【正文】 ，量化，具體化，在月末，可以出差到宜春、撫州兩地進(jìn)行重點(diǎn)訂單的跟進(jìn)。二、銷售的幾個把握、客戶的造訪、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中，有一定的進(jìn)步，主要在時間、預(yù)約、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn)，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機(jī)進(jìn)行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到、標(biāo)識褪色。這個也是我們的上風(fēng)，不足的是我司沒有凸顯品牌的核心價值，導(dǎo)致價格過于低，對以后發(fā)展不利。三、主動出擊、超出期看值在三季度里，我的回款不是很到位，主要是綠地的保修款，特別是保修款這一塊，一直沒有做好跟進(jìn)，每一個月的任務(wù)總是提到此款綠地的保修款，主要是力度和時間沒有把握好，還是就是收款的前期工作，對賬、售后等工作沒有做好，也導(dǎo)致收款的拖延，最后就是夏中說的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”，我是太信任客戶說的話，所以一直沒有主動，過于被動的收款和銷售，那么今后這個是我努力的方向，銷售也是一樣，在7月，我的銷售為零，這個主要是我處于被動，等著手上的單，但是后來沒有什么大的進(jìn)展，就沒有在期間沒有主動尋求其他訂單跟進(jìn)，導(dǎo)致最后工作安排混亂，時間不公道，“城頭水岸官邸、華爾街”這兩個地方，是隨著隨著最后客戶沒有消息了，沒有積極移到客戶，而且我的工作沒有超出客戶的期看值，還有就是城頭的一次失誤，主要就是在客戶那邊一個領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話里報了價，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒有超出客戶的一個期看值，第二次造訪，我們應(yīng)該主動拿往方案，這個也是我做的不太到位的地方。以上是我三月的一個整體總結(jié)，也許總結(jié)的不到位，還請領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正，在以后的工作里，我要更加努力，完成目標(biāo)，熱愛并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做，接下來的三個季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說話的時候了，我要不斷總結(jié)，也請各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí)，更快的拿出成績，給公司創(chuàng)造價值。一、抓安全，實(shí)現(xiàn)了隊(duì)組無事故，無嚴(yán)重隱患，無嚴(yán)重三違 黨總支堅持以“安全為天比天大，安全第一大于一 ”的安全理念，全面貫徹落實(shí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會議精神，以“五整頓、五強(qiáng)化”為主線，百日安全生產(chǎn)無事故為目標(biāo)，不斷強(qiáng)化四項(xiàng)工作：一是強(qiáng)化安全宣傳教育，繼續(xù)轉(zhuǎn)變?nèi)珕T安全理念，構(gòu)筑使其明理不愿違章的防線。二是強(qiáng)化安全技術(shù)培訓(xùn)，提高全員技術(shù)、技能水平，構(gòu)筑使其明智不想違章的防線。三是強(qiáng)化“四自一保”工作，著力提高職工安全自控意識，構(gòu)筑群防使其不能違章的防線。三季度，區(qū)隊(duì)兩級在認(rèn)真開展對三違人員實(shí)施幫教的同時，按照礦、區(qū)關(guān)于“三違”處罰的有關(guān)規(guī)定，對所查獲的所有“三違”人員進(jìn)行了經(jīng)濟(jì)處罰，使“三違”人員感受到違章的成本，從而自覺遵章作業(yè)，規(guī)范行為安全生產(chǎn)。2 回收單體200根，更換25HP10臺，更換軌道360米，增設(shè)擋車器4套，檢修支架40道，保證了安拆工作的順利進(jìn)行。安裝三隊(duì)完成了拆、安皮帶32部，其中安18部，1590米；拆、運(yùn)皮帶14部，9270米，較好地完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本著圍繞中心、服務(wù)大局、推動工作的原則，圍繞礦336工作目標(biāo)，黨總支把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，深入開展安全大反思大討論活動有機(jī)結(jié)合起來，既鞏固和拓展了學(xué)習(xí)實(shí)踐成果，又保證了創(chuàng)先爭優(yōu)活動為載體的鮮活性、針對性和實(shí)踐性。二是認(rèn)真抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上臺階。三季度，區(qū)隊(duì)干部下井基本做到了走一路管一線、在一面管一片，身先士卒，率先垂范，基本做到了嚴(yán)把規(guī)章制度落實(shí)關(guān)、設(shè)備質(zhì)量安裝關(guān)、職工操作行為關(guān)、基礎(chǔ)設(shè)施完好關(guān)，以干部的良好作風(fēng)推動全區(qū)長周期安全生產(chǎn)健康發(fā)展。加強(qiáng)了每月一次的信訪穩(wěn)定排查工作，區(qū)隊(duì)主要領(lǐng)導(dǎo)，特別是各隊(duì)支部書記基本做到了“四清”，即職工基本情況清、職工家庭狀況清、職工社會關(guān)系清、職工思想活動清，根據(jù)各隊(duì)情況反映和摸排，黨總支通過思想政治工作站和困難職工幫扶點(diǎn)、兩個平臺，及時解決了部分職工的思想、生活、家庭等方面的問題。存在的問題：安全宣傳教育不夠，對習(xí)慣性“三違”的懲處失之于寬、失之于松，沒有形成整治“三違”的合力，因而少數(shù)人仍然我形我素，最后導(dǎo)致發(fā)生2起事故。二、繼續(xù)開展安全大反思大討論，全面落實(shí)礦“百日安全無事故競賽活動”要求，使“五整頓”、“五強(qiáng)化”活動深入開展收到實(shí)效，重點(diǎn)抓好“手指口述”安全確認(rèn)的推廣應(yīng)用。重點(diǎn)抓好總支對支部，支部對黨員的考核工作，推動“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動向縱深方向發(fā)展。后兩個月工作計劃：后兩個月是礦、區(qū)完成各項(xiàng)工作目標(biāo)的關(guān)鍵時期，也是沖刺階段，工作任務(wù)繁重，為此，我們計劃做好以下工作：一、繼續(xù)貫徹落實(shí)礦第九次黨代會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)好、宣傳好、落實(shí)好礦黨代會精神，把職工的思想統(tǒng)一到“13266”宏偉目標(biāo)上來。