【正文】 （一）提高認識，加大財政投入力度 婦女兒童健康是全民健康的重要組成部分，加大對婦幼保健機構(gòu)的財政投入，提升婦幼保健服務能力是政府重要職責。公共衛(wèi)生項目經(jīng)費80%由中央、省級財政承擔，20%由當?shù)卣涮?，其中XX縣區(qū)由市、區(qū)兩級政府共同承擔。 （二）部門配合，提升婚前醫(yī)學檢查率 實行婚前醫(yī)學檢查是降低出生缺陷，阻斷疾病傳播，提高人口素質(zhì)的重要措施。此次調(diào)研中，我們了解到，XX縣區(qū)的免費婚前醫(yī)學檢查率仍保持在95%以上，走在全市前列。二是提高婦幼崗位技術(shù)人員待遇。允許全市各家婦幼保健院建立醫(yī)學人才基金，在院內(nèi)醫(yī)療收支（不含藥品收支）有結(jié)余的前提下，按醫(yī)療收入1%的比例計提作為醫(yī)學人才基金。 （五）資源共享，建設婦幼保健信息網(wǎng)絡 要用現(xiàn)代信息技術(shù)創(chuàng)新婦幼衛(wèi)生信息管理，統(tǒng)籌做好全市信息化工作，避免重復投資，完善覆蓋城鄉(xiāng)的三級婦幼衛(wèi)生保健網(wǎng)，打破醫(yī)院與醫(yī)院間的信息壁壘，充分發(fā)揮信息資源的作用，實現(xiàn)信息互聯(lián)、互通、共享，著力建設優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的婦幼保健信息服務體系，滿足婦幼保健、醫(yī)療、護理、醫(yī)技等信息輸入、輸出需要，全面提升健康信息服務水平，為實現(xiàn)遠程婦幼診療奠定基礎，促進婦幼保健服務能力的躍升發(fā)展。產(chǎn)科還開展了一對一全程責任制助產(chǎn)服務，在不增加收費的情況下，使產(chǎn)婦享受到全程優(yōu)質(zhì)服務，減輕了產(chǎn)婦負擔。 二、指導思想 托依堡鎮(zhèn)婦幼保健站在鎮(zhèn)黨和政府以及縣衛(wèi)生局的重視和支持下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，認真貫徹執(zhí)行黨的衛(wèi)生工作方針政策，緊緊圍繞《中共中央、國務院關(guān)于衛(wèi)生改革與發(fā)展的決定》提出的目標和任務，結(jié)合我站的實際，堅持以保健為中心，以保障生殖健康為目的，實行保健和臨床相結(jié)合，面向群體，面向基層，預防為主的方針，全面貫徹實施《母嬰保健法》，立足以母親安全、兒童健康為中心，不斷深化婦幼衛(wèi)生改革，圍繞一法兩綱，大力加強專科內(nèi)涵建設和農(nóng)村婦幼保健工作，依法規(guī)范母嬰保健服務，強化婦幼保健工作不斷提高婦幼保健水平、醫(yī)療護理質(zhì)量和綜合服務水平，為保障婦女、兒童健康，提高出生人口素質(zhì)做了大量的工作，我站兩個文明建設取得較好的成績。充分發(fā)揮婦幼保健網(wǎng)絡作用，在各村人口學校普遍開展婦女健康、生殖保健、幼兒護理等知識培訓。二是嚴格婦幼保健常規(guī)，保障婦女、兒童的安全與健康。在利用基礎網(wǎng)絡配合衛(wèi)生部門搞好婦幼保健工作的同時，提高了產(chǎn)前檢查率、住院分娩率、產(chǎn)后訪視率，降低了孕產(chǎn)婦和新生兒的死亡率。 四、存在的問題 服務意識不夠高，有待于進一步提高。 召開優(yōu)質(zhì)服務動員大會。 環(huán)境的美化、綠化。 導醫(yī)要提前10分鐘上班，導醫(yī)護士要主動、熱情幫助病陪人解決問題。 兒保室增設家長休息室、母乳喂哺室。 免費接送孕產(chǎn)婦。 定期組織檢查。 第20頁 共20頁。 以上是我鎮(zhèn)開展婦幼保健優(yōu)質(zhì)工作的一些做法和措施，雖然取得了一定的成績，但還存在著發(fā)展不平衡、考核標準不規(guī)范等問題。 公布不良服務投訴電話。 門診24小時應診服務。 在診療過程中，醫(yī)務人員要送病人到科室門口，并做好站宣教。 在接診病人、接聽電話時，要態(tài)度和藹、熱情，用你好作為開頭語。 選拔優(yōu)質(zhì)服務先進分子 推行服務過程的文明用語，杜絕服務忌語 （二）、美化服務環(huán)境 舊站外墻裝修。 設施、項目不全，需增加這方面的投入。制定出臺《托依堡鎮(zhèn)婦幼保健優(yōu)惠政策》，加大部門幫扶力度，把對婦幼保健家庭的獎勵和優(yōu)惠政策落實到實處。四是在全鎮(zhèn)29個村場開展婦幼保健知情選擇工作，選擇率達55%以上。 圍繞三大工程，開展婦幼保健全程服務。以婚育新風進萬家和婦幼保健優(yōu)質(zhì)服務活動為載體，深入開展優(yōu)生優(yōu)育和婦幼保健科普知識宣傳教育。2005年上半年，對全鎮(zhèn)5957名適齡婦女進行了免費檢查，有有孕婦女206人，已產(chǎn)婦女121人，高危產(chǎn)婦2人，無死亡產(chǎn)婦?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)婦幼保健工作的現(xiàn)狀、存在的問題、對策及建議匯報如下： 一、基本情況 托依堡鎮(zhèn)婦幼保健站建成于2003年，是成立比較晚的一所婦幼保健、優(yōu)生優(yōu)育、計劃生育于一體的托依堡鎮(zhèn)鎮(zhèn)唯一的婦幼保健機構(gòu)，建筑面積74平方米，現(xiàn)有衛(wèi)生技術(shù)人員5人，開設病床9張，設有3個職能科室，新生兒護理搶救中心、高危妊娠監(jiān)測、婦幼衛(wèi)生監(jiān)測系統(tǒng)。 （四）強化基層，夯實婦幼保健基礎 婦幼保健工作點多面廣，向下延伸到鄉(xiāng)村社區(qū)，向外拓展到各級各類醫(yī)療機構(gòu)。三是要進一步通過定向委培、聯(lián)合辦學等方式加大對本土婦科、兒科人才培養(yǎng)力度。 （三）創(chuàng)新機制，解決婦幼保