【正文】 了消防事業(yè)的大發(fā)展。我們站在領(lǐng)導(dǎo)角度看問題，就是要站在全局的高度，站在抓大事的高度，首先想一想，假如我是一個負責(zé)同志，對這個問題應(yīng)該怎么看，怎么辦，注重什么，贊同什么，反對什么，從而使我們思考、研究的問題，*近領(lǐng)導(dǎo)的思路。一針見血，切中時弊；三是往往從切身利益出發(fā)，反映的問題多是熱點和敏感問題。 作為一名秘書，必須苦練調(diào)查研究的基本功，在求“是”上狠下功夫。搞調(diào)查研究必須具備追求真理的品質(zhì)。第三，善于透過現(xiàn)象看本質(zhì)，深中求“是”。我們生產(chǎn)精神產(chǎn)品，首先要注重對情況的分析。”既不能報喜不報憂，也不能只見問題，不見成績。既要靜觀其姿，又要動觀其勢。從典型中提煉出的東西，最有說服力，要善于運用典型，分析典型，挖掘它們的內(nèi)涵，從中提煉有價值的東西。 五、要有豐盈的儲藏，貴在積累。思想觀點具有繼承性，借鑒別人的東西，開闊自己的思維，豐富自己的頭腦。要逐年積累，經(jīng)常分析、研究，一方面從中發(fā)現(xiàn)有價值的信息，另一方面恰當(dāng)運用這些數(shù)據(jù)，使寫出來的材料更有說服力。實踐證明，只有通過積累，才能不斷豐富知識，增強素質(zhì)，提高寫作水平，才能真正成為一名合格的秘書。包括對信息的收集，甄別、篩選、整理、傳遞、反饋、存儲、追蹤等。 輔助決策。在商業(yè)企業(yè)管理的控制系統(tǒng)中，督促檢查是重要的子系統(tǒng)，是忠實執(zhí)行決策目標的保護體系。具體包括文書收發(fā)、登記、分送、 傳閱、擬辦、批辦、承辦、催辦、擬稿、審核、簽發(fā)、繕印、校對、用印、立卷等處理工作和撰制工作。主要是指組織運用各種傳播手段，通過雙向信息交流，在社會公眾中樹立起企業(yè)的良好形象，從而促進組織本身目標的實現(xiàn)。它包括會議承辦、組織聯(lián)絡(luò)、日程安排、環(huán)境布置、生活管理、會場服務(wù)、保密保衛(wèi)、文件擬制等多個方面的工作。秘書部門的內(nèi)務(wù)管理是大量的經(jīng)常性的繁瑣事務(wù)，它包括日常值班、印章管理、應(yīng)接電話、公務(wù)接待、通訊聯(lián)系、繕打校印、微機處理、宣傳報導(dǎo)、保衛(wèi)保密以及一些偶發(fā)性和突發(fā)性工作。在業(yè)務(wù)方面，基本掌握公文傳閱的程序和規(guī)則，公文傳閱是領(lǐng)導(dǎo)及時和正確決策的重要保證，每天的來文、來電要做到在第一時間內(nèi)處理，保證文件準確、及時發(fā)放、傳送，使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。社會在發(fā)展，歷史在進步，做好新形勢下商務(wù)秘書的工作，必須認清形勢，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。團結(jié)的集體才是有戰(zhàn)斗力的集體，在工作中，注意團結(jié)同事，寬以待人，不計較個人得失，從不與同事爭名利、爭長短，任勞任怨，努力做好自己的工作。商務(wù)秘書工作重要而紛繁，要擁有積極向上、任勞任怨的工作態(tài)度，為了工作舍小家、顧大家，克服種種困難，高標準地完成工作任務(wù)。二是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高；在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識，做到全面發(fā)展。以工作為重以大局為重，肯吃苦，講奉獻，識大體、顧大局承繼承和發(fā)揚良好的傳統(tǒng)和務(wù)實的工作作風(fēng)，不記個人得失，不驕不躁，甘于奉獻。時時、處處以大局為重，講團結(jié)、講正氣、講原則。為此就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、敢于創(chuàng)新，面對新問題、新情況，不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。 