【正文】 變的實驗年。下半年工作、情感和生活趨穩(wěn)。學習應(yīng)考臨場表現(xiàn)佳。業(yè)績獎金、外快紅包值得期待，下半年利房事。戀情男女追逐青春美好，但更愛自我與自由，容易見異思遷。財富是努力的合理報賞。喜遇貴人慧眼識英雄推介、重用，得以嶄露頭角，行情奇貨可居。財富健康雙魚座2011年迎接12年一度的財富大運，身價鍍金。愛情婚姻2011年情感洗煉且較多理智。沖刺良機：2月下旬到4月中旬、11月初到12月中旬 叮嚀：變通幸福密碼：123457 吉祥御守：四葉草飾物 旺氣之果：櫻桃、蓮霧招財花語：紫羅蘭、愛麗絲（鳶尾花）、馬格利特 花方位：東北 召喚愛情：海貝第四篇：藥店店長工作總結(jié)藥店店長工作總結(jié)藥店店長工作總結(jié)1一、銷售情況20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和藥店經(jīng)營思路，更好地帶領(lǐng)員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。二、經(jīng)營管理方面平時注意對職工進行業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。三、存在問題醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶，工作總結(jié)《藥店店長年終工作總結(jié)》。店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求?；厥走@一年工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司經(jīng)營管理理念，估計以后一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。店長必須要起到一個承上啟下橋梁作用。不要刻意去拉開或拉近與員工距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。其實管理一個公司也是一樣道理。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)重要性。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患?？鞓返毓ぷ?，每個人服務(wù)態(tài)度自然就好了。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想指標。三、樹立高度競爭意識和創(chuàng)新意識。藥店店長工作總結(jié)4首先感謝一個月以來大家對我工作上的幫助與支持。我們店的場地比較寬，而人手又相對有限，各自的工作量都比較大，這就要求我們在平時的工作中要保持一個良好的心態(tài)，盡量少一些牢騷，多一些熱情，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。同時，我們在接待時，要注意自己的儀態(tài)，不要當著顧客的面這里摸摸，那里抓抓，即使有個不舒服，我們也要盡力克服，或者迅速找機會及時處理掉，但動作也不能停留太久。提醒一次有可能是因為說得不夠具體，提醒二次有可能是因為說得不夠透徹，那么提醒三次四次我們就要從自己身上找原因了。特別是在我們平時不忙的時候，應(yīng)該隨時關(guān)注自己及周圍貨柜的標簽問題，要做到工作中分工不分家。同時，大家都要有個習慣，來了新藥的時候要及時參照進貨單上的價格并寫上標簽，這是我們大家必須要做到和完善的。無論是工作中還是生活中我們都要互相愛護，互相包容，互相溝通，和睦地相處，這樣才可以讓整個集體顯得更加富有生氣，更加溫暖，大家工作起來也才勁頭十足，這樣，我們才能做到心往一處想，勁往一處使，使我們的工作環(huán)境顯得更加輕松和溫馨。我們在對待顧客時，要視顧客為自己的親人，一切站在顧客的角度著想，給顧客一個正確的引導。在最后，我們?nèi)w人員要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的經(jīng)營理念。天下的難事都是從精準要求做起，天下的大事都是從細小開始，希望我們?nèi)w兄弟姐妹把每一件簡單的事做好就是不簡單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。20年對來說，是有里程碑意義的一年。而作為一名連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。氛圍有了，每個人的積極性也就上去了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!面對明年的工作，我深感責任重大。全面提升員工的整體素質(zhì)。四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使店成為一個最優(yōu)秀的團隊。三是要有一套良好的管理制度。，同時將藥店的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。，做員工的表率。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為藥店創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。面對明年的工作，我深感責任重大。，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。氛圍有，每個人的積極性自然也就上去。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!面對明年的工作，我深感責任重大。 全面提升員工的整體素質(zhì)。四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。三、信息報表工作報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作，崗位重要，關(guān)系到x公司日后對本公司的審計和x的驗收。加強我們的市場競爭力。根據(jù)x公司制定的銷售任務(wù)，對現(xiàn)有的銷售人員分配銷售任務(wù)。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作，虛心學習以更好的成績來感謝領(lǐng)導和各位的支持。二是要有良好的專業(yè)知識做后盾。胡雪巖名言做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的用心性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。不斷的向員工灌輸，員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。