【正文】 數(shù)完成巡展4次任務(wù)，并拍攝現(xiàn)場照片交市場部保存，以上規(guī)定違反任何一條，市場專員罰款50元。老客戶介紹客戶，如果成交給與老客戶200元油費(fèi)的獎(jiǎng)勵(lì)。車輛的管理，試駕車和商品車不作代步車用，遇特殊情況必須經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可使用；展廳和在庫車輛出現(xiàn)損傷，有當(dāng)事人負(fù)責(zé)，找不到當(dāng)事人由組負(fù)責(zé)賠償。C、試駕前后必須將試駕協(xié)議填寫完整并上交，（包括客戶駕照復(fù)印件及試駕確認(rèn)書、試駕調(diào)查報(bào)告。銷售顧問交車時(shí)及領(lǐng)取工具，事后再領(lǐng)工具者，一律不發(fā)。1二級(jí)店的車輛庫存超過30天的必須調(diào)回4S部，5S負(fù)責(zé)監(jiān)督并接收入庫，未及時(shí)調(diào)回每超過一天罰款50元。1看板的在途庫存車輛公布情況，必須隨時(shí)更新，如未及時(shí)正確更新，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，若因此造成不良后果，由銷售助理承擔(dān)銷售顧問本臺(tái)業(yè)績。七、銷售工作制度工牌申請，新員工先到銷售助理處登記姓名和電話，申請?jiān)囉闷诠づ?，轉(zhuǎn)正后，申請正式工牌；工牌需要重做者，丟失交10元。領(lǐng)取禮品，先到市場專員處登記，不登記者發(fā)現(xiàn)一次，罰款50元。C、交車遇特殊情況2月底財(cái)務(wù)沒有發(fā)票時(shí)，當(dāng)天填寫除發(fā)票號(hào)碼外的其他資料，發(fā)票號(hào)碼要在開具當(dāng)天上交助理處，發(fā)現(xiàn)不及時(shí)上交者，罰款20元。B、借用資料一天必須馬上歸還，違者罰款10元，以后不再借給該借用人。1按照財(cái)務(wù)流程，定金轉(zhuǎn)車款的，銷售顧問有責(zé)任和義務(wù)告之客戶，將定金條交回財(cái)務(wù)收銀處，未上交的，定金不計(jì)入車款總額。3）夾報(bào)4）各銷售組抽調(diào)銷售顧問進(jìn)行協(xié)助。違處100元/次。4）廣告計(jì)劃和促銷活動(dòng)提前通知組長、經(jīng)理，否則給予50元罰款。3．試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的所有規(guī)章制度。日常規(guī)范1．著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。5．上班時(shí)間不得以任何理由外出公司辦私事，有事請假銷售經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可離開。9．新進(jìn)展廳展車，不論值班與否所有銷售人員都有義務(wù)清理車輛。14．銷售部人員參加任何會(huì)議和培訓(xùn)及其他集體活動(dòng)時(shí)，必須提前3分鐘到達(dá)。18．銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。22．工具包必須包括資料，名片，訂單，試乘試駕協(xié)議，簽字筆，保險(xiǎn)相關(guān)，東標(biāo)金融資料，資料摘要。1．新客戶資源的信息卡必須于當(dāng)日建立，立即錄入東標(biāo)信息管理系統(tǒng)。：你好XXX店銷售部XXX。，已交付車輛不得停放交付區(qū)，影響其他客戶交付。因車窗門未關(guān)造成后果的，視情節(jié)輕重再做處理。發(fā)生問題由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)，公司不予承擔(dān)。3．試用期間配帶試用期工牌，著深色正裝上班；遵守公司的所有規(guī)章制度。日常規(guī)范1．著公司統(tǒng)一工裝上班，帶工牌。4．所有人員必須維持好辦公室衛(wèi)生；個(gè)人辦公桌面、櫥柜及電腦由本人負(fù)責(zé)，辦公物品擺放整齊有序，桌面無污漬，電腦無灰塵；若發(fā)現(xiàn)物品擺放凌亂，桌面和電腦上留有灰塵。晨會(huì)前必須清理完畢，由銷售主管負(fù)責(zé)檢查，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)參照5S，晨會(huì)前沒打掃者及檢查不合格者罰款20元。12．銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定值班，任何時(shí)間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時(shí)間不得超過半小時(shí)，接待客戶除外。16．銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩違者罰款20元。20．每月總結(jié)一次成交率、留電率和試乘試駕率及客戶滿意度，如聯(lián)系兩月成交率及客戶滿意度為末位，其員工將繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或被勸退。，兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐違者罰款20元。（其獎(jiǎng)金由此次考試后三名員工支付）。，銷售顧問不得當(dāng)著客戶的面發(fā)生爭執(zhí)，造成不良后果，視情節(jié)輕重再做處罰。不按標(biāo)準(zhǔn)罰款20元。，季度銷售冠軍及全年的銷售總冠軍。，必須于每天早晨9點(diǎn)之前，下午17點(diǎn)之前分兩次報(bào)助理處核對庫存。，9點(diǎn)30之前必須打掃完畢，違者罰款20元。，發(fā)生問題由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)，公司不予承擔(dān)。，其它車輛必須銷售經(jīng)理同意方可使用。，因車窗門未關(guān)造成后果的，視情節(jié)輕重再做處理。（評定標(biāo)準(zhǔn)以交付總量為準(zhǔn)。2．提車順序按照訂單時(shí)間早晚排列，其中全款優(yōu)先提車。：你好XXX店銷售部XXX。2．新建客戶信息卡次日必須回訪，以后再次回訪根據(jù)其購車意向而定，違反者罰款50元。22．工具包必須包括資料，名片，訂單，試乘試駕協(xié)議，簽字筆，保險(xiǎn)相關(guān)，東標(biāo)金融資料，資料摘要。18．銷售顧問因銷售原因引起客戶抱怨及投訴，經(jīng)理有權(quán)視情節(jié)輕重程度決定是否取消該車業(yè)績和提成（包括合格證、發(fā)票、臨牌等不可控因素）。14．銷售部人員參加任何會(huì)議和培訓(xùn)及其他集體活動(dòng)時(shí)，必須提前3分鐘到達(dá)。10．銷售顧問接待客戶完畢后及時(shí)清理洽談區(qū)域，桌椅恢復(fù)原位，紙杯收起放到指定地方違者罰款10元。6．請假或休班者于前一天提前告知銷售經(jīng)理及行政部；不可代人請假，不可電話請假，特殊情況除外，周五不允許休息。2．公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表（參照第1條）于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5．試用期間拿單車提成（根據(jù)當(dāng)月銷售政策），其銷售車輛計(jì)算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。新員工入職1．新員工試用期為三個(gè)月，轉(zhuǎn)正需填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》根據(jù)其三個(gè)月內(nèi)銷售情況及工作表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理評定其能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案。，9點(diǎn)30之前必須打掃完畢。，必須于每天早晨9點(diǎn)之前，下午17點(diǎn)之前分兩次報(bào)助理處核對庫存。1．訂單簽定后必須有銷售經(jīng)理或銷售主管簽字后即可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有銷售經(jīng)理或銷售主管簽字同意，私自修改視為無效；修改后的訂單以修改日期為準(zhǔn)。4．長期客戶銷售顧問在回訪中連續(xù)三次短信回訪視為無效回訪。兩人以上行走不得勾肩搭背或嬉戲追逐違者。20．每月總結(jié)一次成交率、留電率和試乘試駕率及客戶滿意度，如聯(lián)系兩月成交率及客戶滿意度為末位，其員工將繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)或被勸退。16．銷售部人員不得在展廳內(nèi)，辦公室追逐嬉戲、大聲喧嘩違。11．銷售顧問嚴(yán)格按照規(guī)定值班，任何時(shí)間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間實(shí)行輪崗，用餐時(shí)間不得超過半小時(shí)，接待客戶除外。