【正文】 在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的39。二、建立健全績效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制實(shí)行績效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng)，如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回丟失財(cái)物。一是，員工還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我約束，素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。回顧了20xx年一年來的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢形。安全無小事，盡管給我本人沒有關(guān)系，但我盡職對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層盡忠。制定安全生產(chǎn)職責(zé)，安全生產(chǎn)第一責(zé)任人都和各科室層層簽訂了《綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任狀》和《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀》并交納安全風(fēng)險(xiǎn)金200元，分管領(lǐng)導(dǎo)交納安全風(fēng)險(xiǎn)金500元。并且督促和檢查各養(yǎng)路道班每月堅(jiān)持有安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)日、安全生產(chǎn)例會(huì)，并做好安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)記錄。6月份安全月活動(dòng)中，為了加強(qiáng)安全隱患綜合治理，防治減少安全生產(chǎn)事故。三、制定各項(xiàng)切實(shí)有效的措施、做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。及時(shí)發(fā)放到各養(yǎng)路道班，確保安全生產(chǎn)順利進(jìn)行。四、總結(jié)全年安全工作，結(jié)合實(shí)際，2012年工作重點(diǎn)：“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，建立健全安全保障體系；,熟知和遵守各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)維修安全作業(yè)規(guī)程。、重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，通過制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案，貫徹落實(shí)防火、防盜等措施，全年未發(fā)生一件意外安全事故。制定各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，使各小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長使用年限。二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理，保安部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行專題培訓(xùn)，重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等，通過講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。保安部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。、語言方面的培訓(xùn)工作。以下幾項(xiàng)工作是本人在新的一年的工作重點(diǎn)：。通過巡查對(duì)區(qū)域監(jiān)管，防盜、防破壞成績顯著，協(xié)助各職能部門工作，配合管理處完成了日常的后勤保障任務(wù)。通過這段時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。住戶往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。凡是力求做到一絲不茍，眼觀四路，耳聽八方。不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。確保住戶的消防、人身及財(cái)產(chǎn)安全。六、在工作中嚴(yán)格管理處理問題遵循公平、公開、公正的原則，做到功必獎(jiǎng)，過必罰樹立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。自身的服務(wù)意識(shí)還有待加強(qiáng)，保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員，不管業(yè)主對(duì)保安提出報(bào)修或任何意見，保安都不可以拒絕。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗，并定期進(jìn)行訓(xùn)練。做為公司的一份子，我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。新的開始意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。不斷充實(shí)自己，盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù)，我想只有學(xué)好本領(lǐng)，才能更好地履行我的工作職責(zé)。以上是我入司以來力爭做到、做好的方面。并時(shí)刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白物業(yè)保安工作不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。四、堅(jiān)持安全第一預(yù)防為主的治安管理方針，時(shí)刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對(duì)工作崗位的巡查力度。要關(guān)心愛護(hù)隊(duì)員，了解隊(duì)員的思想、工作、家庭等情況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任和支持，以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于住戶來說，是更多的尊重與關(guān)懷。：有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊，禮節(jié)禮貌不主動(dòng)，服務(wù)不周到，處理問題應(yīng)變不靈活，這些問題嚴(yán)重影響了整體服務(wù)質(zhì)量，在明年的工作中，我們將下大力氣狠抓落實(shí)，力爭有明顯提升，收到好的效果。、專業(yè)知識(shí)和管理能力、個(gè)人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu)有劣，物業(yè)保安部項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí)，保安部將針對(duì)問題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。，及時(shí)辦理出入證件，對(duì)留守工地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。保安部通過樹立優(yōu)秀標(biāo)兵，激發(fā)大家積極進(jìn)取，在完成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價(jià)值，并感受人生樂趣。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控。值此辭舊迎新之際，對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。在安全生產(chǎn)管理中，既收到明顯效果，同時(shí)亦存在不足之處，安全形勢不容樂觀，要引起我們的高度重視。每個(gè)節(jié)日期間前，分管領(lǐng)導(dǎo)都帶領(lǐng)有關(guān)科室人員，深入各養(yǎng)路道班，施工工地進(jìn)行綜合檢查，排查安全隱患，確保節(jié)日期間的公路暢通和安全。并且懸掛了安全宣傳法標(biāo)語橫幅五條。年底對(duì)各道班機(jī)械操作手分批進(jìn)行專業(yè)安全技術(shù)駕駛操作培訓(xùn)，經(jīng)過培訓(xùn)，使每位機(jī)械操作人員駕駛技能、安全駕駛意識(shí)得到一定提高、特種作業(yè)人員做到了持證上崗。二、加強(qiáng)安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)、宣傳及培訓(xùn)、切實(shí)增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)。學(xué)校安保工作沒有頭緒、沒有經(jīng)驗(yàn)，不知保安工作細(xì)節(jié)及怎樣處置突發(fā)事件，每期學(xué)校層面也沒有安排保安工作培訓(xùn)。上級(jí)檢查履行兼職保安職責(zé)，對(duì)來賓車輛進(jìn)行引導(dǎo)并登記。三是，我們的設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進(jìn)行改進(jìn)。四、努力做好酒店的治安和消防工作安全工作是企業(yè)的生存之本，我部門堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。涌現(xiàn)了許多感人的事例。在一年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了90%，為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)20多課時(shí)。(四)在完成本職工作的同時(shí)，積極主動(dòng)配合學(xué)校完成一些力所能及的其他工作回顧一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學(xué)校的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績，雖然也存在著工資待遇偏低和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實(shí)際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中發(fā)揚(yáng)成績，完善不足，圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。為解決這些涉及校園安保工作的問題，嚴(yán)把學(xué)校校門的出入關(guān)，違規(guī)的人員和車輛決不放入。一、提高思想認(rèn)識(shí)，端正工作態(tài)度學(xué)校是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地，從身著保安服，參加校園保安的那一刻起，就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé)，因此，思想上有了責(zé)任感和榮譽(yù)感，工作有動(dòng)力和方向。(五)不斷提高隊(duì)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。配合經(jīng)理對(duì)每一個(gè)崗位進(jìn)行績效考核，有功必獎(jiǎng)，有過必懲，進(jìn)一步提高隊(duì)員的工作積極性。(二)層層布置、層層落實(shí)。提高，取得持續(xù)無事故的良好態(tài)勢。一、加強(qiáng)自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)確保管理上水平欲先善其事必先利其器，作為一個(gè)基層管理者必須要有高度負(fù)責(zé)的責(zé)任心和過硬的業(yè)務(wù)水平才能勝任管理工作帶領(lǐng)隊(duì)伍健康穩(wěn)定的向前發(fā)展，而安保行業(yè)又是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)