)二級(jí)城市市區(qū)、郊縣經(jīng)銷客戶進(jìn)行銷售系統(tǒng)建設(shè)工作，具體工作包括：確定各地區(qū)、各郊縣之銷售系統(tǒng)有家合作客戶。突擊春節(jié)前后進(jìn)貨。銷售系統(tǒng)、銷售計(jì)劃、客戶發(fā)展、市場發(fā)展的監(jiān)控鋪貨第三階段①級(jí)城市市區(qū)：零售點(diǎn)的全系列包裝，品牌促進(jìn)和城市周邊加強(qiáng)。突擊月分銷銷量鋪貨第四階段①根據(jù)三次突擊鋪貨狀況，經(jīng)過旺季后的全面鋪貨②繼續(xù)對(duì)郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)客戶的全面鋪貨分銷促進(jìn)第三階段根據(jù)實(shí)際銷售成績進(jìn)行分銷網(wǎng)絡(luò)的激勵(lì)促進(jìn)(略)四、市場活動(dòng)計(jì)劃及預(yù)算(一)市場工作計(jì)劃安排，如下表所示。 切合雙菱公司現(xiàn)狀，首要加強(qiáng)銷售人員基本知識(shí)的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高，要做好汽車銷售，至少要做到“六懂”，即：一 懂汽車 掌握構(gòu)造、性能、性價(jià)比分析工具二 懂市場 掌握行業(yè)背景市場大局與市場動(dòng)態(tài)三 懂營銷 掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用市場營銷的精髓四 懂銷售 掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧五 懂服務(wù) 掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法六 懂客戶 掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式要把汽車銷售做優(yōu)秀，還需要“三有”，即：一 有計(jì)劃遵循銷售規(guī)律有計(jì)劃扎實(shí)推進(jìn)工作二 有技巧遵循客戶心理針對(duì)性采取攻心戰(zhàn)術(shù)汽車銷售工作計(jì)劃三 有恒心 遵循成功規(guī)律不斷改進(jìn)工作和提升從事汽車銷售工作，不僅需要專業(yè)知識(shí)，還需要較高的綜合素質(zhì)。在銷售培訓(xùn)上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構(gòu)造，性能，與競爭車型的優(yōu)略比較分析。快速提高2銷售流程的實(shí)施：對(duì)每個(gè)用戶進(jìn)行跟蹤，運(yùn)用銷售技巧和知識(shí)賣車，在賣車的過程中，銷售員的話語行為一定要規(guī)范，所簽的合同一定要嚴(yán)謹(jǐn)，給用戶的承諾一定要兌現(xiàn)。搞好汽車的入戶，售后服務(wù)等，有些扯皮的客戶，我覺得還是盡量從自身找原因，因?yàn)槠囀莻€(gè)特殊的商品，是昂貴耐用消費(fèi)品，絕大多數(shù)人都是靠汽車來養(yǎng)家糊口 ，來生活，沒有人會(huì)愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，把用戶的真正的需求和擔(dān)心(無外乎就是：整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后維修的、銷售人員的專業(yè)性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實(shí)到實(shí)處。截止到目前，我任然有許多的地方?jīng)]有改好，雖然我知道想要將自己的錯(cuò)誤都改正，成為一個(gè)完美的人是不可能的，但是只要堅(jiān)持去改變，我總會(huì)變得更加的出色！在下半年里，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持著這份工作，讓自己更加靠近理想的自己，也讓我的工作能力更上一層樓。他們能做的比我好，一定是有什么原因的，為了做好，我也要去試著去向這個(gè)方向改變?，F(xiàn)階段，我市出租車行業(yè)發(fā)展迅速，在方便人民群眾出行，幫助解決社會(huì)就業(yè)，提升城市服務(wù)能力，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。培訓(xùn)說明：在每個(gè)繼續(xù)教育周期內(nèi)，出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)完成不少于54學(xué)時(shí)（或24學(xué)時(shí)）的繼續(xù)教育。汽車4s店工作計(jì)劃11從進(jìn)公司以來截止xxxx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累c級(jí)客戶27名，b級(jí)客戶15名。第 1 頁 共 1 頁11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強(qiáng)的原因，導(dǎo)致11月份仍未達(dá)成交易。10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導(dǎo)致我在10月份未成交一臺(tái)車。（二）教師認(rèn)真研讀新教材，熟悉教材，按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計(jì)劃的要求，認(rèn)真編寫教案（電子教案）。一、指導(dǎo)思想認(rèn)真履行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)，為促使我市出租車行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，提升城市服務(wù)能力盡力；樹立以人為本理念，通過培訓(xùn)，使出租汽車駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應(yīng)急處置及安全運(yùn)輸?shù)染C合素質(zhì)有進(jìn)一步提高。努力朝著目標(biāo)前進(jìn)之前，不要忘記對(duì)自己訂下前進(jìn)的方向。在上半年的工作中，我發(fā)現(xiàn)面對(duì)現(xiàn)在的顧客，過去的銷售方式已經(jīng)不是特別適合了，要去學(xué)會(huì)迎合顧客的要求，試著在下半年改變自己的銷售風(fēng)格。汽車4s店工作計(jì)劃9一、整裝待發(fā)作為即將開始的新的下半年的工作，這是一段新的工作之路，怎么能帶著“牽掛”上路？我必須要在開始的時(shí)候，將上半年的剩余的雜事都清理干凈，在后面以一個(gè)全新的狀態(tài)來參加工作，這樣才能不帶牽掛的進(jìn)行下半年的工作。：搞汽車巡展，回訪老客戶，做廣告，等促銷活動(dòng)。不培訓(xùn)就等與落后，對(duì)用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。汽車產(chǎn)品和服務(wù)具備很強(qiáng)的專業(yè)性。所以要公司發(fā)展壯大，必須首要搞好汽車銷售工作。