工商局辦事公開(kāi)工作方案(文件)
【正文】 制、考評(píng)制、責(zé)任追究制、論證聽(tīng)證制等辦事公開(kāi)的制度體系。要拓寬公開(kāi)渠道，創(chuàng)新公開(kāi)方法，豐富公開(kāi)形式。各單位還要采取上墻（辦事公開(kāi)欄）、上線（服務(wù)熱線）等方式提供辦事公開(kāi)信息。 四、推行辦事公開(kāi)的保障措施 （一）組織保障 成立市工商局公共事業(yè)單位辦事公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組，局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，辦公室、監(jiān)察室、個(gè)協(xié)辦、消協(xié)辦、信息中心負(fù)責(zé)人為成員。 （三）注重實(shí)效 公共事業(yè)單位在推行辦事公開(kāi)工作過(guò)程中，要按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，根據(jù)本實(shí)施方案，精心組織，精心實(shí)施，深入推進(jìn)，緊緊抓住與人民群眾利益密切相關(guān)的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，確保按期完成辦事公開(kāi)的各項(xiàng)具體工作。 第7頁(yè) 共7頁(yè)。各公用事業(yè)事業(yè)單位要主動(dòng)設(shè)立公布投訴電話，受理群眾投訴，強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。 （二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 公共事業(yè)單位是辦事公開(kāi)的責(zé)任主體，單位主要負(fù)責(zé)人是辦事公開(kāi)的第一責(zé)任人。要根據(jù)統(tǒng)一的辦事公開(kāi)申請(qǐng)受理格式文本，規(guī)范程序，妥善辦理。 各單位編制的實(shí)施細(xì)則、承諾書(shū)、目錄和指南、辦事流程圖和建章立制必須在“中國(guó)網(wǎng)”和“市建設(shè)規(guī)劃局網(wǎng)”上公開(kāi)。應(yīng)在本單位公開(kāi)欄、辦事指示欄、崗位監(jiān)督欄等顯著位置標(biāo)識(shí)查閱點(diǎn)具體位置和查閱事宜。在此基礎(chǔ)上，按照“對(duì)外服務(wù)方便辦事，內(nèi)部運(yùn)行提高效率”的原則，減少辦事程序，優(yōu)化辦事流程?！赌夸洝匪珍浶畔⒌漠a(chǎn)生時(shí)間，以2008年元月1日為始點(diǎn)，截止日期2012年12月
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