首先，做好每一天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境。此刻，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實現(xiàn)各項營運指標。要隨時持續(xù)清醒的頭腦，理年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：加強日常管理，個性是抓好基礎(chǔ)工作的管理。藥店店長工作總結(jié)10回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們XXX全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。藥店店長工作總結(jié)11一、收獲與認識對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務(wù)號每一位顧客是及其重要的。雖然繁瑣，但是我樂在其中。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。為每一位顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。拋開客觀因素，就自。在藥店也干了3年多了。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。二、存在的不足與努力方向近半年的實習，雖然收獲不少。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。最初的半個月，感覺自己很不適應(yīng)。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：1．加強日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；2．對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；3．樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。樹立對公司高度忠誠，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語，使顧客滿意的離開本店。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到用心的“我要干”。透過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。藥店店長工作總結(jié)9回首xx年，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w同仁的共同發(fā)奮下，取得了可觀的成績。最后，在新春到來之際，請允許我代表x專賣店全體銷售人員，感謝公司領(lǐng)導和全體同事，在x年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。銷售人員的培訓，每月定期產(chǎn)品知識的培訓學習，以提高銷售人員的銷售技能、服務(wù)技能、團對意識、禮儀等。本人從事該行業(yè)已有一年多的時間，在實際工作中發(fā)現(xiàn)了自己存在的不足和某方面能力的缺陷，現(xiàn)對于x年的工作計劃做如下安排：詳細了解學習公司的商務(wù)政策，并合理運用，為產(chǎn)品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。在新春即將來臨之際將x年的工作情況做如下總結(jié)匯報：一、銷售情況x年銷售x，各區(qū)域銷量分別為……二、營銷工作為提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的同時，把更多的客戶吸引藥店來，搜集更多的銷售線索?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。一粒老鼠屎毀一鍋粥，相信這個道理大家都懂。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。為人處世要公平公正，上要對得起領(lǐng)導，下要對得起員工，決不能有私心。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個經(jīng)營者的立場。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。，保障市民健康。，但是還是存在客戶的流失問題.新的一年開始了，成績只能代表過去。其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人并發(fā)展為回頭客，這樣的話你就可以做好。作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個終端零售店來說，首先是要有一個專業(yè)的管理者?？驮锤偁幨顷P(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們店的人其實一直都很低調(diào)的。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面。守業(yè)難，更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。全面協(xié)調(diào)發(fā)展，為提高我們自己的收入而努力奮斗！藥店店長工作總結(jié)5轉(zhuǎn)眼間，已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。在這里，我們可以假設(shè)，我們?nèi)ヒ粋€飯店什么都好，就是看到端菜的服務(wù)生衣衫不整、臉手骯臟、服務(wù)態(tài)度很蠻橫，那么，你的第一感覺會是什么？你還能在這里繼續(xù)喝你的小酒，吃你的小菜嗎？所以，我們必須樹立細節(jié)決定成敗的經(jīng)營理念。要始終做到：“干一行，愛一行，愛一行，專一行”。因此，我們在出售藥品的同時，還應(yīng)該為顧客提供專業(yè)的藥學服務(wù)，以保證顧客用藥安全、有效、合理。下個月就是積分兌換，尤其是收銀臺這塊，可能要多花些精力，多說一些，做好我們售后積分兌換工作，以此促進我們銷售工作的開展，讓我們的銷量更上一層樓。我們每一次大會小會都在講這個問題，尤其是收到裸瓶而又需要打條碼的情況下，大家對這方面都還是有所改善，而對我每次調(diào)的貨，有的時候調(diào)得多的情況下，大家對我都有所包容，這點很感謝大家。在日常工作中發(fā)現(xiàn)，我們的價簽經(jīng)常不是