【正文】 。 十一、負(fù) 責(zé)公司人力資源的開發(fā)、管理和提高。 十五、負(fù)責(zé)組織完成董事會(huì)下達(dá)的其它臨時(shí)性、階段性工作和任務(wù)。 二、 確定銷售策略、建立銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃 （一）完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)為目的、確定銷售目標(biāo)，制定銷售計(jì)劃。 三、管理銷售活動(dòng) （一）制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 一 、 嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，遵守財(cái)務(wù)制度，組織財(cái)務(wù)人員準(zhǔn)確、熟練地掌握財(cái)會(huì)工作各個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)和枝能，全面提高服務(wù)質(zhì)量。 五 、 參與集團(tuán)各部門經(jīng)營(yíng)管理預(yù)測(cè)和決策，參與各種 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)會(huì)議，參與審核、審查等重要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。 二、 制訂、修改公司各項(xiàng)人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的人力資源管理體系。 六、 組織建立績(jī)效管理體系，制訂相關(guān)方案；牽頭組織公司各部門進(jìn)行績(jī)效考核并予以指導(dǎo)和監(jiān)督，協(xié)助總經(jīng)理室對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的考核；做好考核結(jié)果的匯總、審核和歸檔管理等工作。定期匯總、編制人力資源管理方面的相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。搞好部門建設(shè)，不斷改進(jìn)內(nèi)部管理工作，提高員工綜合素質(zhì)和部門工作績(jī)效。 【 企業(yè) 目標(biāo) 】打造學(xué)習(xí)型企業(yè)， 創(chuàng)造 一流的品牌 ， 成 為國(guó)內(nèi)旅游 者提供最便利的旅游用品 的 服務(wù) 商 。 敞開心懷，幫助同事進(jìn)步。 杜絕推諉責(zé)任。 對(duì)員工：尊重員工，培養(yǎng)員工能承擔(dān)更大的責(zé)任。 夯行天下旅游用品超市 21 二、打造有夯行天下特色的銷售模式 我們的市場(chǎng)現(xiàn)在不在繁華的都市，但遲早會(huì)在。 沒 有拼命的機(jī)制和環(huán)境，他們?yōu)槭裁匆疵?，銷售的管理就是統(tǒng)一責(zé)權(quán)，完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，打造狼性團(tuán)隊(duì)。 因?yàn)楸葘?duì)手更用心所以才比對(duì)手更強(qiáng)大；用心就是耐心、細(xì)心、專心。 1關(guān)心客戶所關(guān)心的事情是差異差異化服務(wù)的入口。 1我們要經(jīng)常問(wèn)員工： （ 1）你的客戶是誰(shuí)？ （ 2）上周你為客戶做了什么？ （ 3）這些事的結(jié)果是什么？ （ 4）本周你準(zhǔn)備為客戶做什么？ 1時(shí)刻準(zhǔn)備著，下一 個(gè)區(qū)域總經(jīng)理就是你的 。制止員工之間背后相互議論和批評(píng)，提倡相互鼓勵(lì)和支持。 工作上的分歧要放在桌面上說(shuō)，不得養(yǎng)成當(dāng)面不說(shuō)背后亂說(shuō)的習(xí)慣 。 四、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是企業(yè)的生命線 要融入團(tuán)隊(duì)一定要學(xué)會(huì) 鼓勵(lì) 隊(duì)友， 傾聽他人意見并且積極回應(yīng)他人觀點(diǎn) ，對(duì)他人提供支持并尊重他人興趣和成就的價(jià)值觀念。南轅北轍，越努力錯(cuò)得越多。有問(wèn)題直接向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 夯行天下旅游用品超市 23 合作創(chuàng)造最大價(jià)值，相互拆臺(tái)尷尬的是當(dāng)事者雙方。而企業(yè)也杜絕用會(huì)議來(lái)落實(shí)會(huì)議精神的表面工作。 