【正文】 考慮，就像教科書上說的那就是“成交”的時機了。一種情況是通過強勢成交為客戶做決定，這相當(dāng)不錯。同時要讓客戶更加了解保險保障，更加強調(diào)公司增值服務(wù)，即讓客戶充分相信“值這個價”?！崩^續(xù)說“好那你就出3000元，剩下一半我來出，不過受益人那欄是不是也要填我的名字啊”。不考慮其他的優(yōu)惠和折扣，僅“現(xiàn)金券”商家就讓利3%給客戶。對于一個理性而精明的人，何樂而不為。當(dāng)保險從業(yè)人員拿出誠信、專業(yè)的高素質(zhì)來面對客戶時，我們就要讓客戶了解我們的價格就是“”并讓客戶相信。 通過“倒票實驗”，我了解到買方和賣方天然的就會有隔閡，同時也會影響到買方價值和賣方價值的差異。電視劇《士兵突擊》中a大隊隊長袁朗說過，“就算是戰(zhàn)場上的敵人。先打開交流通道，才是最重要的。 當(dāng)然，《怪誕行為學(xué)》還有一些理論和實驗直指人性，也讓我受益匪淺。拜讀此作的初衷的確有點不明就里的趨炎附勢.不過了解本書大意后，的確是受益匪淺。之前學(xué)習(xí)的又是工程技術(shù)，不得已才從事營銷、管理，卻又沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過經(jīng)濟知識。這為經(jīng)濟學(xué)增加了人文、人本的重要維度，對于微觀經(jīng)濟學(xué)運用的研究和宏觀經(jīng)濟發(fā)展的研判起到了巨大作用。因為生理客觀上大腦系統(tǒng)的不完善、學(xué)習(xí)能力有限和理性概念缺乏標(biāo)準(zhǔn)是主要的原因。 形象的來說稟賦效應(yīng)就是：人們對既有東西的價值賦值更高，表現(xiàn)出來的行為就是患失大于患得；其實，我理解所謂稟賦效應(yīng)，是來自于人類的動物屬性：比如原始人類對于既得的獵獲或采集來的食物的重視程度一定是高于行將捕獵或采集的目標(biāo)的。比如，消費者在做決策時受周邊其他消費者影響的從眾心理，也包括團隊成員在理解目標(biāo)和執(zhí)行任務(wù)時受其他同事影響的從眾心理；人們對消費或工作的慣性思維等等。 這些理論都值得我深入學(xué)習(xí)，看來這本書是必須精讀的。 進而，作者從人類行為的一些規(guī)律方面進行了闡述，解釋了有悖于傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的很多經(jīng)濟現(xiàn)象。因為理性的經(jīng)濟人對價值的判斷和選擇完全是基于數(shù)學(xué)理論的計算，而完全忽視了人類的情緒、經(jīng)歷和感受對價值認(rèn)知的影響。對于傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)，我總認(rèn)為它是數(shù)學(xué)、市場營銷和企業(yè)管理的總成。應(yīng)該是耳目一新——對經(jīng)濟學(xué)有了一層更深更實際的領(lǐng)悟。 第五篇：《錯誤的行為》讀后感800字《錯誤的行為》讀后感800字 左彧 本文的作者是2017年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎的得主理查德。因為品牌的確立說明了誠信、專業(yè)、服務(wù)和質(zhì)量，還有聲譽和磚介紹。教科書和話術(shù)里，也有講到不要和客戶站在對立面，應(yīng)對反對問題先說“我理解”?！辟I家也會理直氣壯，“我們的產(chǎn)品當(dāng)然好，有證可查”?！逼浯危覀兊膬r格也是很有競爭力的，因為“我們公司的xx產(chǎn)品具有更廣泛的理賠范圍，價格也不高，相較而說我們公司尤其為像您這樣的客戶考慮，公司經(jīng)營也十分穩(wěn)健，給了您更多的實惠。就優(yōu)惠的方式，保險從業(yè)人員一般會用“買主險送意外”的話術(shù)，意外險的保費自己出。我假定，如果保險從業(yè)人員也給客戶讓利3%，會不會對于銷售有正面積極的作用。大型商場都會有折扣和兌換券。你看那些很早前就買過保險的就有很大優(yōu)勢。即讓客戶去完全“接受”這個價格。這不是銷售的困難之處，其實是消費者心理的真實想法。這是需要壽險從業(yè)人員幫助客戶去厘清的。感性的人承受的價格就不能用價值來衡量了。增幅比減幅大的原因是他對這商品勢在必得。我也有些自己的看法和大家分享。當(dāng)人們的行為進入經(jīng)濟生活，行為經(jīng)濟學(xué)科應(yīng)運而生。 歐陽湘毅 第四篇：讀《怪誕行為學(xué)》有感讀《怪誕行為學(xué)》之體會 《怪誕行為學(xué)》是一本很有意思的好書。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。有了歸屬感才有了團隊背靠背一起努力的底氣，有了協(xié)作才有了共同進退的可能，有了凝聚力才能將成員的每一份努力匯聚在一起，最終形成團隊的執(zhí)行力，朝著團隊的目標(biāo)奮力前進。 三、增強團隊凝聚力 有了傾聽與鼓勵才能協(xié)同合作，只有長時間的協(xié)同合作才能將團隊員工都擰成一股繩，才能真正實現(xiàn)團隊凝聚力。只有協(xié)同合作，才能使團隊的工作業(yè)績超過成員個人的業(yè)績，讓團隊業(yè)績由各部分組成而又大于各部分之和；只有協(xié)同合作，才能使團隊所有工作整合成一個有機整體，而這個有機體的工作成效才能經(jīng)得起檢驗。 由于我