二是及時貫徹落實(shí)礦黨政各類會議文件精神，完成了礦組干、紀(jì)委、宣傳、法律辦、衛(wèi)生科、工會、團(tuán)委安排的其它工作，完成了三季度黨費(fèi)收繳、黨組織關(guān)系接轉(zhuǎn)，入黨積極分子資料整理及培訓(xùn)工作。開展了每月一次的區(qū)隊(duì)綜合治理隱患排查，加大了對兩節(jié)期間消防、治安隱患排查力度，經(jīng)常提醒和教育隊(duì)組主要領(lǐng)導(dǎo)。召開了黨風(fēng)廉政建設(shè)座談會，參加了礦黨風(fēng)廉政建設(shè)考試，開展了小金庫專項(xiàng)治理活動等，使廉政文化不斷深入?yún)^(qū)隊(duì)、深入人心，推動了全區(qū)風(fēng)氣的不斷好轉(zhuǎn)。為了解決以往“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作中存在的創(chuàng)而不先，先而不進(jìn)的問題，黨總支經(jīng)過調(diào)查走訪，針對廣大職工群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，對黨總支創(chuàng)先爭優(yōu)活動考核辦法、考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了細(xì)化量化，從三季度工作運(yùn)行情況看，我們深刻體會到，創(chuàng)先爭優(yōu)活動關(guān)鍵是“創(chuàng)”，重點(diǎn)是“優(yōu)”。在增資方面，對超過6小時的工數(shù)所得工資每工增加達(dá)20元，并全部分配給一線職工，調(diào)動了職工的積極性。68303運(yùn)、安工作面中間槽116節(jié)，運(yùn)、安支架103道；73803二切眼運(yùn)、安支架49架。二、抓效益，圓滿完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，增資提效工作取得了良好效果面對68302工作面頂板壓力大、支架噸位大、支架操作機(jī)件部分失效，機(jī)電設(shè)備老化和功率不足，以及68303運(yùn)輸巷道高寬度不夠，軌道質(zhì)量差，運(yùn)輸坡度大等問題，我們及時調(diào)整隊(duì)組管轄責(zé)任，按專業(yè)、按路線、按地段，將分管責(zé)任落實(shí)到隊(duì)組，落實(shí)到包隊(duì)區(qū)干和隊(duì)跟班干部?！拔逍汀卑嘟M建設(shè)是：建設(shè)安全型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型班組，在員工中大力開展員工自保、互保、聯(lián)保工作，在全區(qū)積極營造一種保安全提效益促和諧濃厚安全生產(chǎn)氛圍。在抓好每日一題、每周一課常規(guī)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合技術(shù)比武，組織了井下電氣安裝工、小絞車司機(jī)等專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使職工技術(shù)培訓(xùn)由應(yīng)知應(yīng)會向星級職工專業(yè)技術(shù)的深度進(jìn)軍。針對本區(qū)近期發(fā)生的碰手腳事故，召開了“吸取事故教訓(xùn)，落實(shí)安全責(zé)任”為主題的安全反思會。那一世范文網(wǎng)四季度工作計劃四季度是關(guān)鍵的，很多人在抓回款的同時，我必須捉住銷售，主要是由于我的銷售還有1/2的沒有完成，而收款的壓力不是很大，所以我要極力的完成銷售，同時回款也要做好，后面的三個月，我的壓力很大，訂單信息未幾的情況下，就需要我在二級市場尋找目標(biāo)，作為最后的三個月，我要加倍努力，縮減差距，我做一下計劃：一、目標(biāo)明確首先要做好四季度的工作，就要有一個具體的數(shù)字作為四季度的目標(biāo)。四、素質(zhì)提升、學(xué)習(xí)加強(qiáng)有的時候，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無關(guān)緊要的題目實(shí)在也會影響我們，比如說是低著頭說話，坐的姿勢太隨意，打斷講話者的話等等，這些習(xí)慣會帶到我們與客戶交談中，這個是我以后需要留意的題目，還有利用我們在客戶那里的人脈，比如說是前臺小姐，旁邊的工作職員，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員，我們可以資源共享，比如說有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員，客戶不在，而那位朋友有這個公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我，我們互相留了電話，以后可以對信息和業(yè)務(wù)的開展來說取得互利和知識的汲取交流。進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走這個我是深有體會，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。、競爭技巧競爭對手的把握南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚、產(chǎn)品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì)、信價比、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風(fēng)，而這個時候，佳音、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng)，不管大的還是小的樓盤，由于真正實(shí)力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的。三、十仲春――完成目標(biāo)、計劃于總結(jié)十仲春，主要是回款，然后把剩余沒有完成的目標(biāo)竭盡全力的完玉成年任務(wù)，然后總結(jié)整理一年下來的工作、市場資源、客戶信息、競爭情況等等，計劃好下半年的工作，整合，總結(jié)自己適合的一套營銷方法。不拿白紙說話。進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走這個我是深有體會，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時供貨的時候，只是價格談不攏或是付款方式不妥的時候，我們可以跟客戶說不做，這樣就刺激了客戶，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r機(jī)給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù)，這一塊我還需要學(xué)習(xí)。二）、競爭技巧競爭對手的把握南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們