【正文】 重視，鼓勵坦誠交流避免惡性競爭，為每一項業(yè)務的達成找到最佳的協(xié)作方式。這是團隊建設的目標。特別是對于危險品運輸而言，更是如此。一個公司從外部來看應該是一個組織，具有明確的層級結構，具有清晰的部門分工，具有高效的組織運轉；而從內部來看，則應該是一個團隊，一個由所有伙伴組成的共同體?！贝藭r的我，對剛剛發(fā)生在教室里的情景已經完全釋然了，我對孩子們說：“我注意到你們很認真的在想辦法，并且找到了解決的辦法，我感到很欣慰，我相信你們可以從這件事中明白以后遇到這樣的問題應該如何解決。我平靜下來將“大腦蓋子”合上后再回到班里處理這件事。我本能的就要發(fā)一頓脾氣了，我知道我的“大腦蓋子”已經打開了，此時的我需要冷靜。而只有少數人能認知體會這種快樂。我能理解父母希望我少走彎路少犯錯誤的心情，卻往往不愿按照他們說的那樣做。因為經濟學家的側重點不同，導致學說不同?！八愦髱ぁ迸c“算小賬”。 一切從錯誤開始，不管是否“正確”。主流經濟學的研究，必須確定一些定量，才能研究另一些變量。讀《錯誤的行為》有感 【背景介紹】 《錯誤的行為》為現(xiàn)任美國經濟學會會長理查德它的邏輯bug在于假定的定量是實際上是變量。從你懷疑的那一刻開始，就萌芽了另一個世界。算大帳的人類似理性人，站在理性的全局看待投入產出比是否劃算；算小賬的人類似普通人，心理賬戶影響較大，易于在每一件事中計算投入產出比，而難于在全局去謀劃。就如同盲人摸象，都是象的一部分，但都還不是象的全部。當我讀完這本書之后，我才深深地感受到父母在我成長過程中的各種不安和焦慮。完美的成熟，需要一生來完成。孩子們也看出了我的情緒不對，都很認真的看著我，但是他們可能都沒有想到我會說：“我很生氣，我需要離開一會冷靜一下。我問孩子們：“你們怎么看待這件事。”是的，比起讓孩子們從錯誤中學到應對問題的措施，犯些錯又有何妨。團隊中，充分發(fā)揮每一個成員的優(yōu)勢和才華，合理利用每一位成員的知識和技能從而達到協(xié)同工作、解決問題的目的。因此這也就要求我們的團隊成員需要有更好的抗壓能力和突發(fā)情況處理能力。 而協(xié)同合作的首要要求，則是成員間的相互尊重理解，相互傾聽與鼓勵。 組織行為的考量需要建設一個高效的團隊，而團隊的建設貴在堅持。 一切始于作者的一場飛來橫禍，讓作者去反思，當然也有大量的時間，去反思各種不同行為的目的。理性的人會先了解自己需要什么，并選擇可接受的價格，這是一個范圍。無形產品尤其是人壽保險，其保險標的是人的生命。一種情況是通過強勢成交為客戶做決定，這相當不錯?！崩^續(xù)說“好那你就出3000元，剩下一半我來出，不過受益人那欄是不是也要填我的名字啊”。對于一個理性而精明的人，何樂而不為。 通過“倒票實驗”，我了解到買方和賣方天然的就會有隔閡，同時也會影響到買方價值和賣方價值的差異。先打開交流通道，才是最重要的。拜讀此作的初衷的確有點不明就里的趨炎附勢.不過了解本書大意后，的確是受益匪淺。這為經濟學增加了人文、人本的重要維度，對于微觀經濟學運用的研究和宏觀經濟發(fā)展的研判起到了巨大作用。 形象的來說稟賦效應就是：人們對既有東西的價值賦值更高，表現(xiàn)出來的行為就是患失大于患得；其實，我理解所謂稟賦效應，是來自于人類的動物屬性：比如原始人類對于既得的獵獲或采集來的食物的重視程度一定是高于行將捕獵或采集的目標的。 這些理論都值得我深入學習，看來這本書是必須精讀的。因為理性的經濟人對價值的判斷和選擇完全是基于數學理論的計算，而完全忽視了人類的情緒、經歷和感受對價值認知的影響。應該是耳目一新——對經濟學有了一層更深更實際的領悟。因為品牌的確立說明了誠信、專業(yè)、服務和質量，還有聲譽和磚介紹?！辟I家也會理直氣壯，“我們的產品當然好，有證可查”。就優(yōu)惠的方式，保險從業(yè)人員一般會用“買主險送意外”的話術，意外險的保費自己出。大型商場都會有折扣和兌換券。即讓客戶去完全“接受”這個價格。這是需要壽險從業(yè)人員幫助客戶去厘清的。增幅比減幅大的原因是他對這商品勢在必得。當人們的行為進入經濟生活，行為經濟學科應運而生。它需要我們所有人在保持相對穩(wěn)定的企業(yè)凝聚力的前提下，不斷改進、提高，因時而變，因事而變。 三、增強團隊凝聚力 有了傾聽與鼓勵才