7．展車衛(wèi)生由銷售主管負(fù)責(zé)檢查，晨會(huì)前銷售顧問開始清理辦公室、展車及展廳衛(wèi)生，責(zé)任到人。2．公司晨會(huì)如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，必須著裝整齊，儀容儀表于會(huì)前整理好，不規(guī)范者不得參加晨會(huì)。5．試用期間拿單車提成（根據(jù)當(dāng)月銷售政策），其銷售車輛計(jì)算在帶教銷售顧問業(yè)績內(nèi)。新員工入職1．新員工試用期為 個(gè)月，轉(zhuǎn)正需填寫《試用期員工轉(zhuǎn)正申請》根據(jù)其銷售情況及工作表現(xiàn)，由銷售經(jīng)理評定其能否轉(zhuǎn)正，簽字生效后交行政備案。2）市場專員對客戶來源的回訪，如果出現(xiàn)不符合的情況，沒有問得情況，每人處20元/次，銷售顧問互相交換客戶，一旦發(fā)現(xiàn)100元/次。出現(xiàn)問題，如果沒有及時(shí)匯報(bào)，導(dǎo)致?lián)p失，處以每人100元/次。指定責(zé)任人，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，出現(xiàn)問題，銷售顧問處10元/次，銷售組長50元/次的罰款。1訂單的查看，銷售組長有權(quán)查閱訂單表，銷售顧問不可直接查看，詳細(xì)咨詢本組組長。E、2S網(wǎng)點(diǎn)的資料，在交車第二天將資料傳真至銷售助理處，資料包括：a發(fā)票復(fù)印件； b合格證復(fù)印件；c客戶身份證復(fù)印件；資料上交不及時(shí)罰款20元，資料缺一不算業(yè)績。工資業(yè)績的查看，工資發(fā)放之前每位銷售顧問到銷售經(jīng)理處簽字確認(rèn)。辦公用品的領(lǐng)取，以課為單位，由課長于每周周一填表上報(bào)，單獨(dú)上報(bào)者不予受理。1車輛外出工作時(shí)，發(fā)生問題由當(dāng)事人負(fù)全責(zé)，公司不予承擔(dān)。1上班時(shí)間不得出現(xiàn)空崗，午餐期間設(shè)值班人員，空崗一次罰款50元；因工作原因不能在崗時(shí)，必須找值班人員代替值班，出現(xiàn)問題由5S負(fù)責(zé)。（同時(shí)有兩張訂單及到兩輛新車）1交車前5S必須配合銷售顧問進(jìn)行車輛清潔。D、試駕完畢后，必須及時(shí)上交鑰匙，持鑰匙時(shí)間超過5分鐘，處10元罰款。試乘試駕注意事項(xiàng)A、試駕前必須填寫鑰匙領(lǐng)用登記表，1次不填罰款20元。庫存車輛的掌握，5S必須于每天早晨9點(diǎn)之前，下午17點(diǎn)之前分兩次報(bào)助理處核對庫存，晚點(diǎn)或漏報(bào)每次罰款50元；商品車、展車和試駕車的鑰匙由5S保管，丟失一把罰款50元并賠償。大客戶專員在不值班、不交車、沒有預(yù)約客戶的情況下，必須外出拓展，上午9點(diǎn)00分之前必須離開公司，下午下班前趕回公司點(diǎn)名；每次罰款50元。所有月票必須年底返還，中途不管任何理由離開，將不予支付。五、大客戶及巡展制度大客戶外出拜訪客戶，需詳細(xì)填寫行動(dòng)報(bào)告表，如果未按填寫內(nèi)容執(zhí)行，組長有權(quán)取消值班2日；若需申請禮品，填寫禮品申請表，經(jīng)市場專員、經(jīng)理簽字后方可領(lǐng)?。凰卸Y品必須讓客戶簽字確認(rèn)（禮品簽收單）。四、訂單及交車制度1．訂單簽定后必須有銷售經(jīng)理或組長簽字，報(bào)銷售助理登記后即可生效；中途不可隨意修改，如需修改要有經(jīng)理或組長簽字同意，私自修改視為無效；修改后的訂單以修改日期為準(zhǔn)，銷售顧問不得擅自查閱訂單。13。撤銷三表卡必須寫明詳細(xì)原因有組長簽字后，交由銷售助理保管，銷售顧問不得以任何理由擅自撕毀，違者每卡罰款20元。出現(xiàn)重卡情況時(shí)，銷售顧問不得當(dāng)著客戶的面發(fā)生爭執(zhí)，造成不良后果，否則雙方均予辭退。3．對于廢卡，簽字責(zé)任人有權(quán)轉(zhuǎn)交其他銷售顧問回訪，回訪制度同上。所有銷售日志必須在每日上交至銷售組長處，發(fā)現(xiàn)造假及不符者，罰款20元。每周日為培訓(xùn)日，銷售代表提前安排私人時(shí)間，不得請假。以上每少一項(xiàng)罰款20元。27．5S必須提前排好值班表，保證前臺(tái)值班人員至少為2人，不許出現(xiàn)空崗，發(fā)現(xiàn)一次對當(dāng)班銷售員罰款50元，考核銷售團(tuán)隊(duì)20元。