夯行天下旅游用品超市 25 融資及資金應(yīng)用 一、融資渠道及方式分析 通過(guò)對(duì)融資渠道的調(diào)查，供我們進(jìn)行選擇的融資方式有以下幾種： 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款，是銀行等資金發(fā)放機(jī)構(gòu)對(duì)各高校學(xué)生(大專生、本科生、研究生、博士生等 )發(fā)放的無(wú)抵押無(wú)擔(dān)保的大學(xué)生信用貸款，是國(guó)家給大學(xué)生提供的創(chuàng)業(yè)優(yōu)惠措施。創(chuàng)業(yè)貸款的期限一般為 1 年，最長(zhǎng)不超過(guò) 3 年 。銀行借款一般要供給抵押 (擔(dān)保 )品 ,還要有不低于 30%的自籌資金 ,由于要按期還本付息 ,如果企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)不好 ,就有可能導(dǎo)致財(cái)務(wù)危機(jī) 。這種方法不僅可以有效籌集到資金 ,還可以充分施展人才的作用 ,并且有利于對(duì)各種資源的利用和整合 ,能盡快形成生產(chǎn)能力 ,降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。在租賃期內(nèi)承租人按期支付租金 ,租賃物所有權(quán) 歸出租人 (租賃公司 ),應(yīng)用權(quán)歸承租人 ,租賃期滿承租人可選擇留購(gòu)租賃資產(chǎn)。但在選擇租賃公司時(shí)要挑那些實(shí)力強(qiáng)、資信度高的公司 ,且租賃情勢(shì)越機(jī)動(dòng)越好。進(jìn)購(gòu)的首批貨物分為五大類， 根據(jù)不 同的需求量而靈活調(diào)整進(jìn)貨資金分配。其中包含印制宣傳單頁(yè)，噴繪戶外廣告布，與其他企業(yè)合作宣傳時(shí)的開支以及宣傳人員的勞務(wù)派遣費(fèi)用。 企業(yè)宣傳 主要用于擴(kuò)大知名度，塑造良好的企業(yè)形象。 二、資金應(yīng)用 該項(xiàng)目的初期資金主要用于以下幾個(gè)方面： 店面租賃和裝修 在廊坊租賃一套 200 平米左右的商業(yè)用房需要 1015萬(wàn) /年，而裝修店面也要花去 10 萬(wàn)左右（其中包含 LOGO 標(biāo)牌，企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)的建立，以及店面的整體裝修） 購(gòu)置首批貨物 從廠家訂購(gòu)首批貨物，采用分期交付的方式，這樣能留出一定的流動(dòng)資金處理經(jīng)營(yíng)中的其他開支。毛病是資金成本較高 ,其租金比舉債利息高 ,企業(yè)的財(cái)務(wù)累贅重。 風(fēng)險(xiǎn)投資是一種融資和投資相聯(lián)合的全新投資方法 ,是指創(chuàng)業(yè)者通過(guò)出售自己的一部分股權(quán)給風(fēng)險(xiǎn)投資者而獲得一筆資金 ,用于發(fā)展企業(yè)、 夯行天下旅游用品超市 26 開辟市場(chǎng) ,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到必定規(guī)模時(shí) ,風(fēng)險(xiǎn)投資者出賣自己擁有的企業(yè)股權(quán)獲取收益 ,再進(jìn)行下一輪投資 ,許多創(chuàng)業(yè)者就是利用風(fēng)險(xiǎn)投資使企業(yè)度過(guò)幼小階段。 按 “ 共同投資、共同經(jīng)營(yíng)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利潤(rùn) ” 的原則 ,直接吸收法人或個(gè)人投資、合伙創(chuàng)業(yè)的一種籌資道路和方法。借款彈性好 ,運(yùn)營(yíng)良好的企業(yè)在債務(wù)到期時(shí)可以續(xù)貸。 要具有一定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力或已經(jīng)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的個(gè)人，因創(chuàng)業(yè)或再創(chuàng)業(yè)提出資金需求申請(qǐng)，經(jīng)銀行認(rèn)可有效擔(dān) 保后而發(fā)放的一種專項(xiàng)貸款。 夯行天下旅游用品超市 24 投入資金及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 一、投入資金 前期共投入資金 80 萬(wàn)元 , 主要用于貨物采購(gòu)、商場(chǎng)租賃、宣傳、人員工資及其他資金流動(dòng)。 