重點(diǎn)學(xué)校區(qū)域的全系列加強(qiáng)家客戶②郊縣：每郊縣家零售客戶、每郊縣餐飲娛樂場所家客戶、每郊縣重要公路沿線家零售點(diǎn)鋪貨加強(qiáng)。監(jiān)控合同執(zhí)行和銷售計(jì)劃執(zhí)行的進(jìn)展情況。召開20xx年客戶會(huì)議，全面預(yù)訂一年的銷售計(jì)劃。成立新辦事處及辦事處的辦公住房租賃、重劃銷售區(qū)域和整修客戶管理。二批價(jià)格為元。直銷價(jià)格：在做市場項(xiàng)目時(shí)，給予特殊價(jià)格。，具體如下表所示。(2)沖貨返銷、低價(jià)殺價(jià)控制，由銷售部設(shè)立專業(yè)查禁垮區(qū)和殺價(jià)的檢查人員負(fù)責(zé)，具體措施如下：公司全部產(chǎn)品統(tǒng)一編號(hào)，統(tǒng)一包裝紙箱打碼，通告全省，禁止返銷殺價(jià)?？偨?jīng)理銷售總監(jiān)市內(nèi)部銷售經(jīng)理省內(nèi)部銷售經(jīng)理市場部經(jīng)理大客戶主管直銷部主管批發(fā)部主管銷售代表銷售代表A辦事處主任B辦事處主任C辦事處主任銷售代表銷售代表市場主管市場助理市場助理倉庫財(cái)務(wù)內(nèi)勤倉庫財(cái)務(wù)內(nèi)勤營銷組織結(jié)構(gòu)圖(二)銷售系統(tǒng)建設(shè)與控制(1)銷售系統(tǒng)建設(shè)總體工作計(jì)劃，具體如下表所示。②健全批發(fā)商協(xié)助計(jì)劃的銷售系統(tǒng)，使其更具可控性和有效性。(二)提高邊際利潤，降低銷售成本①制定價(jià)格穩(wěn)步提升策略，保證本企業(yè)產(chǎn)品的價(jià)格領(lǐng)先地位。②市內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售增長率%，其中市內(nèi)直銷部年銷量達(dá)箱。健全營銷組織結(jié)構(gòu)。(略)(二)行業(yè)市場分析行業(yè)市場分析包括當(dāng)?shù)厥袌隹傄?guī)模估計(jì)，下一市場增長預(yù)測等。因此，既不可拘泥于現(xiàn)狀，又不可妄自編造，每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。行政部負(fù)責(zé)整理成冊(cè)歸三、實(shí)施目標(biāo)注意事項(xiàng)：企業(yè)組織架構(gòu)決定于企業(yè)的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著企業(yè)組織的高效運(yùn)作與否。鑒于此，行政部在xx年首先應(yīng)完成企業(yè)組織架構(gòu)的完善。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實(shí)施，如遇企業(yè)對(duì)本部門目標(biāo)的調(diào)整，行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成工作。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政工作成敗的關(guān)鍵。二、注意事項(xiàng)：行政工作是一個(gè)系統(tǒng)工程。企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤。這一點(diǎn)上我也認(rèn)識(shí)到我們需要提高個(gè)人能力，去完善自己，爭取不斷的優(yōu)化自己，讓自己走向一個(gè)更好的明天，也走向一條更有意義的、更有價(jià)值的道路。其次我也在注重工作質(zhì)量的同時(shí)，找出自己的一些缺點(diǎn)，加以改善，以便今后更好的去工作，更好的完成工作任務(wù)。這樣的我，也許是一個(gè)更好的我，也許也是一個(gè)更有目的和想法的我。以下是我接下來一年的計(jì)劃。新一年我們團(tuán)隊(duì)的汽車銷售工作計(jì)劃以上三點(diǎn)都已列出。⑵、通過對(duì)銷售顧問的培訓(xùn)對(duì)競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率?？偨Y(jié)原因主要問題是價(jià)格因素。有了考核，銷售顧問就會(huì)努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導(dǎo)致動(dòng)力減少從而直接影響銷售工作。銷售顧問培訓(xùn)：在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)明顯匱乏，直接的影響銷售部的業(yè)績，的銷售顧問的培訓(xùn)是重點(diǎn)，除按計(jì)劃每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特別針對(duì)不同時(shí)期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點(diǎn)。在產(chǎn)品創(chuàng)新中，堅(jiān)持制度先行。（四）抓好顧客經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)，加緊培養(yǎng)xx部門人才要加強(qiáng)人員管理，實(shí)施日常工作規(guī)范，制定行為準(zhǔn)則，建立和完善工作日志制度、顧客檔案制度、走訪顧客制度以及信息反饋制度。發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。提高財(cái)智賬戶品牌的市場認(rèn)知度。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。（三）加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門，承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營銷支持系統(tǒng)建設(shè)。通過建立企業(yè)顧客電子銀行臺(tái)賬，并以此作為顧客支持和服務(wù)的重要依據(jù)，及時(shí)為顧客解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過程中遇到的問題，并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給顧客，提高“動(dòng)戶率”和顧客使用率，深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道，擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、名牌企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)顧客掛牌認(rèn)購工作，鎖定他行目標(biāo)顧客，進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。XX年年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶，結(jié)算賬戶凈增長272430戶。XX年年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營銷活