【正文】 學(xué)習(xí)加強(qiáng)有的時(shí)候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢(shì)太隨意，打斷講話者的話等等，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目，還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣}，比如說是前臺(tái)小姐，旁邊的工作職員，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶不在，而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識(shí)的汲取交流。四季度工作計(jì)劃四季度是關(guān)鍵的，很多人在抓回款的同時(shí)，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時(shí)回款也要做好，后面的三個(gè)月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級(jí)市場(chǎng)尋找目標(biāo)，作為最后的三個(gè)月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計(jì)劃：一、目標(biāo)明確首先要做好四季度的工作，就要有一個(gè)具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。第四篇：2012前三季度工作總結(jié)及第四季度工作安排內(nèi)黃縣農(nóng)機(jī)管理局2012年前三季度工作總結(jié)及第四季度工作安排一、前三季度工作總結(jié)（一）聯(lián)合機(jī)收會(huì)戰(zhàn)再創(chuàng)佳績(jī)，樹立跨區(qū)作業(yè)品牌。（二）農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼圓滿完成：今年農(nóng)機(jī)補(bǔ)貼政策較往年有諸多新變化、新要求，全面更新工作思路，引起政府重視，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，先后召開各類專題會(huì)議有序推進(jìn)，操作實(shí)施嚴(yán)格流程、嚴(yán)格紀(jì)律、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格手續(xù)，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格監(jiān)督，始終堅(jiān)持公開透明，有條不紊。同時(shí)，通過花生機(jī)收、玉米機(jī)收現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)的示范引導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)秋作物收獲機(jī)械化作業(yè)水平，完成花生機(jī)收5萬畝、玉米機(jī)收27萬畝、玉米秸稈還田40萬畝，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。繼續(xù)深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，創(chuàng)新豐富載體，筑牢戰(zhàn)斗堡壘，榮獲了“20102012全縣創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)先進(jìn)基層黨組織”榮譽(yù)稱號(hào)，農(nóng)機(jī)監(jiān)理站榮獲“市級(jí)青年文明號(hào)”。（二）規(guī)范完善農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼檔案，開展玉米收獲機(jī)調(diào)查。二〇一二年十月八日第五篇：旅游局前三季度工作總結(jié)及四季度工作安排今年前三季度工作總結(jié)和四季度工作計(jì)劃市旅游局（2012年10月8日）一、前三季度工作開展情況年初以來，我局圍繞全年中心工作，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、重要活動(dòng)開展、重大品牌創(chuàng)建等工作，全力推進(jìn)大旅游開發(fā)，主要做了五方面工作：一是籌備全市旅游工作會(huì)議。二是籌備全國“兩會(huì)”期間北京旅游推介活動(dòng)。三是起草省旅游局與市政府戰(zhàn)略合作備忘錄文本內(nèi)容并行文向省局請(qǐng)示。開展了節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查，以期確保節(jié)日旅游安全生產(chǎn)無事故。組織全市旅游局長和旅游企業(yè)代表參加了全省旅游工作會(huì)議。繼續(xù)完善“兩會(huì)”期間北京旅游推介活動(dòng)方案，做好相關(guān)前期準(zhǔn)備工作。編排匯總2012全市旅游重點(diǎn)項(xiàng)目。目前，該規(guī)劃已上報(bào)市政府審批。五是組織參加全國、全省旅游工作會(huì)議。目前省局相關(guān)處室已將修改后的文稿反饋給我局。請(qǐng)分管市長到北京實(shí)地考察，確定活動(dòng)主辦場(chǎng)所并與北京飯店簽訂了協(xié)議。重新制定了會(huì)議方案，會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參會(huì)人員范圍基本確定。（四）深入農(nóng)機(jī)安全宣傳，開展陽光工程農(nóng)機(jī)培訓(xùn)，跟著服務(wù)玉米跨區(qū)作業(yè)，籌備舉行全縣農(nóng)機(jī)合作社觀摩會(huì)。二、第四季度工作打算（一）重中之重服務(wù)好秋收麥播農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)工作在宣傳教育上下功夫，在監(jiān)管力度上求實(shí)效，確保了無事故，并順利通過2個(gè)示范鄉(xiāng)、4個(gè)示范村和5個(gè)示范農(nóng)機(jī)專業(yè)合作社的平安農(nóng)機(jī)建設(shè)驗(yàn)收。（三）尖椒生產(chǎn)機(jī)械化取得突破：在去年積累經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，今年又先后召開三次現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)，其中兩次尖椒機(jī)械移栽，兩年時(shí)間最終獲得成功，有望明年進(jìn)入示范推廣階段。，奪取夏糧豐產(chǎn)豐收。二、十一月――銷售回款不誤十一月，銷售繼續(xù)突破，這個(gè)時(shí)候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個(gè)宏觀，考慮事情的時(shí)候更加的成熟，這個(gè)月我主要是放在二級(jí)市場(chǎng)上面，特別是上饒，這個(gè)市場(chǎng)由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進(jìn)，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個(gè)地方都是往年年底交盤，這個(gè)是好機(jī)會(huì)，所以要重點(diǎn)之重的把握，還有就是二級(jí)市場(chǎng)的一個(gè)客戶回訪工作，其次就是撫州，這個(gè)市場(chǎng)交給我，但是還沒有取得一定的成績(jī)，我是應(yīng)該花大的精力“濱湖世紀(jì)城、鳳凰城”這個(gè)是我的重點(diǎn)，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個(gè)是不能再像前面的時(shí)候沒有一個(gè)計(jì)劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個(gè)具體的計(jì)劃表。以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標(biāo)，熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個(gè)季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時(shí)候了，我要不斷總結(jié)，也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成績(jī)，給公司創(chuàng)造價(jià)值。三、主動(dòng)出擊、超出期看值在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn)，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款綠地的保修款，主要是力度和時(shí)間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對(duì)賬、售后等工作沒有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動(dòng)，過于被動(dòng)的收款和銷售，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng)，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進(jìn)展，就沒有在期間沒有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個(gè)地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話里報(bào)了價(jià)，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個(gè)期看值，第二次造訪，我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案，這個(gè)也是我做的不太到位的地方。這個(gè)也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過于低，對(duì)以后發(fā)展不利。二、銷售的幾個(gè)把握 一）、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進(jìn)步，主要在時(shí)間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識(shí)褪色。堅(jiān)持“三對(duì)比一分析”制度。8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關(guān)人員組成的考察團(tuán)，在集團(tuán)公司生產(chǎn)部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領(lǐng)下，實(shí)業(yè)公司梁總等領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，對(duì)我公司進(jìn)行了實(shí)地考察。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、營銷管理人員積極轉(zhuǎn)變思想，從領(lǐng)導(dǎo)者的角色向服務(wù)者的角色轉(zhuǎn)型。我們以實(shí)業(yè)公司“營銷團(tuán)隊(duì)”搭建試點(diǎn)單位為契機(jī)，積極吸納先進(jìn)理念，認(rèn)真思考和探索營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)的新思維、新方法。三季度，機(jī)械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機(jī)改造工程等工作任務(wù)，完成了趙樓礦32m轉(zhuǎn)載機(jī)的改型工作。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都在實(shí)行讓利不讓市場(chǎng)，導(dǎo)致競(jìng)相壓價(jià)，利潤趨薄。通過調(diào)研分析，明確了各單位產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和產(chǎn)品、市場(chǎng)定位，為公司做大、做強(qiáng)提供了