1檢查的原則：（ 1）對(duì)事不對(duì)人； （ 2）以事實(shí)和數(shù)據(jù)為依據(jù)； （ 3）關(guān)鍵是改進(jìn)的措施。 建設(shè)大團(tuán)隊(duì)，否定小團(tuán)伙，拉幫結(jié)派增加管理成本，影響員工之間的團(tuán)隊(duì)。 集體決定在討論時(shí)要充分發(fā)表意見，決定產(chǎn)生后必須絕對(duì)執(zhí)行。 團(tuán)隊(duì)精神的形成并不要求團(tuán)隊(duì)成員犧牲自我，相反，揮灑 個(gè)性，表現(xiàn)特長(zhǎng)保證了成員共同完成任務(wù)目標(biāo)，而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式則產(chǎn)生了真正的內(nèi)心動(dòng)力 。 我們相聚在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，這是一種緣份，我們每個(gè)人都珍惜這個(gè)緣份。 員工遇到困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)帶頭關(guān)心，員工相互關(guān)心。用寬容心避免員工產(chǎn)生如履薄冰的消極心情，和逃避責(zé)任的心態(tài)。 1做好售后服務(wù)工作就是最好的銷售。 1管理者需要 經(jīng)常 到一線了解客戶的心聲、客戶的需求。 相信：客戶能解雇公司的每一個(gè)員工，他只需到其它地方花錢就可以。 我們不做守株待兔的農(nóng)夫，要做主動(dòng)出擊的狼。 對(duì)股東：不留余力地為企業(yè)持續(xù)發(fā)展而努力，保證股東利潤(rùn)最大化。 集體利益大于個(gè)人利益 。 認(rèn)真負(fù)責(zé)： 管好自己就管好了一半別人。 【 企業(yè)理念 】能者為師 活力團(tuán)隊(duì) 認(rèn) 真負(fù)責(zé) 能者為師： 領(lǐng)導(dǎo)視培養(yǎng)優(yōu)秀人才為已任。 采購(gòu)部的職責(zé)： 一、 制定并完善采購(gòu)制度和采購(gòu)流程 ：（ 1）根據(jù)公司的長(zhǎng)期計(jì)劃，擬定采購(gòu)部門的工作方針和目標(biāo)；（ 2）負(fù)責(zé)制定采購(gòu)方針、策略、制度及采購(gòu)工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行；（ 3）制訂招、投標(biāo)管理辦法和各項(xiàng)物品的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行； 二、 制定并實(shí)施采購(gòu)計(jì)劃 ：（ 1）根據(jù)公司的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂有效的采購(gòu)目標(biāo)和采購(gòu)計(jì)劃；（ 2）審核年度各部門呈報(bào)的采購(gòu)計(jì)劃，統(tǒng)籌策劃和確定采購(gòu)內(nèi)容，制訂主輔料采購(gòu)清單；（ 3）組織實(shí)施市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)和跟蹤公司采購(gòu)需求，熟悉 各種物資的供應(yīng)渠道和市場(chǎng)變化情況，據(jù)此編制采購(gòu)預(yù)算和采購(gòu)計(jì)劃；（ 4）根據(jù)采購(gòu)管理程序，參與重點(diǎn)和大宗采購(gòu)項(xiàng)目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實(shí)情況；（ 5）負(fù)責(zé)組織落實(shí)公司的采購(gòu)、供應(yīng)材料、備品配件及其他物資供應(yīng)，確保合理地組織采購(gòu)，并及時(shí)供應(yīng)生產(chǎn)所需的物資；（ 6）督導(dǎo)檢查倉(cāng)庫(kù)的驗(yàn)收、入庫(kù)、發(fā)放及管理工作，確保采購(gòu)物品的質(zhì)量； 三、 采購(gòu)成本預(yù)算和控制 ：（ 1）編制年度采購(gòu)預(yù)算，實(shí)施采購(gòu)的預(yù)防控制和過(guò)程控制，有效降低成本；（ 2）采購(gòu)價(jià)格審核、預(yù)算、報(bào)價(jià)，達(dá)到有效的成本控制；（ 3）向各部門提出降低成本的建議，減 少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng)；（ 4）對(duì)采購(gòu)合同履行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)支付相關(guān)款項(xiàng)； 四、 選擇并管理供應(yīng)商