其次，認清形勢，解放思想，增強做好商務(wù)秘書工作的緊迫感。 首先，加強學(xué)習(xí)，只有不斷地加強學(xué)習(xí)，才能更好的適應(yīng)商務(wù)秘書繁瑣的工作，同時注意掌握正確的學(xué)習(xí)方法，向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)，從書本中學(xué)，從工作實踐中學(xué)，不斷的提高充實自己。是指秘書部門接待處理本企業(yè)職工群眾或外單位人員，以口頭或書面形式向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的來信來訪。 會務(wù)組織。主要是指在企業(yè)內(nèi)部各領(lǐng)導(dǎo)之間、各系統(tǒng)之間、系統(tǒng)內(nèi)部各方面之間開展綜合平衡和協(xié)調(diào)處工作，使其達到相互配合，正常運轉(zhuǎn)，同舟共濟，統(tǒng)一步調(diào)，為實現(xiàn)企業(yè)總目標而共同奮斗。 文書處理。它包括決策前為領(lǐng)導(dǎo)提供決策的政策依據(jù)和情報資料；決策過程中提供決策預(yù)案，并協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對預(yù)案進行可行性研究；在決策后協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)擬定具體實施措施等。社會主義市場經(jīng)濟同時又是法制經(jīng)濟，企業(yè)法制觀念的強弱直接影響其在市場經(jīng)濟中的生存和競爭，因此，企業(yè)秘書部門必須清楚本企業(yè)的經(jīng)營活動是否合法，必須熟悉在現(xiàn)行法律允許的范圍內(nèi)如何充分開展經(jīng)營活動，必須隨時了解本企業(yè)的權(quán)益是否受到侵害，必須做到依法行文，擬寫符合法律規(guī)范的各種公務(wù)文書和法律文書。 通過我多方收集資料所了解到的商務(wù)秘書的工作職責(zé)，大致可以概括如下：商務(wù)秘書要求的是復(fù)合型人才，不僅要有企業(yè)管理、營銷、人力資源方面的基本理論與知識，而且有商務(wù)公關(guān)、談判、外語、經(jīng)濟法規(guī)運用的基本技能，能在涉外經(jīng)濟貿(mào)易部門、外資企業(yè)及政府機構(gòu)和各種企業(yè)從事實際業(yè)務(wù)、管理、調(diào)研、和宣傳策劃工作。典型具有多種功能，先進典型如同一面旗幟，給人以導(dǎo)向，給人以激勵，給人以 啟迪，給人以示范，它是先進思想的凝聚，影響社會各個方面，感染力強。事實 證明，數(shù)據(jù)是非常有價值的材料。 要做一名合格的秘書，必須在積累材料上下一番苦功。綜合的過程，是用已有知識繁衍新知識的過程，所以綜合就是革新，綜合就是創(chuàng)造。四是要注重典型和事例的分析。要注意定性和定量分析相結(jié)合，從定量分析中把握形勢發(fā)展趨勢，并從量變的積累中把握形勢發(fā)展的本質(zhì)。分析情況要重點把握四個要點：一是要全面。 分析與綜合是寫好材料，當(dāng)好秘書的兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。事實是“是”的載體，“是”是事實的靈魂。敢，就是勇于面對現(xiàn)實，服從現(xiàn)實。這樣，才會使我們看問題更全面、更真實，提出的辦法和措施更實際、更有針對性，才能站得高，看得遠；站得牢，看得實，才能眼觀六路，耳聽八方，從而獲得真知灼見。群眾對問題的看法，具有三個特點：一是務(wù)實。 2，要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度看問題，就是說要“高站一步”，看問題的角度要高。 1，要站在改革的角度看問題。角度是觀察問題的立腳點。二是觀點要新。只有思想深邃，當(dāng)參謀才有灼見，寫東西才能精深，工作才能卓有成效。反面典型如同一面鏡子，給