【正文】 學習加強有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細小的以為是無關緊要的題目實在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項目的業(yè)務員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負責人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務的開展來說取得互利和知識的汲取交流。四季度工作計劃四季度是關鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：一、目標明確首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數字作為四季度的目標。第四篇：2012前三季度工作總結及第四季度工作安排內黃縣農機管理局2012年前三季度工作總結及第四季度工作安排一、前三季度工作總結（一）聯(lián)合機收會戰(zhàn)再創(chuàng)佳績，樹立跨區(qū)作業(yè)品牌。（二）農機購置補貼圓滿完成：今年農機補貼政策較往年有諸多新變化、新要求，全面更新工作思路，引起政府重視，爭取領導支持，先后召開各類專題會議有序推進，操作實施嚴格流程、嚴格紀律、嚴格標準、嚴格手續(xù)，嚴格要求，嚴格監(jiān)督，始終堅持公開透明，有條不紊。同時，通過花生機收、玉米機收現場演示會的示范引導，穩(wěn)步推進秋作物收獲機械化作業(yè)水平，完成花生機收5萬畝、玉米機收27萬畝、玉米秸稈還田40萬畝，實現預期目標。繼續(xù)深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，創(chuàng)新豐富載體，筑牢戰(zhàn)斗堡壘，榮獲了“20102012全縣創(chuàng)先爭優(yōu)先進基層黨組織”榮譽稱號，農機監(jiān)理站榮獲“市級青年文明號”。（二）規(guī)范完善農機購置補貼檔案，開展玉米收獲機調查。二〇一二年十月八日第五篇：旅游局前三季度工作總結及四季度工作安排今年前三季度工作總結和四季度工作計劃市旅游局（2012年10月8日）一、前三季度工作開展情況年初以來，我局圍繞全年中心工作，以重點項目建設、重要活動開展、重大品牌創(chuàng)建等工作，全力推進大旅游開發(fā)，主要做了五方面工作：一是籌備全市旅游工作會議。二是籌備全國“兩會”期間北京旅游推介活動。三是起草省旅游局與市政府戰(zhàn)略合作備忘錄文本內容并行文向省局請示。開展了節(jié)前安全生產大檢查，以期確保節(jié)日旅游安全生產無事故。組織全市旅游局長和旅游企業(yè)代表參加了全省旅游工作會議。繼續(xù)完善“兩會”期間北京旅游推介活動方案，做好相關前期準備工作。編排匯總2012全市旅游重點項目。目前，該規(guī)劃已上報市政府審批。五是組織參加全國、全省旅游工作會議。目前省局相關處室已將修改后的文稿反饋給我局。請分管市長到北京實地考察，確定活動主辦場所并與北京飯店簽訂了協(xié)議。重新制定了會議方案，會議時間、地點、內容、參會人員范圍基本確定。（四）深入農機安全宣傳，開展陽光工程農機培訓，跟著服務玉米跨區(qū)作業(yè)，籌備舉行全縣農機合作社觀摩會。二、第四季度工作打算（一）重中之重服務好秋收麥播農業(yè)生產。農機安全生產工作在宣傳教育上下功夫，在監(jiān)管力度上求實效，確保了無事故，并順利通過2個示范鄉(xiāng)、4個示范村和5個示范農機專業(yè)合作社的平安農機建設驗收。（三）尖椒生產機械化取得突破：在去年積累經驗基礎上，今年又先后召開三次現場演示會，其中兩次尖椒機械移栽，兩年時間最終獲得成功，有望明年進入示范推廣階段。，奪取夏糧豐產豐收。二、十一月――銷售回款不誤十一月，銷售繼續(xù)突破，這個時候，自己可以在談判技巧上面把握到一定的程度，三季度在工作開展上面要掌控一個宏觀，考慮事情的時候更加的成熟，這個月我主要是放在二級市場上面，特別是上饒，這個市場由于交大，成交量多，所以后面我要多加跟進，特別是宜春“宜人華府和江墨水鄉(xiāng)”兩個地方都是往年年底交盤，這個是好機會，所以要重點之重的把握，還有就是二級市場的一個客戶回訪工作，其次就是撫州，這個市場交給我，但是還沒有取得一定的成績，我是應該花大的精力“濱湖世紀城、鳳凰城”這個是我的重點，回款方面，主要是10月份的出庫，接近年底，我們的回款尤其的重要，這個是不能再像前面的時候沒有一個計劃性，把每一筆需要回款的記錄下來，做一個具體的計劃表。以上是我三月的一個整體總結，也許總結的不到位，還請領導細心的指導與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標，熱愛并把這份工作當作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數據說話的時候了，我要不斷總結，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學習，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。三、主動出擊、超出期看值在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進，每一個月的任務總是提到此款綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進，導致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領導摸索我們，而我們也在電話里報了價，導致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。這個也是我們的上風，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導致價格過于低，對以后發(fā)展不利。二、銷售的幾個把握 一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。堅持“三對比一分析”制度。8月中旬，由兗礦貴州能化有限公司相關人員組成的考察團，在集團公司生產部部長、煤業(yè)公司副總工程師王富奇的帶領下，實業(yè)公司梁總等領導的陪同下，對我公司進行了實地考察。公司領導班子成員、營銷管理人員積極轉變思想，從領導者的角色向服務者的角色轉型。我們以實業(yè)公司“營銷團隊”搭建試點單位為契機，積極吸納先進理念，認真思考和探索營銷團隊建設的新思維、新方法。三季度，機械制造廠陸續(xù)承接了東灘煤礦80輛礦車、南屯洗煤廠皮帶機改造工程等工作任務，完成了趙樓礦32m轉載機的改型工作。面對嚴峻的市場競爭，競爭對手都在實行讓利不讓市場，導致競相壓價，利潤趨薄。通過調研分析，明確了各單位產業(yè)發(fā)展方向和產品、市場定位，為公司做大、做強提供了